科技股地震

上星期思科業務遜於預期，出現裂口下跌，星期二响美市，每股由廿四個幾美金，跌咗超過成半，笪落廿蚊水平。雖然話變幻原是永恆，須經風浪起跌，股市始終有幸有不幸。但係揸咗股票（或者荀）之人，牙痛咁聲。

思科話業績唔好，主要係政府開支跌咗，原來思科有兩成幾收入靠政府開支（主要係美國）。不過思科一打乞嚏，全世界傷風，科技股普遍下跌；好似豬扒、F5、Radware，甚至I記同HP應聲下跌，真係無獨善其身呢樣嘢。

不過，豬扒同F5反彈力驚人。豬扒仲曾經上咗去三十六蚊，勁過之前。講起F5，今年股價表現可謂嚇死人，年初只有五十美金，至今升咗一倍幾，到一百廿幾蚊水平。Q3業務好理想，季度收入有成兩億三千萬美金，亦比舊年升咗超過五成。Linda真係笑得出聲。

雖然話公共部門疲弱，不過蘋果嘅iPhone同埋iPad效應之下，流動網絡大塞車，好多網絡商等住升級。思科同其他網絡科技股，唔能夠太悲觀。

Riverbed推兩大雲端方案 以雲端取代VTL

廣域優化方案廠商Riverbed，隨較早前推出虛擬化廣域優化方案，再推出了業內唯一針對公共雲端的廣域優化方案，以及雲端儲存加速方案Whitewater，為雲端備份及災難復原改善速度。

Riverbed較早前推出了虛擬廣域優化方案，該公司之廣域優化設備Steelhead，可安裝在VMWare虛擬平台上，取代以往的硬件設備。此項稱為虛擬Steelhead方案，主要針對保安嚴密的數據中心，未必能安裝額外的硬件；或者環境太過惡劣嚴苛；例如軍事設備上，虛擬版Steelhead可安裝在特殊用途電腦，甚至戰艦和戰車之上。

此外，Steelhead也可能安裝在偏遠或落後國家，硬件設備入口手續較繁複，維修也受限制。虛擬版Steelhead以軟件形式出貨，也可免除不少出入口限制。

據Riverbed亞太及日本高級市務總監Paul Serrano表示：愈來愈多企業採用公共雲端服務，以隨需即用付費方式，減少資本性開支；類似Amazon的EC2和微軟BPOS雲端服務，遲早將成主流。「據Riverbed調查發現，以公共雲端存取數據，速度反應可能較區域環境，緩慢超過廿倍，成為部署雲端運算的最大阻力之一。」

雲端服務普遍使用廣域網，幾乎肯定受頻寬問題帶來速度困擾。雲端服務環境又比一般數據中心，更加複雜和高度自動化，不能直接利用虛擬化Steelhead，提供網絡優化服務。

毋須資本投資的雲端Steelhead

Riverbed推出了雲端Steelhead（Cloud Steelhead），能夠為多種雲端運算環境，提供雲端虛擬化服務。雲端Steelhead可與任何版本的Steelhead進行優化，不過雲端版本加入了Steelhead Discovery Agent，隨時可以發現授權獲優化服務的應用，並自動為所有數據提供優化。

「雲端運算環境之中，伺服系統位置經常變動，移動至不用的系統上執行，甚至IP和子網絡都不一樣。此代理程式可以追蹤雲端的應用，令經常在雲端環境中「浮動」的應用，可以享受廣域優化。」Serrano表示，雲端Steelhead為市場上唯一支援公共、私有和混合雲服務的廣域優化方案。Riverbed亦正與多家雲端服務供應商洽談合作細節。

客戶以租賃形式使用雲端運算，雲端Steelhead亦一樣可短期租用形式，省卻資本性開支。目前Steelhead最短租用期為半年。Serrano強調，雲端Steelhead安裝極為簡單，可通過雲端運算的網頁簡化安裝、管理、甚至升級，安裝步驟簡化至只須數次點擊，也可以將目前正使用的Steelhead設定，直接移植至雲端Steelhead上。

