HP發表新打印策略

企業部署打印方案，除因應本身業務需求，不外乎考慮成本因素、如何有效改善工作流程、簡化管理、提升生產力；而近年冒起的綠色環保打印技術，則以減省耗電和紙張浪費為出發點，同時能盡社會責任，有助提升企業形象，一舉數得，因而廣為市場受落。而HP新近發表的打印策略「智（Innovation）、選（Choice）、綠（Environment）」，正好能全面回應以上各項市場需求。

為落實提供更多選擇的策略，同時針對市場對合約性打印服務的需求，HP 亞太及日本區影像及打印部高級副總裁John Solomon上周宣布，推出HP QuickPage服務計畫，盼藉該一站式服務，協助中小企有效控制成本，同時優化其影像及打印環境。相信大家對用戶只須於合約期內繳付固定月費，即可購得手機，同時享有每月通話服務的手機計畫一點也不陌生，而HP QuickPage的模式，跟電訊服務協議雷同，但將以分銷商主導，向中小企提供打印代管服務。

「有別於其他專注打印技術的廠商，HP 同時也是一家電腦公司，有開發網雲技術的優勢。HP的InCommand入門網站，便是以網雲為基礎的打印平台（Cloud-based

printing platform）。此商業生態系統，能有效將HP的客戶、分銷商及財務夥件之銷售、財務、訂購、送貨及管理過程自動化。讓選用HP QuickPage的中小企用戶，能以最簡單的技術知識，投入最少的時間和資源，即可於InCommand入門網站管理其打印機、訂購耗材、查閱使用量資料，和取得支援服務。」

HP QuickPage採用以頁數為主的「全包」模式，用戶於三年合約期內，只須繳付固定月費，即可自HP目前提供之十七個打印機或多功能打印機中，按公司每月的使用量，挑選合適的組合。除涵蓋硬件、打印使用量和耗材外，HP QuickPage同時亦會透過HP Care Pack服務，為用戶提供安裝及翌日保養維修等支援服務。

「情況好比手機月費計畫分別提供高、中、低用量組合，HP QuickPage用戶同樣可按其打印使用量和可負擔的預算，選擇合適的組合。HP QuickPage的成本具高透明度，其固定月費，讓中小企毋須投放大筆的前期購置成本，同時能更有效掌握平日的打印管理及營運成本，毋須每月計算耗材、使用量及支援服務開支。」HP亞太及日本區影像及打印部雷射打印系統及耗材總監李慧麗續指，用戶更可於合約期內，隨時按業務實際需要，轉至更高或更低使用量的月費組合。

事實上，據市場研究機構IDC最新的分析顯示，企業在部署新打印設備時，最關注的分別為打印設備的營運成本（24%），和硬件價格（18%）。加上隨著經濟重返正軌，不少公司皆選擇奉行現金至上（cash is king）策略，達四成四亞太區中小企已經，或正計畫於一至兩年內部署代管式打印服務，以便騰出更多流動資金。因此IDC預期，未來五年間，企業在合約性打印服務上的開支將上升四倍。HP在此時推出HP QuickPage，無疑有利吸納有意轉投代管式打印服務，以減省營運開支的中小企用戶。

回報有保證

除以一站式的「月費全包宴」，吸納較謹慎的中小企，HP亦針對不同規模的企業，分別推出「HP LaserJet 投資得回報」（HP LaserJet. It Pays You Back），和打印保證回報（HP Printing Payback Guarantee）計畫，為用戶大打強心針。

Solomon表示，HP LaserJet多功能打印機，本身已是一項能為中小企帶來收益的投資。據資料統計顯示，HP LaserJet可在少於四十五天內，為中小企節省相當於其售價的營運支出，繼而持續為企業節省在營運方面的各種支出。為進一步加強用戶對HP LaserJet的信心，鼓勵中小企作精明的投資抉擇，HP遂推出一項名為「HP LaserJet 投資得回報」的全球計畫。HP團隊將透過該計畫，與客戶就投資價值進行溝通，協助他們為業務發展，投資在HPLaserJet 產品，以獲得短期和長期的投資回報。

HP並針對企業客戶，提供零投資風險的打印保證回報。HP將首先為全新及合資格的管理打印服務客戶，完成對該公司影像及打印環境，以及打印需要之詳細評估，然後計算出推測可節省的打印開支。客戶於全面執行HP建議的一年後，HP將會進行第二次評估，倘若客戶未能節省先前所預計的金額，HP將向客戶補回有關差額。此計畫將率先於澳洲推出，稍後逐步推展至香港、新西蘭、新加坡，及其他亞太區市場。

創新技術環保節能

HP除為用戶提供更多選擇以及信心保證之餘，亦勤於創新開發。上周即推出了多項新產品及技術，包括：可較一般休眠模式減省多達三倍能源消耗量的HP自動開／關技術（HP Auto On/Auto-Off）；有助節省用紙量約四分一，且為HP體積最輕巧的自動雙面打印鐳射打印機HP LaserJet Pro 1606dn；分別內存於USB記憶或硬盤內，安裝簡便且有助減少紙張及碳粉使用量多達四一的EzPrintSaver成本管理方案；僅重0.64公斤、為專業人士而設的流動掃描器HP Scanjet Professional 1000；

