富士施樂揭本港企業創新效能指數

普遍本地企業IT部都慨嘆，在有限的IT預算中，約7成用於維護現有系統及應用
，僅3成甚至更少用於創新。富士施樂（香港）早前就資助，並與香港理工大學
知識管理及創新研究中心進行一項調查，以創新的方法量度企業營運時的效率，
並於上周發布了全港首個「企業創新效能指數」。這個指數以多角度出發，透
視香港所有大中小型企業的效能表現，為商界定下一致性的客觀標準。富士施樂
（香港）董事總經理許之豐表示：「我們希望透過推出『企業創新效能指數』，
讓企業的決策者和管理層明白到創新對提升效能的重要性，亦期待我們每一年都
能進行調查，並獲得更多的企業參與，令指數更具代表性。」


企業創新效能指數僅42.24分

富士施樂（香港）首次發布的「企業創新效能指數」發現，超過7成的受訪企業，
在「企業創新效能指數」的表現為「低」，或「不足夠」之水平；只有百分之八
的受訪企業，能獲得較好的表現，達「良好」或「優良」之水平。

「企業創新效能指數」的整體平均分，在100分中只獲得42.24分，屬於「低」水
平之第二最低級別。由此顯示，香港企業在創新效能的表現上，尚有很大的進
步空間。


香港理工大學知識管理及創新研究中心總監李榮彬教授表示：「從調查結果顯
示，受訪的企業普遍來說創新效能都較弱。藉著推出『企業創新效能指數』，
期望能幫助香港企業摒棄從前量度效能的古老方法，如花費的努力、資源及體
力，並以創新的方法去量度企業在效能表現，然後作出創新改革。」


金融銀行創新效能表現佳 製造業較遜色

「企業創新效能指數」調查於今年5月至8月，由理大知識管理及創新研究中心，
以網上問卷以及深入訪問形式進行，獲100家香港大中小企業參與並提供資料，
協助成立該指數，以創新形式首次顯示香港企業的效能水平。調查主要探討企
業的5個範疇，分別為：策略、以客為本、辦公室環境、流程以及激勵員工，
並簡稱為SCOPE，而SCOPE則由14個方面組成。


參與「企業創新效能指數」的企業被分為6大行業，包括香港經濟的4個主要行
業（金融服務及銀行、貿易及物流、旅遊以及專業及工商業支援服務），製造
業和其他行業。當中，金融服務及銀行的創新效能表現為最佳，有1成的企業達
到「優良」的最高級別。旅遊則有2成的企業獲得「良好」第二高級別，百分之
七的貿易及物流受訪公司，亦獲得「良好」級別。至於製造業和專業及工商業支
援服務，在「企業創新效能指數」中相對的表現較遜色，分別有百分之二十九和
百分之二十八的企業，屬「不足夠」之最低級別。

富士施樂（香港）市場部總監鍾建業透露，富士施樂（香港）其中一位專業服
務業的客戶，亦參與了是次「企業創新效能指數」調查，並相信指數能夠為企業提
供一個有用的框架，以另一角度了解效能，更為投入資源於工作環境和營運創
新提供了實質的理據。富士施樂（香港）並期待來年能有更多企業參加調查，令
「企業創新效能指數」更能代表香港的整體表現。