公共雲服務供應商之中，公認以Amazon Web Services（AWS）功能最先進，開放API最多，用戶仍以創新企業居多。而AWS的企業用戶，則多以業務部門作為主導。業務部門要迅速回應市場變化，繞過開發應用須IT部門採購，諸多程序限制。雲運算即付即用的特色，可縮短回應市場時間。
企業採用雲運算，IT部門如果只是被動，往往缺乏雲運算整體策略。AWS一直希望打破企業成見，更多利用公用雲，取代傳統IT基建。
去年上任的AWS企業策略主管Stephen Orban，曾出任彭博（Bloomberg）和道瓊斯（Dow Jones）兩大通訊社的IT高層，推動以雲運算革新業務。Orban對雲運算如何加快企業創新，有深刻體會；加入AWS以本身經驗，集中向企業分享公共雲如何改善營運。
營運基建無助業務創新
Orban於彭博任職時，創辦了體育新數據分析服務Bloomberg Sports，後來出售給予STATS LLC，全以私有雲實現。2013年，他出任道瓊斯CIO，遷移亞太區數據中心往AWS，亦成績斐然。
「遷移往雲運算的優點，可更集中精神於業務，加速創新及服務轉型，毋須分心於管理基建。公共雲的伸縮能力，令經營更靈活（Agile），可隨時推出服務，更快回應市場。」不少IT部門精力和時間，花於維護營運基建，結果本末倒置，無從兼顧創新。
「遷移應用到公共雲，有不少自動化工具，非常成熟，風險甚低。」去年，AWS推出了目錄服務（Directory Services），確保私有和公共雲，享有相同登入和保安機制，甚至可以專線（Direct Connect）直接連入AWS，完全隔離外部風險，建立Virtual Private Cloud (VPC)虛擬網絡，其設定有如內部網絡。
兩年前，Orban遷移道瓊斯香港的數據中心往AWS，就採用了Puppet自動化技術。Puppet毋須改動應用，自動部署應用至雲運算。「道瓊斯用了思科廣域加速，也有其他網絡設備。AWS上齊全的思科Amazon Machine Image (AMI)，全以Puppet組裝，遷移過程順利，幾乎全自動化完成。」道瓊斯全球四十個數據中心，最後減至六個，省卻了一億美元基建開支。
以小項目開始試行
萬事起頭難，IT內部文化最難改變。企業的內部沿用技術和習慣，經多年累積形成，過渡到雲運算，並不會一夜之間完成。如何掌握雲運算技術，只是其中一環；更難是轉變管理流程和員工習慣；教育和鼓勵員從傳統基建遷移至公共雲，並非一足即蹴。Orban建議可從小項目開展。「毋須特別設計雲運算的項目，順其自然選必須落實計畫，先行刀牛小試。不少企業可能仍沿用的主機（MainFrame），毋須刻意取代。可選新服務試行，雲運算的用途愈多，得心應手之後，順理成章，取代傳統IT模式。」
DevOps模式大勢所趨
雲運算上所有服務，均以軟件定義，開發新服務時間也大為縮短。開發人員毋須等待購買硬件和設備，設備以API開關裝組，開發和營運合二為一。開發人員毋須等待設備改動，一切以軟件控制，可直接面向用戶，也就是所謂DevOps模式。開發─測試─部署，可不斷循環升級。目前，流動應用絕大已以雲運算和DevOps開發更新，加快升級和回應市場。有人預計，未來應用開發，均會以DevOps為模式為基礎，雲運算就正是DevOps的前題。
Orban說：「雲運算亦可承擔關鍵任務，甚至根據應用特徵來採購服務。例如OLTP可購買高I/O運算服務，甚至可應付HANA新一代數據庫。」關鍵任務的企業應用亦可遷移公共雲。新加坡SEACO營運貨櫃集箱業務，向全球供應不同用途貨櫃箱，全套的SAP Business Suite；包括ERP、CRM、數據倉庫、入門網站、商業智能，均以AWS運作減低營運成本，改善災難復原時間。
AWS有不少獨家API受企業用戶歡迎。Orban舉例，Lambda獲企業客戶接受程度就極高。Lambda根據網上特定事件執行預設程式。例如檔案上載某個位置，系統可根據要求作出反應。以往開發人員可能以迴路（Loop）逐一查看，Lambda卻可監視大量系統事件，即時作出反應，又不損耗資源。
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