毋須安裝光碟，以USB連接打印機與電腦即可在少於二分鐘內啓動打印機的HP智能安裝技術（HP Smart Install），及讓用戶評估和尋找減少影響環境方法之HP碳排放計算機（HP Carbon FootPrint Calculator）等，當中多項均為推行環保節能，和減少碳排放的技術。

此外，HP亦針對打印保安技術和流動性，推出了兩款嶄新方案。以往，打印認證技術多見於文件管理方案，或高階多功能打印機。HP深明中小企同樣須處理機密文件，因此推出由解決方案商業合作夥伴Trustcopy專為HP開發，僅售一百五十美元的EzStampGuard認證解決方案。EzStampGuard透過專利光學水印技術，建構認證水印標記，只能以特別的薄膜按鍵方能察看。EzStampGuard不僅價格吸引，且只須利用閃存驅動器（flash card）安裝，非IT技術員工亦能輕易操作；指定HP鐳射打印機型號，更具備隨插播放功能。一旦安裝完成，除非通過控制面板終止，否則該軟件隨即會將保安水印插入至指定的頁面。

小題：BlackBerry無線打印方案

至於另一款新方案HP ePrint企業流動打印（HP ePrint Enterprise Mobile Printing），則肯定是經常出差的行政人員佳音。因BlackBerry手機用戶只須簡單一按打印鍵，即可隨時隨地透過網雲系統，將手機上的電郵附件打印出來。HP ePrint企業流動打印方案由HP與RIM合作研發推出，經由HP打印管理服務向客戶提供。企業員工只須將打印程式下載至其BlackBerry手機上，即可連接至裝有該方案的BlackBerry Enterprise Server網絡上，任何一部打印機進行無線打印。用戶可選擇網絡上最就近的打印機，毋須安裝任何驅動程式，且不受限於打印機商廠，即可於HP以外的打印機進行列印。HP亞太及日本區影像及打印部管理企業方案副總裁Pierre Mirlesse上周並宣布，將於各個公眾地點，包括希爾頓酒店等引進HP ePrint方案，以便用戶能於各地以Blackberry手機作無線打印，詳細地點則有待公布。

中國電信進軍本港流動通訊

去年，中國發出3G牌照，中國聯通獲發W-CDMA制式，中移動則獲發由國內研發的TD-SCDMA，中國電信獲發CDMA2000牌照，配合二OO八年，中國電信向聯通收購的CDMA網絡，CDMA2000為銜接CDMA的3G制式。

儘管亞太區以GSM為主流，CDMA制式前景普遍不被看好，中國電信客戶增長甚為驚人。二OO八年底迄今年二月份止，中國電信國內CDMA用戶，從收購聯通時的四千萬戶，迅速增長至突破了六千萬，增長率達五成。

聯通與網通合併，網通持有電訊盈科股權。中移通則收購了萬眾，惟獨中國電信，在港至今未有據點。市場一直傳言，中國電信有意收購電盈持有CDMA2000 1xEVDO服務。香港中國電信總經理鄧小鋒證實，已向本港電訊管理局申請競投CDMA頻譜，也不排除收購的可能性。

目前，電盈為本港經營CDMA2000唯一營運商，月費高得驚人，達每月三千八百八十八港元，機站幅蓋範圍非常有限，主要集中在市區，支援手機種類又少，更乏上台問津者。電盈似乎無意加碼投資，只在本港有限範圍，為外來CDMA用戶提供漫遊。

投競本港CDMA頻譜

二OO七年，電盈投得CDMA2000牌照，聯通仍經營國內CDMA網絡，雙方曾洽談合作。聯通出售CDMA後，可能令此項投資，遽然失去策略意義。目前電盈主要股東之一仍為聯通，難以跟中國電訊進一步合作。

據電訊業研究機構Ovum亞太區諮詢總監張智華分析：「CDMA效率較高，本港仍有剩餘頻譜。本港電訊管理局奉行促進競爭政策。電盈投CDMA2000頻譜，即使束之高閣，亦不存在『生人霸死地』問題，因為競爭者仍可進入。」

張智華表示，技術上，CDMA制式比GSM優勝，基站容量大，發射距離較遠，建站數目少。但本港市場飽和，基建回本期隨時超過五年，難望吸引新營運商加入。中國電信進入本港，主要希望直接服務國內CDMA用戶，因本港為國內用戶最重要漫遊目的地之一。雖然收購電盈資產，固然兩全其美，但近日中國企業收購海外資產存在限制，電訊管理局又將拍賣850MHz的CDMA頻譜，中國電信可能選擇自行建網。

鄧小鋒表示，以往CDMA應用及硬件選擇不多。「CDMA幅蓋以北美地區為主，營運商不多，手機選擇有限。自從中國電信加入，CDMA產業鍵發生巨變，不單技術躍進，也豐富了產業生態，更可能間接幫助北美CDMA市場。」

市場人士表示，中國電訊固網客源龐大，通過交叉和捆綁銷售，近年迅速擴大其移動市場，其餘兩大流動電訊商飽受壓力，ARPU不斷下跌。

海外市場迅速發展

鄧小鋒說，中國電訊無意在海外獨力發展固網業務，在港亦以合作為主，流動通訊則另作別論。流動通訊有望成為中國電訊，在港推出的首項公眾業務。

鄧小鋒解釋：「中國電信大量補貼手機生產，中高端CDMA機種如雨後春筍。事實上，中國電信擁有不少商業用戶，其手機也能漫遊至GSM地區。」雙制式手機成本昂貴，中國電信自建CDMA網，方便國內CDMA用戶漫遊，也能開拓本地市場，提供如付款網關等增值服務。

