Amadeus 旅行自助平台cytric登場

網上訂機票還未盛行年代，旅客出門要靠旅行社訂機票，而旅行社則採用「全球系統旅遊分銷系統」（Global Distribution System，GDS），查詢和代訂各家航空公司機票，全球最大GDS為歐洲Amadeus，佔去全球約四成市場。

Amadeus宣佈在香港推出cytric Travel and Expense，商務旅客可利用手機，直接預訂全球多家航空公司、酒店、租車、鐵路車票。不少企業依賴不同的網站，規劃商務旅程和預訂，難以有效管理員工整體旅遊開支，也不容易完全遵守公司旅遊相關規定。而Amadeus cytric Travel & Expense為端對端解決方案，整合了商旅行程規劃及預訂功能。

用家只需使用手機，就可建立支出報告，並報銷開支；cytric亦可準確監測員工公幹支出，簡化內部財務流程；據Amadeus的估計：cytric Travel & Expense可節省商旅開支報告高達 65% 成本，減少一成整體旅遊預算。

Amadeus亞太區企業資訊科技總監Frederic Saunier說：「近年，亞太區旅遊和科技發展迅速，網上旅遊及開支管理工具使用率卻仍偏低。Amadeus在港推出cytric Travel & Expense，推動智能化商務旅遊。商務旅客可享受更簡便、更個人化的規劃體驗；企業亦可在控制成本、管理開支及員工體驗之間，取得平衡。」

本港旅遊社主要利用Amadeus或者Travelport旗下的Galileo預訂機票，另一家Sabre則主要經營北美市場。Amadeus的最大優點，為系統直接與多家航空公司的系統連線。事實上，亞洲區的航空公司；包括了澳航、新加坡航空、國泰、嘉魯達印尼航空都是利用Amadeus的Altéa系統。

不過，Amadeus預訂酒店客戶或其他旅遊服務，則沒有太大的價格優勢。不少酒店預訂網站，甚至享有更大價格上的優勢。而cytric Travel & Expense在商務開銷管理的市場，也要與坐擁最大市場份額的Concur正面競爭；而Concur又擁有Tripit應用，可在手機上，一站式管理整個行程；Concur又可簡易輸入其他共享經濟供應商；例如Uber、Airbnb、Grab發出單據；Concur附屬德國商業軟件SAP，擁有全球最多企業客戶。去年十一月，Amadeus cytric Travel & Expense已在新加坡率先推出。