2015年5月13日星期三

Microsoft Surface3冀取代手提電腦


微軟開售Surface Pro3時,提倡可以完美取代手提電腦。如今,Surface3的推出承襲了Surface Pro3的功能與經典設計,但Surface3是Surface系列中最新、最輕、最薄的一員,而且價錢也較Surface Pro3更相宜。針對學生、學校和須以流動裝置完成工作的用家需要,Surface3為他們提供更佳的流動生產力,機身設計更輕巧,亦提供不同的記憶體及儲存空間選擇,只須嵌入鍵盤,即可在平板電腦和全功能手提電腦之間輕鬆切換。

微軟香港總經理鄒作基表示:「Surface3貫徹Surface系列的外型和性能,用家只須攜帶一部Surface3,即可滿足課堂、工作或週末消閒的全部需要。」

Surface系列最輕最薄產品

Surface3機身以堅固耐用的鎂合金質料打造,重量僅622克,輕盈纖薄。擁有10.8吋、1920 x 1280解像度多點觸控顯示屏的Surface3,其3:2畫面比例,可提供舒適的視覺體驗。建基於Surface Pro3屏幕的設計意念,Surface3擁有Surface系列中,最明亮及精確的屏幕。新產品並配備兩個1080p高清鏡頭,包括800萬像素自動對焦後置鏡頭,以及350萬像素前置鏡頭,滿足喜歡拍攝相片及影片的用家需而在硬件方面,Surface3配置Intel Atom系列最高效能處理器──全新Intel Atom x7四核處理器1.6 Ghz,電池續航力大大加長,據悉能支援高達10小時影片播放;加上其屏幕可配以能調較三種不同角度的Kickstand支架,搭配Dolby音質強化揚聲器,讓Surface 3無論在桌上、沙發上或拿在手中使用,皆能作書寫及觀賞影片之用。Surface3亦裝備全尺寸USB3.0連接埠、Mini Display Port、3.5mm耳機接口及Micro SD讀卡器,讓用戶輕鬆連接配件,例如Microsoft為 Surface 3 推出的專用實體鍵盤保護蓋、手寫筆及連接基座等。適當地配合這些配件,用家可乾脆把 Surface 3當作一般手提電腦般使用。軟件方面,Surface3不但配備Window 8.1,而且在Window10上市時可進行免費升級,兼容所有軟件,讓用戶可同時操作應用程式及桌面應用。用戶亦可享用一年Microsoft Office 365個人版免費訂閱,以及One Drive無限雲端儲存空間。

專為商務使用者設計

雖然 Surface 3 尚未正式發售,但已有企業及學校決定選用,例如美國鳳凰城大學、Prada和阿聯酋航空(Emirates)等,已經承諾將購買並配置Surface 3予學生及員工使用。阿聯酋航空航運管理部資深副總裁Alan Stealey表示,公司嘗試使用各式平台,但相信Surface 3最能滿足公司專業飛行組員的需求。Surface 3的設計和功能,能確實協助推動電子飛行包(Electronic Flight Bag,EFB)計畫。」




Konica Minolta推1docFlow mini助企業簡化工作流程


繁瑣的業務流程和日積月累的紙張文件,往往拖慢企業業務發展,加重企業集中管理文件、共享和檢索重要文件的壓力。為提升工作流程效率,不少企業都急切尋找一套能簡化日常流程,和減少紙張文件的解決方案。雖然市場上不少打印系統均提供文件管理方案,惟不少文件管理方案追不上現今雲運算,和流動化日漸普及的企業工作流程。有見及此,Konica Minolta遂推出1docFlow mini方案,能自動化地統一業務流程及文件管理,取代繁瑣的紙張審批程序,大幅簡化涉及不同用戶或群組的文件處理過程。

跨平台簡化企業營運

對企業管理層而言,往往難以同時監管各個部門、小組,以至不同職級的員工手頭上正處理的工作;即使經理級亦容易忽略紙張文件,難以抽空處理手動審批程序。早前推出的1docFlow mini業務流程方案則以雲端技術為基礎,可融匯不同應用程式,為使用者提供便捷的企業方案,以改善資源管理,令管理層及一般員工,均可通過統一和互相連接的平台,輕鬆處理日常的工作流程。