第三季推電子商務平台

今年第三季，中國電信也會在港澳推出電子商務平台。該公司旗下國內早已推出「號碼百事通」平台商旅預訂和商品訂購服務。此項服務登陸本港，主要針對來港的國內遊客。鄧小鋒介紹：「內容以住食玩樂為主，方便自由行旅客到港旅遊，也為本港帶來客源。」他期望今年八至九月推出服務，再伸展至台灣，現正向商會和伙伴推介。

中國電信（香港）國際是該公司的亞太區總部，除提供傳統IPLC國際專線，也有MPLS為基礎IP VPN產品，為互聯網內容供應商和Web 2.0應用提供IP Tran sit服務，也經營數據中心IDC、Call Center客服中心、甚至IT外判服務。

鄧小鋒也同意，國際電訊營運商的服務大同小異。「國際主流營運商，業務產品相似。中國電信發展基本上同步。分別在於，中國電信用戶數目群極大。」他形容國內電訊業的競爭，可用「慘烈」形容。「中國電訊競爭經驗豐富，國內電訊業者技術，亦處於世界尖端。」

他強調，中國電信也不想成為海外市場價格破壞者，海外發展以合作模式為主。中國企業「走出去」者為數不少，已為中國電訊打開海外市場。「除了批發業務，中國電信也在企業市場愈來愈活躍，日後會加強推廣。」

中國電信仍是國內最大固網和數據營運商，建擁有全球最大電訊網絡。鄧小鋒表示，中國電信也輸出經驗，承接興建海外電信工程和諮詢服務。

Autodesk發表全新2011全方位專業解決方案

Autodesk早前於香港舉行Autodesk 2011 Solutions Launch，發表全新2011全方位專業解決方案。

Autodesk全球資深副總裁兼亞太區總裁Patrick Williams強調「Better By Design」的年度理念，表示是次發表的升級版旗艦軟件，包括：二維、三維設計軟件AutoCAD、建築工程軟件Revit、Civil 3D、數碼娛樂創作軟件Maya、3ds Max等，涵蓋數碼娛樂、建築工程、基礎建設，及文物保育等四個領域應用。他表示，Autodesk以創新及可持續發展理念為前題，藉其豐富的應用經驗，及具前瞻性策略，為創意業界充當整合平台的角色。

大會邀請史丹福大學甘嘉恆教授發表演說，甘教授表示建築信息模型（Building Information Modeling）已成為建築業主流，二維平面建築圖則，逐漸演進成三維立體甚至四維模型，協助建築師和設計師以視覺化設計，令過去限於紙上構想的設計，可在電腦中預先化成實境，仿如建築物未落成前，已先在電腦蓋好。

數年前，美國建築師仍質疑BIM概念，時至今日，美國半數建築師已採納了BIM，應用層面更加廣泛。以往BIM主要用於避免建築設計中，不同部分之間衝突和錯誤，減少建材損耗，讓建築師、工程師、業主可以通過BIM密切合作，以視覺化設計，加快工程進度。目前BIM甚至可以用於模擬不同建築方法、估計未來能源消耗、甚至虛擬景觀、計算項目建築成本等。他表示，近期挪威諾獎和平獎中心建築設計比賽，參賽者亦以BIM模型直接表達設計意念。

iPad殺手

上星期，最大新聞可能係M記滑鐵盧，真係俾傳媒笑到臉黃。

一般防毒軟件都係自動更新，所以出更新要好小心，否則防毒變咗中毒，就唔係幾好。今次死對頭單記可以話飲得杯落，M記今次商譽損失好大。M記舊年收購唔少公司，近期亦請咗唔少人，早前見到Cyberworld嘅Henry，B&Data嘅Patrick，原來去咗M記。

HP終於完成收購3Com，思科亦完成收購Tandberg，各有新發展。講起HP，IPG嘅本港舊老頂Alice，亦响上個月悄悄離任。IPG曾經係HP主要盈利部門，管理嘅範圍好大，Alice可以話一手湊大IPG，盛極而衰，真係天下無不散筵席。不過Alice口才了得，肯定炙手可熱。

時移勢易，HP嘅業務重心轉移到技術服務，自從收購EDS後，已經係向I記宣戰。收購3Com，就係挑戰思科，幾個月前，思科同HP劃清界線。上期時代周刊亦以新 HP為題，大造文章，除咗話Slate係iPad殺手（證明作者真係唔識電腦），內容無乜新意。3Com响中國（其實係H3C）做得唔錯，不過HP响網絡市場異軍突起，真係唔容易。

高階網絡市場，仲係思科豬扒之爭，特別响金融同電訊市場。好似聯交所網絡升級，P仔拍住思科，九記拍住豬扒，基本上只係兩雄相鬥。

交易所係本港三大重要客仔（其餘係馬會同埋機場），豬扒做過紐約證券交易所Euronext，P仔就仍係交易所最大供應商，近年九記不斷入侵，肯定不惜工本打保衛戰，交易所一向係思科嘅地盤，鹿死誰手，八月有分曉。HP要打入呢啲市場，除非同電訊商好熟，否則想要入圍，都無機會。

