傳統分類廣告每件商品各佔一小格，列明詳細、分類清晰一目瞭然。Carousell配合數碼原生代（digita natives）的行為模式，將傳統分類廣告移植到手機平台，發展迅速，早前更於第二輪融資募得3,500萬美金（約2億7千3百萬港元）。
雖然現時互聯網上有不少針對個別類型產品，如電子、相機攝影、遊戲產品等之討論區及平台，讓消費者可與同好分享甚至交易買賣，但門外漢若不諳門路便無從入手，而且出售商品亦流於單一集中，不夠多元化。
對同為數碼原生代的3位創辦人郭修瑞、陳翊偉和吳承翰而言，日常生活可謂機不離手，從拍照上傳分享、查詢討論，到議價確實，一切無不可在智能手機上完成，因此遂萌生了創立Carousell意念的雛形。
Carousell香港區增長顧問羅漢寧強調，「有別於電商平台Amazon和eBay，Carousell甫推出便已由智能手機平台出發，一切以手機用戶體驗為先，是以將整個分類買賣過程簡化，賣家只須提供刊登照片、商品名稱以及價錢，僅30秒即可將商品於Carousell上架放售。」
賣家亦可以app內建的相機應用為商品拍照，然後藉app內的美圖功能美化照片。若需要更多的資訊，賣家也可以增加細節，如商品描述或建議交收方法。
設舉報機制及評價系統防贗品
由於電商平台及拍賣網，均會向賣家收取上架費用或交易手續費，因此現時不少網店均選擇社交媒體如facebook及instagram等放售商品，以降低營運成本。然而社交媒體本來並非以買賣為主，缺乏搜尋、分類等買賣所需功能，要花時間逐一瀏覽貼文，才能覓得心頭好。而Carousell則齊備上述功能，以清晰圖片分類介面展示商品，且只須輕觸一下，賣家即可將商品分享到Facebook、Facebook Group、Instagram以及Twitter，以接觸到更多潛在客戶。
為打擊假貨和防止詐騙，羅漢寧表示Carousell設有舉報機制以及買賣家評價系統。交易完成後，買賣雙方可向對方留言評價。買賣前檢視對方的交易紀錄，可幫助買家和賣家建立安全且互信的社群。如用家發現或懷疑有賣家放售贗品，即可透過舉報機制告知Carousell跟進。
「一旦發現賣家放售假貨或存心詐騙，我們會中止該用家帳號，直至查明為誤報才會重啟帳號。此外，Carousell亦設有產品品質管理小組，每日檢視上架商品，以保障買家利益，但由於數量龐大，難免有漏網之魚。因此，我們亦與政府部門及各大品牌合作，若接獲他們通報出現違法或贗品，會即時將商品下架。」
港增長較預期迅速
Carousell於2012年在新加坡推出，至今已拓展至全球19個城市及7大市場，包括：總部新加坡、香港、馬來西亞、台灣、印尼、菲律賓及澳洲等。成功錄得逾6,500萬項上架商品，及累計超過2,800萬成交商品總數，可能是Carousell吸引到國際風險投資公司，包括紅杉印度、樂天創投、創業500、金門風險投資公司，和QuestVC等投資的主要因素之一。
入職前曾任Airbnb大中華區總經理，以及WeWork亞洲區總經理的羅漢寧，在新型共享經濟模式範疇有相當的管理經驗。
他認為，此營運模式能配合新生代的購物需要和行為習慣，而Carousell以智能手機平台為基的用戶體驗絕對佔優。
加上香港是重度科技使用者，而人口密度亦相當高，甚麼都講求效率，Carousell提供即時通訊系統，讓使用者可以完全在app內溝通，透過私訊交換較私人訊息如電話或電郵，以協商交易條件及詳情，更輕鬆完成交易，正好乎合香港人講求效率的買賣習慣，而本港市場增長速度亦遠比羅漢寧預計的快。羅氏又透露，除了地區推廣活動，Carousell亦會定期舉辦在線及離線活動，讓用戶能分享買賣心得。
