近年社交媒體盛行，數據量又呈爆炸性增長，如何及時從海量數據中萃取有價值的資訊，成為企業保持競爭優勢的關鍵。Forrester 預期，亞太區各行業對數據挖掘(Data mining)需求急增，在商業智能(Business Intelligence, BI) 方面的投資，於未來一年將持續增長。
然而，傳統BI部署所需時間甚長，而且只能讓企業內少數用戶參與數據分析。QlikTech東南亞及北亞區副總裁Terry Smagh認為：「相比許多科學家或IT管理員，企業員工有一個更大的優勢 ——
他們最了解實際業務環境，以及探索數據的模式、例外情況和關聯性之含意，只要有適當的工具，任何員工都可以找出業務增長的機遇，甚至異常現象，化危為機。」
「現在大家都談論大數據、流動化、BYOD，但沒有仔細留意這些大趨勢背後，最需要是企業內各部門甚至個別員工的協作。」試想想，若各部門只看到自己責任範圍的數據，而不了解與其他部門或整體情況，定會產生不少矛盾和盲點，亦絕不利公司整體的生產力。「所以Qlikview將數據扢掘帶到數據科學家的專門領域之外，提供以用戶為主導(user-driven)的簡易平台，以可視化(visualized)、內存分析(In-memory Analytics)等功能，讓整個工作團隊中來自不同部門的用戶，均可迅速獲得所需的數據分析，並親自參與商業知識的創造。」
利用內存關聯分析作前瞻性分析
要讓公司每一個員工都可分享有用資訊，Qlikview在視覺化方面花了不少心思。不論是大量的數據，例如不同產品的存貨，甚至個別的銷售數字，用戶只須點擊一下即可獲得要求的分析結果。查詢結果均由顏色直接顯示，用戶毋須任何預設程式就能清晰知道哪些是有用或排除的數據。Smagh指Qlikview的「Green-White-Grey」三色介面，讓分析結果最快速清晰地呈現眼前，「綠色是用戶正在搜尋的主題，白色是所得的搜尋結果，灰色則是非搜索範圍之內，卻與主題相關的資訊。」
「而且用戶可動態地追溯資料，也許一頁的內容就回答了7成的問題，其他3成再點選連結去細究便可。」Smagh表示，傳統線性模式中一張報表往往只回答一個問題，老闆問第二個問題，就要重新作另一項報表分析，更可能須整理好幾張報表才能完整說明問題。
另外，Qlikview點擊式的內存關聯分析(in memory association) 可讓員工靈活地以探索相關資料，即使用戶未曾接受專業IT訓練，也可以根據相關結果提出問題，即時發掘新的關聯，進行各項分析。「企業不但可了解過往情況，更可作前瞻性分析，預測並即時回應市場動態。」
部署只需6至8星期
Smagh指，在海量數據時代，企業更需要的是迅速、準確和有整合性的分析能力。Qlikview的部署時間平均只需6至8星期，而且架構相對簡單，可以直接讀取Oracle及SQL數據庫，將資料直接轉罝至Qlikview內，再整理成用戶要求的報表樣式，大幅節省擷取、轉置及載入(ETL)的時間。
Qlikview早前更分別併購了數據管理軟件商eXpressor，以及專門研究視覺化技術的NcomVA，足見它重視用戶體驗。Smagh坦言：「除了為海量數據作好準備，我們更希望讓用戶樂於進行數據分析；做到讓數據自己說故事，分析資料不再是苦差。」
QlikCommunity提供強大支援
雖說Qlikview平台操作簡易，但員工沒有專業IT訓練或數據分析知識，遇上難題豈非難以應付﹖Smagh笑言，Qlikview的用戶有近3萬人，但在QlikCommunity的互動社交平台上，卻有約9萬個會員，當中有Qlikview用戶、合作夥伴等不同界別人士，與大家分享使用心得。另外，QlikMarket上有整整150個應用程式，供授權用戶免費下戴，當中不乏報表樣式、最佳實踐等資訊分享，用戶可按個別需要下戴，大大優化Qlikview功能和使用體驗。
「Qlikview讓用戶以截然不同的方式參與數據探索，提供最佳的社交和協作體驗。」根據客戶的回饋，企業採用Qlikview BI後，員工生產力平均提升逾三成，營運成本可節省達兩成，而投資回報(ROI)更近兩倍。
有見BYOD是大勢所趨，Qlikview亦提供個人完整版，在IOS或Android等各大平台均可免費下載，讓用戶可配合自攜裝置使用。「我們為客戶提供的並非數字或分析結果，而是洞察能力，讓每個人都可從海量數據中找出價值。」
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