2013年12月11日星期三

應用物聯網技術 GS1「物密嘟」應用程助電子推廣

香港貨品編碼協會(GS1)應用物聯網技術,去年自行開發並推出「物密嘟」手機應用程式,採用雲端技術,為商戶提供嶄新的資訊及推廣平台。

香港貨品編碼協會總裁陳潔貽表示,流動營銷為大小企業提供了絶佳機會,「全球消費者的購物習慣不斷演變,帶動了相關的數碼轉型,消費者愈來愈習慣以個人智能設備獲取所需資訊,才決定是否購買某件產品,甚至網絡進行分享。」在過去18個月期間,香港貨品編碼協會協助了540家中小企使用「物密嘟」,並合作舉辦三輪節日推廣,更透過印刷媒體、社交網絡和流動渠道,向逾一百二十萬消費者宣傳「物密嘟」。

平台提供更豐富多元資訊

天使化粧品國際有限公司是「物密嘟」的其中一個用家,其市場部經理柯尊文認為流動科技的盛行令流動營銷勢在必行,惟受人手和資金所限,所以公司必須找出最具成本效益的推行方法。研究過市面上不同的網上營銷方案,天使化粧品最終決定選用「物密嘟」。

柯尊文指,天使化粧品使用旗下店舖產品上固有的GS1條碼,只需將人氣產品整理出附有編碼及圖片的完整產品清單,再上載到「物密嘟」的雲端平台便可。「除了人手和時間外,我們幾乎無須投入額外成本,『物密嘟』賦予我們一個本小利大的流動平台,讓我們毋須作龐大投資也可直接與顧客溝通,為他們提供獨家的產品或市場推廣資訊,提升購物體驗。我們更藉此推出電子優惠券,建立並鞏固顧客對天使化粧品品牌的忠誠度。」

柯尊文續說,印刷宣傳品空間有限,往往只可有載有最主要資訊,使用雲端平台則可以分享更多美容護膚的有趣資訊,加強與顧客的互動溝通。而且電子媒介更為容易鎖定目標顧客群,相對傳統印刷優惠券的使用率只有2至3%,e-coupon的的使用率可達23%。


連結社交媒體增成效

陳潔貽表示,消費者只須使用流動設備來掃描產品上的GS1條碼,便可從一個可信賴的來源獲取相關品牌及產品的資訊,甚至驗證產品是否正貨,從而作出精明選購,並可參加各式市場推廣計劃和享用優惠,未來會積極開發更多功能,亦會將科技與流動及社交媒體融合發展,「『物密嘟』會迎合網絡世界的大潮流,社會媒體已成為新一代主流資訊平台,用戶都樂於分享及轉發喜愛的商品或優惠,若加以善用,可進一步協助企業把客戶服務提升至新水平。」

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