2016年6月1日星期三

未來支付更便利 有望改變消費模式


電子支付在外地盛行已久,尤其非接觸式(touchless)支付,如手機錢包等。在本港則只有少數信用卡,以及八達通提供此類便利的支付方式。

為了在港推動更方便和安全的支付體驗,上周由MasterCard主舉的「支付創新及安全論壇」上,展示了多項新一代創新支付體驗及方案。MasterCard 香港、澳門及台灣區總裁鍾偉賢表示,香港作為亞洲主要的金融中心,擁有龐大潛力發展成為區內的科技創新樞紐。因此MasterCard將首個以支付創新及安全為主題的論壇帶到香港,不單為揭示支付科技的未來,同時探討現時香港支付業界的創新與發展。

方便流暢的商務體驗 

鍾偉賢續指,香港人一向辦事速度及效率高:工作快、用餐快、付款亦必須要快。因此,他相信論壇上所展示的各種創新科技,正好能滿足本地消費者的需求,例如到餐廳午膳時,可避開冗長的排隊人龍(MasterCafe、Pay at Table)。簡單透過自拍或指紋掃描,即可進行付款(MasterCard Identity Check);乘搭的士,亦不必再擔心落車時的找贖問題。同時,論壇上亦展示一系列針對商業活動的創新科技,包括可讓發卡機構及商戶提升日常消費、應用程式內(in-app)及網上支付的安全保障服務(MasterCard數碼支援服務,MDES),此乃現今感應式支付,及應用程式內付款(in-app payments)模式的必要技術。

安全支付乃首要條件

縱使數碼時代為消費者的日常生活帶來許多方便,但安全的購物及支付體驗,亦同樣重要。無論是日常消費或網上購物,消費者均需要安全措施,以確保其個人資料及財產的安全。MasterCard安全及保安指數調查報告顯示,本地消費者其中一項首要考慮,是針對資料泄露的網上身份盜竊,當中包括銀行戶口、身份證號碼、地址,以及透過網站盜取,或泄露的簽署等個人資料。

論壇亦有展示針對此類安全威脅的相應保障措施,包括一系列的生物驗證方案、讓消費者全天候管理支付卡的安全平台(GogoNogo支付管理及提示),以及已在亞太區內應用、協助執法部門及發卡機構,辨識懷疑偽造卡的鑑識工具(MasterCard 鑑識讀卡器)。

智慧城市智能支付

展望未來,鍾偉賢認為論壇所展示的創新科技,表現MasterCard對本地消費者需求的了解及回應。「促進未來智慧城市(smart cities)的發展,乃 MasterCard 的路線圖之一,包括透過為消費者提供多重安全保障,及頂尖支付技術,讓市民隨心所欲地消費。」

MasterCard 亞太區電子支付及研究室部門主管Raj Dhamodharan則表示,城市是人類互動及商業活動不可或缺的重心。建設智慧城市,是一項需要共同努力的挑戰,通過與合作夥伴、政府,及其他持份者的緊密合作,致力協助拓展如香港的智慧城市,讓這個城市變得更具效率及魅力、更安全及更具包容性,實現可持續的未來發展。

MasterCard正正透過發掘本地日常生活中的挑戰與共享機會,尤其專注從交通及餐飲方面著手,重塑城市的流動性及效率,及應對數碼融合時代,所帶來的嶄新商業需求。



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