2011年6月29日星期三

下半年市場熱鬧

據Symantec嘅Lawrence Li 話,七月開始單記會有多項產品推出,包括全新技術嘅防毒工具,利用單記全球嘅病毒記錄,完全杜絕病毒入侵,而虛擬化亦有唔少產品,下半年好多機會見面。MessageLab亦推唔少雲端服務,除咗保安亦有災難復原等,不過唔講唔知,MessageLab亦由Michael掌管,果然係更上層樓。

除咗單記,下半年唔少電信商亦推出雲運算,非常熱鬧。今日中信國際電訊亦同 Dell一齊宣佈推出「SmartCLOUD – 雲端運算解決方案」。

本港嘅網上房地產平台GOHOME.COM.HK宣佈話委任蘇嘉媛小姐做區域總經理,呢位 Catherine小姐原來係靚女一名,以前係TOM.COM嘅集團副總經理,亦做過STAR TV,哈佛大學畢業,主修經濟。GOHOME由澳洲上市嘅IPGA持有。IPGA專門响亞洲做地產網站,主要市場响新加坡同馬來西亞,馬來西亞仲剛剛開始賺錢。二OO七年IPGA以九百五十萬港元收購咗GOHOME.COM.HK。據IPGA剛公佈嘅全年業績,舊年全港有八百幾家地產代理用緊GOHOME網站服務,二O一O年度嘅香港嘅收入大幅增長咗七成七,總收入只係七百二十萬港元,暫時唔夠買港島區一個中型單位。

生意難做,正籌備美國上市嘅迅雷,聽講已經閣置。自從「混水」指「嘉漢林業」造假,股價大瀉八成,誠信危機令中國概念股份雞毛鴨血, TMT股份(科技、媒體、電訊)急挫,目前華爾街最流行詞彙係「Short China」,又話中國經濟過熱,溫總理出訪前亦要解畫,話中國通脹正在受控。迅雷趕唔及尾班車,可能要等多陣,不過Google及新聞集團老闆梅鐸都係投資者,迅雷後台硬,上市應該無有怕。至於華爾街沽唔沽空到中國

匯豐商務網上理財服務 應客戶需求創新

銀行服務追求與時並進,配合商業社會的靈活變化。流動數據服務價格下調,智能手機和平板電腦性能又日趨強勁,流動理財服務迅速成為新興趨勢,行政人員隨時隨地運籌帷幄,處理公司財務,已愈來愈普及。

近年跨境交易迅速升溫,不少用戶經常身處海外,甚至公幹途中仍須處理財務,流動員工的增長迅速,據研究機構IDC估計,二O一三年全球流動員工將達十二億人之眾,匯豐銀行亦不斷提昇流動化商務理財服務,令銀行服務毋遠弗屆。

近年,智能手機與平板電腦的性能大躍進,加上攜帶便捷,備受用戶青睞,甚至有取代個人電腦趨勢,而流動上網也逐漸改變辦公模式。有鑑於此,匯豐拓展商務網上理財至流動平台,逐步支援大部份的智能手機,現已可於不同的Samsung Galaxy S、HTC Desire、iPhone、iPad及iPod Touch,登錄「流動商業理財」(https://mbib.hsbc.com.hk),雖然服務以瀏覽器作介面,版面設計卻可因不同型號的手機,達到最佳顯示和操作的效果。

iPhone和iPod Touch手機轉接至特別設計的網站後,使用介面讓用戶毋須多次轉頁和輸入太多資料,可直接使用多項銀行服務。除基本功能如帳戶及交易查詢、授權交易和同一帳戶內轉帳外,更可隨時隨地轉帳至指定戶口、繳付登記帳單,並進行港股及美股買賣;其他一般型號智能手機,亦可使用基本銀行服務。

匯豐銀行工商業務常務總監兼商務理財主管陳王潔明表示:「使用不同型號手機,用戶會連接至不同使用介面,甚至功能亦不盡相同。例如iPhone和iPod Touch可向預先登記用戶繳費,甚至即時買賣股票。」

香港投資市場甚為活躍,商務網上理財除本地的中小企樂於採用,亦吸引一眾內地及歐美商務客戶。匯豐立足於香港市場的優勢,去年更為境外用戶提供視像理財諮詢服務,通過「匯視通」與香港的客戶經理以視像會議,並可於網上平台存取資料,實現資訊共享,即時辦理認購申請,加速業務流程。

商務網上理財更為企業提供多方面資訊支援,省卻時力。「中小企資源畢竟有限,較缺訊息渠道,特別渴求資訊,網上銀行服務可說為中小企度身訂造。」匯豐因應推出「中小企營商e導」為商戶引路,以簡明影像解說中小企面臨共同問題,近期已相繼推出借貸融資、進出口貿易、保險、外匯以及創業等系列資訊。

王潔明說,發展商務網上理財服務,乃是不停站旅程。二ΟΟ二年開始,匯豐為中小企開闢商務網上理財服務,九年間通過定期客戶意見調查,不斷拓展新服務回應市場,整合收轉帳、證券交易、強積金及金融資訊等業務,全方位滿足企業理財所須。「各家銀行相繼推出網上理財,匯豐仍能穩踞於前列,不但勝在網上服務齊全,更也時時留意中小企的業務需求,並劃入核心業務內。」

Ο九年,匯豐也回應市場環保訴求,推出電子結單(eStatement),滲透率已近五成,透過網絡辦理入口信用狀(Letter of Credit)亦超過五成,逾八成客戶使用網上電匯服務。據匯豐統計,今年第一季度共錄得二十六萬八千名網上商務理財用戶,相比去年同期增長兩成三;新增客戶中,九成五均開設網上理財服務;而網上交易量亦上升兩成四。

陳王潔明表示:「匯豐理念乃是網絡理財必須超越傳統櫃檯服務。」企業透過網上平台,不僅可享受多項服務收費優惠,省去大筆費用,服務時間更延長至廿四小時,且不受地域限制,方便企業於國際市場中迅速攫獲機遇,利用時差快人一步。」

企業於電腦或手機上理財,保安自然是重中之重。匯豐定期更新防毒軟件及防火牆外,也以一百二十八位SSL加密包括電郵在內的傳送信息,防止客戶私隱資訊外泄;同時採用雙因素認證,輸入密碼後,尚須保安編碼器隨機派出單次使用密碼,黑客難以有可乘之機;帳戶突現異常活動,中央銀行監控系統會向保安部門提出警示。

帳戶管理者還可設置不同用戶權限,並對交易項目預設雙重批核;通過BizAlert免費電郵或手機短訊,管理者即時獲悉帳戶透支、投資執行及外幣轉存等交易,加強對用戶行為監控。

分析機器數據的新利器Splunk

現代商業操作依頼IT系統,架構內有不少機器,從防火牆、路由器、伺服系統、作業系統、應用程式、數據庫,系統之間互動,產生大量記錄檔(Log)的機器數據,可以有不同用途,最常用是偵錯。系統一旦出現失效,只有靠記錄檔來尋找蛛絲馬跡、系統瓶頸等。

從記錄檔也可判斷系統安全是否受威脅,甚至運作異常,可能受入侵等。市面出現了如「保安及資訊事故管理」(SIEM);包括了HP收購的ArcSight、Symantec的SIM和RSA的enVision等,皆是擷取機器數據作分析,並發出入侵預警的SIEM工具。

機器數據也可用於分析消費者行為,企業擷取數據庫內的交易記錄,建立數據倉庫,作為報表分析用途。建立數據倉庫往往從不同來源擷取數據,甚至只擷取部分數據,數據倉庫必須界定不同數據性質(Schema),經過解讀(Parsing),建立數據倉庫再產生報表。這些報表可反映出業務效率,例如工作質量是否達標,並顯示出關鍵表現指標(KPI)。

上述系統,傳統上依賴關聯式數據庫,最耗時是數據須從不同來源,先經擷取、轉化、上載(Extract, Transform, Load)過程,整合成數據倉庫並建立OLAP多維結構,利用不同前端工具如Excel或Hyperion等,解讀數據和建立顯示KPI的儀表板。

機器數據用途廣

分析機器數據也對電子商貿,別具意義。電子商務網站、電訊商、甚至網上理財和銀行,從機器數據監察系統效率,判斷客戶體驗是否達標,甚至直接確定問題根源,這些「應用效能管理」(APM),類似IBM的Tivoli和HP的Quality Center、Oracle的Enterprise Manager,均可從眾多異質系統數據,實時全程監控用戶體驗。

但是,分析機器數據工作愈來愈複雜,除了涉及的機器愈來愈多,軟件趨向多層架構(Multi Tier),一筆交易先經多個元件處理,產生機器數據更多,近年SOA架構也加速多層化趨勢,雲運算更令部分運算,轉而遠端進行。

愈來愈多設備也具備智能,甚至安裝感應器,可以傳送設備狀態,數據量以幾何增長,實時分析市場也更形重要,如何迅速分析這些機器數據,也成為IT商業分析的發展方向。

機器數據也廣泛應用於其他用途;例如資產管理用途,比較著名的產品包括了IBM的Maximo,可以根據個別事故甚至條件,啟動不同處理程序,自動化管理設備,甚至是交通運輸和發電站等。

上述不同系統,從不同系統擷取數據作專門分析,各自為政,難有全盤觀點。

然而,系統所產生大多為非結構數據,格式不盡相同,短時間內產生極大量數據,又引起所謂「Big Data」問題,部分如APM和資產管理也須實時監察,甚至未寫進數據庫前,就先以串流(Streaming)分析,馬上獲得結果。

以檢索引擎取代數據庫

最近,市場上興起以非結構方式分析機器數據,而最著名的產品可數是Splunk。Splunk是檢索引擎,可以取代SIEM、APM、數據倉庫等功能,最吸引是設定簡單,擴充能力極強,短時間內分析大量的機器機器。

互聯網最普遍使用於搜尋和整理數據,是利用高速檢索引擎,建立索引再行組織。而幾乎所有機器數據皆有時間戮記(Time Stamp),發生次序又通常追查問題的最重要線索,加上最新分散運算技術Mapreduce,短時間內處理大量數據,甚至實時以串流分析。

Splunk亞太及日本區域副總裁劉文熙說,Splunk以專門用於機器數據的檢索引擎,優點是放棄關聯式數據庫,直接讀取機器數據,以檢索文字、XML及串流數據,作不同的監察和分析,涵蓋多種用途。

不同系統記錄檔格式各異,Splunk只是檢索(Indexing),不須任何轉譯或者連接器,甚至安裝資料庫,數據全部上載至Splunk的檔案系統和儲存器。Splunk以實時建立檢索,並向用戶馬上提供查詢答案。劉文熙表示:最初Splunk多用於記錄檔分析,後來愈來愈多用於商業智能和分析用途,以加快決策過程。

Splunk只要數天時間就能操作,比數據倉庫動輒數月才能設定要短得多,Splunk只要閱讀機器數據的TCP/UDP端口,就可以馬上工作。用戶可以設定Splunk閱讀任何設備、應用、甚至網上公開的XML服務,就可以就不同來源進行分析和檢索,甚至追尋數據之間的關係。
小題:設置時間大為縮短

「Splunk設置時間縮短,安裝簡單,因為不用關聯式數據庫,所以毋須專門人才去建立數據倉庫。Splunk也支援IPv6,支援從更多來源擷取數據。」劉文熙表示:「日本有公司利用Splunk來監察外判商表現,只消從遠端閱讀設備的記錄檔,便獲悉外判商實時工作表現。」

「電訊商可以通過記錄檔,通過簡單檢索,獲悉用戶實時體驗。例如用iPhone和Android用戶比例,登入和失敗次數,停留某網頁時間等。甚至用於作商業分析,建立KPI,釐定系統是否乎合服務水平。」

Splunk跟一般記錄檔分析工具分別,除了放棄採用關聯數據庫,不再界定Schema,也在於處理數據的極高性能。

Splunk可處理超大型數據(Big Data),原因是架構上跟目前處理超大型平行運算,起初由Google推動Hadoop架構,同樣採用了MapReduce原理,檢索和運算可分散至多部機器執行,化整為零,結果再化零為整,結合多部伺服器平行處理的運算,同樣查詢較SQL語言,快上十至八倍,卻毋須建立類似Teradata的MPP 數據倉庫架構。Splunk也能跟Hadoop平台整合。Hadoop採用了MapReduce技術和本身檔案系統,已普遍用於大型網站,其中最著名用戶包括Yahoo!。但Hadoop設定較為複雜,Splunk架設則相對簡單。

