中信國際電訊及上海科技網 共同開發寶山雲計算中心

中信國際電訊集團(股票編號:1883)持有「中信國際電訊 CPC」;該公司在中國大陸全資附屬公司中企通訊,今年初獲國內跨地區增值電信業務(IDC/ICP)經營許可證。中企通訊與上海雲賽信息屬下的上海科技網達成協議,長期租賃寶山雲計算中心,作為中企通訊上海的第二個數據中心,擴展現有雲計算服務,並與獨立軟件商,建立更緊密合作。

雲賽信息為上海市國資委屬下的儀電控股信息附屬公司,訂明目標於五至八年,力爭為國內主流物聯網和雲計算平台。儀電控股亦擁有國內多家上市公司,實力雄厚。

上海科技網在上海原建有徐匯數據中心,寶山雲計算中心則屬新開發,已獲ISO20000和ISO27001國際認證,由IBM規畫設計,總面積達到一萬四千平方米,可容二千多座機柜。

寶山曾是煉鋼基地,電力供應充裕。隨著鋼鐵業陸續離開寶山,雲賽信息屬下上海科技網絡通訊改造原來基建,以最高規格興建了寶山雲計算數據中心。

中信國際電訊 CPC行政總裁何偉中說,中信國際電訊 CPC業務不針對消費市場,客戶全為跨國企業,不像市面業餘用途的雲服務,只按用量收費,故此非常重視持續可靠。寶山雲計算中心的電力供應充裕,甚至具本身獨立配電設施,可靠程度達百分之99.999。

中信國際電訊 CPC於上海外高橋區,原已擁有數據中心,加上寶山雲運算中心,可於上海市提供異地備份或災難復原;也就是說,寶山的數據或VM可遠端複制到外高橋,互相備援作為災難復原用途。

寶山雲計算中心位置優越,國內穩定電力難求,建築完全符合政府法規,加上網絡連接能力優越,具備一流數據中心的所有條件。

何偉中說,上海寶山雲計算中心只是起點,他們仍物色國內數據中心。中信國際電訊 CPC於中國內地已建立超過65個POP節點,即使偏遠地區,亦可以長途直達,籌建全國性內聯網。POP可確保連接穩定和低延遲,通過貫通全國MPLS網絡,集中雲運算至數個主要大城市,確保企業基建可靠性及商業連續。

2002年,中信泰富收購了PSINet資產,成為中信國際電信CPC前身。何偉中說,基於策略上考慮,集中發展企業國際網絡。中信國際電信CPC開始加入全球多個POP(Point of Presence)接入點,特別是中國POP;不少本港製造業,已於中國內地及各國發展,有龐大數據連接需求。

從MPLS進入網絡保安

中信國際電訊CPC從六個POP開始,如今美國和亞洲城市均設有POP,也是唯一擁有國內IP VPN經營牌照企業;該公司以TrueConnect為品牌,經營以MPLS協定專線連接,建立中國最成功的IP VPN業務,不少國際企業靠TrueConnect,連接ERP和企業應用至國內外。

何偉中說,中信國際電訊CPC第二步是發展IT保安業務;不少國外機構連接網絡,要求保安上有一定保證。中信國際電訊CPC利用ArcSight平台,發展出TrustCSI服務。ArcSight為最知名SIEM平台,後為HP收購。中信國際電訊CPC又跟多家IT保安產品合作,建立全天候的保安協調中心(Security Operation Centre),監察網絡安全。

「中信國際電訊CPC具備可靠的連接能力,又有成熟網絡保安服務,發展雲計算可說水到渠成,馬上可向客戶提運算能力。」何偉中解釋:「虛擬化技術已經成熟,雲計算可分享運算資源,加上可以代成本,確保商業持續性,配置擴充又極靈活,隨時可增減規模,我們夥拍VMware推出了SmartCLOUD雲服務。我相信,未來所有企業,均以雲服務作IT基建。

我們不少華東的客戶;包括多家物流業、B2B、跨國企業、長三角的廠家,陸續將關鍵應用,移至SmartCLOUD雲平台上。最近一家大型地產公司,亦將全國的管理軟件,轉移到SmartCLOUD上。」