雲端Steelhead的1.0版本只支援Amazon的公共雲EC2和私用雲Virtual Private Cloud（VPC）。微軟BPOS暫時並未有類似支援，儘管微軟亦備本身Branch Cache優化方案，但亦不支援BPOS。

為雲端儲存方案加速Whitewater

此外，Riverbed亦推出雲端儲存的加速方案Whitewater。廣域加速的核心技術冗餘刪除（De-duplication），亦廣泛利用在數據儲存的範疇；類似FalconStor、EMC收購的DataDomain、IBM收購的Diligent，都是利用冗餘刪除，加上虛擬磁帶庫（VTL），加速備份復原，並減少儲存空間消耗。

Serrano說：「不少機構早利用Riverbed為數據中心之間，加速EMC複製數據用途的SRDF協定，針對備份和災難復原作冗餘刪除，加速數據複製速度。如今亦有企業考慮放棄自建災難復原數據中心，轉而租用雲端數據儲存中心，作遠程數據保護。」

雲端環境其中一項用途，可通過廣域網絡，備份重要數據到遠程的儲存環境，以達到備份和遠端儲存目標，不少雲端儲存中心均使用EMC的Atmos、AT&T Synaptic Storage as a Service及Amazon S3等儲存方案。

Whitewater可不改變任何設定的情況下，為來往雲端數據中心的儲存備份，提供冗餘刪除，大幅減少雲端備份時間。以全面備份來說，可以減少三成半至四成時間，恢復數據時間也快近三倍。

與IBM合作 生產力促進局推出首項教育界雲運算應用

香港生產力促進局宣佈，與 IBM合作推出香港生產力促進局-IBM雲端教育先導計劃，提升本地教育成效與效率。此計劃是本港教育界首項雲運算應用，將由今年十二月起於生產力培訓學院推行，為期半年，並計劃於日後擴展至本港其他教育機構。

IBM中國香港總經理唐華強調，以教育貢獻社會是IBM的信念之一，而是次合作將有助改善本港教育、構建有助市民終身學習的教育平台。他表示香港生產力促進局-IBM雲端教育先導計劃乃建基於IBM中國開發中心研發的雲端教育方案構建而成，其核心為一個易於擴展、穩定安全的雲端運算平台，讓教學機構將需大量諟用電腦資源的課程放到這平台上，讓學生能在課室以外自主學習、自定進度、自行進修。

另一方面，此平台亦為教師於設計課程上帶來更大的彈性，包括與學生在網上進行互動教學，以及通過協作改善課程教材。雲運算的虛擬化和自動化技術亦將惠及資訊科技管理人員，讓他們優化資源運用、降低成本和提升工作效率。

隨著雲端運算教學平台的建立，生產力培訓學院將可在提供更多培訓服務選擇，目前已推出的課程為「電腦鑑證」及「Linux/Unix保安」，並計畫於而在未來半年增加其他課程。生產力促進局副主席、立法會議員譚偉豪形容，雲運算是資訊科技服務的新模式、有助整體提升生產力和增強競爭優勢；是次推行的雲端教育先導計劃將有助香港推動教育革新，以配合全球化、知識型經濟社會的需求。

亞太區成立雲運算協會

近年「雲運算」一詞在資訊科技界不絕於耳，但大部份討論均較集中於技術或理論層面、或引用取材自歐美市場的例子，未有真正照顧亞太區市場雲運算應用的實際發展。

有見及此，Cisco、EMC、Microsoft、NetApp、Nokia Simens Communication及Verizon等多家公司組成「亞洲雲運算協會」(Asia Cloud Computing Association)，促進區內的雲運算協作和普及。

亞洲雲運算協會行政總裁Per Dahlberg引用日本總務省的資料顯示，作為全球第二大資訊科技市場，日本本土的雲運算市場總值在二Ｏ一五年將增至二百九十二億美元；而而IDC的數據亦指出其餘亞洲雲運算市場本年的總值將為十三億美元，並於將來四年間每年錄得逾四成增長。

