Compuware推端到端應用性能分析方案Gomez

隨著互聯網滲透日增，企業業務愈加倚重應用，用戶業務應用體驗也將劃入核心競爭力指標。企業不僅須採納新應用，亦應配合性能評測作及時改進，以提升客戶滿意度。

傳統孤島式應用性能管理(Application Performance Management，APM)，僅可監控企業防火牆內基建部分，缺失終端用戶環節。而應用最終目標乃是服務客戶，若無法準確定位性能瓶頸，則難以對症下藥，過慢響應時間不但直接影響效益，亦將導致客源流失。

Compuware收購Gomez後，將應用性能分析升級至端到端層面。其Gomez應用性能管理解決方案，可令企業由用戶角度檢測應用傳送全流程，包括用戶終端、互聯網或企業廣域網、雲運算服務供應商、第三方供應商及數據中心內部，並可覆蓋各類應用、終端設備與作業系統。北亞區技術經理馬怡驄表示：「Gomez提供端到端應用性能分析，於『第一哩(First mile)』數據中心內，採用被動式真實用戶監控(Real-user Monitoring)；而『最後一哩(Last mile)』則以Synthetic技術模擬用戶行為，主動量測。」

「虛擬技術與雲運算令應用性能分析面臨更複雜環境。而無論問題在於企業IT基建、用戶瀏覽器，或是雲端，Gomez皆能以更全面可視性，貫通『第一哩』與『最後一哩』，協助企業了解哪一處環節令應用效能降低，以明確責任歸屬，並可精准劃定優化目標，提升業務效益。」Compuware大中華區總經理曹學深建議，企業可依自身規模與需求，靈活選擇以自建(On-premise)、軟件即服務(Saas)或基於雲端(Cloud-based)的方式部署Gomez方案。

春季版新增三項功能

此次Gomez平台二O一一春季版，更加入三項新功能。Mobile Real-User Monitoring Performance Conversion Analytics針對當下流動化趨勢，可跨越多類作業系統、電訊商，以及逾五千種流動設備，詳細分析真實用戶瀏覽網站，與使用程式時性能體驗。

Compuware性能測試網絡覆蓋一百六十八個國家，涉及超過二千五百家網絡服務供應商(ISP)，及逾十五萬台電腦。Gomez基於「最後一哩」的優勢，推出首個互聯網健康狀況圖(Internet Health Map)，可顯示各國及主要城市網絡狀況。此外，尚有因應雲運算的性能分析工具CloudSleuth，提供主流雲運算服務供應商，響應時間與可用性數據；基準分析服務(Benchmarking service)則提供垂直行業網站性能排行，通過比較，企業可辨識共有性能問題後癥結所在，及時加以優化。

Gomez並與Google網頁測速工具Page Speed整合，按量測標準分析性能，並提供效能改良建議；而鑒於當前應用性能分析量測標準並不統一，Compuware亦聯手Google重新釐定。