PCCW雲端電子目錄 產品盡在「掌」握

以往前線銷售人員向被視為苦差，除了要到處奔走會客，有時更要抬著各式各樣的產品單張、貨辦、報價單等，辛苦之餘，資料混亂起來更是令人頭痛，隨時影響業務成績。

智能電話、平板電腦等流動設備普及以來，陸續出現不少於商貿方面的應用設計，不但有效簡化傳統工作流程、提高生產力，同時亦為企業多方面節省成本。PCCW-HKT最近更整合銷售、產品目錄及報價等功能，為中小型企業提供Mobile Catalog電子目錄流動通訊服務。

喜雅動力物理治療中心的主理人何偉賢本為職業物理治療師，年初開設店舖主力出售輪椅、醫療床等專門醫療產品，和其他復康保健用品，並為客人提供專業意見和診斷，更不時要上門為行動不便的病人進行物理治療。相對傳統一成不變的服務形式，喜雅首先以售賣產品為主，以專業意見為附加價值，嬴得客人的信任後，再提供切合所需的診斷和治療，陸續打開了嶄新的經營模式。

為提供更專業的銷售服務，於日常銷售應用流動設備一直在何偉賢的考慮之列，但開發應用程式所需成本起碼10萬，對剛起步、規模不大的中小企來說實在難以負擔。

低門檻服務推新營運模式

「Mobile Catalog是基於雲端的嶄新服務，以月費模式為中小企提供門檻低的流動支援服務。」PCCW商業流動通訊市務副總裁鄭慧敏表示，平板電腦加上每天5GB數據的流動通訊只需$376，為渴望善用科技開拓營運模式的中小企，提供更實惠的選擇。

何偉賢表示，Mobile Catalog不但助員工擺脫沉重的紙印產品目錄及貨辦，應用程式亦比網上瀏覽更快更順暢。「所有產品名稱、類別、貨量、價格及折扣一目了然，圖片更支援360度展示，並可一站式瀏覽過百項產品資料及詳情，配合搜尋功能，迅速找到所需產品資料，亦可於店舖輕鬆各客人介紹同類商品，提供更多選擇之餘，更可即時電郵有關資料或直接發送報價單。」

而且店舖職員在網上平台更新產品資料時，前線人員亦可同步取得最新版本資訊，訊息同步之餘，又免卻了重印單張的開支，何偉賢坦言，外出應診時也輕鬆不少。