網絡平台持續看俏

香港廣告客戶協會上月公布其年度「廣告預算調查」，結果顯示二O一O年本港整體廣告業前景樂觀。

事實上，雖然去年因受金融海潚影響，全球企業的市場推廣預算均大幅削減，以致不少媒體業績疲弱，甚至被淘汰，然而網絡媒體卻反其道錄得理想增長，由O八年的6%飆升至O九年的12%。對此現象，雅虎香港董事總經理蔡寶德並不感意外。

「受大圍因素影響，整體經濟低迷確無法可施。市場推廣這些難以衡量投資回報的非必要開支自然首當其衝，因此電視廣告一類以建立品牌為目標的市場推廣項目，受影響至為嚴重。反之，因網絡搜尋行銷以業務表現為本（performance-based），有助吸納顧客；而其按點擊收費（Pay-Per-Click）計費模式，可提供具彈性及透明度的價格，有助提升投資回報率。而且網絡搜尋行銷相較電視廣告成本為輕，因此不少企業在有限的預算下，選擇轉投網絡平台至為合理。」

據悉，雅虎香港去年錄得持續的廣告收益增長，其中以第四季最為理想。踏入二O一O年，經濟明顯好轉，香港廣告客戶協會「廣告預算調查」亦指出，逾半參與調查客戶計畫增加今年的廣告預算，加幅由1%至20%不等。話雖如此，但綜觀各大廣告媒體，當中只有電視平台和網絡平台預計有所增長，增幅同為1%，不過考慮到電視平台本來就佔廣告支出的22%，而網絡平台僅佔12%，1%的增長對後者而言，增長幅度明顯大得多，網絡對廣告商的影響力實不容忽視。

雖然該調查續指，各商業界別廣告客戶的迎戰策略，已從提升營業額，轉為建立品牌形象，但蔡寶德並不擔心業績會因此下滑，因網站廣告同樣可以用作建立品牌形象的平台，早前新鴻基地產的鴨脷洲「南灣」網站廣告正是一例。加上網絡搜尋行銷投資回報率高，若關鍵字未能為廣告客戶帶來實際點擊，根本不必花費分文；若能有效提升營業額，那麼廣告客戶並不介意繼續投放資源。再者，報告亦同時指出，84%參與調查客戶表示，會透過社交媒體接觸目標客戶及建立品牌形象，而加入更多社交網絡元素，正是雅虎的全球策略之一。

目前，雅虎香港已與大部分最高人流的本地社交網絡及網上討論區，如Uwants.com、discuss.com.hk、TVB.com等成為搜尋夥伴，而雅虎新聞亦提供「分享至facebook」的選擇。蔡寶德表示，未來將考慮市場反應及需求，加入更多社交網絡元素，畢竟用戶體驗才是雅虎的首要考慮。

多媒體技術愈趨成熟，不難發現愈來愈多網站廣告採用短片形式發放。相較電視平台，網絡平台同樣擁有聲畫俱備的優勢，且附有關鍵字搜尋功能，能更有效針對目標客戶群，相信未來的廣告市場份額將進一步攀升。

Fortinet指勒索軟件成為最新網絡威脅

就Fortinet新近公布的「網絡安全統計與趨勢報告」指出，勒索軟件攻擊上月錄得大幅增加，與零日攻擊（Zero-day Attack）成為目前最普遍及活躍的網絡威脅。

Fortinet香港及澳門區總經理馮玉明表示，Fortinet上月的網絡威脅調查所偵測到的十大惡意軟件當中，勒索軟件佔了其中九個，是近期增長速度最快的攻擊模式之一。故名思義，勒索軟件不單會對用戶的部分的電腦功能進行攻擊性封鎖，更會以恫嚇或勒索軟件侵擾用戶；如短訊封鎖軟件W32/DigiPog.EP，便會對Internet Explorer和Firefox瀏覽器進行封鎖，並記錄用戶的MAC位址，用戶須遵從黑客指令，如發送短訊至指定的電話號碼，才會取得解封密碼。這是短訊勒索軟件首次登上十大惡意軟件排行，但該報告認為，同類型勒索軟件有上升趨勢。

此外，Fortinet發現了一個針對IE 瀏覽器的零日攻擊，佔上月所偵測到的全球網絡攻擊約四分之一。此名為MS.IE.Userdata.Beh avior.Code.Execution的程式，通過瀏覽器的安全漏洞，藉自動的隱藏式下載(drive-by download) 進行遠端程式碼攻擊。由於 IE瀏覽器是目前市場佔有率最高的網絡瀏覽器，此攻擊迅即對許多電腦用戶造成影響，其中日本、韓國及美國情況尤其嚴重，成為該些地區的主要網絡威脅。

教育及安全設置同樣重要

馮玉明形容，網絡威脅層出不窮，但主要針對的，仍不離系統漏洞及使用者習慣兩大元素，而零日攻擊及勒索軟件正好代表此兩方面。

安全方案無疑是企業保安最重要的一環，因此她亦指出企業須對所配置方案的功能及特性具備一定了解，例如所選用的保安解決方案，是否已包括防毒、入侵防護、網頁內容過濾，和防垃圾郵件不同層面；亦須留意其更新速度，是否能提供足以抵禦各種新興網絡威脅的安全防護。

