富士通創造更高價值

富士通早年便已主張科技以人為本，今年更強調「創新以人為本：驅動數碼化轉型」，集中討論高速發展的數碼技術，如何為企業創造更高價值。

為回應業務需求的急劇轉變，各行各業均正進行或計畫數碼化轉型。富士通前膽與策劃部總監David Gentle則認為，「以人為本」（human centric）是創新的最佳方式；圍繞此宗旨的科技不斷演進，直到發展至某個成熟階段，科技能隱於無形，一切只關乎人與人的需要，才稱得上是成功轉型。

轉型還看開放合作模式

事實上，無論商業社會還是消費者市場，均可見數碼技術愈趨普及。大數據、物聯網（IoT）、人工智能（Artificial Intelligence，AI），以及各項流動通訊科技及應用，均不斷創造全新的商業機遇與社會價值。惟Gentle指出，數碼化轉型不僅限於數碼化技術的成長，更是如何透過利用數碼化商業平台，以及現存的IT系統，一同創造新的價值，從而在降低風險的同時，慎防企業網絡變得過於複雜、難以管理。

富士通社長田中達也則強調，過去一年，富士通雖在人工智能、機械人、虛擬實境（Virtual Reality）、大數據，以及資訊安全等各方面取得躍進成績，然而在數碼化轉型的過程中，不論富士通或是其他企業，也難以靠一己之力一蹴而就，未來必須採取更開放的合作模式，才能成功轉型。

「物聯網帶來最明顯的變化就是數據的增長，當數據量遠超人類所能分析的速度，我們便需要依靠自學系統，以取得有用的見解。」

深度學習首度超越人類

富士通將人、資訊和基建3大範疇結合起來，採取以人為本的方式進行創新。因此其人工智能技術發展，亦以深度學習（Deep Learning）技術為主，在影像及語音辨識應用方面，取得良好的成效。以影像辨識為例，相較只含26個字母的英文，中文約有3800個字，加上手寫字體人人有別，過去由人以肉眼辨識中文字的準確率達96.1%，而電腦辨識則最高達94.8%；然而經過富士通鑽研的深度學習後，人工智能辨識中文手寫字的準確率，去年終達96.3%，首次超越人手辨識。

此外，富士通正與日本情報學研究所，合力研發具備深度學習能力的機械人，其目標竟是成功考入「東大」！東京大學入學門檻之高，舉世知名。據聞僅全國成績最優秀的1%考生，才會獲得取錄。據悉，目前富士通的機械人已可在主要日本大學的數學考試中，取得合格成績，其考試表現在80%考生之上。

「富士通投入AI領域研發，已有超過30年時間。截至目前為止，富士通在AI應用領域，已提交了一百多項專利申請。然而人工智能和深度學習，並非旨在取代人類，而是協助人們更有效地提升表現。以人為本的AI系統，最終的目標是人與機械人和諧共存，合力創造更美好的未來。」

支持創意技術投資百萬美元設亞洲首家TechShop

田中續指，在這個數碼化大環境下，單一方案或平台，都不足以應付各部門的需求。因此富通通主張人為核心，由科技作作為後盾支援數碼轉型，令ICT應用更簡易安全，並且與合作夥伴進行共創（co-creation）。全新的富士通數碼商務平台MetaArc，和設於東京港區的TechShop亦因此應運而生。

基於雲端的MetaArc，為企業提供一個能無縫連接協作系統（Systems of Engagement，SoE）與記錄系統（Systems of Record，SoR）的單一平台。讓企業得以隨時隨地獲取流動、大數據、IoT和AI技術，以匯聚人才和基建，催化業務的創新。MetaArc採用的開放式技術，允許開發者和服務供應商，與富士通的服務工程師，一同參與協作和創新的進程，從而促進跨產業領域的協作和創新。至於亞洲首家TechShop，更是富士通針對共創社群而設的工坊，分別涵蓋木工、金工、電子、塑模、織布、3D列印及設計軟件等各式創意加工設備；單工坊內的各式機器，便投資逾100萬美元。TechShop採取會員制度，並設有駐場技術顧問，會員僅須繳付月費，即可隨時預約使用場內任何設備。

IT保安奇招突出

剛見到中信電訊CPC嘅Daniel Kwong，話下月會同Fortigate公佈新合作關係。Daniel負責保安業務，同保安廠商經常聯絡，最熟保安行情，最近同一家英國保安公司Darktrace合作。

