100G網絡指日可待

網絡應用日趨普及，從無線網絡的覆蓋率，或數據中心近年的大幅增長可見一斑。不論無線網絡抑或數據中心，背後均需要強大的網絡提供連接及支援。

現時，本港大部分的網絡速度上限為10G，但各廠商其實已密鑼緊鼓籌備推出100G技術，以提升網速及頻寬，支援更多應用及服務，如H3C於上月便推出了旗下首台100G數據中心核心網絡交換機S12500。

H3C港澳區總經理許思偉指出，100G除了把網絡速度由現時的10G提升十倍，亦擴充了網絡頻寬。他形容，對電訊商和網絡應用商而言，頻寬的限制較速度更為關鍵，亦是目前一些網絡通訊處於瓶頸狀態的因素之一。在100G的環境下，將可提供更多元化的服務及應用，如更快速穩定的連線和較高流量的服務，致使在線遊戲、視頻應用、視像會議等不同層面應用的功能及質素得以提升。

提及100G的實際應用性，許思偉表示，對一般個人或中小企用戶而

言，10G無疑已能滿足目前絕大部分所需，但一些較關鍵的應用，將可利用100G的頻寬和速度，提升應用的功能和表現，當中包括醫療、金融、視頻監控，以及在線遊戲等。醫療及金融均講求效率、穩定及即時性，輕微的延誤均可導致巨大影響。100G可降低在高峰運作期受到頻寬限制的影響，亦可支援同步執行多元化的網上應用，提供多項的醫療或金融資訊，協助進行即時決策。

現時許多樓宇和街道均有裝設視頻監控系統，如中國政府推行的「平安城市」計畫，便於超過一百二十個城市的不同角落安裝鏡頭。其中，應用程度較高的地區，如深圳福田區，平均約五十米便安裝了一支鏡頭。許思偉指，100G的頻寬可支援更迅速的圖像傳輸以及更佳的清晰度，足以應付高清視頻監控。在線遊戲方面，100G可支援更多用戶加入，而更佳的遊戲畫面、流暢度和角色互動等方面，對現時競爭激烈的在線遊戲市場亦將造成一定影響。

現時已配備H3C 100G交換機S12500的企業，包括國內網站百度和搜狐。百度擁有超過十萬部伺服器；而搜狐近年積極推出新應用和功能，除了儲存設備及應用伺服器方面連線，影像串流等應用的而求亦大幅上升，因而使用到100G等級的交換機。香港方面，H3C亦已經與一些本地電訊商及政府部門進行測試。許思偉解釋，由於100G可沿用目前10G的光纖網絡，因此在設置升級時毋須對整體網絡系統進行改動。

HP Power to Change推動全球關注環保

環保需要一點想像，你也許不是車主，但若樂意從細微處出發，同樣可為環保作出貢獻。

舉例說，若十萬電腦用戶同時在離開辦公室時關機，將可節省超過二千六百八十千瓦的電能，減少的二氧化碳可達三千五百六十二磅，或相等於一百零七輛汽車的二氧化碳排放量！有見及此，HP早前便推出了Power to Change「改變世界，我們一起來」活動，分別於亞太區及日本、歐洲、中東及非洲，以及美洲三個地區市場進行推廣，邀請電腦用戶於每天工作後關機。

為鼓勵電腦用戶將環保融入成為生活習慣，在沒有需要時將電腦關掉，以降低能耗、減少二氧化碳排放，HP推出了可供下載的Power to Change widget工具。當開機的電腦未被使用時，widget工具可追蹤閒置時間，並記錄電腦是否每天被關掉。根據記錄的數據，widget工具可估計電腦用戶及全球其他用戶潛在的節能量，及已減少的二氧化碳排放量。

