首席財務官（CFO）於企業而言舉足輕重，任何決定都足以影響公司的盈虧，因此CFO一向予人審慎萬全的印象。然而根據商務軟件解決方案公司Epicor的一項新研究調查顯示，46%亞太區首席財務官依靠「直覺」和本能作出業務決策；47%則由於資料貧乏，而面臨重要業務決策時困難重重。這令CFO使用直覺代替準確獲取訪問內部資料，已漸漸成為緩解決策拖延的慣常做法，令他們往往在訊息萬變的數碼時代中難以作出正確決定。
是次研究由Epicor委託Redshift Research共同進行，目的是為了進一步理解當缺乏準確實時的驗證資料時，利用直覺和本能作為商業決策工具的情況。調查顯示，無法獲取正確的財務資訊對企業業績產生直接影響，同時也影響CFO的聲譽。
依靠資料決策可增利潤
無庸置疑，在瞬息萬變的金融環境下，CFO要有能力作出快速、準確的決策，是企業績效的關鍵。在亞太地區，便有近一半的CFO（49%）表示，「增加利潤」是2015年首要的商業目標。而根據調查，使用驗證資料而非直覺是更有可能提升利潤，全球依賴驗證資料和事實的CFO便取得了72%的利潤增加。
雖然知道資料比直覺更可靠，但卻沒有多少企業重視這個問題。在本港，便有45%的CFO發現，自己需要依靠「直覺」和本能代替資料作出業務決策。事實上，有45%人把決策困難歸咎於資料匱乏；而且，只有34%本港CFO認為自己對財務資訊有「好的能見度」，包括整體和業務單位的業績表現、產品系列的表現和盈利能力、銷售和員工的成本、銷售預測、原材料成本和客戶盈利能力。
CFO需先進財務系統
要得到準確資料，首要是改善企業的財務及IT系統。三分之一（39%）的受訪亞太區首席財務官指他們目前使用的金融IT系統需要更新，在香港只有四分之一人認同這觀點；但超過三分之一人卻相信，投資於新的或更先進的金融系統，是未來幾年的一個重要議題；而且，將近一半CFO已經在雲端部署了財務應用。
「最高效率的CFO知道何時用自己的直覺來指導決策、為決策增值，而不僅僅是用它來填補資訊流動和基礎設施不足帶來的資料空白。」Epicor軟件亞太區高級副總裁Craig Charlton表示，「然而，香港31%的CFO正在尋求來改善他們的資訊準確性，在接下來的兩到三年內，35%的CFO表示將對新的或更先進的金融系統的投資，將對企業業務帶來重大影響。這意味著CFO需要專注於獲得最佳資料，以便使他們可以有效地作出財務決策，支援企業發展及增值。」
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