何偉中說,未來更加集中與技術夥伴建立合作關係。過去多年,該公司已跟獨立軟件商(Independent Software Vendor,ISV),建立長期策略業務關係,幫助將軟件業務,通過
SmartCLOUD和TrueConnect,以SaaS套裝形式服務客戶。

夥拍ISV進行仿真POC

中信國際電訊CPC信息科技及安全服務部高級副總裁鄺偉基解釋,該公司非常注重「概念檢
證」(Proof of Concept,POC)過程,也就是向客戶於轉移應用之前,試驗雲服務的實際效果。只要應用通過了嚴謹的POC,就可不斷複製給其他客戶。「我們的POC,儘量接近真實運作,確保完全過渡至雲端環境,證明性能、可靠性、用戶驗證均符合期望。」

何偉中說:「以前,軟件開發和電訊服務,一般沒有直接關係,甚至各自為政。但隨著雲運算出現,兩者互相配合,卻可產生新商機。」

以往,軟件商集中收授權和維護費,隨著SaaS營運模式發展,跟營運商變得唇齒相依,因為SaaS依靠網絡和運算能力,才可確保發揮性能。中信國際電訊CPC開始跟多家ISV合作,以定額收費(Recurrent)模式,以私有雲一站式提供SaaS。他表示,不少ISV均願意以SaaS形式提供服務。何偉中解釋:「營運商和ISV合作,確保兼容能力和性能,可說兩蒙其利。」

加入IEEE建立雲服務互通

鄺偉基說,中信國際電訊CPC重視POC,甚至可在雲平台上產品化(Productization)SaaS,應用環境完全模照真實作業(Near Production Level)的規模和操作方式,減低應用過渡到雲平台的風險。

中信國際電訊CPC也加入了國際IEEE的Intercloud Testbed計畫作為始創成員,設計雲運算互通的國際標準介面。IEEE為全球科技的專業組織,負責制定工業標準;包括以太網(Ethernet)及無線網絡(Wi-Fi)等工業標準。何偉中說,中信國際電訊CPC必須回饋行業,促進行業生態,彼此良性競爭,才能推動整體行業發展。

何偉中說:「中信國際電訊CPC認為,IT科技要互惠互利,才成行成市,所以積極介入行業標準國際組織,推動行業規模。另外也會跟本地大學合作研究,務求加快運算成為基建主流。」

物流做零售

八達通上任張耀堂退休,聘請原來萬事達卡老頂高敏德(Kevin Goldmintz)。Kevin話八達通卡流通量超過二千五百萬張,每年仍有過百萬張增長,主要係過境旅客,因為唔少响邊境出售,顯示國內旅客一過境,就馬上買卡。

彈指一數,八達通97年推出以來,已有十七年歷史,點解服務經常創新?Kevin除咗風趣幽默,又有創意,出重獎金發動不同八達通部門同事度橋,一齊住响酒店四十八小時馬拉松度橋,不同小組要諗橋,改進業務同開發新業務,向管理層推銷,最好橋果組,每人獲豐厚獎金。Kevin話團隊要向管理層介紹構思,兼且證明財務上可行性,所以組內有不同專才。呢個比賽不單建立八達通內部創意文化,亦有助不同部門溝通。

渠話唔少同事想出嘅主意,針對幫助中小企。Kevin話除咗開發新生意,改善客戶服務亦好重要。八達通可以話掌握全港人口數據最多嘅公司,但Kevin話幫除咗警方查案,唔會用資料作其他用途,用客戶資料搵錢方案,永遠不再考慮。

八達通技術總監甘志深就話,八達通同淘寶合作非常成功,唔少買家利用八達通,加上電話NFC作小額支付,不過目前仲要用個人電腦,未來可望完全用手機一次過完成整個過程。未來八達通繼續發展流通支付,亦會同其他國家合作推出多國通行八達通。不過,多幣支付卡仍會傾向用同一晶片,如果兩粒晶卡一齊,天線位置設計上可能有干擾。

淘寶網唔少用戶原本用緊PPS,俾八達通搶走唔少生意。另一方向,淘寶推郵局交收,所謂O2O營銷模式(Online To Offline),淘寶已經可在便利店交收,加埋郵局落去,亦肯定影響未來物流生意,順豐速遞作為本港網購物流一哥,已在中國大陸開便利店作交收,仲夥拍中石化油站。