不同設備生產商也整合Splunk,例如F5就推出以Splunk檢索F5 Big IP和FirePass,記錄檔出現異常時發出預警。日本有整合商發明從IP電插座蒐集數據,統計用電量改善配電,以減少耗能。

劉文熙表示,有人以Splunk用RSS設定,從美國地質調查局擷取 XML數據,建立全球地震監察系統,隨時匯報全球地震的分佈。Splunk也被廣泛用於分析網站用戶行為。Splunk也有免費版本可供下載,可分析500MB數據。

Blue Coat推下一代廣域網優化 邁入公共網雲

雲運算令企業毋須龐大資金投入與複雜部署及管理,亦能提升業務效率,並可彈性擴展,其優勢不必贅言。亞洲雲運算協會研究卻指,中小企採納雲運算進度緩慢。除保安問題外,廣域網優化(WAN Optimization)亦是一大顧慮。

Informa Telecoms and Media研究公司最近調查稱,全球網絡數據流量將於五年內增長七倍,其中半數為視頻流量。企業應對持續激增的互聯網流量,常以廣域網優化提升雲端性能;而傳統點對點優化,須於數據中心及企業兩端作對稱性部署。公共網雲環境中,IT基建托付於雲端,企業無法掌控,傳統優化模式已無用武之地,惟有不斷升級昂貴頻寬,雲運算反成拖累。

Blue Coat廣域網絡優化解決方案產品營銷高級總監Mark Urban認為:「隨應用與網絡的演進,不論是雲運算、IPv6網絡,或是更加多樣的視訊與網絡協議,皆令下一代廣域網優化面臨多重挑戰。」

推動公有雲優化

BlueCoat以公共網雲為網絡加速技術新方向,推出ProxySG新版作業軟件SGOS 6.2,將MACH5廣域網優化解決方案,融入公共網雲。採用CloudCaching Engine雲端快取處理器,透過非對稱式(Asymmetrical)單邊加速技術,令企業於雲端各種軟件即服務(SaaS)應用得以大幅提速,而毋須於網雲服務供應商一端作額外裝置,並可支援包括Mac、Linux及Windows多個作業系統。

「運用CloudCaching Engine,微軟SharePoint BPOS可平均提速四十倍,企業可享用更為迅速的文件傳輸體驗。」檔案愈大,則加速效能愈明顯,一份7MB文檔,加速後下載僅須一點三秒,效率提高九十三倍。方案支援Exchange‭ ‬2010,令大型企業電郵存取更為迅捷。此外,SGOS 6.2更可實現SSL以及MAPI加速,將加密數據流量也納入加速範疇,達致真正廣域網優化。

視頻應用愈趨靈活,不再僅限於娛樂用途,企業可將視頻置於互聯網上以作推廣,視像會議需求亦逐年上升。MACH5優化方案以快取處理技術,可加速如Flash、HTML5和Silverlight等視訊,避免因視頻佔去大量頻寬,而拖慢關鍵業務應用。Blue Coat北亞區高級產品市場經理申強表示:「利用串流分割技術,單一視訊串流即可滿足上百用戶, 頻寬利用率大為改善。550kbps頻寬限制下,僅須七十二秒,便可向逾五百名員工傳送長達六分鐘視頻。」

IPv4地址快將耗盡,各種IPv6應用程式及內容勢必隨之增長。因二者並不兼容,廣域網加速也須轉向IPv6環境。Blue Coat MACH5解決方案,透過SGOS IPv6 Secure Web網關,由IPv4向IPv6無縫遷移,同時優化IPv4及IPv6內容及應用,而不致在混合環境中出現加速斷層。

用戶還可通過SGOS 6.2報表功能,察閱並分析流量及頻寬消耗;兼可搭配Blue Coat Packet Shaper,對互聯網各類流量進行自動偵識及監控,從而限制不當應用所佔頻寬,網絡傳輸狀況一目瞭然。管理人員亦可按實際需求調整政策,將資源分配予企業關鍵應用,令不同性質應用可獲區別加速,以防僱員濫用網絡。

Juniper解決方案 助數據中心迎接挑戰

亞洲區經濟發展迅速,跨國性的服務供應商進軍區內,發展大型數據中心業務。這些數據中心連接國際電訊網絡,再以靠近市場之利,數據可更快直達市場。這些數據中心仿如小型機場,除了數據「升降」,互換數據作為「樞紐」中心。

Equinix亞太區總裁李有達形容:「數據中心有如國際機場,應用航班流量,也招攬購物、餐飲等增值服務,依附機場而建,令客流進一步增加。」換言之,數據中心與機場一樣,規模愈大服務愈快,吸引力愈大,又進一步推動了「客流量」。

據世界經濟論壇(WEF)最近發表的調查,二OO九年本港每萬人分享的上網國際頻寬竟超過5,792.7Mbps,速度全球第二,不單居亞洲榜首,也拋離全球第三位的新加坡,當地每萬人口分配只有790Mbps。大量國際數據均在本港交換,吸引頂級數據中心進駐。

數據中心國際服務供應商Equinix於全球的三十七個市場,設有九十一個數據中心;目標客戶為銀行及金融、資訊及通訊科技、雲運算服務供應商、跨國企業等四大領域。Equinix以本港為亞太區基地,而亞洲區內數據中心均採用了Juniper設備,提昇數據中心的性能。

李有達指,應用與服務不斷演變,數據處理量的增長也遠超預計;升級數據中心均須預先與客戶互相協調,以免干擾服務。所以每次升級均須預留擴充容量,避免頻繁更新。

數據中心另一挑戰,為客戶不斷要求更快的傳輸速度,盡量減低延遲性(Latency),以助客戶競爭。Equinix除了靠近客戶的市場,部署數據中心,以加快客戶對市場反應,另一策略就是轉用高性能的設備。

「客戶甚至要求在數據中心內已交換數據,以求加快交易的速度。」近期對沖基金湧入亞洲區,帶動數據中心需求,加上互動叢集效應(Clustering),高性能數據中心更加渴市。

「Equinix數據中心部署了Juniper的MX480核心路由器,以及EX4200交換機,以應付未來五年的發展。」去年,Juniper以M系列的路由器,實現了東京證券交易所的低延遲交易,達到極高可靠性能。

除了路由器來容量,數據中心也考慮所佔空間,以及能耗效率等因素。MX480路由器交換容量達到480Gbps,佔高度空間僅為八機架單位(RU),已提供高密度連接埠以及冗餘。EX4200交換機則透過虛擬機箱(Virtual Chassis)技術,擴展數台設備虛擬整合,整合為仿如機箱的單一高效能邏輯設備,並簡化管理,同樣具備高可用的性能。

Juniper MX480與EX4200均採用Junos作業平台,此電信級作業系統有助降低故障影響;而且採用Junos單一作業系統,亦毋須分別管理多個版本作業系統,可大幅降低管理的複雜性。

李有達認為:「技術固然是重要考量,Juniper亞洲區內部署本地化的技術支援團隊,亦甚為重要。」原來Equinix曾跟其他供應商合作,缺乏本地化團隊,依賴直接的美國技術支援,才發現本地化甚為重要。

「亞洲區與美國本土所遭遇的技術問題,可能相當迴異;美國人員未必掌握。最明顯為美國國內和國際頻寬價錢,相差不遠;反觀亞洲地區,兩者價格卻相去甚遠,路由器的設定須考慮分流問題。往往本地化的技術團隊,才體會實際所遇見難題。」Juniper的技術支援在地緣、文化和語言上的優勢,也促使Equinix轉用其設備。

Juniper香港及澳門區總經理譚國雄說,全球金融市場競爭劇烈,爭相降低交易平台延遲性,推動各地交易所和數據中心,採用最先進設備。

「加上全球金融市場開放,交易所競爭白熱化,微秒之差,已流失了交易業務。」雖然本港交易所仍是獨市,但全球化競爭仍然推動了數據中心升級。香港商品交易所核心交易系統即由Equinix IBX(International Business Exchange)數據中心託管,以低延遲性及高可靠,吸引市場參與者加入。

SAP倡綜合零售渠道體驗

本港零售業發展向來舉足輕重,單就去年,本地零售業盈收達三千二百四十九億港元,較前年同期上升18.3%。而隨著網上交易平台的發展,以及網絡資訊的流通,將進一步促進電子商貿。零售商若能有效分析及運用手上的客戶數據,則可妥善進行庫存管理、目標推銷和優化店舖營運。

市場研究機構IDC分析並指出,今年零售業增長更勝舊年,單截至三月,已錄得26.2%零售增長。因此分析員認為,庫存成本上漲或對利潤增長構成壓力。另一方面,隨著網上交易和流動平台的急速發展,IDC預期二O一O年至二O一三年間,本地電子商貿增長將超過63%,銷售約佔二O一O年總零售的8%,可見網絡商機不容忽視。

IDC國際零售業界主管Ivano Ortis表示,愈來愈多零售商採取多種銷售渠道,包括店鋪、互聯網、產品目錄和電話服務中心。「現今互聯網資訊流通,加上智能手機滲透率高、流動網絡蔚然成風、商品價格透明度高,不少消費者均會上網格價,或緊貼社交網絡平台上的產品推廣資訊。數據分析顯示,多渠道消費者較傳統單一渠道消費者,傾向多消費15%至30%。他們未必會直接於網上平台進行消費交易,但必定會利用其他銷售渠道,取得消費資訊以作比較。」

儘管部分傳統商戶擔心客戶貨比三家,然而Ortis指多渠道銷售反有利行銷。因IDC數據分析除顯示多渠道消費者,傾向多花費15%至30%,喜歡綜合眾多渠道的消費者,他們的花費亦較多渠道消費者高出兩成,同時會對品牌展示更高忠誠度,甚至遊說親友擁護該品牌。

整合銷售渠道 購物體驗無界限

SAP行業業務解決方案部亞太及日本區消費者及貿易行業總監Marco De Lorenzo認為,消費者趨向跨越不同渠道限制,以最簡便的方式跟零售商互動。為了保持客戶的忠誠度和盈利能力,零售商必須整合各種渠道,提供無界限的購物體驗。例如,由於每種流動和電子設備,均可讓客戶有機會與零售商進行溝通,因此,零售商若能善用互動溝通方式,刺激客戶的興趣,獲得理想銷售成績。

SAP零售解決方案(SAP for Retail)分別設有SAP BusinessObjects產品組合,和SAP流動零售解決方案(SAP Mobile Solutions for Retail),有助食品雜貨、雜貨產品和紡織產品零售商,獲得深入分析見解,從而更有效了解顧客和業務、提高營運效率、確保利潤,和把握增長機遇,推動發展多渠道零售業務。

SAP BusinessObjects應用軟件能支援銷售分析、企業表現管理、管治、風險及遵循法規,以及數據輸出,有助企業客戶對業務深入的理解。零售商可透過SAP BusinessObjects Sales Analysis for Retail 分析應用程式,了解促銷活動對存貨水平和利潤的影響。此外,更可利用即時銷售點(POS)數據,及早獲得有關缺貨、促銷活動成效、銷售速度,及外部需求動力等預警,以便隨機應變,迅速修改各項計畫,從而在適當時間透過適當渠道,為顧客提供適當的產品,推動利潤增長。

SAP流動零售解決方案,讓營業代表可隨時隨地使用流動裝置,存取SAP客戶關係管理(SAP CRM)軟件的相關資訊和功能,包括零售走訪(retail visits)管理、調查、帳戶管理、聯繫管理、產品管理及離線工作支援,以確保零售走訪的持續效益。

為加強其流動支援,SAP在併購Sybase後,已全面整合Sybase的方案,流動零售解決方案因而得以利用Sybase Unwired平台的流動基建優勢,以加快流動應用開發,同時可支援多種流動裝置,包括Windows Mobile、Windows 32、iPhone及RIM BlackBerry等裝置。

2011年6月22日星期三

I記百年老店

上星期I記慶祝成立一百周紀念,新老頂Tony Lai亦亮相與傳媒及分析人員面見,贈送I記一本專著Making the World Work Better,介紹百年以來公司成長歴程。

一九一一年,I記由三家美國公司合併而成,當時叫CTR(Computing-Tabulating-Recording),美國金融界奇才Charles Flint促成。一九一四年, Flint從NCR聘請一 位銷售經理Thomas Watson過檔做總經理。大家都知道Watson博士就係I記開山祖師爺,十年後I記嘅每年營銷已翻咗十三倍,Watson亦進軍海外,並且改名做 IBM,中譯「國際商業機器」,IBM終於成全球最著名嘅品牌之一。

原來IBM嘅企業口號「Think」亦係出自Watson博士之手,提醒同事不斷思考,唔好墨守成規。一九四四年Watson在哥倫比亞大學,成立科學計算研究實驗室,奠定I記實驗室嘅科研基礎,日後佢哋納米技術以及高溫超導體,贏得多次諾貝爾獎項。

