新濠博亞娛樂採用Microsoft Dynamics AX ERP

過去數年，澳門娛樂博彩業急速發展，其博彩收入更於早前超越了「賭城」拉斯維加斯；許多全球知名餐廳、商店、表演亦紛紛進駐。

在繁華的博彩娛樂，各式表演、服務背後，蘊藏著龐大的金額及資訊流動，關乎各類支出、採購、內外部的業務決策等不同層面。如何能有條不紊地處理這些繁複的資訊，將影響到整體的業務發展。

新濠博亞娛樂在澳門擁有多項博彩及娛樂休閒設施，包括於去年六月開幕的新濠天地 City of Dreams。為配合業務以及行業內的科技發展，新濠天地採用了微軟的綜合商業管理方案Dynamics AX ERP，負責進行企業的資源規劃。

新濠博亞娛樂有限公司高級副總裁兼資訊科技總監Roger Seshadri表示，日均訪客超過三萬人次的新濠天地，僱員總數接近一萬人，分佈博彩娛樂、餐飲，以及人力資料、採購等不同部門，當中包含了多個應用系統、從各層面產生的大量業務數據，須有效地處理整合。他指出，新濠天地內的應用系統多達五十多種，如博彩方面，便細分至各類賭具的金額計算、籌碼管理等，因此他們採用的ERP方案，亦必須具備高整合及運算能力，能統一化各種業務數據並進行分析，協助企業作營運監控及資源監察、評估其業務發展。此外，由於娛樂博彩業每日龐大的營業額及日以繼夜的營業狀況，因此方案的穩定性及準確性，亦是新濠天地關注的重點。

微軟香港企業夥伴部總監Christopher Pennington形容，和其他方案相比，Dynamics AX ERP具備操作簡易及調控靈活的優點，例如其介面便採用了和Outlook相似的設計，用戶亦可選擇不同的資料組合及展示方式，於單一介面下，檢視各種數據比較。此外，Seshadri表示配置微軟Dynamics AX的整體擁有成本(TCO)較其他廠商的ERP方案低百分之三十至四十，亦是甄選方案時的考慮之一。

Seshadri指，自新濠天地採用Dynamics AX ERP方案，資料於各部門之間的互傳及更新變得更有效率，促進了營運流程及各項項目部署的進行，提升生產力，以及新濠天地的整體服務水平。

Pennington強調，現時任何業務上的開發及創新，均須配以資訊科技的支援，可見IT亦是企業策略的重要一環。Dynamics AX ERP乃針對中至大型企業而設，具備靈活的架構，以配合不同行業的運作模式、提供針對性的完善方案。擁有多種業務的新濠博亞娛樂，正是引證此方案能切合各行業及其業務發展獨特需要的最佳例子，而是次合作亦是Dynamics AX ERP在亞太區的最大規模配置之一。