2012年3月7日星期三

聚焦企業流動管理 SingTel推一站式服務

流動化大浪席捲全球企業,IT消費化迫使企業採納自攜裝置政策(BYOD),衝擊過去IT單一管理環境。企業規模愈大,裝置與平台愈趨多樣,而中小企資源有限,皆面臨前所未有的管理壓力。市面相關流動管理服務隨之興起。

研究機構Ovum調查顯示,客戶最亟須服務,如削減漫遊費用、降低整體擁有成本(TCO)、管理跨國電訊合約,以及流動資訊保安,恰是供應商軟肋。
一站式流動管理

新加坡電信(SingTel)日前聯合流動管理廠商MobileIron,推出SaaS流動設備管理方案Mobility Device Manager(MDM),以中央化網站(Centralized Portal),全面管控企業流動裝置及應用,並整合通訊開支及漫遊管理。方案支援iOS、Android、BlackBerry、Windows Mobile與Symbian等常見作業系統。

SingTel香港董事總經理方巧汶表示:「企業級流動通訊(Enterprise Managed Mobility Services, EMMS)要求專業化服務。企業為應付燃眉之急,往往向不同服務商購入解決方案,部署後方察覺,不但操作複雜,方案間集成亦頗為困難,反易引入流動管理及資安漏洞。相較而言,一站式服務經預先整合,毋須重複購置,為用戶省去諸多麻煩。除可透過雲端交付外,SingTel也可作現場 (On-premise)部署,並能針對企業需求,客制化方案。」

方氏認為,所謂一站式管理,不僅覆蓋手機與平板等實體,兼顧眾多裝置與作業系統;而管控設備內數據及應用,更為關鍵。

掌控通訊成本

智能手機帶動影音串流等業務,令數據用量與日俱增。據電訊管理局統計,至2011年10月,本港流動數據用量高達3,568 Terabytes,相較2010年增1.2倍。員工數據流量常於不察間超出計畫,企業通訊支出大增,且更難有效預測。

SingTel MDM支援不同電訊營運商服務,方便跨國企業全面了解實際用量情況,進行相應優化。利用MDM,管理人員亦能實時追蹤流動通訊用量及費用,如員工漫遊時,用量接近所設限額 (Usage Thresholds)時,便會自動警示,甚至停用裝置中高數據流量應用。

Gartner預測,未來應用研發將集中於流動平台;不少企業已應銷售及人力資源等部門需求,自行開發流動應用。SingTel MDM為企業應用提供生命周期管理,毋須透過App Store等商業平台,即可向企業員工發布、監察,乃至最終移除內部(in-house)應用。管理者可為應用設置白名單或黑名單,並封鎖未授權裝置存取專有應用,以維護企業競爭力。

SingTel MDM不但為大規模部署提供中央化平台, 並能為流動員工遙距配置、升級及排除故障。員工若不小心遺失裝置,可由Portal遠程鎖定及刪除資料。有見於智能裝置公私兩用,此功能也因應細化,僱員離職時,可選擇性清除(Selective Wipe)公司資料,不必一併刪去個人資訊。

SingTel CIO Day 2012

SingTel將於本月23號,假香港君悅酒店舉辦第三屆CIO Day,聚焦當前三大資通訊技術——流動化、雲運算與IT消費化趨勢,並網羅思科、惠普、寶利通、MobileIron、Riverbed、VMware、Citrix、Check Point及TrendMicro等業界菁英,詳細探討企業如何於當前IT環境下平穩遷移,實施流動通訊管理、部署雲運算及資訊保安;同時亦將展示最新解決方案。會上也請來著名未來學家Jack Uldrich,預測未來十年科技演進,如何影響企業以至社會發展。

如欲了解更多活動詳情,請瀏覽以下網址:
http://www.cioday2012.com/

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