但在此龐大的市場中，不少國家均陷入發展的困境，如安全性問題的考慮、較低的頻寬網絡滲透率、以及舊有法例對雲運算配置的限制及衝突等。由於亞洲市場內不同區域及國家的情況的差異頗大、多方面的法規均未趨劃一、也不若歐洲般有歐盟作為統領角色，令不少方案供應商在推動雲運算發展上亦感吃力，因而眾集起來組成一成個具備知識及支援能力的業界聯盟。

他強調亞洲雲運算協會屬非牟利性質，並不隸屬任何方案供應商，其主要方針乃協助解決區內各種阻礙雲運算普及的問題及挑戰，如私隱權及安全問題、法規遵從及管制指令及其他市場風險等，並讓業界相關人士就亞洲獨有的情況互相交流協作，從而加快雲運算的使用並提高效率。而組織不單會與政府、行內組織進行交流，亦會為區內各層面企業解答疑難及提供相關協助。

和技術發展、或資金投放相比，Dahlberg認為社會- 以致政策制訂者對雲運算的清楚認知更為重要。他表示雲運算牽涉甚廣，但就目前的技術而言已堪稱成熟；而當中的商機及對效率帶來的提升，亦足以吸引資金投放。因此協會將致力與各國政府交流，協助解決雲運算影響到的公共政策和法規問題等不同層面，並就所需的技術及基建如寬頻網絡的幅蓋作出建議。另一方面，為消除市場對安全性、服務水平和法規定位等層面的憂慮，協會亦將提供多方面的市場教育，包括舉辦講座、研討會、論壇等活動。

問及與方案供應商在角色上的分別，Dahlberg強調他們並不牽涉至任何品牌方案，而是就雲運算所需的環境及支援，提出客觀的實質建議及協助。誠然協會會員中存在市場競爭對手，但協會將確保其中立性質，而在大部份議題或投票上，會員本身的業務層面及大小並不影響其投票及發言權，確保將兼顧不同企業的意見。

有關亞洲雲運算協會的進一步資料，可瀏覽 www.asiacloud.org。

Symantec指中小企日益正視保安問題

保安、儲存及系統管理方案供應商Symantec新近發表「中小企資訊安全防禦調查報告」，並指出中小企已將網絡資訊保安問題視作業務上的主要挑戰。

此報告就全球中小型企業的資訊安全作調查，並與其業務發展進行比較。其中主要發現包括大部分中小企，均將網絡或系統的保安問題，列為業務上的首要關注項目，排名更在提升利潤、擴充業務之上；於投資取向上，亦著重提升對系統保護的投入。

Symantec亞太區暨日本區全球策略夥伴及中小企渠道業務副總裁David Dzienciol認為，此情況與近年多宗教人側目的數據外泄個案有關，引起中小企對資訊安全認真關注。他形容，「不少人均認為黑客針對的，主要為大型機構，因此他們所面對的保安挑戰較大。但事實上，隨著各行各業大幅採用電子化應用，中小企亦面對著同等的風險和危機。更甚的是，他們的IT知識、支援及資源，以至對法規遵從的敏感度均不及大型機構，令情況更為險峻。」

調查報告亦指出，超過七成受訪的中小企表示於過去一年曾遭受黑客攻擊，其中逾三成把攻擊造成的影響形容為「嚴重」。Dzienciol指，亞太區中小企每年受黑客及電腦病毒所造成的損失，平均約達十五萬美元，而該數字更隨著電子化應用的普及而持續增長。此外，入侵導致企業自身以致客戶系統癱瘓，或知識產權、客戶個人身份資料、信用卡及財務資訊被盜竊，對企業在業務及名譽上的影響均難以估計。

流動裝置應用亦是此調查報告的重點之一。功能不遜桌上型電腦的智能電話、電子手帳為用戶提供前所未見的流動性，但同樣亦引發另一層的保安漏洞。據報告指出，約三成用戶曾於過去一年遺失個人流動裝置，其中絕大部分均未有進行密碼等加密保安，或不能進行遙距操作。由於將流動裝置連接至企業電郵及網絡系統日漸普遍，因此Dzienciol建議用戶應同時提升其操作知識及保安設置，以避免蒙受損失。