雖然現時互聯網上有不少針對個別類型產品，如電子、相機攝影、遊戲產品等之討論區及平台，讓消費者可與同好分享甚至交易買賣，但門外漢若不諳門路便無從入手，而且出售商品亦流於單一集中，不夠多元化。
對同為數碼原生代的3位創辦人郭修瑞、陳翊偉和吳承翰而言，日常生活可謂機不離手，從拍照上傳分享、查詢討論，到議價確實，一切無不可在智能手機上完成，因此遂萌生了創立Carousell意念的雛形。
Carousell香港區增長顧問羅漢寧強調，「有別於電商平台Amazon和eBay，Carousell甫推出便已由智能手機平台出發，一切以手機用戶體驗為先，是以將整個分類買賣過程簡化，賣家只須提供刊登照片、商品名稱以及價錢，僅30秒即可將商品於Carousell上架放售。」
賣家亦可以app內建的相機應用為商品拍照，然後藉app內的美圖功能美化照片。若需要更多的資訊，賣家也可以增加細節，如商品描述或建議交收方法。
設舉報機制及評價系統防贗品
由於電商平台及拍賣網，均會向賣家收取上架費用或交易手續費，因此現時不少網店均選擇社交媒體如facebook及instagram等放售商品，以降低營運成本。然而社交媒體本來並非以買賣為主，缺乏搜尋、分類等買賣所需功能，要花時間逐一瀏覽貼文，才能覓得心頭好。而Carousell則齊備上述功能，以清晰圖片分類介面展示商品，且只須輕觸一下，賣家即可將商品分享到Facebook、Facebook Group、Instagram以及Twitter，以接觸到更多潛在客戶。
為打擊假貨和防止詐騙，羅漢寧表示Carousell設有舉報機制以及買賣家評價系統。交易完成後，買賣雙方可向對方留言評價。買賣前檢視對方的交易紀錄，可幫助買家和賣家建立安全且互信的社群。如用家發現或懷疑有賣家放售贗品，即可透過舉報機制告知Carousell跟進。
「一旦發現賣家放售假貨或存心詐騙，我們會中止該用家帳號，直至查明為誤報才會重啟帳號。此外，Carousell亦設有產品品質管理小組，每日檢視上架商品，以保障買家利益，但由於數量龐大，難免有漏網之魚。因此，我們亦與政府部門及各大品牌合作，若接獲他們通報出現違法或贗品，會即時將商品下架。」
港增長較預期迅速
Carousell於2012年在新加坡推出，至今已拓展至全球19個城市及7大市場，包括：總部新加坡、香港、馬來西亞、台灣、印尼、菲律賓及澳洲等。成功錄得逾6,500萬項上架商品，及累計超過2,800萬成交商品總數，可能是Carousell吸引到國際風險投資公司，包括紅杉印度、樂天創投、創業500、金門風險投資公司，和QuestVC等投資的主要因素之一。
入職前曾任Airbnb大中華區總經理，以及WeWork亞洲區總經理的羅漢寧，在新型共享經濟模式範疇有相當的管理經驗。
他認為，此營運模式能配合新生代的購物需要和行為習慣，而Carousell以智能手機平台為基的用戶體驗絕對佔優。
加上香港是重度科技使用者，而人口密度亦相當高，甚麼都講求效率，Carousell提供即時通訊系統，讓使用者可以完全在app內溝通，透過私訊交換較私人訊息如電話或電郵，以協商交易條件及詳情，更輕鬆完成交易，正好乎合香港人講求效率的買賣習慣，而本港市場增長速度亦遠比羅漢寧預計的快。羅氏又透露，除了地區推廣活動，Carousell亦會定期舉辦在線及離線活動，讓用戶能分享買賣心得。
沒有留言:
發佈留言