愛立信2015年熱門消費者趨勢預測

2014年是眾多創新科技誕生的一年,在科技高速發展的時代,不免令消費者對來年的科技,也產生了一定的想像和期盼。愛立信消費者研究室對此進行了全球的研究計畫,以調查消費者在2015年的趨勢,此次計畫訪問了分別23個國家及地區,年齡包括15歲至69歲智能手機用戶,可代表8500萬經常上網的用戶的意見。

消費者選擇開始改變

調查顯示,受訪者觀看串流影片的次數比以往不斷增加。在2014年觀看串流影片的人數,首次超越了傳統電視節目,有77%受訪者喜愛串流影片,而75%則偏好觀看傳統電視節目,這個現象更有持續的趨勢。因此,愛立信相信在2015年,全球選擇觀看串流影片的人,將比觀看傳統電視節目的人更多。

在調查中,有48%的受訪者表示,日常會選擇使用智能手機付費購買物品或服務。

此外,有8成受訪者相信智能手機將會充當電子錢包,在2020年前取代他們的傳統錢包。但使用電子錢包付費時,受訪者亦沒有忽略個人資料外泄的疑慮,當中47%受訪者希望,以電子方式付費時,能避免系統自動將個人資料轉移;而有56%受訪者則希望電子郵件、對話紀錄,和其他互聯網通訊都能在交易中被加密。

大眾期望未來設備智能化

以往,人與人之間互相傳送訊息只能透過電子郵件、SMS、打電話幾個途徑,但如今溝通卻變得愈來愈多元化,如實時通訊、視像對話、VoIP、MMS等。因此,未來溝通方法只會繼續增加和多樣化。4成受訪者希望,2015年能利用穿戴式的設備,與其他使用者溝通;另外超過三分之二人則認為,這種溝通方法將會在2020年成為主流。更多受訪者認為,穿戴式的科技不僅是一件溝通的新工具,而它也帶來延長壽命的效用。他們相信,當中的雲運算服務如慢跑、脈搏計等應用程式,能幫助用家保持健康,因此相信善用這些科技能,有助延長至少兩年的生命。

現在的家居,與智能機器連結的情況比以往增加,而在未來,這個趨勢將會持續上升。過半數受訪者期望家居能夠設置感應器,以便提醒他們處理家居內水或電力的事項,並在住客出入家居時提醒電器開關的情況,另外,他們亦特別希望冰箱能顯示實時溫度。而不少受訪者更期望家裡能設有智能機械人,64%受訪者認為家居機械人能夠幫助日常瑣事,如一般家務和替他們設計餐單等,他們更希望機械人能指導他們使用新科技及替他們駕駛,不少人相信這個期望會在2020年時普遍實現。

當市民開始了智能化的應用,城市的智能化亦會相應普及。超過7成受訪者希望,智能電話能盡快普及安裝語音交通導航、家居能源耗用比較應用程式,和實時水質檢驗程式。而他們亦認為,這些應用程式將成為2020年的主流。對於現時的年輕一代,互聯網是與生俱來的。 46%受訪者認為,在嬰兒時代已流行平板的一代人,在長大後會期望所有設備都能透過網絡互相連結。