後來I記手提電腦亦叫ThinkPad,原來個人電腦出現前,I記嘅隨身記事本已經叫ThinkPad,果然係神來之筆。

I記嘅發明,唔少集中電腦,二O年代發明 Punched Card,呢種技術用於儲存、輸入資料,超過四十年,至八十年代仍然存在,硬盤及記憶體方面亦有唔少貢獻。一九五四年發明嘅Fortran語言,係第一種供電腦科學以外人士使用嘅編程語言,日前仍廣泛應用。

七十年代發明UPC條碼,掀起零售業革命。一九八O年I記科學家亦發現準份子鐳射可用於手術用途,奠定激光矯視手術基礎。

一九五七年,I記成立香港辦事處,主要賣辦公室文儀產品,至一九六一年開始銷售IT產品。一家企業一百年歷久不衰,以IT行業競爭激烈,更難能可貴,不負老祖宗遺訓。

零售博覽會 助企業應對零售科技新趨勢

消費者借力社交媒體與流動上網,令零售商驚覺資訊科技之重要。而隨各類成本不斷攀升,兼之亞太區外企業亦看好市場,競相湧入,更令壓力倍增。企業須緊隨最新科技,方能應對業務挑戰,為顧客提供獨特而一致的體驗,並領先同儕回應市場轉變。二〇一一年亞洲零售博覽會日前假香港會議展覽中心舉行,其零售科技博覽展區,為企業展示提升生產力所亟須技術方案。

智能手機流動支付悄然入港

NCR夥拍流動支付技術供應商ViVOtech,推動本港智能手機流動支付服務。ViVOtech未必有太多人聽過,但日前Google配合其團購推出的手機支付服務Google Wallet,即是採用其近場通訊(Near Field Communication,NFC) 技術。
NCR香港區總經理區萬康表示,NFC技術已存在多年,由NFC MicroSD卡演進至可內建於智能手機,其功能也不僅限於流動支付。

「香港人手數張信用卡,智能手機也甚為普及,若能以手機代替信用卡及現金付款,不但更為快捷,也帶來豐富購物體驗。」毋須再身攜多張信用卡,可自動選取最優惠銀行卡,並享用虛擬優惠券,同時可即時獲悉商品訊息,透過社交媒體實時互動分享;銀行通過授予虛擬信用卡,可免去實體續卡手續;而利用NFC,企業亦可優化市場推廣,令其內容更具針對性及適地性(location-based)。

據ViVOtech介紹,目前已有多款iPhone、BlackBerry、Android,及諾基亞等智能手機,可實現NFC功能。 Blackberry更宣布將為下一代手機內建NFC,毋須再倚靠插卡。考慮未來將支援更多幣種及信用卡。區萬康認為,南韓已要求智能手機須全面支援NFC,而香港於年底即可見大量應用。不過流動支付安全性始終是用戶顧慮,相關企業採納NFC亦需時間因應調整。

此外,NCR Mini自助結帳系統(SelfServ Checkout Mini)也於博覽會上亮相,配有17吋觸控屏,以及可監測重量的裝袋台,僅為同類產品一半體積,為面積有限的香港店鋪釋放更多空間;可集成Checkpoint商品防盜系統,以及多款POS系統,並可通過XML技術增加新功能。區萬康亦透露,微軟第二代多點觸控(Multi-touch)電腦Surface,更為輕薄耐磨,適合掛於牆壁; 預計或於季末登陸。

4K2K超高清成焦點


是次博覽會一大看點,乃Panasonic全球最大一百五十二吋等離子顯示屏TH-152UX1。視像會議以及各類虛擬實境展示,無不追求更高影像畫質,令高清標準也一再改寫。TH-152UXI高至4096x2160的超高清解像度,令色彩光暗層次展現愈加細膩。同時亦因應現時3D趨勢,採用Frame Sequential技術,搭載主動式3D眼鏡,影像依左右眼交替切換,減少視覺訊號交互乾擾所致殘影。除此款面向高階市場的超高清3D巨幕顯示屏外,Panasonic亦提供一百〇三吋TH-103VX200W,及八十五吋TH-85VX200W全高清(Full HD)選擇。高清走向4K2K已成趨勢。

Intel於會上演示最新時裝零售互動解決方案(Retail Interactive Fashion Experience),基於第二代Core i7處理器,圖像與數據處理能力優越,顧客可於觸控屏瀏覽上千款時裝,並拍下虛擬模特試穿快照,繼而通過電郵即時傳送分享。

LED數據傳輸紓困

另值得一提的是,博覽會亦進行一項LED可見光數據傳輸測試。與會人士於參展商攤位前LED燈下,按下胸牌按鈕,相應資料即會存入裝置中。

隨LED成為室內常見照明設備,可見光數據傳輸技術頗具潛力,可於燈光照射範圍內,存取數據,以緩解無綫網絡擁擠;並可透過遮擋光源,防止數據外泄,且不會因電磁乾擾精密電子儀器運作。德國西門子公司實驗顯示,LED數據傳輸速率可高達500Mbps。

Symantec.cloud調查促教育界正視網絡保安威脅

網絡教學近年蔚然成風,不少中學及大專院校透過網絡平台分享教材,並要求學生以電郵或透過電腦系統交功課;家長亦可登入校方網站,檢視學生活動安排或功課進度。院校網絡為教學帶來方便,但同時亦衍生了資訊保安問題。

Symantec.cloud五月份便針對教育界資訊安全威脅狀況,進行了一項調查,結果顯示,隨著使用電腦的學生愈來愈多,本地教育機構亦成為了目標攻擊的對象,潛在保安威脅浪接浪。

Symantec.cloud北亞區域技術顧問潘漢昇表示:「近期某本地大學遭受到網釣攻擊,事件被廣泛報導,反映學界是網絡黑客攻擊對象之一。教育界受乃全球遭受目標攻擊(targeted attacks)最多的五大業界之一,雖然從4.6%的全球目標攻擊率看來不算很嚴重,但相對其他業界,教育界投放在網絡保安上的資源明顯比較緊絀。但系統除存有大量研究報告和知識產權,更有學生或家長個人資料,相對保安嚴謹的銀行業或大型企業,黑客會向保安較鬆懈的教育界埋手亦可以理解。」

潘漢昇強調,必須正視教育界網絡保安問題。Symantec.cloud早前便針對教育界,進行安全威脅狀況調查,結果顯示學校最大的網絡威脅,很可能來自擁有筆記薄型電腦的學生。潘氏指出,96.81%的中學生及所有大專生均承認會以同一部電腦觀賞電影、收聽音樂、瀏覽社交媒體網站,而其中94.68%及百分百大專生均使用同一部電腦來做功課及交功課。過半中學及大學的IT專業人士均表示,這種危險的網上行為使人擔憂。

學生電腦保安不足成隱憂

根據Symantec.cloud的調查顯示,66.67%中學及50%大專院校的IT專業人士相信,學生會使用同樣的設備處理課業,及上網查閱電子郵件、下載遊戲、音樂或電影,以及瀏覽社交媒體網站。潘漢昇指這種行為,很容易導致學生的筆記薄型電腦變成潛在惡意軟件傳播載體,從而對其他學生的個人電腦,以及整個學術網絡造成威脅。

「校方不一定要求全體學生在其個人電腦上安裝保安軟件。學生眾多,難保當中混著受感染電腦,學校網絡若無足夠保安措施,受感染電腦接入網絡後即可隨意散播惡意程式。」

該調查指出,只有33.33%的中學,及50%的大專院校要求學生在個人電腦上安裝保安軟件(防垃圾郵件及防間諜軟件)。另66.67%的中學,及50%的大專院校非常擔心學生電腦上的惡意軟件,會傳播到整個學校的IT網絡。事實上,這種危險的網上行為可能已造成影響。據受訪的IT專業人士指出,有33%的中學生及50%的大專生曾表示,電腦當機是延遲交功課,或遺失功課的原因。關於學生電腦的保安責任問題,受訪中學則認為學校及學生應該各承擔一半責任;而大專院校則認為學生應對其電腦的資訊安全負上全責。

此外,大部分學生(中學92.55%、大學100%)不時允許他人使用其電腦,而逾半學生(中學55.32%、大學88.46%)表示,他們曾透過學校的有線或無線網絡,使用個人電腦瀏覽社交媒體網站,然而當中34.04%中學生,及近20%大專生並不知曉其電腦是否已開啟防火牆,明顯缺乏網絡保安意識,無形增加了校方網絡的保安威脅。

潘漢昇表示,Symantec向來關注教育界網絡保安問題,除透過培訓教育,亦有教育界優惠計劃,讓院校只須付一個授權的價格,即可獲得四個授權。另Symantec.cloud將於本月廿四日,舉辦「教育界資訊安全工作坊」,詳細討論該調查結果。該免費工作坊將探討香港數碼教育所面臨的安全威脅性質及規模,發掘基於雲運算保安模式所帶來的潛在解決方案。

甲骨文針對企業網雲推Oracle Optimized Solution

數據中心生命週期雖長,但明顯在不斷演進;從最初的數據孤島,發展到後來的整合式伺服器,期間又不斷進行優化,及至近年逐步走向雲端,大概每十至十五年便來一次「大翻新」。

甲骨文系統案及業務規劃總監Marshall Choy認為,數據中心要走向雲端,每一層級的整合和優化至關重要。

「相對許多廠商每套方案或硬件各自備有管理工具,甲骨文則採用單一管理工具,包含著層疊式的架構。例如儲存設備為儲存網絡的核心,儲存網絡則是組成伺服器的元件之一;作業系統和虛擬技術則架設在伺服器層級之上,對上有中間件和數據庫;而最上層則用以部署應用程式。這種層疊式架構透過單一介面進行管理,大幅減低了複雜性,有助減省維護成本,同時縮短部署需時。」

此外,甲骨文亦提供以預先測試的單一廠商解決方案,可簡化企業網雲基建部署。透過整合和設計甲骨文的硬件和軟件,針對企業網雲基建而設計的Oracle Optimized Solution,部署時間可由數週縮減至數小時,並有助優化虛擬化基建、提升運行速度。

整合刀鋒伺服器、儲存設備及VM軟件促網雲部署

事實上,甲骨文近年收購頻仍,併購太陽電腦後更是如虎添翼。由太陽電腦過渡而來的Oracle Solaris作業系統,有助大幅增加擴展性(尤其針對SPARC系統);而該宗收購不但引入了Sun Storage 6000和Sun Storage F5100閃存陣列等儲存設備,亦為甲骨文添上SPARC/x86刀鋒伺服器,同時更讓甲骨文延展至J2EE企業級應用標準平台,讓其產品線更為完整,從而更全面迎合企業的不同業務需求。單從去年第四季度公布的Oracle Optimized Solution,大舉整合SPARC T3伺服器、Sun儲存設備和閃存陣列,以及SPARC/x86刀鋒伺服器便可見一斑。

Choy表示,由單一廠商提供的高效能應用至磁碟方案(Application-to-Disk Solutions) ,在優化整合方面表現至為出色。甲骨文Oracle Optimized Solution分別涵蓋了旗下的Siebel CRM、PeopleSoft HCM、E-Business Suite、WebCenter、Database和WebLogic Suite等方案,其優化性能,更誇越整個設備架構,可迅速辨識整合可能性,開發階段即可進行前期測試,確保端到端的運作性能;此外亦提供互運性(interoperability)測試、容錯測試、負載及壓力測試、效能表現及擴展性測試、實地工作量測試,同時並提供配置優化。

「以甲骨文為例,僅僅兩個月內,只投入十六名員工,即成功透過Sun SPARC M9000伺服器和Solaris 10,強化其支援E-Business Suite的關鍵任務GSI數據庫系統。強化後,OLTP及ERP的效能表現提升兩倍,佔地卻較前減少一半,災難復原時間大幅削減95%,運作開支上的節省卻高達四十萬美元。」

為協助企業加快落實基建即服務 (IaaS)的網雲部署,甲骨文近日宣布推出針對企業網雲基建而設計的Oracle Optimized Solution。該方案為一個全面整合並預先測試的解決方案,利用甲骨文在設計和整合關鍵的基建元件,加快了高達98%的虛擬機器部署時間,使企業和網雲服務供應商,得以降低整體擁有成本,同時提高生產力。

