2012年6月27日星期三

OceanFax 3.0多項創新功能提升用戶體驗

雖然現時不少多功能打印系統附有傳真功能,對Soho或小型企業來說確實便利,但對收發大量訂單傳真,或員工較多的中小企,一般附屬傳真功能難以滿足業務、管理,以及加密保安等需求。

為緊貼市場需求,提升用戶體驗,由傲訊全通自主研發的OceanFax傳真服務器,早前便推出了3.0版本,新增了多項功能,以助企業實現傳真無紙化和智能化。新增功能包括:自動傳真回覆、條形碼識別及自動分發、自定義流程審批及電子簽章、數據加密/安全傳輸、超精細Image Plus圖像轉換增強專利技術、自定義中文/圖形頁眉頁腳、時間戳、內置傳真瀏覽/編輯器、傳真預覽等。通過與其他辦公系統及設備無縫整合,可促進業務流程,提高工作效率,同時降低營運成本。

客製化自動傳真回覆免除電話跟進

企業若以傳真作為收取訂單主要途逕,客戶發送傳真後往往須致電確認以免漏單,費時失事。有見及此,新版本便加入自動傳真回覆(Auto Reply)功能,收件人收到傳真後,系統即會根據來件的來電顯示,及傳真標識獲取傳真號碼,然後自動將傳真接收確認函回覆給發件人,確認傳真已收到。回覆內容及樣式均可自行定義,一般包括所收傳真的ID號及傳真第一頁。如此一來,即可實現自動回傳傳真確認函,免除電話跟進。

另一新功能條形碼識別及自動分發(Barcode Recognition & Auto Distribution),則可自動識別讀取傳真件中的條碼信息,並支援多種碼制,可實現基於條碼信息的自動分發,按照條碼中包含的用戶信息,將傳真自動分發到指定用戶;同時支援條碼識別結果輸出,將條碼識別結果,以xml等格式同傳真圖像,一同輸出至網絡路徑,以作存檔或供第三方系統導入;也可把條碼識別結果,自動導入至指定字段,在客戶端或Web客戶端傳真列表中一並顯示,便於在系統中查詢傳真。自動分發功能有助多部門企業,如銀行或保險業界等,進行自動傳真管理,毋須人手篩選分發,令工作流程更順暢。

傲訊全通行政總裁謝昭興表示:「公司旗艦產品OceanFax服務器,一直廣泛應用於政府、銀行及金融、保險、製造、貿易及物流等行業,是次升級版本更推出多項創新功能,以回應市場殷切需求。」

強化加密及多級審批

加密及安全方面,新版本不但可支援對稱加密技術,及HttpsSSL安全傳輸協議,保證數據在傳輸及儲存過程中的安全性及機密性,用戶同時可自由創建審批任務及添加公章、簽名或批註。系統更支援多級審批及批量審批,支援原色電子簽名及簽章,以及提供簽章管理功能。此外,3.0版本並新增時間戳(Time Stamp),可選擇在接收傳真的頁腳處,自動加入接收時間、頁數、對方傳真標識,及來電顯示等資訊,方便用戶在查看傳真圖像時也可獲知接收資訊。

新版本同時內置傳真瀏覽及編輯器,方便用戶保存、編輯、轉發、路由、簽名、蓋章、分拆及合併傳真,更可支援簽章及簽名拖曳。另傳真日誌可記錄每用戶對每份傳真的每步操作,加強文件保安。

專利圖像轉換增強技術

新版本的一大亮點,為其超精細Image Plus圖像轉換增強專利技術(Image Plus Technology)。該技術由傲訊全通自主研發,並已申請專利,可大幅提高傳真轉換質素,將電子文檔及圖像在轉換時的質素損失減至最低,避免由於傳真失真而導致小字體不可認讀,大大提高清晰度。

另一提升用戶體驗的新功能,為自行定義中文/圖形頁眉頁腳,自動加入收件人姓名、公司等資訊;此項新功能不但支援中文繁、簡體及英文字符,更可插入圖片,用戶可採用公司標誌,或加入地址等信息,為企業傳真頁眉頁腳格式進行客製化。
  

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