用戶可瀏覽 Power to Change 網站 www.hp.com/powertochange，將widget工具下載至桌面。該widget工具可兼容所有個人電腦運算平台及作業系統，僅佔用少量電腦資源，並提供五種語言選擇，包括中文、英語、日語、葡萄牙語及西班牙語。用戶更可於Power to Change 網站，了解與環境保護可持續發展的有趣資料及數據及各項環保貼士，又或是參與HP在 Facebook及Twitter 上的社交媒體群組。

事實上，HP早在創業之初已將企業社會責任列為企業目標之一，在推行環保方面不遺餘力。HP於九二年開始推行Design for Environment的政策，從產品設計入手，致力減少硬件組裝所需螺絲或墨盒採用素色，以便進行循環再造。HP並設有墨盒及硬件回收計畫，免費上門為用戶回收舊墨盒及硬件。除在業務上實踐環保策略外，HP還與全球各地政府及機構密切合作，包括世界自然基金會〈WWF〉、SmartWay及Plastiki Expedition等，以應對氣候變化。

IT收購頻密

上星期電誢新聞話，咪記嘅IE有保安漏洞，可以俾黑客控制電腦，啲實Q 公司即刻大做文章。MessageLabs 嘅Daniel Wong即刻發咗個伊貓俾拍乸，話佢哋一早已經捉到呢隻針對IE，叫Exploit:W32/Agent.LBV嘅蟲蟲，話如果用佢哋嘅MessageLabs過濾電郵，大可以放一萬個心。

雖然話，咪記响三月推出IE 8.0版本，據美國TechCrunch網站公佈：從三月到七月， IE市場佔有率，竟然下跌咗超過百分之十一，各版本IE加埋，佔市場跌到五成半以下。唔同黑客網站，多次公佈測試結果，亦指Google嘅Chrome，係目前最安全嘅瀏覽器。

瀏覽器市場第二位係「火狐」，佔有率百分之二十七，亦係增長最快嘅瀏覽器，好多用戶轉台，除咗話火狐跑得夠快，亦係同安全有關。今次電視再唱一唱，IE聲譽真係好傷，真係加埋accelerator，踩盡油識飛都無用。

上星期，Google話Chrome下年仲會出埋Netbook嘅OS版本，以Android响手機上位速度之快，相信Chrome嘅瀏覽器排位仲有得升。

講返Daniel Wong，原本响慧圖賣開文件管理，差唔多都做咗十年，結果都俾Symantec挖咗角，轉賣保安產品，可見求材若渴。近期實Q公司四周圍請人，S記對手「麥家琪」，亦收購咗唔少產品，裡面做到氣咳。

雖然話，防毒保安End Point產品價錢愈鬥愈賤，S記新版本劈價幅度仲好大，但實Q公司錢多，收購亦好頻密，使錢絕不手軟。所以個個話IT難做，Netscape嘅創辦人之一Marc Andreessen，最近就掟三億美金搞風險基金，專門投資IT及互聯網，佢話市場差，就係投資最好時機，因為少人爭。

Andreessen除咗做Netscape賺大錢，亦創立過Opsware，07年以十六億美金賣俾HP，袋袋平安。只要有橋有料，真係無有怕。

IBM在港推出COBRA、SWOPS及SABLE新方案

IBM除頻頻收購有潛力的公司以完備生產線，其實IBM研究部亦密密開發新方案。近日便分別在港推出COBRA、SWOPS及SABLE三套新方案，以協助企業建立智慧運作模式。

是次推出的新方案，分別為企業品牌及聲譽分析系統COBRA、輪班工作優化規劃及編更系統SWOPS，和系統及程式存取者監察系統SABLE。雖為本地新發布的方案，事實上卻早已在外地的汽車製造、金融服務、房地產、公營機構、卡夫食品公司及某大航空公司實施，並取得成果。

深層分析與洞察有助管理企業聲譽

IBM全球企業諮詢服務部香港區主管及合夥人黃劍雄指出，企業現時面對三大挑戰：客戶需求不斷上升、加強生產力同時減省成本、改善風險管理。

面對全球資訊流通的互聯網世界，消費者可透過網誌、網上論壇等社交媒體發表或交換意見，比前更敢於申訴和要求，構成了企業在展開市場推廣項目、管理聲譽和蒐集意見時的困難。

