思科軟件即服務助企業處理影子IT

過去，不少企業員工會將未完成的工作，備份至外部記憶體如USB等帶回家繼續工作。自從雲運算愈趨普及，加上不少公共網雲服務如Google Drive等均屬免費，便愈來愈多員工改為將企業文件上載到雲端，待有需要時即可隨時隨地下載使用。這種情況相當普遍，確實便利了員工，然而泰半有違公司的保安政策。不少網管人員甚至資訊總監，也知道業務部門不時繞過IT，使用他們認為需要的公共網雲服務，不過往往張一眼閉一眼。

近年，那些繞過IT政策的雲運算服務，在機構迅速蔓延，對業務的影響亦逐漸浮現。思科最近一份分析研究，便揭示了影子IT為企業帶來不同程度的挑戰。該研究顯示，大企業現時平均使用1,220項獨立公共網雲服務，差不多是IT部門估計的25倍；而公共網雲服務的平均數目，在去年增長112%，並在過去6個月增加67%。更糟的是，從法規遵從、數據防護，到業務延續性、成本和服務表現等方面作考慮，採用不受監控的公共網雲服務，均與重大的業務風險有所關聯。

全面可視性有助法規遵循

為協助資訊總監管理企業的影子IT問題，思科早前推出一項Cloud Consumption as a Service軟件即服務產品，用作偵查和持續監測整個機構內，正在使用的公共網雲服務，配合思科的數據分析和基準，助企業減低保安風險，並更了解和管理成本，目前正提供30天試用服務。

以高速增長的緊急救護組織CityMD為例，50間設施遍佈紐約市和新澤西州。部署Cisco Cloud Consumption後，CityMD驚覺旗下員工正使用522項雲運算服務，而其IT部門所支援的，僅為當中的15至20項。CityMD資訊科技副總裁Robert Florescu表示，機構目前對雲運算服務的使用狀況，具備全面的可視性，有助選擇適合業務的服務、作明智決策，且更清楚可能面對的風險。由於CityMD由急症室醫生創辦，他們自然想採用快速高效的雲運算服務。掌握各方面的雲運算資料，有助與業務部門更有效地合作，亦可以主動地確保該機構，具備適當的保安和法規遵循措施。