互聯網世代電子商貿大行其道，加上近年智能電話、流動平板等橫掃市場，造就炙手可熱的流動交易新模式，不少企業或品牌更透過網絡走向國際市場。作為第三方支付平台，PayPal上季平均每秒處理逾50千美元交易，自09年開始發展香港市場後亦增長迅速。除因服務簡易易用，覆蓋全球25種貨幣，用戶更可隨時進行交易而毋須向他人透露財務資料。
雖然網上業務商機處處，但面對形形式式的欺詐交易和繁鎖的條款及措施，不少賣家都有所卻步。據香港警務處數據顯示，2013年首六個月，網上商業騙案佔錄得的詐騙案總數18%。上半年網上商業騙案較去年同期上升34%，較2011年更大幅上升66%。
PayPal香港及台灣區經理James Mirfin表示，商戶的憂慮不難理解，所以PayPal一直由顧客服務以至貨運及付款過程中，都協助賣家採取最安全恰當措施，而且PayPal由即日起於亞太區推出更全面的賣家保障計畫，在欺詐交易或貨品未能送達買家的情況下，為商戶提供更有效保障。
問題款項全數歸還
James指，在賣家保障計畫下，PayPal會就「未經授權的交易」，及「貨品未能送達買家」(Items-not-received, INR)所引起的索償、撤銷付款 (chargeback) 和撤銷款項 (reversal)為賣家提供保障。「只要這個訂單的收貨地址是PayPal認證過的地址，那麼商戶發貨之后，如果因為收貨人的原因而造成商戶無法獲得這筆款項，那麼這筆費用將由PayPal承擔。」
是次計畫涵蓋中、港、台、日、印度等亞太區內13個國家及地區，賣家必須符合相關資格方可享有賣家保障，然而James強調，所有合資格買家均毋須額外繳費或申請，便可自動享有此計畫的全面保障。
James亦坦言，計畫並未設有保障上限，他也未有透露公司將因此計畫增加多少營運成本，然而他深信計畫無論對有意進軍新興市場的商戶是非常大的推動力，PayPal亦樂見其成。「計畫大大降低網上交易及拓展新市場的風險，讓更多商戶有信心進行網上銷售，更可鼓勵他們使用PayPal擴展其業務，物有所值。」
雖然網上業務商機處處，但面對形形式式的欺詐交易和繁鎖的條款及措施，不少賣家都有所卻步。據香港警務處數據顯示，2013年首六個月，網上商業騙案佔錄得的詐騙案總數18%。上半年網上商業騙案較去年同期上升34%，較2011年更大幅上升66%。
PayPal香港及台灣區經理James Mirfin表示，商戶的憂慮不難理解，所以PayPal一直由顧客服務以至貨運及付款過程中，都協助賣家採取最安全恰當措施，而且PayPal由即日起於亞太區推出更全面的賣家保障計畫，在欺詐交易或貨品未能送達買家的情況下，為商戶提供更有效保障。
問題款項全數歸還
James指，在賣家保障計畫下，PayPal會就「未經授權的交易」，及「貨品未能送達買家」(Items-not-received, INR)所引起的索償、撤銷付款 (chargeback) 和撤銷款項 (reversal)為賣家提供保障。「只要這個訂單的收貨地址是PayPal認證過的地址，那麼商戶發貨之后，如果因為收貨人的原因而造成商戶無法獲得這筆款項，那麼這筆費用將由PayPal承擔。」
是次計畫涵蓋中、港、台、日、印度等亞太區內13個國家及地區，賣家必須符合相關資格方可享有賣家保障，然而James強調，所有合資格買家均毋須額外繳費或申請，便可自動享有此計畫的全面保障。
James亦坦言，計畫並未設有保障上限，他也未有透露公司將因此計畫增加多少營運成本，然而他深信計畫無論對有意進軍新興市場的商戶是非常大的推動力，PayPal亦樂見其成。「計畫大大降低網上交易及拓展新市場的風險，讓更多商戶有信心進行網上銷售，更可鼓勵他們使用PayPal擴展其業務，物有所值。」
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