雅虎淺談網上營銷

從電子商貿到網絡行銷，網絡平台無疑已成為中小企，以至大型企業的兵家必爭之地。

互聯網不僅為商戶帶來無遠弗屆的資訊便利和交易平台，社交網絡的互動性，亦為市場推廣策略注入實時互動的新元素；顧客的瀏覽及網上購物行為，更為商戶提供大量參考數據，較之傳統廣告，能更有效計算每項推廣活動成效和投資回報。尤其近年本地智能手機及社交網絡用戶數量大增，網上商機無限，故下至個體戶零售商，上至國際級品牌亦爭相進行網上推廣活動，除建有官方網站，不少品牌更開設Facebook群組，或引入Twitter、YouTube等實時互動渠道，務求能全面滲透市場。以雅虎香港為例，即於上月底推出Yahoo!電郵試用版，除整合電郵管理、相片及影片瀏覽和郵件搜尋等功能，並加強防濫發功能外，更引入社交分享元素，讓用戶可透過電腦、iPhone、iPad、Android手機或其他設備，在收件匣更新即時訊息，並同步發佈到Facebook或Twitter等全球社交網站。

網絡市場推廣急升    更有效接觸目標顧客群

據早前MarketingSherpa發表的市場調查報告指出，超過二千家受訪商戶當中，64%表示正將社交網絡元素，整合至公司的搜尋推廣計畫。而本地搜尋推廣市佔率最高的雅虎香港亦透露，二OO六至二O一O年期間，其入門網站的橫幅式廣告（banner ad）盈收平均上升26%；同期的搜尋贊助網站盈收則錄得達七成的平均增長，足見愈來愈多市場推廣投向網絡平台的懷抱。

雅虎香港董事總經理蔡德寶就公司內部數據，以及市場研究機構IDC的報告分析作出展望，預期香港的整體網上廣告市場，可於二Ｏ一Ｏ至一三年間取得約八成的增長。蔡德寶續透露，雅虎香港將於明年初推出名為「Smart Ads」的網上廣告，該產品現正處於測試階段。較之傳統廣告，搜尋推廣的一大優勢是能蒐集大量用戶個人資料、喜好及瀏覽行為等數據，而Smart Ads正好利用這些蒐集得來的資料，按瀏覽者身處的地域、年齡層或行為模式等進行分析，然後顯示該瀏覽者感興趣的產品資料；如向初為人母的ＯＬ顯示嬰兒用品及化妝品，而影音產品則集中向曾有購買或瀏覽記錄的男士展示等。如此一來，商品廣告可更集中向其目標顧客群展示，預計商戶與顧客的互動率將增加百分之五十到一百，並提升125%點擊率以及171%轉化率，從而助商戶吸納新客戶。

與時並進不僅限於電子商貿或零售業，對主題公園來說，網上推廣活動同樣不容忽視。海洋公園市務總監李玲鳳表示，五年前，海洋公園僅投放個位數預算於網上廣告，惟目前已急增至佔整體市場推廣預算的三成。除了官方網站，海洋公園更不時透過Facebook發放最新消息及活動資訊，如剛過去的「海洋公園十月全城哈囉喂」，對象不少為愛上網的年輕族，因此電視廣告亦同時於YouTube頻道發放，口耳相傳威力非同小可；有見網民對哈囉喂廣告歌舞反應熱烈，海洋公園更順應網民要求發放廣告歌手機鈴聲，又發放短片教授舞步，大獲好評，再配合搜尋推廣，活動空前成功。

HP確立Instant-On Enterprise願景 推全新混合交付服務

綜觀當前環球IT趨勢，大有消費者市場與企業市場融合的大眾化（consumerization）走向，就連Forrester Research最近發表的獨立研究，亦顯示大眾化已成為安全主管目前最關心的科技新潮流。

隨著IT發展日漸看重消費者市場的需求，HP香港董事總經理陳珊珊認為市場出現了三大趨勢：一、市場進化模式要求何時何地，以任何方式均可存取資訊或享用服務；二、科技發展亦走向流動、雲端化和講求連接性；三、企業愈來愈重視社交網絡的影響力，甚至將社交網絡納入通訊或業務運作。