有見及此，IBM開發了企業品牌及聲譽分析系統COBRA，透過篩選和實時分析來自新聞播送網站、網誌、其他社交媒體資訊源，和內部資訊源（如客戶關係管理系統數據或網站的客戶回應）的大量數據，從數據反映的情緒、洞察產品服務的新趨勢，和掌握消費者的偏好，主動管理可能影響企業聲譽的潛在風險。澳洲卡夫食品公司就憑藉COBRA監察消費者在網誌、留言板及其他社交網站表達的情緒和意見，推出一項創新的市場推廣計畫，使營業額在兩個月內大增。

「COBRA具備情緒分析技術，除提供預設的正／負面情緒相關詞彙，亦容許客戶加入自訂字串，從而透過擷取自網上媒體的文字，進行實時的內容過濾及情緒分析，然後將市場趨勢及潛在問題，以用戶自定的錶板功能，為企業提供清晰的報表、實時預警和早期聲譽風險指標。」黃氏續指，COBRA可全面地應用於企業的策略性管理〈Strategic Management〉、品牌管理〈Brand Management〉和危機管理〈Crisis Management〉，並可支援多種語言，包括繁、簡體中文，另提供「Pay As You Go」的寄存服務選擇。

優化人力管理            節約工資成本

對於飲食、航空、酒店、電話中心等服務性行業而言，如何按工作量和特殊技能編配人手輪班當值，以達至提升績效和生產力的目標實在是個複雜的挑戰。

IBM全球創新網絡香港區首席科技專家戴劍寒表示，顧客要求變幻莫測，加上要預防全球供應鏈中斷及疫症蔓延的風險，企業須加緊訂立應變計畫，變相加重了人力資源調配的壓力。目前，本港不少機構仍採用人手操作或半自動的編更方案，處理員工輪班當值問題，但這些方案並未能準確預測人力需求和配對人才，莫說控制員工缺席執勤等危機情況。

首次在港發布的輪班工作優化規劃及編更系統SWOPS，具備工作量預測功能，能按預測的功作量決定個別工作所需員工數目，及每類工作所要求的特殊技能（如語言技巧），使編更充分配合業務需要，並符合勞工法例和顧及員工的當值限制和取向。IBM設於印度的班加羅爾全球交付中心，就是透過SWOPS，符合法規和服務水平的前題下，大幅節省支薪成本和妥善編排具各種技能的團隊當值。

防機密資料被盜外泄

政府機構、銀行及醫院過去十二個月頻頻資料外泄。黃劍雄解釋，知識資產外泄或失竊風險愈來愈大，原因是獲授權存取企業程式、服務和資訊的用戶，包括員工、承判商、業務夥伴及客戶的人數與日俱增，而新推出的系統及程式存取者監察系統SABLE，正是針對解決此問題。

SABLE是一套由政策主導的程式監察系統，適用於Windows系統。SABLE能針對程式執行、打印、檔案複製、剪貼等動作，實施企業設定的保安政策，如早前員工頻頻遺失載有市民個人資料的卸除式USB記憶體，便可將之設定為不可讀寫或只限讀取的裝置類型，以防止員工將機密資料抄寫至個人便攜裝置。SABLE同時可監察存取者的行為，以進行自主分析和預防資料外泄。此外，SABLE亦能偵測危險和非法程式如P2P軟件，以及防止關鍵業務資料被複製至卸除式媒體和外置式硬碟。

咪記執位

上星期最多人講，當然係咪記執位，Peter Yeung做Simon Leung副手，坐咗原總經理Herman Lam嘅位置。PY以前做hp老頂，做事好有系統，井井有條，同商界高層關係匪淺。聽講搬去中環中心，就係佢拍板決定，估唔佢離開，hp最終又打回原形，返番去太古城。

