FX Printers談市場業務發展

過去，打印技術發展給人的印象，往往均限制於打印速度、成本等硬件層面的提升，和五花百門的資訊科技關聯有限。其實打印方案與其他商業應用並無二致，諸如虛擬化、代管服務等近年熱門的技術，以及綠化、整體擁有成本(TCO)等業務考慮，均已出現於打印方案上。

富士施樂打印業務香港總經理曾志誠指出，打印方案於過去數年最關鍵的變化，是方案重心由打印機，變成托管式打印配套服務( Managed Print Service)。他以本身業務為例，其托管式打印服務涵蓋使用習慣、成本效益、整體擁有成本、辦公室空間等不同考慮，打造或配以各種軟硬件應用。如富士施樂提供的文件管理系統，便具備用量記錄儀錶功能，提供多種不同打印數據統計和分析，包括各員工用量記錄、裝置或時段的打印趨勢報告，以至細分至每單位碳粉的消耗等，能協助企業進行仔細的打印規劃或成本計算；富士施樂亦能跟據這些數據，為企業提供貼切所需的打印配置及收費模式。

現時富士施樂提供的管理打印方案模式分三大類，主要分別在於客戶購買或租賃打印機，再按實際打印量計算；或如流動電話服務般，打印機「零機價」，配以指定用量收費，其中，後者乃兩年前推出的新模式，至今比率已佔近二成。曾志誠形容，此數字反映出托管式打印配套服務的成功，以至「客戶對方案整體效益的關注，往往大於所採用的打印機性能」。

高階打印功能普及化

誠然，打印裝置的性能亦會對方案構成重大影響，因此富士施樂亦針對業務需求，推出各種新款打印機型號及相對應用。

曾志誠說，雖然逾百分之九十五客戶的業務性質均非以打印為主，但他們亦在辦公室級別的打印機，加入一些過往只屬較高階裝置的功能，如FX DocuPrint C1110，便通過了連續五千張打印而無紙源故障出現的打印測試；而具備一定運行速度及記憶體、可提供較高掃描及影印效果，並支援多種列印語言等多種功能的WorkCentre 4250，同為新一代打印裝置的例子。

彩色及鐳射打印成主流

展望打印應用的發展，曾志誠預測企業為增加競爭力、提升印刷品效果，於彩色打印的應用率，在兩年內將會出現大幅上升，亦指出近年彩色打印成本已隨技術發展不斷下調，達至普及化的價格條件。

另外，他認為多功能打印機(MFP)亦將逐步佔據傳統打印機市場，解釋於過去兩年間，兩者之間的市場比例已由三比七發展至各佔一半；考慮到集打印、傳真、掃描等功能於一身，有效減少空間利用及整體擁有成本的優勢，多功能打印機將成為毋須進行大量打印的企業的首選。