2017年10月18日星期三

eBay 3大策略助本港賣家創新

隨著科技不斷進步,人工智能、物聯網、虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、無人
機、機械人、3D打印及區塊鏈,已成為目前的「8大核心科技趨勢」。就著這些
新趨勢,新興科技產品不斷湧現,推動電子品類持續增長。eBay新近發表的《
領跑未來—— eBay新興科技品類跨境電商零售出口產業最新數據及分析》報告
更預計,及至2020年,全球消費電子產品市場規模將達8,000億美元。

在香港出口業務中,電子產業一向是最大的創匯行業。根據貿發局資料顯示,
電子產品出口佔2016年本港總出口達65.5%,當中大多屬高科技產品。而2016年
,香港的電子產品總出口則上升3%。面對龐大的市場及發展機會,愈來愈多香
港賣家開始開拓新興科技品類。據eBay內部數據顯示,截至2017年上半年度,
香港賣家的無人機銷售額,在美國市場呈現爆發式增長,同比年增速高達13倍;
而智能穿戴設備在德國市場的同比年增速則超過8倍,在法國、意大利和西班牙
市場同比年增速超過7倍;至於3D打印類產品,在歐洲市場同比年增速亦錄得超
過5倍。

五大產品引領新興電子銷售增長

eBay大中華區香港及台灣業務發展總經理許頌恩表示:「香港的自由港免稅、
優越地理位置、物流通關方便快捷及香港賣家的軟性競爭優勢,為香港出口商奠
下優越的發展基礎。eBay的專業團隊提供一系列的專業策略諮詢服務,如品牌
智造計劃等,全面支援本港賣家把握新興科技的機遇,進一步拓展跨境商貿市
場。」

許氏續指,隨著對新興科技產品接受度,及需求較高的90後、00後等數碼原生代
(Digital Native)逐漸成為消費主力,新興科技市場將迎來良好的發展前景。她相
信,未來的關鍵在於如何在新興電子消費產品市場佔有領先地位。據eBay內部
數據顯示,2017年上半年,本港賣家在eBay全球網站的5大新興電子產品銷售額
,均較2016年同期錄得大幅增長,其中4項更錄得倍增,甚至逾2倍增長。其中
,以無人機、虛擬實境(VR)及擴增實境(AR)、3D打印、智能穿戴設備,
以及智能家居最受買家歡迎。

主力銷售電子產品的eBay香港賣家Cornel Ung亦透露,公司的智能穿戴設備銷售
增長相當理想。

「高銷量令我們能向廠商爭取更低的批發價,從而在零售價格上取得更大競爭
優勢,包括海外貿易。」

助本港賣家把握全球機遇

香港賣家在新興電子產品出口銷售額錄得巨大增長的同時,亦將面對不斷加劇
的全球競爭。本港出口商必須透過持續提升產品研發、供應鏈管理,及品牌建設
的能力等,保持競爭力才能繼續發展。有見及此,eBay遂推出3大策略,以協助
本港賣家保持優勢。

一、 精準大數據支援產品研發:面對新興科技電子產品商業化速度加快、更新
換代周期縮短的特點,本港出口商須首先把握科技潮流走勢,及準確分析消
費者購買行為,從而推出迎合消費者需求。eBay團隊通過大數據分析總結
出行業報告,並配合專業客戶團隊,為本港賣家提供第一手的市場行情。
許頌恩續透露,eBay團隊會按大數據分析結果,主動聯絡相關的本港賣家,
了解他們是否有意建立自家品牌,更會向該賣家提供適當支援。

二、 多元化物流解決方案實現供應鏈精細化管理:運輸物流是出口最重要的一
環。eBay提供多元化物流解決方案,包括:海外倉、限時送達服務等,全
面提升消費者購物體驗,提高香港賣家的資金周轉率及投資回報率,從而
加強香港商品的核心競爭力,以突破本地賣家出口產品時可能遇到的物流
瓶頸。

三、 品牌智造計劃塑造良好品牌形象:品牌是消費者忠誠和產品溢價的基礎。
除了要保證產品品質,提升服務水準外,成功轉型品牌化營銷亦是賣家進
一步提升利潤率、創立競爭優勢壁壘的決定性因素。eBay透過為本地賣家
建立產品目錄,創建專屬產品頁面,融入買家流覽體驗,以及建立品牌展
示專區,令「香港品牌」更專業及具競爭力。

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