針對現今跨平台的企業營運方式,1docFlow mini可分別支援桌面電腦及流動平台,包括常用瀏覽器、iOS及Android應用程式。員工只須通過電腦常用瀏覽器、iOS或Android流動裝置,登入1docFlow mini 系統,即可處理不同職務。其工作流程更比現有系統簡單,毋須額外進行員工培訓即可採用。1docFlow mini並涵蓋了企業最常見和最重要的日常業務流程,包括:時間管理、帳目管理、資源管理、人事管理等均一目了然,其自動化及紙張文件流程數碼化,可大幅簡化業務流程,提高工作效率並節省成本。

管理批核一目了然

通過1docFlow mini,企業管理層可隨時隨地瀏覽員工休假、公幹、通勤記錄、加班時間,更可查閱不同部門小組的加班時間,並分別針對個人或小組進行加班批核。員工方面,則可透過1docFlow mini簡易地提交日常開支、膳食、醫療、出差、娛樂等費用;上級除可通過1docFlow mini進行批核,亦可有系統地顯示和控制所有相關款項。

而資源管理方面,1docFlow mini則可讓員工分享和存儲不同的資訊及文件,並可針對小組或個人設定不同權限。通過掃描員工和顧客的個人化QR碼,更可追踪他們參與活動的紀錄,協助記下活動開始和結束的時間,並顯示相關活動的時間表。有助簡化和加快業務流程,使文檔共享、員工考勤記錄及會計往來的透明度增加,從而提高運作效率。該方案亦能加快處理時間、減少人手處理程序,且能在同一時間內完成多項工作。

愈來愈多企業邁向雲端,Konica Minolta亦不落人後,透過將紙張文件過程轉化為電子文檔過程,除有助降低紙張打印消耗,有效節省運營成本和存儲空間,亦有助將日常工作流程和文件系統的遞交、分類及保存標準化。統一和數碼化的管理,協助實時執行和監控,且其審批或自動觸發後續的工作流程,皆一站式地將所需文檔及步驟集中於系統內自動運作,從而節省手動輸入數據的時間,同時避免人為錯誤。加上1docFlow mini採用Amazon Web Services,能為企業提供穩定可靠的服務,所有經由1docFlow mini處理的數據,均以256-bit進行加密,確保企業雲端數據安全。



Aruba Networks揭示流動M世代危機


Aruba Networks發表最新流動保安風險報告,揭示企業尚未為「流動M世代」(# GenMobile)員工的高風險和高增長思維作好準備,反映商界制定保安措施的水平參差不齊,並呼籲企業盡快採取行動。報告顯示,用戶的年齡以至行業等特質直接對企業數據保安的水平掛勾。

所謂「流動M世代」即指一群無論在家或工作都傾向流動化的人。「Running he Risk:#GenMobile安全報告」共訪問了超過11,500名來自全球23個地區(包括500名來自香港)的員工,顯示員工對工作間的態度傾向共享,而將資訊安全置身事外。是次研究顯示,規管嚴謹和熟悉科技的行業,在數據安全方面構成最大威脅。

分享裝置帶來風險

Aruba Networks亞太暨日本區行銷副總裁盧明真表示:「#GenMobile員工靈活、透明度高及著重協作,願意以實際行動推動生產力和業務增長。然而,這些員工亦遠較其他人更樂意共享企業數據,並且較不著重資訊安全。」

77%香港受訪者樂於定期且最少一個月一次會與其他人共享其工作及個人使用的智能手機。雖然本港大部份員工(82%)均有密碼保護其裝置,但依然有十分一員工讓未獲授權人士輕易獲取其裝置內的數據。報告中有28%沒有設定密碼的受訪者表示,密碼令他們難以與其他人共享裝置,其中半數則認為密碼帶來太大限制。逾半數(59%)受訪者在選購新裝置時,將安全問題列為最重要的決定準則之一,但仍有近半(43%)員工承認曾因為不當使用流動裝置而遺失資訊和數據。為了實現真正安全的企業網絡環境,必須有更多員工關注資訊安全。約七成受訪者表示流動科技讓他們達至更高生產力及更投入工作,超過九成更願意自行應付IT需要。隨著科技改善員工效率,其中三分一(32%)甚至不惜違背上司對網絡安全的指示以完成工作。