新解決方案結合了Oracle Sun刀鋒伺服器模組、Oracle Solaris或Oracle Linux、Oracle ZFS儲存設備,以及唯一全面獲Oracle數據庫、Oracle融合中介軟件,和Oracle應用軟件支援,及認證的虛擬機器Oracle VM。透過Oracle Enterprise Manager 11g,該解決方案可作為單一系統進行管理和支援。此外,甲骨文顧問諮詢部(Oracle Consulting)更可提供評估、建構和實施服務,確保達到最佳的部署。另Oracle高階客戶服務(Oracle Advanced Customer Services)亦可提供生產就緒(production readiness)、安裝、關鍵任務支援,和預防性監控服務,協助客戶達成運作就緒 (operational readiness)和高可用性。

新解決方案除為IaaS提供基礎,亦拓展了甲骨文的網雲產品陣容,其中包括Oracle On Demand、網雲服務,以及全方位的平台即服務(PaaS)產品。

RIM推BlackBerry PlayBook 面向企業用戶

平板電腦市場風雲湧動,各家自有所長。RIM近日於香港推出其旗下首款平板電腦PlayBook,以「Work Smarter, Play Harder」定位企業用戶。目前暫只有16GB、32GB以及64GB的WiFi版本,計畫今年稍後將推出3G版,以及支援LTE與HSPA+的4G版。

PlayBook以全黑簡約外形設計,搭配1024x600解像度的七吋螢幕,螢幕邊框可作為手勢操作感應區。其重量不足一磅,厚度則不到半吋,較之iPad2更為小巧,易於攜帶。採用1GHz雙核Cortex- A9處理器,配以1GB RAM記憶體;而RIM此次所用作業系統乃微內核(Microkernel架構)QNX,更似旨在與iOS、Android三分天下。QNX系統因其出色速度與穩定性,常用於軍事及醫療,於此款平板電腦上,可實現多任務並行,用戶亦可自行設定任務切換後運行模式。

視訊方面,PlayBook同時支援HTML 5與Flash 10.1,互聯網瀏覽體驗將更為流暢。其機身前後亦分別設有三百萬像素,與五百萬像素1080p高清鏡頭。

雖說志在企業,但PlayBook卻並未預置BlackBerry常用實時通訊軟件Messenger(BBM),令其商務性能有所降低。用戶須透過PlayBook內的BlackBerry Bridge功能,接駁至BlackBerry智能手機,存取BBM、電郵、行事歷等應用,中斷連接後數據亦隨之清除。雖可保護企業敏感資訊,但就用戶而言,使用則略顯不便。

PlayBook預載Documents To Go完整版,除可瀏覽Word和Excel等文件外,更可進行編輯,滿足用戶流動辦公需求。而另一款應用程式AASTOCKS則可提供即時港股報價,以及即時分析圖表功能。RIM亦銳意展開合作,聯手微軟於PlayBook內Bing Maps地圖服務,並內建Facebook應用程式,另據聞Amazon Kindle PlayBook版本亦將於稍後登場。可惜總體而言,BlackBerry App World所支援應用數量,相較iPad與Samsung Galaxy Tab仍略遜色。平板電腦七吋十吋孰優尚有爭論,而生態系統則是真正必爭之地。

AIC成立 促亞太區互聯網政策發展

互聯網政策組織Asia Internet Coalition (AIC, http://www.asiainternetcoalition.org)日前於香港正式宣布成立。AIC乃是由eBay、Google、Skype、諾基亞與雅虎聯手創立,意在推動亞太區互聯網政策認知及進展。

AIC執行董事John Ure博士,任職香港大學亞洲研究中心電訊研究計畫總監,可謂AIC學術首腦。他形容:「AIC因應現時情況成立。亞太區網絡發展雖快,但相較已有成熟互聯網政策機構的歐、美等國,此方面仍略顯不足。AIC認為互聯網相關法規應趨向透明,而不至過於嚴苛;同時對網絡服務供應商,與搜索引擎等而言,其中間方責任(Intermediary Liability)亦應更合理界定。」

John Ure表示,AIC就亞太區網絡開放性,以及互聯網版權與私隱議題,為政府及業界提供諮詢。同時亦關注開放標準、雲運算,與海量數據等新興趨勢。其實AIC早於去年十月已啟動,就香港個人資料(私隱)條例(PDPO)、數碼環境下版權保護等諮詢作出回應。

雅虎亞太區域公共政策地區總監郭又銓指,AIC可令中小企獲益,進而推動電子商貿。企業以互聯網作渠道,雖不再受地域及資金束縛,但仍須遵循當地互聯網法例。而亞太各國法例不盡相同,且不時修訂亦增添困擾。AIC熟悉並推進區內互聯網政策,可為網絡涉及香港、新加坡、馬來西亞或澳洲多地的公司,提供相應支援。互聯網相關企業,只須有兩個以上亞太區營運點,即可加入AIC共享資訊。他亦表示,AIC尚處成立初期,諸如中國內地網絡自由等敏感話題,暫未有正式討論。

作為AIC成員的IT界巨頭,雖合作卻亦不乏競爭;不僅須先於聯盟內探求共同平台,此外更要與各地政府及網絡用戶達至共識。立場及利益未必一致情況下,平衡互聯網自由與版權私隱絕非易事。AIC於亞太區進展與成效究竟如何,尚需時日方見分曉。

2011年6月15日星期三

I記一世紀

今個星期相當繁忙,因為除咗零售博覽,又有豬扒嘅技術大會,而I記聽日又話慶祝一百周年。O記就去北京搞「踢脫」大會,聽講有唔少人事變動。

今年係辛亥革命一百周年,本港有唔少紀念活動。原來I記亦係當年開檔,一九一一年六月十六日成立,即係話明日就慶祝成立一世紀,真係要恭喜一下。雖然美國經濟麻麻地,但I記海外收入強勁,軟件收入又一直急升,股價表現理想。I記業務多次轉型後,最近市值仲竟然十五年來首度重越咪記,果然犀利。

I記香港新老頂戴澤棠亦會會見傳媒,講吓I記未來展望。Tony Tai今次係第二次出任香港老總,佢係七七年嘅港大產品,今次可以番嚟順便慶祝埋母校一百周年校慶。

零售博覽就有多項IT產品,包括咗早一陣宣傳好勁嘅咪記Surface,用嚟响卡拉OK房間使用,而代理嘅NCR老頂Keith Au仲同Red MR才女老闆娘Canny Leung仲一齊上台介紹,講吓轉變科技點樣迎合轉變嘅消費者。

Surface係咪記研究所開發嘅多點觸控技術,面世咗至少五六年,香港就由 NCR同DesignerCity一同設計應用同推銷,除咗用嚟放响K房,亦應用在最近愛因斯坦展覽,流行程度始終有限。一項科技經過幾年依然唔能夠全面商業化,唔怪得咪記嘅股價會跑輸。

HP推新融合基礎架構解決方案連接雲運算

企業走向雲端,除為能更有效運用資源,最主要目的,乃透過簡化部署及加速IT交付,提高企業靈活度,以迎合不斷轉變的市場需求。然而雲運算並不僅是虛擬化的變奏,亦非簡單地將應用配置自動化,而是整個企業架構的變革。HP深明此理,因此近日推出多款全新的融合基礎架構解決方案,並藉由成熟的雲運算技術,助企業實現瞬捷企業(Instant-On Enterprise)的願景。

實現瞬捷企業,必須從應用程式變革、融合基礎架構、企業保安、資訊優化,和混合式交付五方面入手。HP近年積極推動其融合基礎架構,加上先後併購了3Com和3PAR,實力毋庸置疑;混合式雲運算亦為HP近年重點,目前已擁有逾七百個軟件即服務(SaaS)客戶,當中包括美國三家最具規模的社交媒體。但原來HP在應用程式、企業保安和資訊優化等方面亦不落人後,除開發逾一百萬款應用程式外,亦透過併購ArcSight、Fortify、Tipping Point和Vertica,在保安及資訊優化方面取得佳績。

新儲存產品實現融合基礎架構

「數據容量不斷增長,然而企業對靈活性的要求亦有增無減;加上電力成本考量,企業愈來愈重視能源效益。故現時可見四大市場趨勢:融合儲存(Converged Storage)、融合系統(Converged System)、雲運算和交替式數據中心(Alternative Data Center)。」HP企業伺服器、儲存、網絡及技術服務部行政副總裁Dave Donatelli表示,HP融合基礎架構正朝著正確的方向邁進,將伺服器、儲存、網絡、供電及降溫,和管理軟件無縫地整合起來。

Donatelli續透露,下一步,HP將會把融合基礎架構,延伸至應用程式層面,無縫連接CloudSystem、AppSystems和VirtualSystems;除基建於HP融合基礎架構,亦基建於開放式標準。

綜觀HP目前的儲存產品系列,增長率最高的市場,分別為高效率公用儲存架構3PAR Utility Storage、橫向擴展NAS X9000 IBRIX、磁碟為基備份STOREONCE D2D 4312和iSCSI SAN P4000 LEFTHAND。為進一步推動融合儲存架構,HP融合儲存架構及產品組合,把HP Store360向外擴展軟件,與HP BladeSystem及HP ProLiant硬件整合,以減低儲存的行政管理、加快服務交付時間、提升能源效益,同時改善任何數據類型或應用程式工作量的存取。此外,HP更一口氣推出中階儲存解決方案HP P6000 Enterprise Virtual Array (EVA)、針對以公用為基礎的全新HP X9000 IBRIX Storage System,以及與微軟共同開發,專為中型企業而設的HP X5000 G2 Network Storage System。

配合雲端運算提供多租戶功能

HP P6000 EVA乃第五代的EVA產品。HP儲存部總經理及高級副總裁David Scott表示,作為HP融合基礎架構組合的成員,經強化後的HP P6000 EVA不僅易於管理,且能讓客戶整合應用程式數據,從而減低行政時間及整體擁有成本。

除在連接、效能及效益等方面均有所增強,其以陣列為基礎的虛擬化功能,亦大幅加快了儲存行政的速度,同時可增加儲存使用率。Scott預計,HP P6000 EVA能提升使用率達五成;而在擴展能力方面,亦可增加最多480 terabytes的容量,讓企業擴展業務的同時,繼續滿足儲存要求。而與以往的EVA相比,P6000可於相同的機架空間內容納雙倍容量,有效減少數據中心所佔空間;新版本的SAS磁碟機尺寸較小,卻能支援與以往EVA的較大型磁碟機相同的工作量,故可減少耗能達四成。

另一方面,Scott指出市場雖然積極推動雲運算,然而不少儲存架構卻缺乏雲運算所須的多租戶(multi-tenancy)及可擴展性等特點。有鑑於此,HP的全新融合儲存架構便從根本入手,改變數據存取的方式,將向外延展的儲存軟件HP Store360、融合伺服器及儲存硬件平台整合。HP融合儲存產品組合,包括虛擬化及公用(utility)解決方案,可涵蓋各主要儲存協議,同時執行實體或虛擬系統交付,從而提供雲端運算所需的多租戶功能。

而新推出的HP X9000 IBRIX Storage System,則可將大量以公用為基礎(utility-based)的檔案儲存性能,擴展至超過16 petabytes及一千個節點以上,全部皆可透過單一介面管理,並將任何來源的非結構化數據,整合至單一儲存庫。此外,HP亦為中型企業,推出與微軟共同開發的HP X5000 G2 Network Storage System。對主要採用微軟環境的公司而言,往往極難管理建基於較複雜操作系統的專有(proprietary)儲存系統,而HP X5000便正好專為基於微軟的網絡及用戶而調校;其雙伺服器及叢集架構,能提升數據的可用性,快速啟動部署工具,讓系統能於數分鐘內運作。

混合交付乃雲運算未來方向

雲運算乃HP今年的核心策略之一,HP行政總裁Leo Apotheker表示,雲運算為業界帶來了翻天覆地的變化,他可清楚預見,雲運算和連接性不僅改變了用戶體驗,同時亦改變了個人及大中小型企業在應用及部署IT的模式。

「需求為客戶帶來莫大的挑戰,但同時亦帶來了商機。HP的可擴展性和融合基礎架構,為雲運算提供了可靠的骨幹;而HP在技術上及經驗的優勢,有助企業實現無縫互聯,助他們把握雲運算帶來的機遇。」

Apotheker續指,在迄今雲運算服務交付的環境下,一切皆已數碼化、互動互聯。企業必須將IT化為競爭優勢,提供動態的擴展性,同時提供內容感知體驗(Content Aware Experience),透過雲運算交付和連接,為整個企業網絡提供實時可用的資訊和見解,方可蛻變成為瞬捷企業。