Darktrace保安界非常有名，以人工智能技術偵查入侵，可以令入侵警報更加準確。香港唔少公司受攻擊入侵，IT保安需求愈大，各施各法。美國又有家叫Area 1，專門躲在被駭客控制嘅Zombie殭屍服務器，監視駭客動作，然後向受攻擊企業預先通風報信，側聞相當準確；Area 1由前NSA美國國家安全局成員創立。

剛見到舊年I記，轉到技術服務部GTS一年有多嘅Savio Ng，渠從STG硬件部門，轉至做技術服務。經濟發展放緩，Savio話唔少公司，整合全球不同地區IT，轉用混合雲服務，GTS亦幫到手，業務唔差。I記亦精於以OpenStack建立混合雲，剛為一家做產品代理公司，部署英國嘅代理辦公室，只用六十日時間，完全以混合雲部署。

全球火熱嘅Docker技術會議西雅圖展開，推出Docker Store嘅私人Beta，供已驗證及可信任Docker應用上架，類似係App Store概念，相信可以加快Docker市場成形。今次仲有華為軟件工程師出席演講，張文濤介紹華為開發Docker儲存系統Elara，為大規模集群建立容器存儲。呢位張先生已有兩年開發Docker經驗。Elara係儲存卷插件，可為未來大規模集群作準備。未來華為NAS系統，可能已可以大規模集群Docker部署，相當唔少人有興趣。

跨境併購活動蓬勃 虛擬數據房應運而生

二十年前，互聯網剛開始流行，紐約市Intralinks已早著先機，推出網上共享文件平台，以軟件即服務（SaaS ）提供雲端服務，保護共享的文件，結果成為全球併購(M&A)最大服務供應商。

不少重要的交易，都涉及大量機密文件。機密文件也不能四處運輸，而是集中於有保安的設施供人查閱，俗稱為數據房。Intralinks則是在網上提供「虛擬數據房」（Virtual Data Room，VDR）供客戶租用。VDR利用加密和存取控制，保護儲存敏感共享文件；有意買盤一方，透過VDR查閱放盤公司的文件。文件須獲授權者才能審閱，又可隨時取銷審閱文件的權限。

Intralinks為全球最大VDR供應商，已於紐約上市。二十年前開發上述平台後；全球投資銀行不少以Intralinks處理併購；數量之多，足以令Intralinks編彙併購預測指數（Deal Flow Predictor），通過放盤的企業數目和正處盡職調查（Due Diligence）階段個案，一般可預測平均六月後，財經通訊湯森路透 (Thomson Reuters) 公佈的併購交易量。

Intralinks甚至建立了Dealnexus市場訊息平台，供全球近三千八百多家投資銀行和併購專家，列出全球放盤的業務，撮合中小型的併購機會。

銀團貸款觸發商機

Intralinks亞太及日本高級副總裁 Allan Robertson說，1996年Intralinks創業，互聯網技術仍未十分流行。Intralinks原用於銀行界籌組銀團貸款（Syndication）。銀團貸款是多家銀行合作向大型項目貸款，以分擔違約風險，通常銀團由牽頭銀行負責項目談判，再向參予的銀行分享，決定如何分配和加入，過程跟併購接近；分佈於不同地域銀行，一同上網分享文件，更快組成銀團。

Robertson說，併購的過程中，買方同意保密協議後，會到賣盤一方的法律代表，查閱內部文件。賣盤一方，當然希望更多買家競投業務，甚至通過投資銀行四出尋找買家。Intralinks可增加買家的來源，不同國家買家，皆可參予研究收購，大大提高賣方叫價能力。

一般收購分兩個階段，首先是買家初步對業務表達興趣，再深入洽商細節，研究業務細節和盈利能力，最後查閱客戶資料和財務文件機密，才準確判斷出價。所以閱讀人數會不斷收窄，篩走缺乏興趣的買家，最後只剩下潛在的準買家，才有權閱讀所有文件。Intralinks可馬上收回閱讀權限，快速收窄權限，保障文件安全。

