IDC分析師Frank Gens稱，IT產業的整體景象將發生變化，料整體IT支出成長5.1%，至2.14萬億美元。全球智能手機(預計成長12%)和平板電腦(預計成長18%)銷量，將在總IT成長中佔60%以上比例，呈大幅度成長；反觀PC銷售量則預期會繼續下滑。而智能手機當中，Android與 Apple 的對決將持續。在Samsung領導下的Android社區，將保持相對於Apple的數量優勢，然而Apple卻將繼續擁有更高的平均售價，和已確立的應用生態系統。不過與此同時，Google Play（Android）應用下載量和營收，將呈大幅增長。IDC則建議微軟迅速提高流動開發者對Windows的興趣。
雲運算大幅成長25%
IDC並預期，服務器、儲存、網絡、軟件，和服務等領域的支出表現，將勝過2013年。至於近年愈趨普及的雲運算，IDC則料雲運算市場未來規模將達1000億美元。「雲運算服務及相關技術支出，將在2014年中大幅成長25%，達到1000億美元以上」。IDC預計，數據中心數量將大幅增加，原因是雲運算市場參與者，將為實現全球化規模而展開競爭。
隨著提供雲運算服務的數據中心的數量和重要性的成長，伺服器、儲存和網絡組件市場的推動力，將日益來自雲運算服務供應商。IDC預測，現存的IT硬件供應商將被迫採用「雲運算優先」的策略。在2014年中，25%到30%的伺服器出貨量，將指向雲運算服務供應商管理下的數據中心；及至2017年，此比例將成長至43%。另一方面，IDC相信Amazon甚至Google，也有可能對傳統IT供應商發起攻勢。「AWS（Amazon網絡服務）針對開發者提供的平台即服務產品，以及為企業提供的高價值服務，將會帶來雪崩現象，迫使傳統的IT供應商進行緊急的自我改造」。Gens預測，Google也將加入這場戰爭，原因是其認識到公司應在這個市場上爭奪領導地位。
新興市場崛起
新興市場在全球IT營收所佔之比例將達35%，在全球IT支出成長中所佔比例將首次超過60%。IDC稱，按美元金額計算，中國的IT支出成長速度將與美國持平，儘管中國市場規模僅相當於美國的三分之一。IDC還預計，2014年中新興市場上的智能互聯設備出貨量，將幾乎達到發達市場的一倍；此外，新興市場還將成為物聯網（Internet of Things）市場發展的搖籃。IDC預料到2020年，物聯網將可創造300億個自動連接的終端，來自物聯網的總收入將達8.9萬億美元。此外，料2014年IT廠商、服務供應商和半導體供應商之間，將達成新的合作關係，致力開發這個市場。
IDC預計，2014年海量數據技術和服務支出將超過140億美元，而海量數據分析技術的將繼續求過於供。分析指，雲運算服務將在海量數據市場上，扮演更重要角色，料各大公司將爭相開發基於雲端的、可實時流傳輸數據的平台。故IDC預計，海量數據分析服務將出現爆炸式增長，服務供應商的數量將在3年間成長2倍。
去年與海量數據同屬大熱之一的社交媒體，2014將繼續看俏。IDC預計，社交技術將日益整合至現有的企業應用。除了成為幾乎所有客戶參與，和營銷戰略的戰略性組成部分外，來自社交應用的數據，還將為產品和服務開發程式提供支援。料至2017年，80%的《財富》500強公司都將擁有活躍的用戶社區。
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