其中,HP混合交付解決方案組合,正好能讓企業提高其靈活性,及迅速迎合不斷改變的市場需求。Apotheker形容,HP CloudSystem 為跨私人、公共及混合雲運算環境,建立及管理服務最完整、整合及開放的平台,包括業界首個「雙脈衝」(dual bursting)功能,協助客戶管理不均衡的需求。客戶因而可透過公共網雲供應商,或現場即付即用(onsite pay-as-you-go)雲運算模式,自行配置及動態地增刪資源。此外,HP又宣布推出HP CloudAgile計劃,涵蓋包括CloudSystem在內的全線企業產品組合,讓參加者直接與HP的全球銷售團隊,及其全球渠道合作夥伴網絡聯繫,並提供機會讓供應商交付新的雲運算服務。

企業都明白雲運算的優勢,奈何往往基於保安考量而遲疑不決。全新的HP保安服務不但可透過雲端提供,以降低保安漏洞的風險,同時亦減少一般保安合約要求的財務承諾。早前推出的新HP企業雲端服務包括:漏洞掃描(HP Enterprise Cloud Service - Vulnerability Scanning)和漏洞情報(Vulnerability Intelligence)。前者會掃描網絡節點,包括伺服器及網絡裝置中可能存在的漏洞,藉著減少常見的保安錯誤,降低數據遺失或未經授權存取的風險;後者則可提供最新發現之潛在威脅的資訊,讓客戶在系統故障或網絡損失前,可依據目標正確且可執行的資訊進行修正。

HP上周並於拉斯維加斯,首次展示最新型號之效能優化數據中心。HP POD 240a又名「HP EcoPOD」,為HP效能優化數據中心(POD)系列中的最新產品,可顯著降低設施耗能達95%,乃全球最高效益之模組化數據中心。HP EcoPOD只須十二星期即可完成部署,其成本更是部署傳統實體數據中心的四分一。

SAS優化方案 助企業實現效益最大化

香港信用卡滲透率高,一人同時持有數張信用卡最平常不過,各類優惠更迭出不窮,近飽和的市場空間令競爭愈趨激烈。SAS針對於此,提供優化解決方案,通過精細調控客戶信用額度,並配合優化市場推廣,協助企業減低風險與成本,於市場角逐中實現盈利增長。

信用卡限額調整透過影響客戶行為,與銀行及信用卡機構盈利直接相關:開放更高額度,鼓勵客戶消費以獲取更多業務利潤,但所承受風險亦隨之提升;倘過分壓低,則易招致客源流失。SAS提供信用卡限額優化方案‭(‬Credit Line Optimization‭)‬,可預測不同信貸額度獲益及風險,並對限制因素變化所帶來影響進行分析。SAS亞太區客戶智能業務部首席顧問Luke Soon表示:「優化調整額度,令每一帳戶收益得以最大化,且以迅速決策提升效率。」

隨營銷預算不斷削減,業務拓展壓力驟升。而過度干擾客戶,既徒然浪費資源,亦引致不滿。SAS市場推廣優化‭(‬Marketing Optimization‭)‬方案,通過改變渠道、預算等業務特定制約因素,預測分析不同推廣方案,以達成最高盈利、最高客戶回應率或最低成本等目標。針對性愈高,則市場推廣愈有效,方案以優化產品、渠道及時間策略,令每一次客戶溝通亦可發揮最大成效。

「香港企業於法規遵循及風險管理方面頗為領先,卻往往須投入大量人力作推廣,SAS能令市場營銷更為智能,企業資源得以精準投放。」

Luke Soon形容,SAS將客戶智能劃為五個階段:客戶分析‭(‬Customer analytics‭)‬、推廣活動管理‭(‬Campaign management‭)‬、觸發式市場推廣‭ (‬Triggered marketing‭)‬、優化方案‭(‬Optimization‭) ‬與實時市場推廣‭(‬Real-time marketing‭)‬。

而現時香港銀行、電訊及零售等行業,多處於第二或第三階段,此時如能運用優化方案,則可向下整合,作市場推廣自動化‭ (‬Marketing Automation‭)‬,以綜合發揮最佳效應,或向上以客製化內容作實時推廣,協助企業提升競爭力。

「客戶智能以數據為基礎。而大量數據處理及分析功能正是SAS所長,較IBM、SAP或甲骨文同類產品,更為強大,並可與第三方整合。SAS同時亦為中小企提供託管式部署。」

整合社交媒體分析成趨勢

談及客戶智能未來方向,Luke Soon認為,結構性與非結構性數據分析正走向無縫融合。以單一類型數據來判定客戶價值及進行預測,不免失之偏頗。
「現下社交媒體大行其道,作為營銷渠道,不但節省成本;更可通過分析其非結構性數據,揭示更多重要資訊,如客戶影響力、偏好、行為模式及認知等,這些能令評估更為實際且全面,亦有利於企業從中發掘新服務,或作相應改善。」

SAS社交媒體分析‭(‬Social Media Analytics‭)‬,協助企業透過Twitter、Facebook上非結構性資料,深入了解客戶,規畫有效策略。亦可集成基於結構性數據分析的優化方案,更準確分析風險或預測績效,並因應客戶綫上活動進行實時營銷,以更高成功率達至理想投資回報‭(‬ROI‭)‬。

IBM早前已推出Cognos‬Consumer Insight,瞄準社交媒體數據挖掘;SAP新商業智能‭(‬BI‭)‬與企業資訊管理‭(‬EIM‭)‬方案,亦將社交網絡資訊納入分析範疇。廠商紛紛涉足此新領域,競爭之下,用戶得利。雖是大勢所趨,社交媒體上訊息可靠與否,企業仍須謹慎對待。

AMD看準平板電腦市場推Z系列 Llano APU強勢出擊

Computex台北國際電腦展雖曲終人散,不過對AMD而言,新一輪產品發布才正式揭幕。如在電腦展期間保持神秘的FX處理器,和Llano APU Sabine終於相繼披露,不過有關方面稱,針對桌面電腦的Llano APU Lynx,則要到本月底才能作詳盡報道。

本年度的Computex,若說以平板電腦為主亦不為過。AMD自然不會錯過這塊增長率尤勝筆記薄型電腦的肥田,宣布以AMD Z系列加速處理器(Accelerated Processing Unit,APU)為基礎的2011 HD平板電腦平台。AMD Z系列APU無論在效能表現和散熱設計功耗方面,均可說是專為Windows流動平台而設,尤其平板電腦介面甚倚賴GPU處理,相信AMD Z系列APU可為Windows 7平板電腦市場,提供豐富的多媒體影像與內容創作功能。

AMD全球副總裁暨電腦運算解決方案事業群終端產品部總經理Chris Cloran表示,Z系列的新成員,代號為Desna的晶片組,主要面向平板電腦產品,可支援DirectX 11及Adobe Flash Player視頻加速,具備高清視頻硬件解碼能力。Desna並支援Internet Explorer 9、Microsoft Office 10和Windows7視覺特效的硬件圖形加速。AMD資深副總裁暨產品事業群總經理Rick Bergman則透露,AMD正開發Desna的下一代,代號暫定為Hondo的晶片組。他表示,AMD的目標,是每年均可推出最佳表現的APU,而Hondo則會針對尺寸大小(form factor)帶來突破。

Trinity APU晶片首次曝光

Rick Bergman於早前的Computex記者會上,首度公開展示AMD Trinity APU晶片。這片32nm的Trinity APU晶片暫時未有詳盡資料,有關方面僅透露其整合了GPU至Bulldozer核心,並可支援DX11。

此外,據悉本年底AMD將會就Bulldozer推出一高階CPU產品,另會就主流的Llano推出一中階APU產品。Bulldozer乃AMD下一代的CPU設計,Cloran預期將於本年第三季度付運。

「單純針對CPU的Bulldozer可提供專業級的效能,在市場上有不可取替的重要性和需求,因此不會全面以APU取代CPU。」

平板電腦雖然炙手可熱,不過AMD決不會顧此失彼,筆記簿型電腦及桌面型電腦平台仍是其發展重心之一。早前便正式宣布9系列晶片組產品,支援電腦廠商開發新一代高效能桌面型電腦平台。

9系列晶片組乃AMD新一代桌面型電腦平台「Scorpius」的關鍵要素,配備八核心「Zambezi」處理器,以及AMD Radeon HD 6000系列獨立圖像顯示卡。AMD 9系列晶片組並率先支援AMD的AM3+ 插槽處理器,同時具備與AM3插槽的向下兼容性。這些主機板提供極速效能,加上對AMD CrossFireX技術的支援,最多能同時配置4張AMD Radeon圖像顯示卡,更能配合AMD OverDrive軟件來管理時脈速度。此外,AMD 9系列晶片組最多可提供6個SATA 3.0 6Gbps硬碟介面埠、Gigabit網絡、HyperTransport 3.0技術,以及PCI Express Generation 2.0,可帶來極高畫質娛樂與遊戲體驗、多重任務處理效能、性能調校,以及超頻功能。

AMD更將針對VISION推出嶄新的標示,以配合新產品型號標示。新的標示根據AMD Fusion系列APU的性能,明確標示出筆記簿型電腦與桌面電腦內部圖像顯示與核心功能的特色,讓消費者進一步瞭解更多技術規格。

雅虎香港推一站式「Yahoo! 團購」

社交網站凝聚龐大購買力,令以往基於個人交易的電子商貿,漸轉向團購模式。而本地團購網站快速增長,其分散性反令零售企業難以有效推廣。雅虎香港近日夥拍本地BeeCrazy蜂買、Couppie及FunShare三家團購網站,推出一站式「Yahoo! 團購」(www.deals.yahoo.com.hk)。

「Yahoo! 團購」以單一平台,整合數家團購網站商品,包括美食、美容、遊戲、健康檢查等優惠,方便用戶集中瀏覽。並聯手AsiaPay,提供統一繳費平台;用戶以信用卡網上支付,毋須經ATM轉帳,進一步提升交易效率。雅虎香港電子商貿總監劉展權表示,所推出團購皆於刊登前嚴格篩選,以保證質素,同時也將商戶承受力納入考慮,避免供需失衡,令交易雙方均受保障。

雅虎香港副總裁兼董事總經理蔡寶德表示:「香港地小潛力大,有逾四十家團購網站,競爭激劇。」

雅虎香港此次踏入團購新領域,倚靠其領先優勢,提升香港電子商貿至更高平台,有利推動團購。

「雅虎香港覆蓋達98%的網上社群,團購商可受益雅虎規模效應,拓展市場;雅虎拍賣長期累積的品牌信譽及客戶群,亦有助於團購發展;雅虎搜索引擎,則可透過關鍵字搜尋,推出用戶感興趣優惠。」

劉展權透露,將利用雅虎電郵,進行更有針對性的團購推廣;而流動裝置上的團購服務,也在籌備中,未來或將有更多團購網站加入。

團購成新戰場

去年雅虎與Google分別出價二十億及六十億美元,競相收購美國團購公司Groupon未果;年初雅虎7收購澳大利亞團購網站Spreets;台灣雅虎奇摩又與Groupon合作團購服務,可谓動作頻頻。而雅虎北美銷售副總裁Mitch Spolan年初跳槽團購網站Living Social,另一廣告銷售部高級主管Lee Brown更早於去年即請辭轉去Groupon。

微軟則繼與Dealmap於美國合推Bing Deals,如願提升搜索市場份額後,又再發布Lokaldelen瑞典團購網站。Google近日也於波蘭、紐約等地測試Offers團購服務,並搭配Google Wallet實現流動支付。eBay、Amazon勢必緊隨其後。團購成為新關注點,市場又見烽煙。

IPv6來臨 業界須齊推動

亞太網際網路資訊中心(APNIC)較早前公布,該組織目前持有之IPv4位址資源,只派剩最後一個/8區域位址區塊,意味著全球IPv4位址資源耗盡,已進入最後階段,落實IPv6刻不容緩。

「世界IPv6日X IPv6World:Asia」於六月八日假香港數碼港舉行,Google、Facebook及雅虎等網站,亦全球性試行IPv6,旨在憑藉其規模,推動各界加速向IPv6過渡。其實距首次提出IPv6已十九年,惟於IPv4影響力及NAT延命技術下,進展一直緩慢,迄今滲透率仍偏低。

APNIC首席科學家Geoff Huston認為,並非所有人都在同一條船上:「用戶僅僅關心服務,而不會在意其背後網絡。對追逐利潤的互聯網服務供應商而言,IPv6不能自動向下兼容IPv4,轉向IPv6須於前期作大筆新設備投資;而IPv6初興環境下業務尚少,回報未必會立竿見影。因此如用戶不作積極要求,許多廠商則會樂意維持現況,IPv4將永遠不死。」

