網絡整合服務供應商第一線公佈，2012年的整體收入比2011年增加4成，其中單單多協議標籤交換MPLS VPN服務的收入，便上升了3成半。
第一線行政總裁文立對行業前景非常樂觀。「第一線希望透過雲架構數據中心，為客戶提供一站式服務與支援，省卻煩惱。」目前第一線旗下擁有8個數據中心，他透露，2013年將陸續增建6個數據Tier 2至Tier 4級別的數據中心。他又預期，MPLS VPN服務的收入在2013可維持30%的增長。
第一線的另一項主要業務：外包呼叫中心也表現出色，於2012年度收入增加4成，餐飲外包呼叫中心收入更急升150%。
開發SaaS外賣網站
文立指，正與青島開發區合作呼叫中心項目，開發名為「我要外賣」（51wm.com）的外賣訂購網站。他表示，現時有一半外賣均透過互聯網訂單，市場潛力不容忽視。然而，要開展網上外賣訂餐服務，對餐廳來說仍是一大挑戰。
「我要外賣」網站以「軟件即服務」（Software as a Service，SaaS）形式運作，為不同餐廳提供網上外賣服務，也正研究開發相關流動應用。網站目前仍屬測試階段，主要針對B2B的商業用戶群，為保持聲譽和服務質素，目前所參與的餐廳也以連鎖式餐廳為主。
不少餐廳，尤其大型連鎖式集團，也會自行開發外賣網站，甚至流動應用。然而，文立表示，第一線的優勢在於支援充裕。「利用第一線的專業知識和經驗，網站可以提供更佳的用戶體驗，操作更方便，而且餐廳可以放心把幕後繁複的技術支援交託給我們管理，專注於餐飲服務與質素。」
第一線行政總裁文立對行業前景非常樂觀。「第一線希望透過雲架構數據中心，為客戶提供一站式服務與支援，省卻煩惱。」目前第一線旗下擁有8個數據中心，他透露，2013年將陸續增建6個數據Tier 2至Tier 4級別的數據中心。他又預期，MPLS VPN服務的收入在2013可維持30%的增長。
第一線的另一項主要業務：外包呼叫中心也表現出色，於2012年度收入增加4成，餐飲外包呼叫中心收入更急升150%。
開發SaaS外賣網站
文立指，正與青島開發區合作呼叫中心項目，開發名為「我要外賣」（51wm.com）的外賣訂購網站。他表示，現時有一半外賣均透過互聯網訂單，市場潛力不容忽視。然而，要開展網上外賣訂餐服務，對餐廳來說仍是一大挑戰。
「我要外賣」網站以「軟件即服務」（Software as a Service，SaaS）形式運作，為不同餐廳提供網上外賣服務，也正研究開發相關流動應用。網站目前仍屬測試階段，主要針對B2B的商業用戶群，為保持聲譽和服務質素，目前所參與的餐廳也以連鎖式餐廳為主。
不少餐廳，尤其大型連鎖式集團，也會自行開發外賣網站，甚至流動應用。然而，文立表示，第一線的優勢在於支援充裕。「利用第一線的專業知識和經驗，網站可以提供更佳的用戶體驗，操作更方便，而且餐廳可以放心把幕後繁複的技術支援交託給我們管理，專注於餐飲服務與質素。」
沒有留言:
發佈留言