SAP糅合商業智能與社交網絡推StreamWork

社交網絡之所以風行，除因其高互動性和流動性，亦可匯集實時資訊，方便讀取。上述優勢，正正亦是企業把握先機之關鍵，因此SAP糅合了SAP BusinessObjects 4.0整合商業智能（BI），和企業資訊管理（EIM）解決方案，為企業提供實時、流動及含社交網絡元素的綜合方案。

傳統BI往往予人技術複雜之感。管理層只想讀取簡潔明確的數據分析報告，以助制定決策，同時安排員工靈活地因應分析結果行事，不可能花費大量時間學習如何操縱複雜的BI分析系統。

「客戶期望數據分析，就如街頭販賣機一般簡便快捷。現今商業社會追求實時，以電訊服務商為例，流動通訊服務競爭激烈，客戶流失率（Customer Churn Rate）高企，因此實時數據分析對制定決策尤其重要。」SAP香港董事總經理Mike Hawes透露，公司為針對加強方案流動性，收購了專門研發流動方案多年的Sybase。

StreamWork好比企業版Facebook

「新方案StreamWork就好比企業版的Facebook，綜合各式社交網絡元素，讓企業員工、供應商及合作夥伴可進行無縫的實時協作。加上熟悉的介面和簡單的操作，讓用戶毋須花時間培訓學習如何操作。」SAP香港夥伴渠道及生態系統業務創新部副總裁楊志豪表示，除了資訊共享，新方案更提供BusinessObjects 4.0的整合商業智能功能，可實時將數據轉化為有用的資訊，供虛擬會議與會者參考。

BI和EIM 新版本的發布，採用了統一的通用架構，以提供良好的用戶體驗。其突顯社交網絡工具的使用介面，驟眼看，無論選色和版面設計，均與Facebook極相似。惟楊志豪強調，StreamWork由SAP開發，可以透過統一架構和介面，集中分析過去的大量資料數據，並糅合了BusinessObjects 4.0的整合商業智能；用戶更可以手機拍攝貨品或樣版，將照片實時上傳，並召集行銷會議商討細節，然後比對商討結果和商業智能的分析結果，才敲定行銷策略。

「以上種種全在單一介面進行，這是一般社交網絡所無法比擬的效能。」

彈性部署選項

新方案讓企業可以透過任何方式部署，包括企業預置型（On-Premise）、按需隨選型（On-Demand）、嵌入業務營運的方式，以及完全「整合」的形式。

透過最新版本的SAP Crystal 解決方案，以及SAP BusinessObjects瀏覽器、SAP BusinessObjects 儀錶板、SAP BusinessObjects Web Intelligence和SAP StreamWork應用程式等商業智能軟件，用戶即可增強視覺功能，並以簡單易用的自助方式，實現一致的用戶體驗。4.0版本還提供企業績效管理（EPM）與SAP的管治、風險與合規（GRC）解決方案的整合，讓用戶對商務分析的結果和風險進行評估。SAP BusinessObjects 4.0更可透過記憶體運算技術和流動應用，讓用戶能在流動設備上，隨時隨地擷取即時業務分析。

SAP最新的 BI和EIM解決方案，旨在讓使用者處理大量的資料，整合結構性和非結構性資料，甚至可以分析來自社交網絡的資訊。4.0版本主要包括SAP BusinessObjects資料服務軟件、SAP BusinessObjects資訊管家、SAP BusinessObjects事件分析，和SAP BusinessObjects商務智能。新功能分別有優化應用的SAP記憶體式運算工具（SAP HANA）、以Sybase Unwired Platform提供全面的流動BI套件，讓用戶可透過任何流動終端設備獲得商業智能分析，以及準確分析商業和社交資料。

4.0版本彈性的部署選項，利用最新64位進制、虛擬化及雲運算方法，提供直觀的系統監測、提示及審計等功能。此方案還可升級到所有部門，從而降低整體擁有成本（TCO）。其行業分析可以透過嵌入至 SAP Business Suite軟件中的BI系統，傳達給企業整體營運中各個部門的工作人員，並可透過廿六個行業及業務分支使用的SAP BusinessObjects分析應用程式擷取。

Hawes並透露，SAP目前正與Accenture、Atos Origin、Capgemini、cundus AG、Deloitte、HP、Logica、西門子 IT 解決方案和服務，及 Teradata等夥伴緊密合作，以便將商務分析能力的服務擴展到不同行業、不同商業領域的企業用戶。