「從前，Facebook只是個人用戶的社交網絡工具，可是近年愈來愈企業利用Facebook平台進行市場推廣，甚至招聘人才，足見社交網絡已升級成為商業工具。近年同樣炙手可熱的IT課題，非雲運算莫屬，HP早前便推出了承諾能在三十日內，助企業架建私人網雲環境的Cloud Start一站式方案。」

陳珊珊續指，雲運算需求的急劇增長，反映了市場對「隨選即用」的需求，而HP Cloud Start的三十日必達承諾，正好回應此市場需求。而HP早前委託第三方公司進行的調查研究亦顯示，八成受訪高級企業及政府管理人員相信，企業必須迅速適應，以滿足消費者期望的改變，才能為顧客及市民提供更好服務；另近八成受訪者亦指出，科技必須融入企業或政府服務，企業才得以成功。為進一步緊貼市場需要，HP上周並發表名為「瞬捷」企業（Instant-On Enterprise）的新願景，並推出全新整合式方案，透過採用流動運算及雲端運算，使得一切皆連線、立即可得可用。

「消費者大都期望幾秒內瞬即獲得回應，而毋須等上好幾天甚至數星期。」

挑戰與機遇

「瞬捷」企業可避免顧客的期望與企業提供的服務有所落差，為企業提供區別的競爭優勢。然而陳珊珊亦指出，大部分企業在邁向成為「瞬捷」企業的途上，每每遇到不少挑戰。最普遍的阻力，除了資訊爆炸和安全限制，基礎架構的狀況及對虛擬化的需求，和舊型應用程式每況愈下的問題亦令企業相當頭痛。因此要成為「瞬捷」企業，首先要從應用程式現代化入手，接著是基礎架構轉型、資訊優化、技術環境安全及雲端運算。

HP新推出的整合式方案，協助機構重塑其使用科技的方式，讓企業內部價值鏈的每一環都提供創新，包括所提供的服務、讓用戶存取服務的流動裝置，以及全球數據中心所需以驅動「瞬捷」企業。

陳珊珊認為，無論私人企業或政府部門，若要提高服務及獲得競爭優勢，必須達到四大需求，包括創新、靈活性、優化和風險管理。若想進一步成為「瞬捷」企業，則採用的技術必須具備富彈性、自動化、安全、具洞察力和速度等特質，從而為解決方案選擇最好的交付模式，得以在適當的時間，以合適的價格提供最佳成效。

有見及此，HP遂推出全新基礎型整合式方案，包括HP應用程式變革（HP Application Transformation）方案、HP融合基礎架構（HP Converged Infrastructure）方案、HP企業安全（HP Enterprise Security）方案，和HP資訊優化（HP Information Optimization）方案。另一方面，陳珊珊相信沒有單一種的交付模式，能足以滿足所有核心服務的需求。因此在可見未來，企業仍會繼續在包含傳統、外判以及雲端服務的多元環境下操作。為此，HP特地推出兩項全新的HP混合交付（HP Hybrid Delivery）服務。HP混合交付服務可協助用戶為其服務發展交付策略，助他們使用最合適的交付模式，部署、管理及使用服務。

陳珊珊形容，全新的HP Hybrid Delivery Strategy Service乃為期一日的工作坊，可迅速為客戶提供所需計畫、項目，及主要工作的結構性理解。此項服務並提供客戶一個專利申請中、模式驅動的框架 (patent-pending, model-driven framework)，將混合交付概念導入其目前的環境。而另一全新混合交付服務HP Hybrid Delivery Workload Analysis Service，則需時三至四星期，深入分析企業的工作量及應用程式，以決定最適合，並且具備兼容性的混合式環境。透過獨特的分析軟件產品組合，HP專家收集服務資源的用量及需求概況數據，從而建議如何在混合式環境中，以最佳方式描述並結合工作量。

如欲了解更多新方案的相關資料，可瀏覽以下網址：www.hp.com/go/InstantOnEnterprise2010