行業數據保安水平參差

隨著這股高風險風氣進佔企業,該報告發現不同行業之間,對於流動裝置和數據的保安水平的態度參差,傳出危險訊號。

本港金融業內54%受訪者承認曾因不當使用流動裝置而損失公司數據,較所有受訪行業的平均值高11%。而公共界別(不包括教育)為最少機會遺失或被盜用數據的行業(25%)。其次,Aruba Networks亦發現零售業最缺乏IT支援,只有21% 零售業受訪者認同其IT部門的保安支援令他們完全滿意,較所有受訪行業的平均值低17%。雖然如此,九成員工仍然在工作上使用自攜裝置,並有多於三分一人 (37%) 承認曾因為不當使用流動裝置而遺失數據。

報告亦顯示與其他行業的員工相比,高科技及電訊行業的員工最大機會自行解決技術問題。調查結果顯示,當中超過四分三 (79%) 員工在工作時不願向IT人員尋求適當協助。這行業亦有最高比率的受訪者承認曾遺失個人資訊。另外,Aruba Networks亦指出教師界須加強資訊安全訓練,研究顯示,本港近半數教育工作者 (49%) 以紙張儲存密碼。在以密碼保護其個人智能裝置和工作筆記簿型電腦方面,教育工作者的得分是所有行業中最低。最令人震驚的是,教育工作者以密碼來保護其工作裝置的態度最不堅決,只有26%表示永遠不會或從來不會考慮放棄採用密碼。



2015年5月6日星期三

Polycom革新視像會議技術提升用戶體驗


現代化會議往往選在開放式辦公室進行,甚至不少企業會議不再局限於辦公室內,因此企業對視像會議的品質需求日增。

適逢Polycom創立25周年,稱銳意將業務方針還原基本步,把焦點回歸提升客戶體驗之上。故Polycom是次發布的視像、語音和內容協作解決方案產品,再次以客戶體驗為目標嘗試全新突破,包括Polycom EagleEye Producer、Polycom NoiseBlock技術,及Polycom Acoustic Fence等,當中不乏業界首創的技術。這些技術為視像會議提供更多自動化功能,減少手動操作的需要,為用戶提供前所未有的協作體驗,引領工作場所未來的趨勢。

EagleEye追蹤識別會議成員

Polycom EagleEye Producer(智慧眼)採用了業界首創的創新攝像技術,能通過先進的面部識別技術,創造更自然的視像會議體驗。它能偵測人像,並動態地識別每個參與討論的人,甚至能在有人進入或離開會議時,進行自動聚焦,務求利用熒幕有限的空間囊括最多的與會者,並獲得最清晰的影像。配合Polycom RealPresence雲端資源管理器使用時,它便能夠記錄重要資料,包括會議開始和結束時的出席人數,以及每個與會者參與會議的時間,從而讓管理人員進行更好的規劃。

自動阻隔外來雜音

另一項Polycom NoiseBlock(噪音消除)技術,是Polycom RealPresence Group系列,與Polycom RealPresence雲端協作伺服器解決方案的新功能,能自動消除干擾談話的無關噪音,如翻閱文件、拆開食物包裝、鍵盤輸入的聲音或腳步聲等。當中適用於耳筒的Polycom Acoustic Bubble(拾音魔球)技術,能為旅途上的用戶自動消除通話中的雜音,包括一些背景對話、城市街道雜訊,以及其他周邊聲響,用戶毋須不斷來回進行靜音操作。

最新會議聲音處理技術Polycom Acoustic Fence(拾音魔牆),則能有效阻隔設定範圍外的噪音,為範圍內提供高清會議的音效。這項技術為未來的工作場所,提供更優質的視像體驗,讓用戶在開放式工作環境下,仍能進行不被騷擾的視像會議。Polycom Acoustic Fence能應用於多種不同場景,除了一般的商業會議外,也可通過視像鏡頭進行不同的醫療診症、政府服務和司法服務。

