Workday軟件即服務HCM平台

過去數年，人力資本管理（Human Capital Management，HCM）軟件市場快速增長
。不少企業認識到，人事系統，訓練、編制、薪俸、評核制度，甚至是接任安排，為
企業保持相對優勢重要因素。企業以人力作「資本」，從資源（Resource）改稱為資
本，實別具深意。


數據即服務作比較企業基準

管理人事的成本，也隨著各地法例要求，嚴格的福利薪酬制度，加上業務全球化而愈
來愈複雜。現代人事系統，可連接至不同系統，就未來業務發展，作更準確的規畫和
預算。

但傳統的HCM極為龐複，部署的成本不菲。人力系統之中最著名者，莫過於Oracle敵
意收購的PeopleSoft。2005年，PeopleSoft創辦人Dave Duffield，夥拍前PeopleSoft
高層Aneel Bhusri，創辦了Workday。Oracle的收購，卻令Workday有機會以全新方式
設計架構，以軟件即服務（Software as a Service，SaaS）形式推出企業軟件，完全
改變了遊戲規則，可快速升級和加入功能，不斷適應客戶要求。

Workday的SaaS技術，很快獲市場認同，現在企業客戶逾1800家；包括150家財富
500強企業，全球管理僱員人數，超過二千五百萬名。近年，不少企業實行以「雲端為
先」（Cloud First）的IT策略，Workday增長更是驚人。
Workday除了HCM，亦推出財務管理和財務表現分析服務，甚至是大數據分析，最近
推出數據即服務（Data-as- a-Service，DaaS），讓企業以行業表現，比較同業經營的
績效。


以快打慢的技術

十多年前，以Workday以SaaS作為創業口號，Bhusri以「登月之旅」形容過程之遙遠
。Workday以嶄新軟件模式開發，幾乎是白紙一張，反而變成Workday優勢。傳統的
HCM系統升級和加入新功能，動輒幾年才完成，甚至極為昂貴。Workday幾乎半年推
出一次更新，現時已至第29版本。Workday以物件導向（Object-Oriented）設計，並
以Metadata取代數據庫的對應關係Schema；分離商業邏輯（Business Logic）和技術
平台；包括數據庫和用戶介面的關係，即使不斷加入功能和變更介面，亦不影響系統
，可快速演進。Workday也應用內存（In-Memory）技術，快速產生分析報表，充份發
揮數據於同一系統內的優點。

雖然說，市場上有不少其他HCM系統，稱以SaaS形式提供。但類似Oracle的HCM，
只有利用了Fusion中間件，變成了雲端應用，沒有整合至同一系統，難稱為
SaaS。Workday在同一介面；從策畫階段，以至執行，到分析預測，全於同一系統，
同一平台內完成，速度極快，幾乎隨時可產生實時報表。而Workday快速升級，也完
全毋須轉移系統或資料，以單一系統執行，可說是SaaS最大優點。

Bhusri解釋，Workday以同一系統，處理策畫、執行、分析的過程，不單速度更高，
也更有效率。Workday也可從其他來源取得數據，類似從Salesforce.com取得營業預測，
合併進行財務及人事策畫。