PY加入hp，係康柏hp合併嘅後果；「紅藍」嘅合併一直產生唔少問題。PY做咗五年離開hp，加入「佐史」。PY從迪吉多時代已經做老頂，論資歷真係綽綽有餘，口才演講了得，台型更加一流。

不過，Herman Lam係從咪記做營銷出身，逐步升上香港總經理，論營銷可以話無得頂，近年積極代表咪記搞對外事務，咗電腦學會同IProA等好活躍。不過Herman做總經理，口吻依然改唔到行銷本色，幾乎句句都係生意經。

不過，咪記總經理同hp有啲唔同，特點係又快又亂，拍乸多到數唔清，條數仲睇得好緊，幾乎寸土必爭。直覺上Herman性格，同調到台灣嘅hp前老頂Felix See似啲，同PY就完全兩種人。

市務部高級總監Anger先生調去負責大中華區Windows業務。自從胡錦濤06年去咗西雅圖咪記總部之後，咪記嘅大陸關係就無乜重大進展，Tim Chen去咗打籃球之後，結果請返佢嘅老友，長袖善舞嘅Simon Leung嚟幫手。Windows係旗艦產品，大陸亦係全球「番梘」最猖獗地區。下星期咪記到杭州搞活動，聽講話Anger先生上台表演印度舞。杭州係咪記响中國首個「雲計算」數據中心嘅所在，又係中國反「番梘」嘅模範城市，可謂落重本投資，Anger先生肯定好多機會，享受天上人間嘅西湖風景。Anger先生好勤力，平易近人，充滿熱誠，相信勝任有餘。

接任Adam Anger做商業及市務部總監嘅Joelle Woo，以前亦做過「佐史」，係CY大學師妹，肯定合作愉快。

大東推電訊優化服務

過去十年，銀行業早不能單靠利息維持業務收入，服務佔比重愈來愈高。原來，電訊業也一樣，出售頻寬和傳輸話音之餘，服務及技術整合等，佔收入比例也愈來愈高。

雖然，企業應用對業務愈益重要，頻寬價格不斷下降，電訊商靠價格競爭，實難以生存。電訊業推出「托管服務」（Managed Services），透過承接外判技術工作，分擔系統整合，甚至網絡管理，增加收入，留住客戶。

如今，托管服務範圍愈來愈廣，也不限技術性任務，甚至優化電訊服務及市場推廣等，與傳統電訊業務，可能毫不相干。

英國大東電報局宣伂，推出電訊開支管理（Telecom Expense Management, TEM）和應用性能管理（Application Performance Management），以優化電訊服務為企業節流。大東甚至為連鎖集團，建立互動數碼看板（Digital Signage）作零售推廣用途。

推TEM提高電訊開支透明度有助節流

大東大中華區銷售總監吳創文說，以往大東專注電訊市場批發業務，近年更推出多項增值服務，更針對企業市場需求。

「TEM透過軟件及開支分析，助跨國集團控制電訊開支。TEM不一定使用大東的電訊服務，只要將有關電訊開支帳單，傳往大東統一管理，TEM又通過軟件，監控電訊和設備使用率，一旦發現長期偏低，就檢討業務流程，研究節流空間。」

吳創文說案例顯示，TEM一開始能減低兩成開支，再檢討電訊帳單、合約、服務和流程，化零為整，建立基線後，再分析節流方向。

據大東估計，TEM市場規模，至二Ｏ一Ｏ年可望增長至十七億美元。四月份，大東率先在亞太區推出TEM服務。「財務總監關心電訊開支，是否用得其所。以往電訊開支透明度甚低，甚至以不同項目報銷，難以追查原究。TEM以中央管理，來龍去脈，一目瞭然。」