原來斧底抽薪,就係自己做埋一份。本港順豐速遞亦有租用舖位交收,但一般位置麻麻,香港便利店已夠多,將來順豐會否變為另一家759?順豐店名國內叫「嘿客」,但唔係Hacker,應該同渠哋制服有關。不過會唔會變為真正「嘿客」,由Offline做上Online,就唔知喇。

SAP大中華區管理層履新

IT巨頭高層洗牌常有,曾於Symantec香港掌舵的徐海國離職後,不少業內人士甚關注其去向。原來徐氏於香港電訊盈科企業方案轉了一圈,最終夥同Dell的前軟件集團執行董事和大中華區總經理高樹楷,雙雙落戶SAP。

SAP早前宣布,正式委任徐海國為SAP 華南、香港和澳門地區總經理,負責領導華南、香港和澳門地區的所有軟件業務;而高樹楷則出任SAP大中華區雲端運算業務總經理,全面負責大中華區的雲端運算業務。二人將直接向SAP大中華區總裁Mark Gibbs匯報。SAP方面表示,華南、香港和澳門地區,匯聚了全球創新及領先企業,因此一直以來,SAP均投放大量資源,以拓展區內的基礎設施、人才團隊、合作夥伴關係及客戶合作。去年8月,SAP更於深圳成立分公司,旨在進一步鞏固華南區域的業務生態。

中國是 SAP 的第二個家

雲運算乃SAP增長最迅速的業務之一。在2014年上半年,SAP的雲運算業務收入創下新高,增長強勁。SAP 雲公司由 SAP HANA支援業務,往後將繼續專注加速開發創新的雲端產品,同時透過SAP雲端解決方案及SAP HANA,為企業提供更簡單,及更具價值的 IT 解決方案。SAP大中華區總裁Mark Gibbs表示,大中華區是一個獨特的市場,有著無與倫比的規模和創新速度。徐海國和高樹楷的加入,將為團隊引入豐富的行業經驗,為客戶和合作夥伴帶來更多裨益。他更強調此舉進一步印證「中國是 SAP 的第二個家」的承諾。

徐海國擁有逾25年IT經驗,曾在多家IT公司擔任要職。加入SAP前,徐海國曾於香港電訊盈科企業方案任職,領導該公司中國大陸和香港地區的銷售和營銷精英團隊。此前,徐氏亦曾擔任Symantec 香港和台灣地區總經理,更憑藉優秀業績於2011年,獲得Symantec全球領域榮譽。他並曾出任Oracle香港和華南地區銷售總監。

徐海國擅長銷售和營銷,而高樹楷則主責管理和業務開拓。高樹楷擁有20多年豐富經驗,不但對大中華地區有深入了解,亦尤其擅長於解決複雜情況、開拓新的業務。在加入SAP之前,高樹楷曾擔任Dell軟件集團的執行董事和大中華區總經理,負責帶領銷售、售前支援、諮詢和市場營銷團隊,並負責端到端P&L等業務。

此前,高氏亦曾出任多家知名IT 公司的管理職位,包括Quest Software 的大中華區總經理。

亞太區M2M物聯網起飛 華為推智能電網方案

國際電訊商Vodafone發表了第二年的全球M2M(Machine-to-Machine)普及程度報告,發現亞太區公司採用M2M普及程式,領先於全球各地。M2M指機器和機器的數據協作,其實也泛指物聯網(Internet of Things)。

隨著感應器愈來愈普及,加上連接性和流動網絡高速發展,從機器或感應器產生數據,早已超越人類;特別電力、運輸汽車和物流業等,更廣泛採用M2M來改善效率,加快決策。亞太區企業使用物聯網情況普遍,中國政府大力發展智慧城市概念,以大量感應裝置,改善城市管理。中國通信技術方案供應商華為,剛於澳洲的布里斯班舉行「創新 ICT 點亮全聯接電網 -- 2014年華為全球電力行業峰會」,推動以M2M和電力通訊網,建立智能電力基建。

Vodafone報告顯示,中東、非洲、亞太區的企業採用M2M步伐比歐美迅速。2014年區內公司採用M2M比率達27%,較2013年增長15個點子,超過一倍。相對而言,歐洲只有21%,美國更只有17%企業採用M2M。報告由Vodafone委托Circle Research進行,訪問超過六百名行政高層,顯示2014年全球M2M市場增長近八成。

