2013年10月30日星期三

HP Officejet創新推退款保證計畫

本港企業九成以上為中小型企業,因資源有限,一般小型企業未必會經由代理訂購打印系統,反傾向直接購自豐澤、百老匯等連鎖商戶。中小企對打印系統認識有限,一般著眼成本及基本功能,最新打印技術或功能能否真正切合其業務所需,則一知半解。

有見及此,HP大膽推出HP Officejet 30天退款計畫,讓持有有效商業登記之企業,由即日起至2014年1月31日優惠期間,選購指定型號HP Officejet打印機,均可享購機後30天內申請退款之優惠。指定型號包括HP Officejet 7110 A3、HP Officejet 7500A A3+、HP Officejet 7610 A3+、HP Officejet Pro 8100、HP Officejet Pro 8600、HP Officejet Pro Plus、HP Officejet Pro X576dw、HP Officejet Pro X476dw、HP Officejet Pro 276dw、HP Officejet Pro X551dw、HP Officejet Pro X451dw、HP Officejet Pro 251dw等,多款雲端打印機及雲端多合一打印機。

一般而言,辦公室普遍採用鐳射打印系統,而噴墨打印則多被視為家用產品。然而隨著近年打印技術不斷提升,針對商業營運所需而設的高階噴墨打印系列HP Officejet Pro,以及HP Officejet Pro X商用系列,表現已足可媲美鐳射打印。HP方面表示,是項退款保證計畫能予Soho及商戶信心,踏出採用噴墨打印的第一步。因HP Officejet打印機無論在速度與耗能方面均不遜於鐳射打印機,加上打印成本較後者的同級型號更相宜,配合HP智快省墨技術,同時用HP原裝顏料性油墨(Pigment Ink),色彩亮麗持久、耐水性高,即使將整張彩色文件浸於水內,文字亦不會褪色或化開,因此有信心企業用戶試用後會感到滿意。

據悉, HP Officejet 30天退款計畫於澳洲市場推出已近半年,回購率不足1%;至於亞太地區則會陸續於香港、新加坡及台灣等成熟成場推出。由於退款保證計畫是為了給予中小企商戶信心,因此退款流程絕不複雜諸多留難,相反,為了讓過程更簡便快捷,HP方面更會按排供應商於申請提交後14工作天內,上門回收指定型號產品,只須打印機操作正常及原裝包裝品及配件齊備,即使跟機油墨盒用盡亦不會收取分毫,將即時發出銀行本票給商戶,退還全數100%金額。當然,為免此優惠被濫用,計畫條款中亦列明每個商業登記證限退機最多3部,相當合理。

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