話雖如此,但業界推動不可謂不遺餘力。NTT早在二OO一年即架設首個商用環球IPv6骨幹;鑒於IPv4與IPv6將長期並存,亦提供IPv6通訊協議(IPv6 Native)、IPv6/IPv4雙棧 (Dual Stack)服務,以作過渡。電訊盈科Global也於去年,就IP-Transit及國際互聯網接入服務(GIA),推出雙棧協議方案。

設備商更紛紛為過渡期準備。IPv6部署牽一髮動全身,網絡基建如交換器、路由器、防火牆等須相應支援IPv4/IPv6,以保證企業持續運作,及傳統數據中心向IPv6邁進。如思科ISR G2第二代路由器平台,即為IPv6虛擬專用網絡加入IPsec v2,ASR1000系列則支援IPv6透過全狀態(Stateful) NAT64訪問IPv4,而毋須升級原有伺服器及網絡。

IPv6、雲運算與4G相輔相成

數碼港技術總監鍾偉強指,IPv6可與雲運算及4G技術互為推動助力:「CSL推出的4G LTE服務已支援IPv6,流動裝置步入IPv6指日可待。而真實IPv6地址有助於提升用戶信任度,可令雲端環境更為安全。」

關於IPv6的安全性,電訊管理局發展科電訊工程師郭榮興則提醒,IPv6雖內建IPSec,提供端到端的安全性,但遠非高枕無憂:「IPv6環境下,電郵保安問題仍將持續,濫發郵件會更難處理。」蓋因IPv6以128位元地址大幅擴增位址空間,雖可有效阻斷病毒藉掃描傳播,但同時卻也方便濫發者隨時轉換無窮無盡的地址,令IPv4時代的黑名單攔阻方式失效。而過渡期保安更須兼顧IPv4與IPv6。同時隨流量增長,預計將出現針對IPv6的新攻擊模式。

企業如未能及時過渡至IPv6,將影響與全球客戶及合作夥伴溝通,坐失業務拓展機會。香港互聯網協會網上問卷調查顯示,有逾九成受訪者聽過IPv6,但當被問及實際部署情况,如公司是否啟用IPv6,多數則表示不知道。Huston強調:「我們做過測試,全球四成網絡用戶已可運行IPv6,只不過他們並未知曉。若市場需求不足以促使供應商採用IPv6,將出現網絡孤島。」

企業現可於http://test-ipv6.com/ 進行IPv6支援測試。

2011年6月8日星期三

Polycom漁人得利

早幾年,HP發展Halo網真產品,結果亦係賣盤收場,以八千九百萬美元出售咗俾Polycom,可謂蝕讓,雙方建立策略性夥伴聯盟。HP買咗3Com後,即刻喪失思科拍乸地位後,即刻埋堆咪記嘅(Lync即係OCS)同Polycom。

雖然話思科嘅UC仍係主流,但咪記Lync增長亦好強勁。反觀咪記發展 OCS後,思科嘅Call Manager即刻唔用Windows伺服系統,改用RedHat,如今思科掃走埋HP。大家無哂朋友之後,Polycom即刻好受歡迎,如今再獲HP撐腰,無端端發達。

Polycom做話音起家,處理聲音(主要係模擬技術,佢哋Soundstation幾乎會議室必備)非常清晰,舊年最大對手Tandberg被思科收購,LifeSize亦被買起後,Polycom成為唯一專心做UC嘅廠商,產品亦好受一眾VoIP玩家歡迎,唔少人安裝Trixbox都喜歡用 Polycom電話機頭,亦係產品線最齊嘅UC廠商之一。

今個星期Polycom組成開放視像通訊聯絡 (OVCC),成員包括主要電訊商,包括PCCW Global,話可以令視像會議好似打電話咁方便。目前Polycom已經佔四成視像會議市場,咪記收購Skype,Polycom同咪記有策略性關係,支援 Skype視像會議,絕對係得益者之一,Polycom股價上番近六十蚊高位,值搏率上升。

那邊廂,思科最大對手豬扒股價發瘟,原因係大老細 Kevin Johnson响技術會議上突然講,盈利受政府縮減開支及日本地震打擊,股價當堂跌一成,之後一直响三十三蚊美金徘徊。

上期講到Stanley Chung加盟 Westcon,原來佢未必分銷做思科產品。但「蛇仔」俾「佐屎」食咗,好多思科拍乸,希望香港有多間思科分銷商。市場傳聞Westcon曾經洽購多家分銷商不果,要本港另起爐灶。Westcon嘅焦點可能係比較專門產品,好似Splunk之類,同HP ArcSight同單記SIM鍊過。

Mtech可能有以前P仔舊人上位,最近Mtech人事變動頻頻,可見保安產品唔容易。Stanley响Mtech曾幫Palo Alto打入本地市場,聽講最近Palo Alto仲贏咗大刁,撬走Checkpoint大客仔孖窿。不過自BlueCoat舊人PK Lim離開後,Palo Alto又變咗F5舊人大本營,真係變幻原是永恆。

平板電腦Computex綻放光芒

亞洲最大型資訊及通訊專業展「台北國際電腦展(Computex Taipei),上周假台北世貿中心南港展覽館及台北國際會議中心舉行,乃首度五館聯展,盛況更勝去年。此外,主辦單位更與德國漢諾威電腦展CeBIT簽訂合作備忘錄,正式宣告兩展將展開合作,安排一系列活動。

「2011年台北國際電腦展」五大展出主題,分別為:平板電腦、電子書、智能手機、3D技術和雲端服務。另今年首次特設嵌入式產品(embedded technology),及物聯網(internet of things)兩個展區,以回應資訊及通訊業界(ICT)焦點。

一如所料,今年展覽最矚目、最多廠商爭相推出的,非平板電腦莫屬。打從蘋果推出iPad,令技術問世逾十年卻一直乏人問津的平板裝置掀起搶購熱潮,風頭一時無兩。平板裝置話題從去年延伸至今年,仍是廠商及市場所關注的焦點,炙手可熱,增長率甚至超越筆記簿型電腦,難怪廠商視之為搖錢樹,爭相推出新產品,望能分一杯羹。事實上,在netbook推出市場一嗚驚人以前,介乎5寸與11寸屏幕大小之間的流動裝置市場,幾乎處於真空狀態;iPad之所以能成功開出一條光明大道,除冠上品牌的光環,亦正好瞄準了這個被架空了的尺寸市場,大幅度降低門檻,加上流動應用的技術成熟,以及iTunes App Store上大量流動應用程式的支援,亦為關鍵之所在。據資策會產業情報研究所(MIC)預估,去年平板裝置出貨量約為一千六百多萬台,其中單就iPad已佔整體出貨量達95%,造成一機獨大的局面。

不過MIC亦預期,今年第二季以後,各家廠商將陸續推出平板裝置產品,全年出貨量可望達致四千三百多萬台,蘋果雖仍雄據一方,約佔整體出貨量71%以上,但明顯被各大廠商分去不少份額。隨著其他流動作業系統平台如Android、Windows Phone 7、HP webOS及MeeGo等漸趨成熟,相信未來將有一番虎鬥。

平板裝置目不暇給

綜觀今年台北國際電腦展,單在會場展出的新平板裝置,已叫人目不暇給。單就華碩便已分別展出搭載Windows 7 Home Premium、12.1寸屏幕、具備媲美桌面電腦全功能的Eee Slate平板電腦;以及搭載Android Honeycomb 3.1的Eee Pad Transformer、全球首部7寸裸眼3D IPS 屏幕平板Eee Pad MeMO 3D、配備背滑式鍵盤的Eee Pad Slider,以及預期要到二O一二年年底才上市,配合手機運行一SIM兩機的手機平板「Padfone」。

而ViewSonic方面,亦展示了快將推出,可支援4G瀏覽速度的7寸平板裝置ViewPad 7x,以及同時搭載Windows 7及Android 2.2,只須輕觸屏幕上的「Instant Switch」圖示,即可在毋須關機的狀態下實時轉換作業系統的ViewPad 10Pro。台灣廠商微星科技MSI,則展示採用了針對高效能低耗電AMD Brazos處理器平台的WindPad 110W,以及首台邀得流行時尚設計大師Jeremy Scott,跨領域為MSI WindPad系列設計的平板電腦。

TD-LTE勢成4G主流技術 諾西推新技術全面配合

中國流動通訊和互聯網發展急促,去年國內手機用戶達八億八千萬,上網人數亦達四億五千萬;均為全球之冠。流動互聯網,即通過流動技術上網的人數,達到三億。

中國亦開發了本身3G技術TD-SCDMA。雖然TD-SCDMA國際上接受程度有限,二OO四年中國開始制定第四代無線的演化技術,陸續開始研發TD-LTE和TD-LTE advanced(TD-LTE-A),也就是中國主力研發4G制式,並呈交入選為4G的國際標準。

目前,TD-LTE-A已發展為目前國際上最炙手可熱4G技術,並有望取代WiMAX。國際上多個國家表示對TD-LTE興趣,數據速度已超越其他主流標準。

TD-LTE發展速度遠較WiMAX為快,並成為4G的TDD主流技術。去年中國工信部同意中移動在六個城市,建網作規模測試TD-LTE,北京亦建立演示網,由七家設備生產商分別負責。諾基亞─西門子(諾西)獲授權在杭州建立測試。摩托羅拉則獲得廈門的合約。諾西收購了摩托羅拉無線基幹部門,變成了擁有兩個城市規的模測試合約,也是TD-LTE大贏家。

中移動是TD-LTE的最大支持者,TD-LTE起步較FDD LTE為遲,但發展迅速,而且近期更多營運商紛紛支援TD-LTE,其中尤俄羅斯和印度肯定會採用TD-LTE,中移動可能成為 LTE最大贏家。TD-LTE頻譜價格較低,又可採用WiMax相同頻譜。近年WiMax市場發展躑躅不前,一向背後支援WiMax最力的英特爾亦已撤出市場,TD-LTE大有可能成為取代WiMax的技術。LTE與WiMax皆為ITU認可的4G技術,兩者亦有不少相同專利技術。

最近中移動董事長王建宙更公開表示,已跟蘋果達成共達,蘋果將推出支援TD-LTE的iPhone,TD-LTE技術更炙手可熱,他更公開表示今年是TD-LTE商用元年。

諾西與摩托羅拉的無線基幹部門合併後,全球客戶超過六百,WCDMA客戶更達一百九十六家,LTE商用合作也達三十七家,成為第二大設備廠商。摩托羅拉有大量WiMAX研究技術,兩家公司在華人數超過一萬,三成半為研發人員,超越了芬蘭諾基亞總公司。

諾西大中華區副總裁馬博策表示,流動市場有三大趨勢,其一是智能網絡,加上數據量激增,網絡必須可更靈活運用頻寬。

其次是TD-LTE肯定成為全球性技術標準。第三是客戶體驗對於營運商更加重要。

此外,營運商也愈來愈難在市區建立基站,並趨向於建立更密集微型Micro蜂窩,甚至室內範圍內超微型(Pico)蜂窩。

馬博策表示,諾亞方案包括了嶄新的動態無線電技術(Liquid Radio),令網絡容量可以如水般流動;導向最大需求地區。「以往流動網絡容量需求,不同時段如上下班時間,商業和住宅區,不同設備頻寬的需求不同,營運商建網時容量,卻往往只參考峰值時段需求,形成了投資浪費。」

動態無線電組件,包括了基帶池(Baseband Pooling),集中基站訊號處理,共用基站頻寬。此外,諾亞天線系統採用Flexi MultiRadio 天線,以波束成形(Beamforming)技術,精確引導頻寬幅蓋需求最大地區,也就是動態容量,隨需而變。

Flexi MultiRadio 天線也可支援GSM、3G、LTE和LTE-A。上述兩種技術共用,可集中管理達一百個蜂窩,相等於10Gbps基站頻寬,平衡不同時段不同地區的容量負載,不單降低資本開支,亦可節省約三成能耗。

馬博策表示,Flexi-Race為動態流動網絡核心,集成了天線和無線組件,甚至,體積縮小了五成,基站只須很少空間,選址更加靈活。「密集城市內建站的成本極高,Flex-Race方案可以靈活佈置在外牆角落,也可以同時堆疊三部天線,作為主要蜂窩。」LTE 支援更密集蜂窩,Flexi-Race降低了建站成本,預計可吸引不少營運商。

TD-LTE應用非常廣泛,理論下載速度每秒超過170Mb,可傳高清甚至是立體電影,延遲率大為降低。據從事電訊研究Ovum公司調查,超過八成業者以為LTE的主要用途用於上網,只有半數被訪者以為LTE會用於視訊及流動電視。但LTE可改善流動上網的使用率,則幾乎獲一致同意。

