Gartner副總裁David Cearley表示，集結社群、流動、雲運算和資訊等匯流的力量連結（Nexus of Forces），將持續推動變革並帶來新契機，創造出全球網絡規模的先進可程式化基礎架構之需求。
流動化走勢持續凌厲
Gartner公布的2014十大技術與趨勢預測當中，單流動裝置相關的已佔去兩席，足見流動化在來年將繼續看俏。其中，Gartner預言流動裝置多元化與管理乃一大趨勢。報告料至2018年，裝置、運算形式、使用者情境，以及互動模式將日趨多樣化，使得「一切無所不在（everything everywhere）」的策略無法達成。員工自攜個人流動裝置（BYOD）計畫，促成流動工作人口規模呈現加倍發展，為IT與財務部帶來龐大的負擔。企業必須徹底重新檢討BYOD政策，必要時應更新修訂，務求於保密和隱私權要求與彈性之間取得平衡。
另一項流動化相關之十大趨勢為流動與傳統應用程式。Gartner預測，至2014年，JavaScript效能的改善，將促使HTML5以及其瀏覽器，成為企業應用程式開發環境的主流。Gartner建議開發人員應著眼於發展內含豐富語音及視訊，讓使用者以全新方式互動的擴增使用者介面模型。App數量將不斷成長，而傳統應用程式則開始萎縮。App較小且較為整合，而較大型的傳統應用程式則較為完整。開發人員應尋找可將App拼湊成大型應用程式的方法。家用與商用App開發工具的市場相當複雜，內含遠超過100家以上的潛在工具廠商。在未來幾年內，沒有單一工具能完全切合所有類型的流動應用程式，因此需要多種工具並用。下一波使用者體驗進化，將是利用情緒及動作所推演出的意向，來促使終端使用者行為改變。
萬物聯網顛覆企業思維
綜觀不少IT巨擘如思科等，在過去一年均以萬物聯網（The Internet of Everything）為核心議題，不難預測萬物聯網踏入2014年將繼續成為業界焦點。互聯網逐漸延伸至PC與流動裝置以外的領域，進入企業的資產（如場地設備）與消費性產品（如車輛和電視）。問題是，大多數企業和科技廠商，仍未探究此龐大範圍所帶來的可能性，在營運和組織上亦未作好準備。若將一切數位化，之後所產生的資料串流與服務結合起來，將創造四種基本的使用模型：管理、變現（Monetize）、營運、延伸。這四種基本模型可應用至人、物、資訊和地點之上。
混合網雲與IT即服務仲介
整合個人網雲以及外部私有雲運算服務實為必要。企業在設計私有雲運算服務時，應考慮未來將採用混合網雲服務，並確保未來的整合性與互通性。混合網雲服務有許多種形態，從相對固定到非常動態皆有。而形態的管理通常是雲運算服務仲介（Cloud Service Broker，CSB）這類角色的責任，他們負責服務的彙整、整合及客製化。那些目前正從私人網雲服務延伸至混合雲運算的企業，即擔任了CSB的角色。所謂的「透支」（Overdrafting）和「雲端爆量」（Cloudbursting）這類詞彙，通常用於描述混合雲運算可提供的能力。
然而，絕大多數混合網雲服務一開始的動態程度遠低於此。早期的混合網雲服務普遍傾向固定形態（例如一個內部私人網雲以及一個公用網雲服務，針對某種功能和資料的整合）。隨著CSB的演進（如可根據政策及利用率，來使用外部服務供應商的私人IaaS基礎架構即服務），未來將有更多部署形態出現。
雲端與用戶端架構
