本地中小企雲端服務使用率上升

雲端服務的普及程度一直是業界關注的課題。不少中小企業因擔心資金或是私隱問題，而對雲端有所保留。不過近日由香港互聯網協會，及雲安全聯盟香港澳門分會聯合公布的「香港中小企雲端應用、保安及私隱就緒程度」調查報告，反映業界使用雲端情況有正面趨勢，結果顯示有超過八成中小企，已採用不同程度的雲端服務，與去年的五成使用率比較，有明顯攀升。訪問於今年4月舉行，連續第二年探討香港中小企在雲端應用、保安及私隱就緒程度的調查，旨在了解香港中小企對雲端資訊科技的應用狀況，重點分析中小企對雲端資訊保安及私隱的就緒程度，並比較2014年的調查結果，深入分析市場狀況，為中小企提供相關建議。

企業對雲端信任程度增加

根據是次調查，相比上一年，更多中小企已陸續制定了對資訊保安的政策，尤其是過往曾聘請獨立保安顧問，為其作資訊保安評核及認證檢討的中小企，增長接近四成，顯示中小企對資訊保安的重視程度大大提升。調查亦顯示，超過五成的中小企相信，其雲端服務供應商能協助確保他們的數據資訊安全性。自《個人資料（私隱）條例》實施後，約七成的中小企亦因此明確制定了相關政策，以保護客戶私隱，可見中小企也開始明白，使用可靠的雲端服務其實更加安全。然而，仍有近兩成半的受訪者不清楚其雲服務供應商，如何處理其數據及雲安全聯盟香港澳門分會會長林志堅分析：「是次調查，我們特別加入有關近年大眾比較關注的個人資料私隱問題。調查顯示，約兩成半受訪機構，仍不清楚其雲端服務供應商，如何處理其公司的數據及個人資料；另外逾五成受訪者不同意雲端服務供應商查看，及使用其公司或客戶資料作營銷用途。我們建議，中小企選擇雲服務供應商時，應考慮其服務是否乎合國際標準，如ISO/IEC 27018保護個人私隱作業守則等。」

Just Service是一間專業服務供應商，和人壽保險持牌代理的中小型公司，自半年前開始使用Microsoft Office 365和CRM Online。和其他本港企業一樣，他們需要嚴格遵守本地個人資料私隱條例的規定，以確保業務的合規性與可持續性。故此，Just Service要確保使用的雲端服務供應商，擁有相關政策及能提供相應服務，例如符合早前推出的國際標準ISO27018個人私隱作業守則等。對中小企來說，在選擇供應商及整體管理方面便更容易及省時，因此Just Service最後選擇擁有此等資格的Microsoft Office 365的雲端服務。