金蝶推KIS國際企業管理軟件 面向全球化下中小企

中國企業管理軟件(ERP)及電子商務服務供應商金蝶(Kingdee),日前於香港推出其國際版財務軟件KIS Accounting v1.0,專為亞太區乃至全球中小企提供實用管理服務。

相較大型企業,中小企營運靈活,架構亦趨簡單,加上資金人力有限,昂貴而大規模的ERP方案未必適宜。雖不必一味追求全面功能,但財務及庫存管理仍為核心。
KIS Accounting v1.0即著眼於此,整合會計功能與採購、銷售及庫存管理等模組,並提供報表分析,令中小企掌握財務狀況,及時回應市場需求。金蝶集團助理總裁兼國際業務事業部總經理紀青強調,「KIS即Keep It Simple ── 簡單易用,充分考量中小企需求。」企業毋須複雜操作或長期培訓,也可運用ERP獲益。

紀青形容全球化已非大企業專有,中小企業務網絡亦日益拓展,而大中華市場漸成重心,國際業務頻繁。此次推出國際版本,乃是應用戶調查,增添其急需功能。
「同類產品規模及價格愈低,彼此差異愈小,而金蝶KIS可於多方面實現差異化。」KIS不僅是提供繁簡體中文及英文介面,小企業更可享用多匯率、多幣種及多種會計準則功能,同時亦針對服務、貿易或零售等行業,預設會計科目表,以及多類財務報表。金蝶產品基於微軟「.NET」平台研發,企業可繼續自行設計泰文、印尼文等介面,並擴展更多功能,實現與第三方整合。

金蝶KIS優勢在於熟悉亞太區,尤其是中港企業營運模式和訴求,因而能以更為本地化的服務,協助香港及海外中小企於中國內地展開業務,或內地企業進入香港及國際市場。SAP及甲骨文等老牌ERP供應商,雖可提供成熟且標準化的技術,於中國財務制度環境下,卻難以真正有效施用。「中國內地會計制度,不同於香港及其它地區;報表模式亦甚為複雜。金蝶在中國市場有多年經驗,更可因應準則及制度調整推出產品,而其它供應商則未必能提供。」除KIS外,金蝶亦有面向大企業ERP產品EAS,以及服務中型企業的K/3。

向服務轉型

金蝶與IBM就諮詢服務、軟件即服務(SaaS)及雲運算等方面展開合作,以尋求轉型。年初IBM全球企業諮詢服務部主管馮國華出任金蝶集團總裁,推動金蝶由產品向服務導向轉型。現時提供諮詢、部署、培訓與維護服務,亦可為小企業提供IT外包方案。
二OO七年與IBM合作推出「友商網」,則以軟件即服務(SaaS)平台,向小企業提供管理及電子商務服務。紀青表示,KIS Accounting v1.0未來亦將以軟件即服務(SaaS)形式交付,令部署更為快捷。

SAP糅合商業智能與社交網絡推StreamWork

社交網絡之所以風行,除因其高互動性和流動性,亦可匯集實時資訊,方便讀取。上述優勢,正正亦是企業把握先機之關鍵,因此SAP糅合了SAP BusinessObjects 4.0整合商業智能(BI),和企業資訊管理(EIM)解決方案,為企業提供實時、流動及含社交網絡元素的綜合方案。

傳統BI往往予人技術複雜之感。管理層只想讀取簡潔明確的數據分析報告,以助制定決策,同時安排員工靈活地因應分析結果行事,不可能花費大量時間學習如何操縱複雜的BI分析系統。

「客戶期望數據分析,就如街頭販賣機一般簡便快捷。現今商業社會追求實時,以電訊服務商為例,流動通訊服務競爭激烈,客戶流失率(Customer Churn Rate)高企,因此實時數據分析對制定決策尤其重要。」SAP香港董事總經理Mike Hawes透露,公司為針對加強方案流動性,收購了專門研發流動方案多年的Sybase。

StreamWork好比企業版Facebook

「新方案StreamWork就好比企業版的Facebook,綜合各式社交網絡元素,讓企業員工、供應商及合作夥伴可進行無縫的實時協作。加上熟悉的介面和簡單的操作,讓用戶毋須花時間培訓學習如何操作。」SAP香港夥伴渠道及生態系統業務創新部副總裁楊志豪表示,除了資訊共享,新方案更提供BusinessObjects 4.0的整合商業智能功能,可實時將數據轉化為有用的資訊,供虛擬會議與會者參考。

BI和EIM 新版本的發布,採用了統一的通用架構,以提供良好的用戶體驗。其突顯社交網絡工具的使用介面,驟眼看,無論選色和版面設計,均與Facebook極相似。惟楊志豪強調,StreamWork由SAP開發,可以透過統一架構和介面,集中分析過去的大量資料數據,並糅合了BusinessObjects 4.0的整合商業智能;用戶更可以手機拍攝貨品或樣版,將照片實時上傳,並召集行銷會議商討細節,然後比對商討結果和商業智能的分析結果,才敲定行銷策略。

「以上種種全在單一介面進行,這是一般社交網絡所無法比擬的效能。」

彈性部署選項

新方案讓企業可以透過任何方式部署,包括企業預置型(On-Premise)、按需隨選型(On-Demand)、嵌入業務營運的方式,以及完全「整合」的形式。

透過最新版本的SAP Crystal 解決方案,以及SAP BusinessObjects瀏覽器、SAP BusinessObjects 儀錶板、SAP BusinessObjects Web Intelligence和SAP StreamWork應用程式等商業智能軟件,用戶即可增強視覺功能,並以簡單易用的自助方式,實現一致的用戶體驗。4.0版本還提供企業績效管理(EPM)與SAP的管治、風險與合規(GRC)解決方案的整合,讓用戶對商務分析的結果和風險進行評估。SAP BusinessObjects 4.0更可透過記憶體運算技術和流動應用,讓用戶能在流動設備上,隨時隨地擷取即時業務分析。

SAP最新的 BI和EIM解決方案,旨在讓使用者處理大量的資料,整合結構性和非結構性資料,甚至可以分析來自社交網絡的資訊。4.0版本主要包括SAP BusinessObjects資料服務軟件、SAP BusinessObjects資訊管家、SAP BusinessObjects事件分析,和SAP BusinessObjects商務智能。新功能分別有優化應用的SAP記憶體式運算工具(SAP HANA)、以Sybase Unwired Platform提供全面的流動BI套件,讓用戶可透過任何流動終端設備獲得商業智能分析,以及準確分析商業和社交資料。

4.0版本彈性的部署選項,利用最新64位進制、虛擬化及雲運算方法,提供直觀的系統監測、提示及審計等功能。此方案還可升級到所有部門,從而降低整體擁有成本(TCO)。其行業分析可以透過嵌入至 SAP Business Suite軟件中的BI系統,傳達給企業整體營運中各個部門的工作人員,並可透過廿六個行業及業務分支使用的SAP BusinessObjects分析應用程式擷取。

Hawes並透露,SAP目前正與Accenture、Atos Origin、Capgemini、cundus AG、Deloitte、HP、Logica、西門子 IT 解決方案和服務,及 Teradata等夥伴緊密合作,以便將商務分析能力的服務擴展到不同行業、不同商業領域的企業用戶。

2011年6月1日星期三

OGCIO政績

上星期,前OGCIO總監葛輝(Jeremy Godfrey)爆大鑊,要與老頂商務及經濟發展局常秘謝曼怡對質,話判出協助低收入家庭學童上網嘅 Internet Learning Support Programme (ILSP)俾iProA有政治考慮,立法局隨時召開特別會議。

內定合約通常叫Bid rigging,唔少地區都係犯法。但葛輝話事件iProA嘅前主席葛珮帆並無介入,全程係政府高人指使,即刻受益人無罪,錯在政府高層有人想擦鞋,明益iProA。葛輝指政府高層施加壓力之時,特意唔用電郵,即使召開聽證,各執一詞機會好大。

講返OGCIO,有唔少合約批出,但各部門IT經常自行採購,影響力遠不及ITSD時代,大家一般只係當政府發言人看待。OGCIO總監三年一任,無風無浪,應該去到今年四月。

不過江湖傳聞,葛輝仍是貴冑公子,老電舊日同事話,Godfrey算係大姓氏,大家以往俾幾分面,响英資嘅機構(大東、老電、PA)如魚得水。OGCIO乃肥缺,主要負責執行政府响一九九八年提出數碼 21資訊科技策略,即係推動eGoverment策略是也。

不過,前年政府審計處出咗第五十二號報告,批評OGCIO嘅工作表現,唔單止好多項目延誤交貨,進度成果又紀錄不全,GovHK網站接受程度不佳,葛輝離職後接受訪問,被問及點解GovHK一站通設計依然憨居又難用,佢輕輕帶過,GovHK仲係WIP,已經奠下基礎,俾下一任努力咁話。OGCIO以往兩年有乜政績,有目共睹,遇上Liz Tse,急驚風慢郎中,即使唔派偉大政治任務俾佢,搞到一鑊泡,亦遲早一拍兩散。

商務及經濟發展局問題多籮籮;旅遊業議會加上競爭法,大堆熱山芋,舊老頂劉吳惠蘭因病離職,OGCIO一向唔多引人注意,審計處再考核番呢幾年OGCIO政績,肯定大開眼界。

講返Liz Tse,近期致力推動香港數據中心項目,撥地興建之餘亦叫OGCIO做吓統籌,反而仲比較似樣。香港一直唔夠數據中心用地,Liz Tse嘅工作應該兩年前開始,遲到好過無到。

展示統一通訊實力 寶利通在港設方案展示中心

隨著綠色IT的普及,加上成本控制,愈來愈多企業傾向採用視像通訊會議。然而高清網真視像會議,須投放巨額打造專用房間,加上對頻寬要求甚高,往往令企業望而卻步。

有見及此,統一通訊方案供應商 寶利通遂於本港設立方案簡報中心,讓企業體驗寶利通全線的統一通訊(UC)方案,同時進一步加強寶利通的 UCEverywhere 願景。

上周正式開幕的方案簡報中心,分別設有基於標準的寶利通高清語音、視像和網真尖端方案,包括運行於Samsung GALAXY Tab的Polycom m500 Mobile Telepresence、Polycom Open Telepresence Experience (OTX) 300、Polycom High Definition Experience (HDX) 系列網真系統、Polycom RealPresence Experience (RPX),及 Real-Time Media (RMX)會議平台。其中的統一通訊中心 (UCC),將透過Microsoft Lync及IBM Sametime 等合作夥伴通訊平台綜合方案,展示基於業界標準的統一通訊平台Polycom UC Intelligent Core。

「寶利通一向致力推動統一通訊技術,新開幕的方案中心即可讓現有及潛在客戶,體驗寶利通的產品方案,並協助他們了解寶利通在流動性、雲端影像服務、B2B互操作性、新一代管理層桌面產品及中小企方案等方面的創新,以及有關方案如何協助企業革新業務。」

寶利通亞太區統一通訊策略高級總監Paul Newell續指,中心訪客並有機會與業界專家會面,同時親身體驗寶利通協作方案在流動裝置、辦公室和垂直環境內的實際互動示範。訪客另可體驗寶利通開放式協作網絡(Polycom Open Collaboration NetworkTM) 合作夥伴的全面互操作性,能如何為他們的統一通訊環境,帶來更高靈活性和投資保障。

以統一通訊中心與微軟合力研發的方案為例,寶利通的方案能與Microsoft Lync無縫整合,讓用戶慣用的微軟產品體驗延伸至統一通訊,為用戶提供即時訊息(IM)、日程表和會議規劃;如新增的Polycom按鈕,只須按鍵即可在通訊途中,實時規劃會議,並發送予相關人員,以便進行多方會議。傳統話音會議,與會者多須自行撥電至指定號碼,並鍵入身份及會議室密碼(passcode);寶利通的方案則可在規劃會議的同時,自行建立連結並發送至與會者,收件人只須簡單一按連結即可加入會議,毋須輸入任何密碼。另一方面,文件分享亦便利得多,除可分享數碼文件,亦可透過高清傳送,只須將文件置於猶如投影機般裝置下的指定位置,影像即可實時展現於屏幕,更可按需放大文件內容,讓與會者一目了然。

頻寬需求減半 整體擁有成本大減

「最吸引的,是寶利通的統一通訊技術,大幅減省傳送所需頻寬達五成。以往頻寬佔網真視像會議成本約七成,如今即可下降至五成,整體擁有成本大幅度下調。」

此外,寶利通亦照顧到愈趨普及的流動通訊,因此新方案Polycom m500 Mobile Telepresence可運行於Samsung GALAXY Tab,其Polycom UC Intelligent Core讓平板電腦毋須額外網絡配置,即能輕易把企業視像通訊,擴展至流動用戶,讓用戶無論身在何地,亦可進行一對一或者群組通訊,透過視像互相連接及共享內容,加強企業協作和提高生產力。