以服務形式提供廣域加速服務

近年，廣域優化（WAN Optimization）大行其道，前列廠商包括Riverbed、Blue coat、Juniper和思科等。廣域優化在應用協定層面，利用資料緩存，簡化協定通訊等手段，加速遠端用戶回應速度；甚至將分散的伺服器，集中數據中心，減低支援成本。

新一代應用加進大量XML碼，建立通訊過程繁複，也影響執行效率。許多情況下，經過多次路由轉折，受阻於高延遲性（Latency），遠端應用執行緩慢，即使購買更多頻寬，亦無濟於事。解決方法只有轉用光纖，要不然利用廣域優化。但廣域優化硬件配置昂貴，一旦遇冷門應用，更要利用如Opnet或NetIQ等分析工具，以專人調校。

吳創文說，大東以服務形式提供廣域加速服務，此項APM增值服務，以思科WAAS（Wide Area Application Services），在大東的機樓內，為跨境廣域通訊提供服務，提供應用優化，客戶毋須添置器材，並由專業人員調校監察，確保效能。

「短期內，APM也許令頻寬需求減低，客戶甚至暫緩升級，電訊商可從服務彌償收入。」

吳創文表示，大東也正為跨國集團，開發商舖作推廣的數碼看板和視像監察系統，改善廣域網效率。「目前有一家歐洲為基地之運動連鎖品牌，己採用上述服務，委托大東管理全球店舖。」

大東電報局曾是香港電訊（「電訊盈科」前身）之控股公司，目前仍擁有超過五十萬公里之跨海電纜，也是全球五大話音服務營運商之一。

新世界專攻IDC

上星期同新世界電訊嘅靚女經理Maria Tang食飯，佢以前響新世界流動電話做開，後來從同C仔合併後，過檔固網做宣傳推廣。

新世界流動電話以前做開PCS網，後來與CSL合併之後，母公司新世界揸返二成幾新公司股權。後來C仔又與電訊數碼組合新合營公司「新世界傳動網」，即係以前嘅「兔仔網」。CSL同埋新世界合併之後，將舊品牌俾艇仔合作，用番CSL網絡做生意，所以其實係唔同公司。唔清楚來龍去脈，確係幾混淆。

以前Maria搞唔少推廣工作，新世界傳動網以前嘅流動增值服務「M記」，同英皇娛樂有唔少合作，搞吓Ringtone下載，有「Twins Mobile」同埋「星Mobile」，攞過唔少獎，識得吓「伊莎貝拉」，估唔而家「伊人」飛上枝頭，變咗對手老細嘅「貴人」，雖然仲未係「貴妃」，不過有咗「長治」，肯定都會「久安」，靚女真係唔可以得罪。

固網產品比流動電訊複雜，固網商產品多到數唔清，各有強項。P仔好似百貨公司，其他就好似專門店，各有各做。早期新世界電訊都做消費市場，但消費市場好難做，投訴多競爭大，除咗P仔網上行，就剩低「殺價超人」鍊過，和記同埋「畸保」亦似乎無心戀戰。

最近新世界電訊唔玩家居寬頻（客戶轉去P仔），轉攻企業市場同國際話音，除咗主打IPLC同埋MPLS專線服務，搞商業寬頻，又大搞數據中心，亦研究緊做雲端運算。Maria話以往數據中心主要集中大企業用嚟做災難復原，不過唔少中小企為減少人手，伺服器亦放咗响數據中心，請佢哋分擔管理，生意好好。

Maria話新世界電訊做數據中心，有兩大優勢。首先母公司係最大嘅地產發展商之一，自設物業，肯定唔會俾人趕走，客戶唔駛驚將來俾人迫遷；其次係本身又係電訊商，同世界各地電訊商有協議，四通八達。

佢哋為咗宣傳數據中心，特別設計一個網上遊戲，介紹數據中心環境及設施。限定時間內接通儲存櫃和電源，就可過關；

http://www.newworldtel.com/minigame/NWT_iDCminiGame.html