Humuson在港設亞太區總部

網絡營銷成效顯著,然而如何能有效吸納目標客戶,卻令不少中小企感無從入手。

不少中小企設立社交媒體專頁,甚至推出流動應用程式,然而往往疲於更新,難以保持新鮮感,吸引客戶長期使用。

上周正式宣布在港設立亞太區總部的Humuson International,半年前於香港設立辦事處,並於2個月後分別在上海及北京開設辦事處,下一步正考慮擴展至新加坡、東京以及其他東南亞市場。Humuson專攻媒體、流動及電郵營銷技術,夥拍營運商、網絡媒體平台、專門提供電郵營銷服務、手機短訊服務以及應用程式開發等合作夥伴,為商戶提供數碼營銷、跨渠道宣傳活動管理、電郵營銷、Mobile Push手機推送通知、用戶體驗與參與度,手機優化電郵等服務。

流動趨勢蓬勃發展

亞太區的流動廣告支出,預計於2015年將達69.2億美元,佔全球總體支出的三分之一;預計到了2017年,該區的流動裝置用戶數量將增至19億名,接近全球流動裝置用戶的一半 。其中,中國作為亞太區增長迅速的市場之一,至2013年,智能手機活躍用戶已超過7億名,數量並持續上升,反映中國的流動市場潛力龐大,為各品牌帶來前所未有的機遇。

Humuson International首席營運總監羅祥端表示:「香港總部的成立是重要的全球策略,我們在韓國成立至今15年,在流動短訊推送及電郵營銷市場,分別擁有90%和70%市場佔有率,深信可以把在韓國本土的成功,伸延至整個亞太地區,協助企業在用戶體驗與參與度,建立全新典範。」

Humuson香港亞太區總部,主要負責管理公司在中國和香港區域的營運,包括訂立企業策略、銷售、營銷、顧問服務、技術支援以及人才招募,並將作為融合其他國家的多元文化和營銷經驗的樞紐。此外,利用專業技術和資源,推動流動及電郵跨渠道的創新項目,以消除企業與目標客戶之間的溝通障礙為最終目標,為整個亞太地區推行業內最佳流動營銷方式。

與合作夥伴尋求更大商機

Humuson擁有Korean Air、LOTTE、ebay、三星等用戶,至於亞太區市場,則早前成功贏得中國首個客戶,由中國郵政與TOM集團合辦的離線商務模式(O2O)網購平台郵樂網(www.ule.com)。郵樂網將利用Humuson的電郵營銷平台,向會員和訂閱用戶,以及標籤了該網站,或於網站上進行社交活動的用戶,分享最新宣傳項目,是次全國性的電郵營銷計畫,預計將於10月中旬啟動。

羅祥端認為,「相較同樣具備推送更新或數據分析的網絡平台,Humuson的優勢在於能提供豐富的電子內容,包括文字訊息、話音和短片等,而非僅僅發送SMS文字短訊。商戶可排程推送短片,例如新上畫電影的預告片,以及哪個時段有特價票等優惠訊息。我們的方案可以做到1對1,能有效拉近商戶和訂閱用戶的距離,建立良好的互動關係。」

為回應亞太區的流動增長趨勢,Humuson將其旗艦級流動推送營銷解決方案Phoenix Push引入亞太區市場,在沒有任何技術知識背景,或欠缺IT團隊的支援下,營銷人員仍然能夠建立、管理並分析營銷活動。