M2M可用於改善效率,汽車業廣泛應用於改善顧客溝通,為駕駛過程加入更多通訊能力,協助客戶維修,並提昇駕駛經驗。中國為主要投資M2M研究國家;其次則為日本、印度、南韓、澳洲等。Vodafone也大力投資M2M方案。

以全球行業分佈,汽車業、消費電子、能源/公共事業三者,為最多採用M2M的行業,採用率達三成,以汽車業最成熟,以改善維修和車廂內的娛樂資訊設備(infotainment)為主。

智能電網全球起飛

以往,大量電力在傳送和配電過程中損耗,通過大量感應器,加上有線和無線通訊覆蓋,M2M智能電網可減低營運成本。外國不少供電和輸電分家情況,經營電網公司有更大誘因和動機,採用M2M智能電網,減低採購和營運成本。

華為積極推動建設全球智能電網,提出電力傳輸的通信方案,以具自動交換功能傳輸通信網絡,透過靈活的路由和動態管理平台,實現分佈式電網通信,縮短電力通信網絡的反應時間,並提供可靠的長距離傳輸。

智能電網系統蒐集從用智能電錶和電網傳回的訊息,可有效監測及控制電網,但接入越來越多IP 智能感應,先決條件為靈活和高效的通訊網絡,電力公司多選擇建設專網實現接入大量感應器。華為配電自動化通信方案,採用下一代無線通信 LTE 以及 PON 技術,不僅實現無縫接入和工業級的防護,還可實現智能抄表、智慧家庭、能效管理等功能,發揮物聯網時代,同時通過測量、傳感和控制於一身的新一代平台實時管理,快速配電和作出調節。

華為智能電力解決方案已獲全球160多家電力公司採用。德國有電力公司以華為方案,建立電力骨幹網;巴西 COPEL 則採用了其電力傳輸通信方案;而非洲尼日利亞 KANO則採用AMI 方案,作智能計量降低輸電損耗;華為也為中國南方電網部署全球首個eLTE電力無線專網自動化配電;亦助中國國家電網提升管理水平,節約營運成本。

OpenText方案支援貨品編碼協會「通商易」代碼 整合雲促進EDI互通能力

今年初,加拿大最大的企業信息管理軟件公司OpenText,宣佈全面收購GXS。GXS提供B2B整合服務,並且自2000年開始一直為香港貨品編碼協會「通商易」(ezTRADE)會員提供EDI服務。「通商易」為香港最大B2B (商業對商業)電子商貿平台,本港及南中國有近二千家中小企、大型企業和政府機構採用;涵蓋超級市場、製藥、食品服務、醫療保健等行業。「通商易」客戶包括屈臣氏集團、牛奶公司集團、大昌華嘉集團及香港醫院管理局。

全球EDI用戶往往分散各地,利用不同質素網絡,甚至利用流動網絡,交換查詢產品或訂單的電
子文件,所以幾乎是最早採用雲平台行業。

OpenText宣布,OpenText的整合雲Trading Grid,將支援香港香港「通商易」。OpenText亦會繼續支援現時所有相關服務,亦剛與香港貨品編碼協會續約,維持與「通商易」合作夥伴關係。

OpenText GXS亞太區銷售總監楊偉亮表示:Trading Grid現為OpenText Information Exchange產品系列一員,也是全球最大型的整合雲。「通商易」建基Trading Grid,能促進順暢的交易流程,還可利用整合式智能流動裝置進行電子數據交換,從而實現實時事件通知、交易狀況查詢及可視分析。

目前,不少零售及物流利用「通商易」產品代碼,可以通過代碼確認產品,並進行追蹤。「通商
易」可發展為物聯網上各種獨特記認標籤,通過產品代碼取得貨品驗證,加強庫存管理、物流、貨運效率。本港流動電話普及,加上流動互聯網幅蓋全面,有利於物聯網發展,消費者可通過手機掃描「通商易」代碼標籤,即時獲得最新產品資訊。