另外，為減少被入侵的機會，用戶須學習網絡應用知識，以降低經惡意連接等方法進行攻擊的可能性；而防毒軟件及系統版本亦須定時進行更新，尤其不少更新均針對熱門攻擊而設。

馮玉明強調，由於勒索軟件普遍經由惡意程式產生器(malicious software loader) 下載，因此所感染的惡意程式往往不止一個，企業在處理受感染電腦系統時，須進行全面的防毒掃描，以找出其他隱藏病毒。

詳細的Fortinet三月份網絡安全報告及其他威脅概況研究，可於http://www.fortiguardcenter.com/下載，或於http://www.fortinet.com/FortiGuardCenter/rss/index.html訂閱FortiGuard的RSS Feed。

樂聲牌推出新辦公室會議器材

環顧四周，傳統產品隨科技發展而數碼化的例子比比皆是。

商業市場著重效益，對科技要求甚高，自然亦出現不少由優化資源運用、綠化等衍生的數碼化產品。樂聲牌早前便宣布推出新一代辦公室會議器材，包括「IP會議電話」及「彩色電子會議板」，通過提升與其他科技的互動，改善辦公室會議的流程及效益。

信興科技文儀影像及通訊系統營業部經理李璆形容，開會是辦公室的「常規活動」，當中往往應用到會議板協助構思、討論、繪畫圖像，或作會議記錄等。但會議過後，往往缺乏有效方法將板上的內容準確地記錄、發布。電子會議板的出現，藉掃描功能快捷、準確地將會議板上資料直接存檔備用，減省抄寫或整理會議內容的時間及工序，亦可配合其他組件，存至硬碟，或直接進行打印。

樂聲牌是次推出的彩色電子會議板UB-5338C及UB-5838C，以「即駁即用」及「無紙化」作賣點，針對市場近年所強調的操作簡易化及環保概念。其1.8吋LCD顯示屏，讓用戶可即時掃描、預覽及記錄板面上資料，並直接以圖像、PDF等檔案形式輸送至所接駁電腦，或通過內置USB及SD插槽直接儲存，亦可連接打印裝置進行列印。

李璆強調，隨著功能提升，電子會議板的應用亦變得廣泛，如不少客戶於板上就所載內容簽名，成為商業協議文件記錄的一部分。加上新型號版本毋須連接至電腦亦可進行操作，更為會議板記錄提供更大彈性。

首部類比IP二合一會議電話

對不少中小企而言，會議電話乃辦公室內不可或缺的設備。IP電話市場發展迅速，企業紛紛順應潮流，有見及此，樂聲牌推出新款會議電話KX-NT700。新產品可支援類比(Analog) 及IP系統，以應付不同需要。

信興科技電話系統營業部高級經理梁作明指出，企業對電話會議進行錄音的需求不斷上升。過往不少會議電話均已具備錄音功能，但一般存於機內，對進一步使用的限制較大。內置SD咭槽的KX-NT700，可將會議內容於機身直接播放，或通過SD咭另存於電腦，供日後查聽。而2GB的SD咭，足以儲存六十七個小時的錄音，無間斷地記錄整個會議過程。

除了同時支援VoIP及普通電話線通話外，KX-NT700亦配置了寬頻語音傳輸解碼器，減少在使用VoIP通話時，話音失真的情況。此機亦支援Full Duplex 7kHz雙向對話，具備聲學回音消減功能，優化音質。

新推出的兩款彩色電子會議板現已推出市面，UB-5838C會議板面積尺寸為838mm乘1740mm，建議售價為港幣一萬八千元；而838mm乘1378mm的UB-5338C，其建議售價則為一萬六千元。IP會議電話 KX-NT70則預計於本年五月推出，建議售價為四千八百五十元。

冰島聯想

冰島火山灰飛揚，全世界航空大亂。歷史上最勁嘅火山爆發，可能係紐西蘭北島Lake Taupo公元前181年，中國同埋羅馬史書都竟然有記載。大家睇吓地圖，就知幾犀利。

航空交通癱瘓，最開心當然係VC嘅廠商。經濟唔好，舊年VC生意反而好咗。航空公司損失慘重，公 司業務受阻，可以考慮裝返個Tandberg T3或者HP Halo，有機會借題發揮嘞。

陳南祿有新作，叫《Great Cities of the World》，港大亞洲研究中心出版，話世界最重要嘅城市，都同貿易運輸有關。歷史上長安、威尼斯、羅馬興起，都同貿易樞杻有關。近代航空業改寫城市發展，好似香港同新加坡，就因為及早發展航空，有大量航權安排，加上地理位置，成為新一代大城市。不過，航空交通好脆弱，經常受好多因素困擾。

Philip Chan曾經係國泰港龍老頂，解釋航權安排，分析客貨流量數據，絲絲入扣。陳南祿話新書其實係演繹佢多年嘅「理論」，可能因此文筆嚴肅。新書又用英文寫，可能想引國際迴響。科技改變人類溝通方式，電訊點樣令城市發展，就無再探討落去咯。

上星期去到ICT Expo，好似八成以上都係周邊設備廠商，唔少又係手機，又係GPS，好似去錯咗鴨寮街咁。電腦廠商之中，印象中較大就似乎只有思科，仲係由分銷商負責。電訊商最大就係中國電信同埋第一線。