「過去,網真會議因通訊雙方,甚至多方均須部署同樣規格要求的視像會議室,故總予人門檻極高的印象。如今Polycom Open Telepresence Experience對應終端無限制,寶利通旗下的HDX、OTX、RPX等,均可與流動設備互通,透過Samsung GALAXY Tab上的鏡頭通行視像會議,大幅降低了網真會議的門檻,無疑是企業佳音。」

Newell並透露,Polycom企業級個人網真,本年內亦將可於Motorola Xoom平板電腦上運行,為用戶提供更多選擇。

HP 推新商用桌面電腦 大中小企市場一網打盡

雖然平板電腦近年大熱,簡報會上,行政人員往往人手一部,然而若要理處日常業務,始終難與商用電腦看齊,商用桌面電腦仍有其獨特的市場空間。

HP上周便宣布推出一系列全新商用桌面電腦產品及解決方案,包括:HP Compaq 8200 Elite、HP Compaq 6200 Pro,及HP Compaq 4000 Pro;從尺寸大小、運算功能到成本考慮,均能全面照顧大中小企多樣化的業務需求,為未來桌面電腦和虛擬運算環境,奠下穩固基礎,以協助企業提升生產力和績效表現。

就高階應用方面,首推HP Compaq 8200。HP香港個人系統部產品市場高級經理黃浩章表示,8200 Elite對應Intel Sandy Bridge,並支援包括第二代Intel Core vPro處理器,可為企業提供更可靠的平台,同時提升性能高達百分之四十,以及百分之十五的更快速硬碟操作。此外,8200 Elite亦銳意為企業用戶提供更多選擇,另備有一系列圖像解決方案,包括提供全新獨立圖像選項的小巧纖薄型(Ultra Slim)桌面電腦型號,圖像效能表現可提升達七成。而機箱尺寸方面,亦備有多款選擇,以便企業更靈活運用空間;選項分別涵蓋具最大擴展和部署能力的HP可轉換小型直立式(Convertible Minitower),以至最暢銷的高效能小巧型設計(Small Form Factor),一應俱全。

HP Compaq 8200 Elite現已上市,定價由五千九百九十港元起,已包含為用戶提供HP ProtectTools網絡,及數據保安軟件套件、環球型號(GlobalSeries),及三年商用桌面電腦有限保養服務。

價格與效能的完美平衡

是次新產品發布可謂一網打盡,除了高階的8200 Elite外,HP Compaq 6200 Pro和針對入門級的HP Compaq 4000 Pro亦是亮點之一。黃浩章強調,HP Compaq 6200 Pro的賣點,乃可以為企業提供於預算及效能之間的最佳平衡,且具出色管理效能。HP Compaq 6200 Pro定價由四千七百港元起,而HP Compaq 4000 Pro定價則由三千四百港元起,兩者皆已上市。

HP Compaq 6200 Pro 結合業界標準的功能,以及HP穩健可靠的商用桌面電腦設計,以提高生產力,同時具備基本管理和保安功能。6200 Pro分別備有小巧型(Small
Form Factor)或小型直立式(Microtower)機箱可供選擇,並可靈活選擇系統配置,以滿足不同客戶的需求和預算。

至於入門級的4000 Pro,則以合乎成本效益為賣點,專為著重預算的中小企業而設。4000 Pro符合能源效益的小巧型機箱配備Intel處理器,不僅提供現時個人電腦平台的輸入/輸出端口,更支援多種傳統的個人電腦技術,如 PCI 擴展槽、PS/2 裝置支援,以及標準的串行端口,加上HP 的商用桌面電腦產品,均提供至少十二個月的生命週期及上門維修服務保證,可為現有的技術投資提供最大的保障。

環保節能

另一方面,HP的Z系列工作站亦增添了新成員。新的HP Z210工作站,較之上一代型號 HP Z200,體積更輕巧,且表現亦較上一代處理器高出兩成。是次推出的HP Z210分CMT(Convertible Mini Tower)和SFF(Small Form Factor)版本可供選擇,其中SFF型號的體積較CMT小65%,能有效為中小企節省空間。兩款機種均備有高性能的企業級Intel Xeon E3,和第二代Intel Core i3/i5/i7處理器可供選擇。

是次發布的商用桌面電腦,除提供高運算效能、貼心設計、卓越操控性、一致性和連接性外,對保護環境亦有作出承擔。

全新的二O一一年HP商用桌面電腦,均採用高能效的個人電腦設計和電源供應器,有助降低能源使用量,促成比以往更多的型號取得ENERGY STAR和瓻PEAT Gold 認證。HP 亦正計畫讓整個商用桌面電腦系列的物料,不含溴化阻燃劑(BFR)及聚氯乙烯(PVC),進一步減輕電腦對環境的影響。

華為邁向企業市場 推智真2.0視像會議方案

較早前,中國電訊設備生產商華為進行改組,不再以產品綫劃分,更為客戶導向,改為企業(Enterprise)、消費者終端(Device)、服務供應商(Operator Network)及其它(Other)業務,為其四大業務部門,趁電訊設備增長趨緩,瞄準新市場空間;架構重新調整外,亦有轉變營運模式。

思科的主要業務集中於企業市場,華為新闢的企業部門,更似是針對思科。目前華為的企業部門覆蓋全球逾百國家,業務涵蓋IP、IT及電話產品,服務與解決方案。華為企業業務營銷部總裁何達炳表示,華為企業市場銷售渠道剛起步,正積極尋找合作夥伴與專業人士;思科作為領先者,技術與銷售模式都值得華為借鑒。

「華為進入企業市場乃是為了生存。市場轉變迅速,跑得快方能領先市場。華為具備深厚研發實力,企業部門聘用達六千名研發人員,可更快回應市場需求。」何達炳續指,企業部門今年收入目標為四十億美元,較去年增長一倍。

華為拓展港澳企業業務,推出智真(Telepresence)2.0高傳真視像會議方案。視像會議可節省公幹費用,亦可避免天然災害或者意外耽延會議,也有助加快決策過程。Telepresence高清視像會議市場除了傳統廠商如寶利通,思科也擁有本身Telepresence方案,去年正式收購Tandberg方案;HP則早以Halo品牌推出方案。市場競爭甚為劇烈。

華為企業智真解決方案副總裁李軍表示:「智真2.0屬於華為統一通訊與協作(Unified Communication and Collaboration)方案的關鍵部分。華為的視像會議(Video Conference)與智真會議(Telepresence) 系統整合性能更強,技術上更創新。」

智真的三屏TP3106,可供三至六人會議,未來可擴展至雙排十六人。高解像度1080p下,每秒可達50/60幀幅(fps),較市面上普遍30幀,更能滿足產品展示、醫療業等需求。視像會議愈是高清,佔用頻寬往往愈大。華為以1Mbps或2Mbps速度的頻寬,可分別支援單屏720p 60fps及1080p 60fps;並可智能化根據網絡速度調整,透過QoS協議與路由器調度,不中斷音頻下,每秒60幀速度自動減至30幀,再從1080p降為720p,確保會議進程流暢。華為亦於去年世博會及亞運會期間,基於TD-LTE無線網絡,於展示車內部署的智真系統,移動狀態下仍可低延時傳輸。

智真的無綫觸控屏(Touch Control Panel)基於Android平台,以更簡易的一鍵式啓動、靜音,模式切換等操作,改善用戶體驗。並設六路定向收音麥克風,聲畫同位,增強現場感。智真亦可與傳統視像會議;甚至是思科與寶利通等的網真視訊系統兼容操作。智真也跟其他Telepresence方案一樣,須特定的佈置環境,華為向客戶提供一站式部署;包括燈光、牆壁等,可按需求定制;同時也通過酒店,向中小企提供租用服務。

華為亦籌謀向雲運算轉型,雲運算方案、數據中心與資訊保安,亦將納入企業業務,並為企業客戶提供虛擬桌面( VDI)解決方案。華為在美國市場收購功敗垂成,華為此次業務改組,有意調低服務供應商比重,跨入企業市場,與思科和HP等正面交鋒。

萬匯泰與銀通攜手 於本港首推流動支付服務

以手機作為電子金錢媒體的技術,在日本已相當普及。香港的手機滲透率極高,平均每人擁有超過一台手機,加上智能手機付運數字不斷攀升,利用手機提供流動支付服務的商機之大,可想而知。

有見及此,萬匯泰(Monitise Asia Pacific)引入實時流動增值服務,與電訊盈科流動通訊達成協議,讓其用戶能透過智能手機,為任何電訊盈科預付流動通訊帳戶增值。用戶只須透過手機的應用程式,即可經本地的「銀通」(銀聯通寶服務),安全而快捷地為自己或親友的流動電話帳戶,進行實時增值。

萬匯泰香港區董事總經理林慧儀表示,電訊盈科流動通訊乃首位香港客戶,並將於未來數月推出流動電話帳戶增值服務。從此遇上預付流動通訊帳戶需要增值,智能手機用戶毋須再到處找便利店排隊,只須透過簡單的手機操作,即可直接經由銀通,從銀行帳戶轉帳至電訊盈科預付流動通訊帳戶,進行實時增值。由於該項交易由銀通處理,萬匯泰不會存取任何密碼,而所有帳號及密碼均不會儲存於手機上,故可確保交易安全。

林慧儀續指表示,流動電話帳戶增值是進駐本港市場的第一步,因目前的流動理財(Mobile Money)技術,並不僅限於微型交易(micropayment),更可支援如購買機票般的大額交易;至於未來將推出何種服務,則要視乎市場需求和手機用戶的購物行為。她並透露,目前正與其他本地電訊商洽談,未來將可能為更多金融機構、流動網絡商、支付處理機構及零售商用戶,提供流動理財技術。

達科更名Dimension Data,推動IT多方外包

資訊通訊科技服務供應商達科Dimension Data,前身為Datacraft,八O年代初期紮根於南非,服務涉獵網絡、資訊保安、虛擬化、統一通訊及協作、數據中心,以及微軟解決方案等領域,遍及四十九個國家。早前NTT收購將之收歸麾下,以增強其服務業務。

達科代管服務部商業解決方案總監許俊濤認為:「企業追求高效運營,多方外包服務(Multisourcing)需求亦隨之上升。企業將自身缺乏的技術,分別交予相應專業人士處理,令公司內人力及財力資源,可專注核心業務,並分散風險,毋須將全部IT控制權集中於單一供應商。」

而企業資通訊訴求亦愈趨多元,須與其行業環境緊密整合,或以多種語言提供服務,不再僅限於傳統技術範疇,因而對供應商提出更高服務要求。達科香港區總經理彭志剛表示:「達科憑藉專業知識以及多年經驗,為全球金融、電訊、政府及教育等行業提供服務,並由位於波士頓、墨爾本及新加坡等地的服務中心,提供一致服務,以及全天候多語言支援,於IT外包頗具優勢。」

達科多方外包模式,較傳統外包服務更為靈活。彈性合約期限,令企業毋須簽下多年死約;為核心服務提供劃一收費率,於此基礎上再按額外服務計費,降低支出。彭氏認為,多方外包不但為企業節省成本,更能協助企業增進運營效率;達科可為企業提供涵蓋從規劃、建構、管理到創新的全周期服務,同時遵循資訊科技基建架構庫(ITIL)要求。彭氏並強調,被NTT收購後,達科管理團隊及架構不會改變,以確保一致可靠的專業服務。

作為其服務交付平台的GSOA (Global Services Operating Architecture),集EMC服務保證管理(Service Assurance Manager)、Service-now IT服務管理功能(ITSM Functionalities)、VMware vCenter與微軟中間件等技術,可提供監控、支援、資訊分享及報告功能。至於Service-now服務台(Service desk),則以軟件即服務(SaaS)方式,貼合不同業務流程與訴求定制,便於部署及使用。企業流動員工及客戶,可隨時經互聯網登入服務台,就密碼丟失等技術問題,或各類採購需求,發出請求,及時獲取專業協助及批準,並加強協作。此服務平台更可針對重複事件,提供過往處理方案參考,並可察看處理狀態及記錄,檢討瓶頸環節,以優化進程。

此外,達科亦逐步展開其雲運算策略,去年加入VMWare、Cisco及EMC(VCE)合作夥伴生態系統,共同推動虛擬數據中心解決方案Vblock。彭氏續透露,預計將於今年七月中,推出全新雲運算服務。