Polycom技術銷售經理曹國強表示:「EagleEye Producer、NoiseBlock、Acoustic Fence等服務,可通過軟硬件或雲端安裝,但凡Polycom RealPresence Group Series之現有用戶,即可申請升級。在擴展不同方向業務的同時,Polycom亦盼能提升客戶的使用體驗。」

而Polycom用戶常用的RealPresence Desktop亦提供全新功能,包括實時訊息和一鍵式視像協作、預測目錄搜索、通訊錄撥號、Polycom Acoustic Bubble,以及自動靜音檢測。如果用戶在靜音狀態下發言,自動靜音檢測功能則會通過圖像顯示,來提醒用戶目前無法被聽到。相信Polycom RealPresence Desktop與 RealPresence Group系列終端配合使用,將可提供更全面的無線內容共用協作功能。



思科介紹保安情報小組Talos


Gartner話,美元上升對於IT行業有影響,因為唔少地區購買力相對降低,尤其歐洲受到影響。

今年最多IT投資,可能係以保安為首。今年新加坡電訊Singtel已經大強旗鼓,宣佈新加坡SOC,向唔少公司推銷。Symantec亦繼續投資興建新SOC。

三藩市RSA會議剛結束,參加人數達三萬三千人,破哂紀錄,係Oracle OpenWorld一半人數。企業保安受到關注,影響亞太區亦有唔少有關投資。但保安永遠追落後,應用往往發展快過保安。

昨日應科院成立網絡保安研究所(ASTRI Security Lab, ASL),專門針對金融機構。五月份有唔少活動,本月十五日君悅舉行思科Cisco Connect 2015,主題亦係「Security Everywhere」,由思科保安方案高級副總裁Bryan Palma。思科甚至會有專業服務,但最有趣係介紹Cisco Talos Security Intelligence and Research Group,Talos專門蒐集IT保安情報,主要係Sourcefire研究人員及思科保安情報人員合組,向思科Collective Security Intelligence(CSI)提供最新威脅情報,支援保安產品及服務。思科技術工程師主管Earl Carter介紹Talos,相信唔少客仔會有興趣。Talos有乜特別技能,到時自有分曉。



華為推出OceanStor V3 委任嘉靈電子任分銷代理


傳統上,企業都會採用SAN和NAS兩種儲存系統,作不同用途。非結構性數據大幅增長,NAS比重愈來愈大,NAS處理非結構數據效能較好,虛擬平台使用NAS也較方便,VM管理上較像非結構數據;但是數據庫的結構性數據,尤其以隨機存取IO為主的「線上交易」(OLTP),NAS則不及以區塊為基礎(Block based)的SAN。

華為OceanStor V3系列屬於統一儲存產品,同時支援SAN/NAS,並混合不同儲存,同一系統可應付OLTP、OLAP等用途,也可作檔案分享,甚至雲運算。

高階儲存系統,可從儲存系統技術規格,以及數據管理功能來衡量;華為重新開發V3的OceanStor OS,支援主流數據管理功能。V3儲存最高階型號支援4 TB緩存,8 PB儲存;主機傳輸介面包括16 Gbit/s 光纖、56 Gbit/s InfinBand、10 Gb FCoE,內部傳輸支援PCIe 3.0、主幹以12 Gbit/s SAS協定連接、可支援軟件定義smart I/O cards擴充不同介面。V3支援8儲存控制器同時操作,打通所有系統資源作負載平衡。以技術規格,V3支援主流技術,RAID陣列甚至採用RAID 2.0+的SmartMotion,更換損壞硬盤時,重建陣列可縮短數十倍時間。

華為儲存產品部副總裁鄧興說,不少結合NAS和SAN功能,其實使用不同管理介面,實際上是兩套系統,分配也不靈活。V3則以統一介面操作,減少管理人手。

數據管理包括了眾多功能,包括了薄配置(Thin Provisioning)、冗餘刪除(Deduplication)、SnapShot快拍、智能數據分級(Smart Tiering)、備份和遠端複製;甚至可針對應用優化性能,決定執行優先次序。