中國電信嘅展館由Pico設計，佔十個攤位，富中國特色。聽中國電信孖屐亭 Leo話，下年會擴張一倍展館。

把握經濟復蘇 HP推出一系列嶄新應用

全球經濟進入復蘇期，資訊科技廠商亦蠢蠢欲動，務求搶佔先機。中國市場經濟發展速度漸超越已發展國家，成為兵家必爭之地。HP亦推出多項新方案，針對中國市場，包括教育及零售業等。

HP於北京舉行二Ｏ一Ｏ年的中國商務策略會議，該公司全球副總裁麥榮良表示，目前經濟及技術急促變遷，HP將協助客戶應付業務拓展、系統升級，並面對急促變化的經營環境。

他表示，每天企業CIO均面對來自成本和追求方案具更大靈活性的壓力。過去兩年，企業集中降低開支及成本，維持業務發展；方案須在設置、應用及硬體各方面具備靈活性，才迎合市場需求。

另一方面，除了各種技術不斷推陳出新外，全球數據量亦不斷上升、速度達每十八個月增長一倍，因此企業添置方案時，亦須考慮生命週期管理(life cycle management) 及整合、擴展能力，令方案配置更添難度。

HP關注到資訊科技普及化的趨勢。麥榮良指出，目前全球只有兩成人口接觸互聯網，增長潛力及發展，對社會業界產生巨大影響；其中最明顯莫過中國，目前已成為資訊科技發展最快的國家。

HP推出針對性解決方案

HP全球副總裁張永利指，中國企業資訊科技開支，近年以倍數激增，反映企業資訊科技認知、應用程度，均有長足發展。HP除在華推出商用科技產品，亦加強推針對不同行業設計的解決方案，協助政府及企業採用最合適的技術和方案。

張永利表示，科技可為中國教育帶來「改革」，照顧不同年齡、程度學習需要，開創嶄新學習方式，讓學生掌握電腦應用知識，迎合資訊科技和互聯網主導的社會發展。HP開發了多座席共用解決方案（ MultiSeat Computing Solution），考慮了成本及管理，一部HP MultiSeat ms6000 PC主機，可透過HP MultiSeat t100 Thin Client，分配多達十名學生同時連接。他解釋，以Thin Client代替獨立個人電腦，除減省成本、管理、維修、升級等成本，耗電量較低亦降低成本，省電量可較傳統模式低八成。

除了教育方案， HP又推出多種零售業解決方案，優化業務效率，並帶來更佳的客戶體驗、提高形象以及營業額。HP將顧客購物過程，細分為「吸引點」(point-of-attraction)、「進入點」(point-of-entry)、「考慮點」(point-of-consideration) 及「購買點」(point-of-purchase) ，開發不同輔助應用。HP推出四十二和四十七吋高清LCD互動數碼標牌系統，供店面展示產品互動資訊及優惠。除了優化客戶體驗，亦推出銷售終端(POS, Point of Sale) 系統，銷售資料即時整合庫存、物流等中央系統。

商業應用方面，除了推出提升性能的新版本桌面電腦、筆記簿型電腦外，HP亦為用戶提供了優化不同層面應用的軟、硬體方案，如直接插入電腦底板、每分鐘數據掃描速度為1.4GB的防毒卡、支援大部分HP手提裝置的外置電池、兼容Windows 7之桌面高清視像會議軟件HP SkyRoom等。

張永利強調，HP不單為市場提供商用配置產品，而是著眼於端對端解決方案，全面解決業務難題。

ICT Expo新貴

到咗年中，有唔少電腦展覽同埋會議，雖然今年市場好似窄咗少少，其實有唔少新公司入咗嚟開發市場，細心發掘吓都應該唔錯。

今個星期，又係貿發局嘅ICT Expo，好多電信商及服務供應商參加。今年唔少參展商都係中國大陸有關，唔少電信商都好活躍，包括P仔、Reliance、Orange、NTT、ATT、Verizon，加強响香港推廣，香港屬於中國一部分。今年ICT，聽講中國電信會大展拳腳，做多啲宣傳。

中國嘅固網電訊業發展，向有「南電訊、北網通」嘅講法；網通、聯通合併後，目前就變咗「北聯通」。中國電訊獲發3G牌後，加埋中移動，又成為 3G鼎立局面。最近公佈成績表，雖然中國電信攞咗CDMA2000牌照，唔算最好，但業務增長竟然好驚人，增幅拋離中移通，聯通取得最有優勢嘅WCDMA牌，業績反而仲退步，眼鏡碎一地都係。

中國電訊一向低調，其實佢哋數據業務亦好活躍，今次可能係進軍本港市場嘅試金石。

今年嘅大參展商，除咗聯想、思科、中國電信、金碟、第一線等，仲有一家福建為基地嘅電子集團叫萬利達（ Malata），生產研發電子信息產品。呢家廠商嘅產品線非常強勁，不過香港電子消費品牌競爭激烈，難打過木人行。有啲中國電子企業規模好大，已經唔係山寨，萬利達產品線好闊，追求經濟實用嘅用家，應該覺得吸引。

綠色科技當道，部分廠商好似ATD咁，亦推出好多綠色科技，今年ICT Expo幾有睇頭。

IBM收購SPSS，以統計學推動預測分析

IBM軟件部門每年收入超過二百億美元，佔集團收入約四成，過去數年更高速增長。五年前，IBM花五十億美元收購商業智化軟件Cognos。二OO九年七月又再以十二億美元現金，收購芝加哥的老牌統計軟件生產商SPSS，推動預測性的商業決策。

