噴墨技術成數碼印刷主流 富士施樂推新彩色滾筒機

打印市場競爭劇烈，廠商努力求變。富士施樂除了發展低價鐳射打印技術，更加推出極高速的噴墨印刷服務，積極鞏固印刷生產行業，並發展服務及軟件業務。

富士施樂面對的挑戰更大，日圓升值，低價廠商進入市場，本土市場躑躅不前，海外市場收入愈來愈多，富士施樂不得不求變。

總裁山本忠人山本忠人表示，富士施樂已不再是一家複印機和打印公司，而是集中解決方案和服務。

富士施樂是美國施樂公司與日本富士攝影器材合資公司，一向領導大型彩色多功能打印市場。近年，富士施樂積極轉移生產，開發出超低價LED打印技術，推出低於一千港元鐳射打印機種。

為了鞏固中小企市場，近期該公司又推出了雲端應用SkyDesk，免費提供客戶關係管理、支援一系列銷售管理，並共享資訊，改善團隊協作。

數碼印刷成新增長動力

富士施樂策略是向高低兩端擴展，除了推出低價的打印方案，又大舉投資於創新解決方案，橫濱市開發研究廣場（R&D Square）致力開發於不同解決方案。

數碼印刷的高端產品方面，富士施樂則推出2800數碼印刷專用的彩色噴墨雙面滾筒打印系統，針對全球不斷增長數碼專業印刷。過去數年，噴墨技術突飛猛進，數碼技術可以結合數據庫，提供所謂「可變印刷」（Variable Printing）。

據估計，數碼商業印刷的複合增長年率達到百分之八，其中目錄、宣傳單張的增長估計超過一成；直接郵遞、交易單據等亦有百分之七，而書本、雜誌、課本、報紙更可達二成二。

富士施樂以往的數碼印刷產品包括了本身的Color 1000 Press及Color 800 Press、施樂公司的iGen 4等型號，可是均不屬於滾筒型號。2800的速度驚人，每分鐘的全彩雙面速度達到二百米，相等於二千六百二十四頁A4紙張，解像度達600dpi，可持續高速印刷。

一般的雙面印刷以兩個不同機組，分別印出雙面，2800以同一機組同時雙面成相，對位精確，佔地又較同類的機器大為減少，支援Postscript和PDF格式，並有專用色彩控制器。印刷起動速度驚人，幾乎是馬上可以操作。

富士施樂開發的極高速RIP處理。RIP是印前處理彩色桌面出版系統的核心，用於頁面解釋和加網點，計算量極大。2800的引擎同時進行RIP和印刷處理，減少輸出所須時間。即使是連續輸出頁面張張不同，速度也近似柯式印刷。

為了縮短2800維修周期，內部監察部件，富士施樂的專家通過網上傳回的紀錄，遠程監察機器狀況效能，維修人員未抵現場，已診斷問題癥結，縮短維修停頓時間。


富士施樂轉型針對解決方案

山本忠人表示，富士施樂以業務部門分類，二O一O年綜合收入中，打印設備的收入只有二成四，四成四的收入來自方案及服務。除了打印管理服務，也包括更多不同的專用方案和服務，甚至為企業設計整個管理通訊的流程，如何針對企業形象，為客戶管理和生產內容等。

印刷行業日趨數碼化，也帶來龐大商機。專業數碼印刷可針對客戶，發出個人化的訊息，提高推廣品效力和客戶滿意度，命中率更高，亦減少了浪費。「展望未來數年，傳統印刷市場幾乎停滯不前，數碼化印刷則以每年約百分之六複式增長。其中增加最快的項目為銷售推廣單張，如直接行銷和產品目錄。」

富士施樂的數據專業印刷一直是市場領導者，數年前噴墨技術出現突破，並可應用在高速可變印刷。以往可變打印集中於黑白市場。施樂的iGen4 Press和富士施樂的Color 1000 Press/Color 800以彩色單張高速印刷，數據印刷市場開始過渡至彩色，而且更可結合數據庫，印出張張不同的頁面。

近期，噴墨技術亦陸續採用了色彩持久而穩定的水溶性Pigment墨種，速度更快，成本更低。2800可應付交貨期短，而又大批量的印刷工作。

日本率先試用2800的東洋紙業，一九三七年成立，去年的營業額已達三百三十三億日圓。東洋紙業一向提供柯式和數碼化印刷，也提供外判打印數據；如銀行月結、發票、個人密碼資料。但近年數據打印市場漸趨成熟，東洋紙業再引入可變高速彩色數碼印刷，開拓新市場商機，

數年前，東洋紙業已引入富士施樂480/980系列彩色滾筒數碼印刷，連接數據庫提供可變式印刷；包括了促銷交易帳單（Transactional Promotion），如郵寄私人賬單內，加入針對性的促銷廣告，最常見方法是銀行月結單內，附有針對客戶該月的消費習慣，加入的不同優惠。

2800則以噴墨技術為基礎，高速而畫面質量更佳，成本更低，針對更大批量，短貨期的可變數碼印刷；應用範圍包括了為學生編印個人成績表、彩色信用卡月結單、客戶送貨單，甚是針對個別人壽保險客戶的健康檢查紀錄等。

海外市場增幅驚人

數碼化印刷市場的成長預期亦甚為驚人，富士施樂海外事業本部長柳川勝彥估計未來數年，彩色數碼滾筒印刷成長非常強勁，估計中國和亞太區從二OO九至二O一四年之間，年複式成長率高達八成，其中主要均為新興噴墨技術。

但是，數碼印刷也極注重流程整合，與客戶共同開發數碼印刷的業務模式。富士施樂也在橫濱建立了「客戶價值創新中心」（Customer Value Innovation Center），讓客戶親身感受如何透過新營運模式，改善客戶溝通，如何發揮數碼印刷的最大優點，利用不同媒體，甚至設計內容管理流程，不同形式的設計，傳達統一的企業信息和形象。

以香港來說，本港彩色打印市場滲透率達六成四，富士施樂的A3彩色多功能設備幾乎在所有亞洲區國家，均佔最大市場比率，不過大型設備仍以直接銷售為主，只有較低價機器才經銷商。柳川勝彥解釋，大型設備較注重解決方案和服務，故此傾向於直接銷售模式，而為了推出更多不同大型打印設備方案，位於日本橫濱市的開發研究廣場，致力於開發出不同解決方案。例如更多不同媒介打印和應用。該中心最近就為新加坡的醫院，發展出利用iPad加止打印設備，管理病歷紀錄系統。醫務人員可利用iPad為病人撰寫病歴紀錄後，馬上以無線傳輸到中央文件存檔或打印，為大型辦公室設備的應用，創造更多可能性和價值。