V3支援以附加卡執行「冗餘刪除」(Deduplication),刪除冗餘數據減少儲存數據,支援主流in line deduplication;速度和技術較post-process要求較高,從來備份來源分析,馬上刪除冗餘,而非先儲存再刪除;類似EMC的Data Domain和HP的StoreOnce,均以同樣原理操作,優點是寫入數據量較少,速度更快。絕大部分SSD系統,類似EMC的XtremIO,均採in line冗餘刪除。

SSD及硬盤融合設計

V3支援SSD記憶,也採用SAS硬盤,最底層為容量最大NL-SAS的混合儲存;支援Smart Tier分層,根據用量統計,熱數據自動上載SSD,冷數據回落SAS或NL-SAS;重置數據粒度,可從512 KB 至64 MB不等,加快重整速度。由於不同儲存性能不同,Tiering對IOPS影響相當大。SSD隨機(Random)讀取速度極快,寫入成本卻高;硬盤則勝在連續性(Sequential)讀取,寫入成本較低及容量大。例如VDI和OLTP等應用注重IOPS,反之非結構數據卻多屬連續性讀取,硬盤反而佔優。Tiering演算方式,因數據格式而有異,否則因加得減,SSD寫入頻繁而拖慢性能。

去年,OceanStor V3高階6800系列,通過SPC-1 IOPS 測試,達到650,987.88次IOPS讀寫速度,證明SSD作Tiering已臻高水平。

SAN儲存作為數據庫有較佳表現, 尤其是用於OLTP數據庫,NAS則合用於非結構性數據,如檔案系統和雲運算。鄧興認為,數據中心虛擬化,SAN儲存也面對「超融合」(Hyper-Convergence)競爭;類似VMware的VSAN和Nutanix。但不少企業亦發現,核心業務系統直接配置於SAN系統,有更佳可預測性,短期內SAN不可能被取代。OceanStor亦剛獲得Gartner的Magic Quadrant中獲評為挑戰者,顯示企業市場開始普及。

華為也開發本身「物件儲存」(Object based Storage)技術。隨著物件儲存興起,NAS遲早為物件儲存取代。華為的物件儲存系統UDS,兼容AWS的S3的API,已獲營運商採用。UDS和V3整合,相信也是遲早問題。

V3也率先支援vSphere 6.0的儲存性能;包括VAAI for Block、 VAAI for NAS、PSA和SRM,並可部署IPv6協定。vSphere仍是本港用戶首選,6.0開始支援NFS 4.1;V3又可混合SAN/NAS功能,一次部署FC、SCSI、NFS多傳輸協定儲存,不少實驗已證明NFS傳輸效能極高,大幅降低成本;華為也開發了FusionSphere,降低虛儲平台授權費用。第一代FusionSphere基於Xen開發,已配置於多個數據中心,擴充性能不是疑問;去年FusionSphere剛進入Magic Quadrant,但企業應用前景有限,但據聞以KVM開發新一代FusionSphere。

四川建研發體驗中心

V3可虛擬化第三方品牌儲存設備,統一管理其他品牌儲存;包括IBM和EMC。鄧興表示,V3內建了華為本身備份,可整合儲存和備份平台;備份和儲存於同一設備,可通過複製(Replication)功能,以遠端系統作異地災難復原。值得一提,V3內建的Snapshot功能支援多組Metadata時間值(TimeStamp),可快速切換恢復多時段數據。Snapshot通過複製控制器內Metadata,快速複製系統;廣泛應用於備份、產生報表、BI等用途,但使用Snapshot有可能影響系統運作性能。V3的SnapShot屬於ROW(Redirect on Write),比上一代COW(Copy on Write),相對性能影響較低。

鄧興表示,儲存系統涉及技術廣泛,華為於四川成都建立研發體驗中心,供概念驗證(POC)及測試兼容能力。目前,企業部門佔華為總收入不足7%,約三十一億美元。企業部門依靠技術夥伴銷售(Channel Partner),並非如營運商可直接推銷。去年,華為夥伴只佔收入74%,全球也只有約二萬六千名認證的夥伴工程師。