去年，IBM一直宣傳以IT技術，實現「智慧地球」構想，核心理念為以IT優化管理資產；包括電力、建築、水利、石油開採，甚至整個城市的流程，提高運作效率，提高人類生活質素。IBM基於的理念，乃不少資產管理，已經「物聯化」（Instrumental），意思是可量度性，透過不同感應設備，蒐集環境和組件的讀數變化；其次是具備「互聯性」（Interconnected），可通過網絡技術、包括互聯網及無線傳輸，采集數據到中央資料庫，進行各種分析；第三就是智能化（Intelligent），也就是IBM通過預測性分析（Predictive Analytic）工具，優化資源分配，執行最佳的方案。

所謂「物聯化」，不少控制系統的廠商，已紛紛開發應感器，蒐集系統的物理數據。如中國電廠，已放置大量感應器，監察電網節點流量，又實時傳回各用戶耗電量，掌握不同時段情況下，電流分配和異常情況。不過，問題是從設備傳回大量數據，背後須有強大分析能力，以馬上判斷，迅速反應，權衡數據後，根據歷史經驗，作出明智決策。而IBM購入SPSS，就是看中了其預測性分析能力，作實踐「智能化」資產管理的工具。

SPSS選址西安作研究基地

二OO四年，SPSS已在中國西安設立研究基地，六年之間增長至二百多名研究人員，不單是SPSS最全面的基地，負責該公司達五成研究開發。IBM也在中國西部，成立研究團隊和最佳實踐中心（Center of Excellence），借鑑中國所獲經驗，應用到其他國家。

據IBM負責SPSS全球發展統計首長石靜雲表示，SPSS研究基地轉移西安軟件園後，數年間增長至二百多位研究人員，包括設計蒐集相關數據，通過分析，建立模型，再進行因果關係預測，全球不少個案，已交由西安團隊解決。

石靜雲解釋，預測性分析的商業分析，乃根據某一行業運作知識（Domain Knowledge），加上從商業智能和統計數據，建立起來的運作模型（Modeling），協助商業決策。

石靜雲舉例，百貨公司進行促銷，就可利用預測性分析，根據歷史數據，預測不同推廣計畫，通過一些假設推測後果。又如保險公司可建立模型，根據索償個案資料，預測索償詐騙機會率，決定是否就個案調查。

商業預測應用無遠弗屆

上述商業決策的工具，已普遍獲業界採用。石靜雲又舉例，預測性分析應用相當廣泛，其中之一為SPSS為美國啤酒業作的分銷研究。美國啤酒廠有產品有眾多包裝規格；除了瓶罐裝外，也有根據不同數量包裝。零售業為每一種獨立包裝提供SKU（ Store-Keeping Unit）貨品碼。每星期，貨車出動前，啤酒廠須決定向不同分銷點，送出那一種SKU貨物組合。「零售點存貨量有限制，存放量有限。可是送得太少，就會缺貨，造成兩難局面。」啤酒廠發現，啤酒銷路可能跟某些因素掛鉤；包括了期間的球賽、氣溫高低、假期多寡等因素。根據SPSS建立的歷史性分析，車隊出發前，系統自動分析即將舉行球賽，加上氣溫預測和假期資料等，根據歷史數據表現，推測SKU需求，自動裝組車隊的上貨量，分發銷售點。

石靜雲表示，美國得州候斯頓市亦遇上類似問題。候斯頓市的地底，每段水管都有詳細編號，存放數據庫內。一旦水管破裂，市政部差遣工人到場，更換或維修破損。「問題在修理和更換兩者如何取捨，往往無所適從。」水管是否值得維修，統計上可衡量多項因素決定，包括水管位置、埋藏深度、維修次數，甚至質料等決定。「如埋公路下，或不夠深、維修次數多寡，都有影響。」SPSS建立了模型，工人出發前，從有關數據輸入，可判斷更換還是維修，決定處理水管方法，加快維修。

IBM中國開發中心信息管理部總經理朱輝表示，中國亦有流動電訊商，正研究類似方法促銷。以往促銷方法，多數以定位方法，例如用戶接近某個位置，就發送附近的消費資訊。「可是，如此一來損耗很大。如果電訊商知道的用戶性別年齡，也有一定幫助。」後來，電訊商也想出，通過留意用戶生活習慣統計資料，推斷應向用戶發送促銷訊息。

「例如說，用戶經常出入某個場合，可能暗示了其生活方式。」例如某位用戶每天早上到咖啡室，可能暗示他是位白領人士。如果他長時間逗留，則可能是Soho一族。電訊公司根據不同行為表現，通過模型分析，預測用戶對促銷訊息的反應。

石靜雲表示，透過利用商業智能，可以捉摸業務趨勢，推測不同因素的因果關係，加上統計選立預測性分析，通過特定模型，以科技協助商業運作，並提高資產回報。

亞太環通計畫改造亞洲區內海纜登陸設施

根據TeleGeography數據顯示，國際傳輸量增長率自O八年的 61%，急升至O九年的79%。就此，亞太環通行政總裁Bill Barney表示，無論經濟環境好壞，仍無阻互聯網傳輸量的增長；尤其近年社交網絡崛起，視訊共享如YouTube等令傳輸量大增；另一方面，智能手機如iPhone等愈趨普及，帶動了以手機瀏覽網站的風氣，促進無線數據傳輸服務，網絡頻寬需求與日俱增。