香港貨品編碼協會為GS1國際組織香港分會,獲認可簽發及管理GS1國際貨品編碼及產品電子

代碼。

OpenText收購GXS總代價高達十億美元及近一百三十萬股OpenText普通股。2012財政年度GXS收入只有四億八千七百多萬美元。據研究機構Gartner估計,2016年B2B整合服務(B2B Integration services)市場規模,規模可達五十億美元。

香港貨品編碼協會總裁林潔貽說:「互聯網的世代,要滿足客戶瞬息萬變需求,具效率B2B電子商貿平台不可或缺。香港貨品編碼協會利用適用整個供應鏈,獨一無二的產品代碼,協助商業夥伴創造無限可能性,提升會員電子商貿市場的營運效率及競爭力。」

OpenText Information Exchange 組合助企業在內部及對外進行有效率、安全和恰當的訊息交換。這套產品組合在企業內部及雲端環境,提供數據聯通和B2B整合;例如單一平台上,可安全傳送電郵、大型檔案、傳真以至進行電子數據交換,確保各種方式交易均可順利進行。

Information Exchange 是 OpenText企業資訊管理 (Enterprise Information Management) 平台的核心部分。該平台包含五項完善的整合式產品組合、統一用戶體驗,以及產品組合之間整合。

惠康資訊科技服務部門主管林慧鳳表示:「惠康自1996年起,採用『通商易』平台與供應商聯繫,並藉此把關鍵業務商業數據,直接傳送至供應商電腦系統,簡化業務流程。」

大昌華嘉資訊科技系統經理黃淑娟則表示:「『通商易』是大昌華嘉香港供應鏈管理解決方案
重要元素,能更妥善回應客戶需求,並有效管理庫存。」

甲骨文工程系統進一步壯大羽翼

雲運算和虛擬化愈趨普及,令企業愈來愈傾向採用來自不同廠商的產品,以降低單一廠商的風險和成本。在此不利因素下,甲骨文在迎合市場,支援開放源碼雲端架構,致力研發OpenStack及應用驅動軟件定義網絡(SDN)技術外,同時亦不斷壯大其工程系統(Engineered Systems),以提供端到端的軟、硬件和應用,強調單一供應商仍存在一定優勢。

「傳統IT管理大多採取回應機制(reactive),而甲骨文則以主動機制(proactive)來應對,以『Call-Home』功能為例,即容許Oracle Real Application Clusters Guard在偵測到系統問題時,自動回傳報告,並按預設程序,自動執行指定的failover或復原動作。」甲骨文香港及澳門系統銷售總經理黃雁楓強調,甲骨文旗下產品方案貫徹單一配置,管理更簡易、效能發揮更淋漓盡致,也更具成本效益。

有效簡化IT並加快部署產品上市時間

雲運算、海量數據和社交媒體大行其道,IT巨擘爭相搶攻這幾塊潛力龐大的市場份額,甲骨文自不例外。為進一步鞏固其工程系統,甲骨文今年將重點針對雲運算(Oracle Virtual Compute Appliance)、海量數據(Big Data Appliance)、儲存(FS1)、商業分析(Exalytics T5-8),和社交媒體推出新方案。黃雁楓透露,下半年度,甲骨文將推出SPARC T7及M7,其採用第8代CPU無論在壓縮、加速抑或虛擬化叢集的效能表現,均更上一層樓。

此外,甲骨文早前亦推出全新優化雲端平台Oracle Solaris 11.2。新版本融合高效虛擬化、應用驅動軟件定義網絡(SDN)技術,以及全面OpenStack分布,能為雲運算提供安全高效、開放合規且經濟實惠的軟件平台。Oracle Solaris 11.2更可說是Oracle不斷增長的硬件業務中,最創新系列的成果之一。據悉,新版本專為大型企業雲端環境而設計,是兼備全面、整合和開放特點的整合平台,可將OpenStack、SDN技術、叢集、虛擬化和已通過認證的企業級操作系統,整合至單一產品之中,有效簡化IT基礎架構,加快部署新系統後的產品上市時間,並能減低成本及提供高效可靠、安全合規的雲端服務,以滿足企業的快速業務需求。只須短短數分鐘,即可將Oracle Solaris 11,無縫升級至Oracle Solaris 11.2。加上甲骨文長期致力優化系統,加強投資在軟件晶片化、零負擔虛擬化、安全快捷而合規的生命週期管理,以及整合系統等各方面,能有效協助企業將速度及生產力提升10倍,同時將成本降低10 倍。