雲端與用戶端運算模式亦正不斷演進。在雲端與用戶端架構當中，用戶端是互聯網連線裝置上，執行的一個全功能應用程式；而伺服器端則是在可日漸彈性擴充的雲運算平台上，執行的一組應用程式服務。雲端是控制點，而系統或記錄以及應用程式，則可橫跨多個用戶端裝置。用戶端環境可以是一個原生應用程式，或d網站應用程式。愈來愈多流動裝置內建強大功能，令網絡需求相對地提高，對網絡成本及頻寬使用管理的需求亦相應增加，創造了降低雲端應用程式運算及儲存消耗量，同時開發用戶端裝置智能和儲存空間的誘因。然而，流動用戶日趨複雜的需求，將造成App需要愈來愈多的伺服器端運算及儲存容量。
雲運算技術大幅改變了企業營運以及個人使用習慣。除了混合網雲與IT即服務仲介、雲端與用戶端架構，個人網雲時代亦是本年度雲運算相關的十大趨勢之一。個人網雲時代將象徵焦點漸次由裝置移轉至服務。儘管裝置仍是必需品，但裝置的確切規格對企業而言，將較不具重要性。使用者將使用多重裝置，PC仍是許多選擇之一，但沒有任何一個裝置將成為主要中樞，反倒個人網雲肩負起這個角色。雲端存取以及內容的儲存，和藉由雲端分享都將受到管理與保護，裝置本身不再是唯一重點。
小題：軟件定義一切（Software Defined Anything）
去年，本欄報導過不少軟件定義網絡（SDN）相關的技術和方案。Gartner所見略同，將軟件定義一切納入十大趨勢。軟件定義一切代表著基礎架構可程式化，與資料中心互通性等標準演進日益強大的市場動能，其背後的動力是雲運算內部自動化、開發及營運（DevOps），以及快速基礎架構配置。
軟件定義一切這個集合名詞，也涵蓋各種方案計畫，如：OpenStack、OpenFlow、Open Compute Project以及Open Rack等，皆擁有類似願景。隨著個別軟件定義一切技術的演進，企業應尋找有益於整體組合的新興標準與橋接能力。軟件定義的網絡（SDN）、數據中心（SDDC）、儲存（SDS），以及基礎架構（SDI）等技術廠商，爭相嘗試透過軟件定義一切來開拓相鄰市場。因此，某一基礎架構領域的主導廠商，或許未必情願遵守可能降低毛利，並開放更多競爭機會的標準。
網絡規模IT （Web-Scale IT）
網絡規模IT是一種全球級的運算形態，藉由多個層面的重新思考定位，在企業IT環境當中，提供大型雲運算服務供應商的能力。部分大型雲運算服務供應商，如Amazon、Google、Facebook等，正重新打造IT服務的供應方式。他們的能力不單只在規模大小，還有速度和靈活性。企業若希望與這些具模範的雲運算服務供應商並駕齊驅，就必須仿效其架構、流程和實務方法。Gartner將這所有元素的結合稱為「網絡規模IT」。網絡規模IT的目標在於透過一種系統性方法，改變IT價值鏈。數據中心的設計將從一種工業工程的角度出發，盡量發掘每個可減少成本和浪費的機會。這不僅止於重新設計場地設施來提高能源效率，還包括自行設計某些關鍵硬體元件，如：伺服器、儲存設備及網絡。網絡導向架構讓開發人員建立彈性而穩固的系統，能夠更快從失敗當中復原。
此外，Gartner並預期及至2020年，智能機器的時代將蓬勃發展，具備環境感知能力的智能個人助理、智能顧問（如IBM Watson），以及進階全球工業系統將大量湧現，另早期示範型無人駕駛載具亦將問世。Gartner又預期，在智能機器的變革下，消費化與集中控管之間的衝突，並不會因而減弱。若真要推究，當企業開始第一波大量採購之後，智能機器將使得消費化的力量更為強大。
至於十大趨勢預測的最後一項，非應用愈見普及和廣泛的3D打印技術莫屬。全球3D印表機出貨量，於2014年預期將成長75%，且可望於2015年再呈翻倍成長。消費者一窩蜂的熱潮，使企業開始意識到3D打列可改善設計、簡化原型製作，並且快速製造的一種真實、可行且符合成本效益的方法。
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