有見及此，亞太環通宣布計畫將其位於區內主要市場的海纜登陸設施改造為數據登陸站（DLS），藉此策略性舉動滿足亞太地區市場對數據中心託管、主機管理和增值服務日益增長的需求。

「中國去年已成為全球互聯網人口最龐大的國家。我們預期，到了二ｏ一四，亞洲將佔整體互聯網傳輸流量的三分之二。但目前亞太區互聯網傳輸仍以海底線纜為主，佔九成以上。但經歷早年海底線纜被震斷，以致多個地區，包括香港無法連線而造成混亂，足見海底線纜暗藏隱憂，穩定性不足。」

亞太環通行政總裁Bill Barney續稱，過去數年，數據中心託管服務和定制應用的需求，均呈現指數增長。 然而電力、房地產和連接的成本，令現存和新的營運商，分別在數據中心升級及進軍市場兩方面皆遇到挑戰。亞太環通在亞洲的全資海纜登陸設施，配備龐大的能量、空間和功能，因此決定部署建立DLS設施，以應付市場需求。

而Frost&Sullivan最近的研究報告亦指出，雖然數據中心業務未來幾年的需求前景樂觀，但高額營運成本，加上耗電費佔整體營運支出（OPEX）一半以上，而廠房租金也有可能令成本大幅上漲，往往令營運商疲於應付。

針對此營運環境，亞太環通計畫透過利用目前的海纜登陸設施，建立一個兆位數據傳輸網絡，和未來海底光纖基礎設施的託管中心，好在區內提供最快速的數據和內容傳輸。海纜登陸設施的擁有權，使亞太環通能全權監控運作，和按照客戶要求定制所有解決方案，並能迅速部署服務投入市場。

Barney表示，公司在亞洲主要市場，包括：香港、新加坡、日本、韓國、台灣和菲律賓等市場擁有，並營運海纜登陸站。目前的計畫，是合共投資三億美元，將六個現存的海纜登陸設施，改造成數據登陸站，並預期可於今年內啟用三個DLS設施，及於二Ｏ一一年啟用更多設施。

網雲服務按部就班

隨著網雲運算的普及，本來由自置基建或外判服務為主導的資訊科技環境，勢將出現一番新氣象。

目前，企業最常遇到的挑戰，不外乎缺乏彈性的基建、老化的應用程式和資訊爆炸。據統計顯示，現時的資訊量每十八個月即出現一倍的增長。針對這些挑戰，HP推出了三項相應的網雲運算策略：一、助服務供應商部署並完善其網雲基建；二、為客戶選篩、部署及管理其網雲服務，同時加強保安；三、由HP提供網雲服務。為進一步配合其網雲策略的發展，HP更於二月底時，在新加坡啟動了另一所進階研究設施，為其環球協作研究中心添新力軍。

據悉，該新設施將集中重新評估數據中心以及應用程式的設計原則，以確保企業基建新滿足未來的網雲運算需求。此外，新設施亦會與美國加州帕羅奧多市的Service Automation and Integration Lab（SAIL），及位於英國布裏斯托的Automated Infrastruture Lab（AIL），就HP的Cirious計畫緊密合作，以實現HP打造企業網雲軟件平台的願景。

「網雲服務的優勢可說是毋庸置疑的。其隨選即用的彈性，讓企業可迅速而無縫地回應業務需求，自動配置網雲及其他服務。而自動服務配置的另一個好處，是能有效減低人為錯誤、未能遵守法規要求和業務停頓的可能性。」HP亞太及日本地區軟件及方案部副總裁Anthony Mcmahon續稱，能根據業務實際需求而給予相應資源，有效加強成本管理，乃網雲運算的一大優勢。

就HP現階段的網雲方案，HP企業業務基建軟件及刀鋒行銷部副總裁及總經理Aman Dokania表示，HP分別針對災難復原、服務水平和整合基建三大考慮因素，提供虛擬化、具備高回復力、精心策劃、經優化以及模組式的方案。這些方案除可助企業提升生產力，基建容量的使用率亦能加倍提升，耗電更可降低兩倍，從而促進業務轉型。

按部就班由IaaS入手

儘管企業意識到網雲運算的乃未來IT業務之所趨，然而他們對標準化及中央化的關注，令他們在內部與對外網雲基建這個關口卻步不前。

HP企業業務技術顧問部董事Mohan Krishnan建議，企業宜先投放資源規劃企業本身的網雲策略，然後詳細審視其內部網雲，作出商當的調整及新設施部署，方開始基建網雲服務入手，將服務建立在整合基建之上。企業宜將之視作服務中心，因為服務入門網站乃最容易達成的基建服務化（IaaS）。

目前，HP的技術方案部綜合了各行業的客戶經驗，分別提供Cloud Discovery Workshop、Cloud Roadmap Service、Cloud Design Service、Cloud Security Service和HP Support Services for Cloud，以協助企業按部就班了解、評估、分析、規劃、設計及部署其網雲服務，同時針對法規遵從及保安等各方面提供支援。雖然HP既協助服務供應商提供網雲服務，同時亦會為HP的客戶提供網雲服務，角色有所重疊，但Krishnan強調市場對網雲的需求之大，不會因此而造成衝突。