Oracle Solaris 11.2能與Oracle數據庫、Java,及甲骨文應用軟件高度整合。與上一版本相比,Oracle Solaris 11.2具有更快捷簡易的生命週期管理功能。例如與Red Hat的產品相比,企業運用Oracle Solaris,可提升管理者的生產力高達16倍。除現有的Solaris Zones功能外,新版本亦專為零負擔的虛擬化功能而設計,可在SPARC及x86伺服器上,提供整合的虛擬機管理程式(Hypervisor),成本較x86/RHEL於3年內節省 6 倍。

CA倡企業盡快落實BYOID自攜身份

BYOD員工自攜設備愈趨普及,企業不得不重整保安政策,以確保大幅度開放外來流動設備連接企業網絡,不會造成保安漏洞。

回應企業所需,市場近年相繼湧現大量流動裝置管理(Mobile Device Management,MDM),以及流動應用程式管理Mobile Application Management,MAM)方案。

然而CA Technologies亞太及日本地區解決方案策略副總裁Vic Mankotia認為,在保安政策變革追不上流動裝置推陳出新的速度下,企業及早落實「自攜身份」(Bring Your Own Identity,BYOID)才是最有效折衷的應對方法。

使用社交網絡身份部署BYOID

「BYOD無疑成效甚高,但同是亦全盤打亂了企業保安的腳步。在流動化、雲運算和社交媒體尚未普及之時,企業要保護其網絡簡單得多。可是現在既有桌面電腦,又幾乎人手一台平板電腦、智能手機,甚至連汽車上的裝置亦可連接網絡。

這種IT消費化(Consumerization of IT)現象的盛行,顛覆了企業員工的溝通方式,由從前的1對1,變成如今的1對多裝置(One to Many),造成3維通訊環境。加上企業益發倚重應用程式,因此我們必須擔當守閘員(gatekeeper)的角色,謹慎監控進入企業網絡的使用者身份,方能確保企業數據安全。」

Single Sign-On乃CA的旗艦產品之一,隨著流動化、雲運算和社交媒體的高速發展,會演進成BYOID亦相當合理。Mankotia亦強調,存取應用程式必須簡單而安全,BYOID因此應運而生。BYOID透過使用社交網絡,或數碼身份登入應用程式之保安對策。BYOID有助企業簡化存取過程,以及在每個網站建立新賬戶的程序,可避免令用戶抗拒註冊的冗贅過程而放棄購物,但同時亦須更努力在不額外增加阻力,或複雜程度的條件下,進一步加強BYOID的安全。

身份認證有助提升邊際收益

使用社交網絡身份部署BYOID才剛起步,不過針對流動及網絡客戶群的市場,則對BYOID能綜合並統一管理經由Facebook、LinkedIn,或雅虎等社交身份登入的用戶大感興趣。Ponemon研究所與CA早前聯合發布的「The Identity Imperative for the Open Enterprise 2014」報告,即顯示全球50%IT用戶,及63%的商業用戶表示有興趣採用BYOID;而在亞太及日本地區,感興趣的商業用戶更高達67%。

而透過網絡及流動設備處理業務的客戶,則被認為是使用數碼身份的首要目標用戶群,高於新員工、僱員、承判商,及退休人員等其他使用者群。

身份認證往往被企業視作對增長有貢獻的資產,和保安的重要一環。IT和商業用戶,均贊成在其機構內部採用BYOID的主要原因之一,正正是為了實現更牢固的身份認證,以及提高用戶身份的可信度(分別達69%和65%)。尤其在亞太及日本地區,有79%的商業用戶均認同此原因。惟全球範圍內的商業用戶則認為,詳細了解用戶才是最大的好處(89%),表明了市場對身份的看法正在轉變。身份如今不再簡單地被視作用於保護數據的元素,而是被視作一項具價值的資產,能有助提升邊際收益及留住顧客。Mankotia續指,保安可細分為4個層面:警報通知(alert)、保護(protect)、回應(respond)和管理(manage)。遺憾是目前未有保安廠商能提供百分百成功阻隔一切保安入侵的警報通知,大家往往都在入侵事發或數據外泄後才作出回應行動,因此身份管理相對變得重要。