華為輪值CEO徐直軍期望,2019年前企業部門收益可達到一百億美元營收。華為剛公佈與嘉靈電子,簽訂本港分銷代理協議。嘉靈具銷售企業儲存經驗,負責向本港企業介紹華為儲存,建立本港夥伴網絡,並提供訓練。



數碼銀行藉數據分析提升客戶體驗



本港智能手機滲透率高,流動化的普及加上高速連線,除為使用者帶來不少便

利,亦大幅地影響市場的消費模式,企業營運方式亦相應演進。其中,數碼平

台便成了最流行的銀行交易渠道,不僅交易量與日俱增,使用率也超越傳統銀

行櫃枱、自動櫃員機,及電話銀行等其他渠道的總和。

Teradata北亞地區金融服務行業諮詢主管Vince Leat表示:「銀行業在採用嶄新IT技術時,往往較為保守,然而在電子理財和流動銀行方面,卻一馬當先發展迅速。用戶以數碼設備繳費和以網上銀行理財,可說改變了整個銀行業。這除出是客戶對理財服務的期望,亦因為電子理財可為銀行大幅降低營運成本。不過對用戶而言,保安和簡易使用是大前題;而對銀行來說,如何善用電子理財所產生的海量數據,以改善其數碼服務,從而迎合客戶需求乃關鍵考量。」

統一數據架構助推個人化服務

足不出戶,在電腦按個鍵即可轉帳、繳費、查帳、股票買賣。便捷的數碼銀行服務,背後往往涉及繁複系統運作。怎樣把來自不同渠道的結構化,與非結構化客戶數據即時整合和分析,讓銀行全面掌握客戶動態;通過有效方式與客戶進行溝通對話,洞悉客戶需求,提供貼心的個人化服務,最終提升客戶體驗並提高公司盈利,成為當今銀行業所面臨的課題。

有鑑於此,Teradata遂推出「統一數據架構」(Unified Data Architecture),把數碼銀行所需的分析工具兼收並蓄,讓銀行可以把結構和非結構性數據,融會貫通統一分析,提升業務效率和優化客戶體驗之餘,亦有助減低營運風險。Teradata香港區董事總經理李潤權表示,Teradata UDA統一數據架構的核心,為Teradata數據倉庫、Teradata Aster與Hadoop,形成完善的分析生態系統,讓用戶可以輕鬆存取Hadoop,調用社交媒體情感數據、網誌及其他不同類型的海量數據,並實現與數據倉庫中,客戶交易與利潤貢獻度的匹配,通過分析整合後的數據,制訂有效的客戶溝通策略,協助金融服務機構通過海量數據分析,全面提升風險管理、客戶體驗及運營財務效益。

數據分析助防詐騙

Teradata大中華區金融行業總監Jean Liu補充指,從數據分析提煉出來的商業智能,應用價值無可估計,基於位置的服務(location-based service)即為其一。比方說,當客戶在某處以信用卡簽帳,銀行系統得知客戶的所在地,通過日常交易行為的比對分析,隨即送上折扣推廣短訊,個人化推廣讓客戶感覺被重視之餘,亦有助推動消費,刺激交易額。她續指,商業智能亦可應用於偵測詐騙行為,因為單次性大額轉賬容易識破被銀行阻截,因此網絡罪犯大都會多次交易轉賬,而Teradata統一數據架構的實時解碼能力,亦可憑藉數據分析,偵測出不尋常的交易行為,從而有效防範詐騙所招致的損失。

Teradata除提供統一數據架構作為數碼銀行後盾,還可為銀行優化數碼銀行平台運作。現時,銀行一般先建立網上銀行,再邁向流動銀行以提供更廣泛服務。

而Teradata則雙管齊下,同時針對兩方面需求提供合適工具,包括能夠同步在網上銀行,及流動銀行系統中洞悉客戶行為的數碼分析工具,以及可同時透過兩種渠道與客戶即時溝通的工具,各適其適。