ACW Services與HDS攜手 推Cloud Service360雲端服務

企業數據以每年66%急速增長，奈何IT部門在有限的資源配給下，每每面對IT設備老化和過時系統的挑戰，導致企業網絡缺乏彈性，無法及時回應瞬息萬變的市場需求。

雲運算應用可說是針對上述挑戰的最佳解決方案，同時更可助企業提高儲存設備的使用率。有見及此，日立數據系統（Hitachi Data Systems，HDS）早前便宣布與亞太區IT服務供應商ACW Services（香港）攜手推出全新的雲運算服務Cloud Service360。憑藉HDS逾百年的技術和經驗優勢，以及ACW Services強大的銷售渠道，兩家公司將合力為Cloud Service360用戶，提供價格相宜且具彈性的IT效能及技術支援。

三款服務豐儉由人

是次發布的Cloud Service360乃一集合了基建即服務（Infrastructure-as-a-Service，IaaS），及軟件即服務（Software-as-a-Service，SaaS）的雲運算基建平台，為企業提供全面的可擴展性、靈活性及自訂性，讓企業可隨意調節功能與能力，以滿足萬變的業務需求。

Cloud Service360採用月費形式計費，分別提供公共網雲及兩款私人網雲服務，涵蓋虛擬伺服器及儲存、線上備份、內容歸檔及災難復原等；所需基建完全由用戶自訂，僅須兩日即可完成配置提供服務。私人網雲方面，企業可按數據敏感度及保安需要，選擇經由私人管道IPSec Site-to-Site VPN連接至VPN關閘，再由該關閘連至不同的用戶設備；企業若須絕對私人的雲運算架構，則可選用IPSec Point-to-Point VPN，透過專用（dedicated）連線如MPLS等點對點服務連接至數據中心。

日立數據系統香港及澳門總經理Andrew Sampson透露，Cloud Service360採用了分隔的獨立IT環境，同時並設有雙重防火牆（實體及虛擬）以確保安全。此外，一切經由互聯網傳送的數據，均可進行加密。Cloud Service360並提供在線及下線備份方案，其數據備份更可辨識應用（application aware backup），如電郵備份可復原至單一指定電郵等，且不設儲存上限。除提供企業級SAN儲存系統，Cloud Service360並提供企業級而非開放源碼的hypervisor平台，以及N+2的冗餘叢集，確保高度可用性，為私人網雲提供99.95%的不停機服務水平保證。

Sampson表示，是次與ACW Services的合作，期望能為企業提供具擴展性和可靠的雲運算服務。憑著HDS獨有的技術打造動態的雲運算環境，將現有的儲存資源虛擬化，成為一個單一、以服務為基的整合基建，從而提高設備的使用率，減低儲存成本及降低風險。

99.95%不停機保證

除提供高擴展性的基建即服務（IaaS），Cloud Service360亦夥拍多家軟件方案供應商提供軟件即服務（SaaS），包括商業智能、文件管理系統、電郵管理和虛擬桌面管理等。

Cloud Service360強調三大特質：解決方案、人才及流程。解決方案方面，可藉著高度安全的雲端環境，加上其完全獨立的伺服器和儲存資源，為用戶提供可自行設計存取的彈性；人才方面，Cloud Service360由專業技術人員負責管理和支援，並設有不同層級支援，如一般支援由第一層級的ACW負責處理，至於高度技術性的專業支援則由第二層級的HDS負責；流程方面，Cloud Service360遵從行業標準的資訊科技基建架構庫（ITIL）認證，並結合符合ITIL要求的服務台支援，確保能為用戶提供具系統而可靠的管理流程。

早前全球最大雲運算服務供應商之一的Amazon發生嚴重停機事件，造成大量數據流失，不少用戶損失慘重。就此，ACW Services 常務董事劉國威認為事件能進一步彰顯企業級雲運算服務的重要性，尤其在可用性和可靠性方面，Cloud Service360能提供99.95%的不停機保證（惟公共網雲服務因經由互聯網傳送數據，無法保證第三方頻寬的服務水平，因此無法提供不停機保證）。