未來支付更便利 有望改變消費模式

電子支付在外地盛行已久，尤其非接觸式（touchless）支付，如手機錢包等。在本港則只有少數信用卡，以及八達通提供此類便利的支付方式。

為了在港推動更方便和安全的支付體驗，上周由MasterCard主舉的「支付創新及安全論壇」上，展示了多項新一代創新支付體驗及方案。MasterCard 香港、澳門及台灣區總裁鍾偉賢表示，香港作為亞洲主要的金融中心，擁有龐大潛力發展成為區內的科技創新樞紐。因此MasterCard將首個以支付創新及安全為主題的論壇帶到香港，不單為揭示支付科技的未來，同時探討現時香港支付業界的創新與發展。

方便流暢的商務體驗 

鍾偉賢續指，香港人一向辦事速度及效率高：工作快、用餐快、付款亦必須要快。因此，他相信論壇上所展示的各種創新科技，正好能滿足本地消費者的需求，例如到餐廳午膳時，可避開冗長的排隊人龍（MasterCafe、Pay at Table）。簡單透過自拍或指紋掃描，即可進行付款（MasterCard Identity Check）；乘搭的士，亦不必再擔心落車時的找贖問題。同時，論壇上亦展示一系列針對商業活動的創新科技，包括可讓發卡機構及商戶提升日常消費、應用程式內（in-app）及網上支付的安全保障服務（MasterCard數碼支援服務，MDES），此乃現今感應式支付，及應用程式內付款（in-app payments）模式的必要技術。

安全支付乃首要條件

縱使數碼時代為消費者的日常生活帶來許多方便，但安全的購物及支付體驗，亦同樣重要。無論是日常消費或網上購物，消費者均需要安全措施，以確保其個人資料及財產的安全。MasterCard安全及保安指數調查報告顯示，本地消費者其中一項首要考慮，是針對資料泄露的網上身份盜竊，當中包括銀行戶口、身份證號碼、地址，以及透過網站盜取，或泄露的簽署等個人資料。

論壇亦有展示針對此類安全威脅的相應保障措施，包括一系列的生物驗證方案、讓消費者全天候管理支付卡的安全平台（GogoNogo支付管理及提示），以及已在亞太區內應用、協助執法部門及發卡機構，辨識懷疑偽造卡的鑑識工具（MasterCard 鑑識讀卡器）。

智慧城市智能支付

展望未來，鍾偉賢認為論壇所展示的創新科技，表現MasterCard對本地消費者需求的了解及回應。「促進未來智慧城市（smart cities）的發展，乃 MasterCard 的路線圖之一，包括透過為消費者提供多重安全保障，及頂尖支付技術，讓市民隨心所欲地消費。」

MasterCard 亞太區電子支付及研究室部門主管Raj Dhamodharan則表示，城市是人類互動及商業活動不可或缺的重心。建設智慧城市，是一項需要共同努力的挑戰，通過與合作夥伴、政府，及其他持份者的緊密合作，致力協助拓展如香港的智慧城市，讓這個城市變得更具效率及魅力、更安全及更具包容性，實現可持續的未來發展。

MasterCard正正透過發掘本地日常生活中的挑戰與共享機會，尤其專注從交通及餐飲方面著手，重塑城市的流動性及效率，及應對數碼融合時代，所帶來的嶄新商業需求。

Mastercard夥First Data推Pogo>流動刷卡系統

現今消費者普遍熟悉科技應用，而且流動性高，唯有個人化的貼心服務才能留住顧客，不少商戶都漸漸留意到MPOS(流通銷售系統)，藉此提高店舖效率及服務質量，提升顧客體驗。日前，萬事達卡國際組織（MasterCard World）與First Data Merchant Solutions推出Pogo>流動刷卡系統（MPOS），為商戶提供另一個嶄新選擇。

Pogo>是一個流動刷卡系統讀卡器，用戶下載相關應用程式到可上網的智能手機或平板電腦後，把Pogo＞插在流動裝置之上，即可透過程式處理客戶的信用卡付款。操作過程簡便而且可視化，更可瀏覽過去紀錄，亦設取消已付帳單等功能。

個人化服務成大趨勢

MasterCard香港及澳門總經理高敏德表示：「香港的生活節奏急促，本地消費者及大型企業如零售商及保險公司會傾向選擇快捷及安全的方法。因此，推行嶄新的支付方式讓付款變得更簡便快捷，同時對本地商貿發展至為重要，流動刷卡系統可免除顧客排隊之苦，店員可帶着讀卡器到客戶跟前收錢，提高效率之餘，也可提供更貼心服務。」高敏德又預期信用卡將進一步取代現金，他估計未來數年會有數以千計的讀卡器投入市場，令現金的使用大減。

First Data Merchants Solutions總經理Amrish Rau指，流動支付的潮流實際乃因消費者帶動。現今的消費者普遍熟悉科技應用，尤其是流動裝置及應用大行其道，電子商務及網絡購物的興起，也令顧客對零售服務的要求大大提高。

「消費者渴望更快而且隨心所欲的付款模式，故此簡便快捷及安全兼備的流動刷卡系統扮演著相當重要的角色。將改變傳統支付模式。」Rau認為，結合智能手機發展更快捷簡便的簽帳交易乃大勢所趨，而且亞洲客戶對支付速度的要求比歐美客戶更高，將領導需求。

Rau又強調，Pogo獲業界最高EMV二級保安認證，而且持卡人的資料絕不會紀錄在裝置內，讀卡器亦設遙距裝置管理功能，可隨時鎖定裝置，保障商戶及顧客。

開放式架構自訂畫面

讀卡器能實時處理上千次交易，每宗交易可快至4、5秒內完成，Pogo>毋須駁綫而且體積輕巧，流動性高，而且交易的過程及詳細內容都可視化，可提供更流暢的支付體驗。收據則可以電郵、MMS甚至Whatsapp等社交應用程式發送給客戶保存紀緞錄，省時之餘更環保。

Pogo>目前兼容各款Android智能電話與平板電腦，以及iPhone、iPad和iPodTouch。由於採用通用應用程式介面(API)，Pogo>可就個別企業的應用需求而設計自訂程式。Pogo>流動刷卡機每個售價為70美元，目標客戶為各大小零售商以至保險代理，英國保誠保險(香港)更已表示會率先採用，將為旗下理財顧問及保險代理提供約2,000個流動刷卡器。