從電子商貿到網絡行銷，網絡平台無疑已成為中小企，以至大型企業的兵家必爭之地。
互聯網不僅為商戶帶來無遠弗屆的資訊便利和交易平台，社交網絡的互動性，亦為市場推廣策略注入實時互動的新元素；顧客的瀏覽及網上購物行為，更為商戶提供大量參考數據，較之傳統廣告，能更有效計算每項推廣活動成效和投資回報。尤其近年本地智能手機及社交網絡用戶數量大增，網上商機無限，故下至個體戶零售商，上至國際級品牌亦爭相進行網上推廣活動，除建有官方網站，不少品牌更開設Facebook群組，或引入Twitter、YouTube等實時互動渠道，務求能全面滲透市場。以雅虎香港為例，即於上月底推出Yahoo!電郵試用版，除整合電郵管理、相片及影片瀏覽和郵件搜尋等功能，並加強防濫發功能外，更引入社交分享元素，讓用戶可透過電腦、iPhone、iPad、Android手機或其他設備，在收件匣更新即時訊息，並同步發佈到Facebook或Twitter等全球社交網站。
網絡市場推廣急升 更有效接觸目標顧客群
據早前MarketingSherpa發表的市場調查報告指出，超過二千家受訪商戶當中，64%表示正將社交網絡元素，整合至公司的搜尋推廣計畫。而本地搜尋推廣市佔率最高的雅虎香港亦透露，二OO六至二O一O年期間，其入門網站的橫幅式廣告（banner ad）盈收平均上升26%；同期的搜尋贊助網站盈收則錄得達七成的平均增長，足見愈來愈多市場推廣投向網絡平台的懷抱。
雅虎香港董事總經理蔡德寶就公司內部數據，以及市場研究機構IDC的報告分析作出展望，預期香港的整體網上廣告市場，可於二Ｏ一Ｏ至一三年間取得約八成的增長。蔡德寶續透露，雅虎香港將於明年初推出名為「Smart Ads」的網上廣告，該產品現正處於測試階段。較之傳統廣告，搜尋推廣的一大優勢是能蒐集大量用戶個人資料、喜好及瀏覽行為等數據，而Smart Ads正好利用這些蒐集得來的資料，按瀏覽者身處的地域、年齡層或行為模式等進行分析，然後顯示該瀏覽者感興趣的產品資料；如向初為人母的ＯＬ顯示嬰兒用品及化妝品，而影音產品則集中向曾有購買或瀏覽記錄的男士展示等。如此一來，商品廣告可更集中向其目標顧客群展示，預計商戶與顧客的互動率將增加百分之五十到一百，並提升125%點擊率以及171%轉化率，從而助商戶吸納新客戶。
與時並進不僅限於電子商貿或零售業，對主題公園來說，網上推廣活動同樣不容忽視。海洋公園市務總監李玲鳳表示，五年前，海洋公園僅投放個位數預算於網上廣告，惟目前已急增至佔整體市場推廣預算的三成。除了官方網站，海洋公園更不時透過Facebook發放最新消息及活動資訊，如剛過去的「海洋公園十月全城哈囉喂」，對象不少為愛上網的年輕族，因此電視廣告亦同時於YouTube頻道發放，口耳相傳威力非同小可；有見網民對哈囉喂廣告歌舞反應熱烈，海洋公園更順應網民要求發放廣告歌手機鈴聲，又發放短片教授舞步，大獲好評，再配合搜尋推廣，活動空前成功。
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