「愈來愈多併購活動，均屬於跨境性質；不少公司拓展國際業務，為加快拓展，先收購當地業務作為據點，再重組和擴張，此以零售和服務業最為普遍。」

跨境收購無遠弗屆

跨境收購也為了取得關鍵技術，改善國內經營。近期中國企業多次海外收購；較早前電器廠商美的，宣佈收購德國的機器人廠商Kuka。國營中國化工集團以四百三十億美元，收購瑞士農業滅蟲及種子研發商Syngenta。收購涉及財務及法律人員，不可能風塵僕僕，四處審閱收購潛在項目，VDR也是唯一的可行方案不少企業不容許以電子郵件傳送敏感資料，皆因缺乏保障。敏感文件有外洩的風險，必須以加密和各種技術，確保文件即使複製，也得物無所用。Intralinks容許分享文件，文件具備存取紀錄和內容控制，加上了數碼水印；用上資訊版權管理（Information rights management，IRM)，全部加密，即使文件已下載，只能短時間離線閱讀。分享者一旦取消權限，文件過了期限，解密金鑰隨即失效，就不能再打開，Intralinks甚至支援流動技術，可於任何設備閱讀，亦可控制其存取，數據全存儲於Intralinks雲端，只有具存取權限才能登入下載。Intralinks是純雲端的技術，文件存放租用VDR內，毋須設立任何IT基建，即安全分享文件，以月費形式支付，適合併購專案形式操作。

Robertson說，Intralinks文件的層面加上保護，比實體數據房更有保障。因為進出閱讀的紀錄齊備，權限可快速更改，也更易遵從合規的要求。

「文件存於數據室，保留出入和閱讀紀錄，必須靠人手，也不可能逐份文件設定權限。整個文件閱讀和存取的過程，有時必須製作完整紀錄符合法規要求（Compliance）報告。」

併購以外應用漸多

Robertson說，金融界最早應用Intralinks，隨著愈來愈多行業以外判和協合方式經營，敏感資料須翻越防火牆，供企業外合作夥伴或分判商分享。「資料外洩和保護敏感數據壓力更大，分享數據共同作業情況，卻又愈來愈多。」

從設計數據、醫療、私隱、客戶資料，外洩數據的代價愈來愈大，但是共享數據的個案愈來愈多，IT保安部分不可能逐次設定保安。

近期，該公司推出Intralinks VIA，則是針對併購以外的一般文件共享。Robertson說，企業內容文件共享，通常靠文件管理系統；類似SharePoint、Documentum、FileNet，實現安全的共享，保護集中於防火牆內文件，防火牆外文件共享，則靠類似Intralinks的方案。

Intralinks已通過19項業內安全認證。過去十八個月，亦通過超過一百次客戶的安全審核，確定符合標準。相對而言，其他文件共享的SaaS，最多只通過其中數項認證。

Robertson說，Intralinks在香港業務，不少均與內地併購有關；中國已成為國際收購的最大買家，不少進軍國內公司，亦正考慮收購國內業務；由神州數碼負責分銷。

VMware全方位整合購物體驗

從美國eMarketer最新的調查顯示，亞太地區佔據了全球最大的網上零售市場，2015年的總銷售額，將達8,776億美元，比同年增長35.7%。然而，香港統計署的數字顯示，香港零售業今年並不理想；2016年2月零售業總銷貨數量下跌19.5%，跌幅為17年來最大。在中港經濟走下坡、零售業陷寒冬的低潮期，零售商紛紛轉向網上平台、尋求突破，透過物聯網及企業科技提升客戶體驗，迎合市場所需。

中國國家主席習近平訪問俄羅斯期間，其對話中更提到未來5年，販售產品的實體商店將逐漸消失，取而代之將是創新的全渠道商業銷售模式。透過雲端方案及物聯網技術，零售商可改善店鋪運營方式、利用多種渠道加強客戶互動體驗，建立緊密聯繫的銷售團隊，並提高整體安全性。

提升購物體驗

流動性及方便程度，成為零售商突圍的關鍵，而手機應用程式和網上銷售平台，成為全新購物體驗的催化劑。VMware為零售商而設的End-User運算解決方案，可支援流動裝置管理、桌面虛擬化，及應用交付解決方案，協助零售商為員工提供更具效率的設備，以吸引客人。在內部營運上，零售商更可透過流動裝置如平板電腦，讓店員搜索庫存量、進行線上訂單及簽到。

全新的銷售模式，講求為客戶提供獨一無二的購物體驗，而VMware Workspace ONE則可使零售商把現有的應用程式，及產品資訊拓展至任何類型的裝置，店員可透過平板電腦，為客人即時尋找它們所尋求的產品、檢查所在的分店位置及其他詳細資料，提供更快速及更優質的客戶服務。

專業眼鏡製造及銷售的跨國集團Luxottica，正正是透過運用商務解決方案，提升客戶溝通及購物體驗。透過使用Airwatch平台管理的平板電腦，售貨員只須簡單按一個鍵即可進入網上零售平台，為客人進行產品訂購，並直接運送至店舖或客人的居所。經理亦可利用此技術，為店員進行不同類型的客戶服務培訓。在客人光臨Sunglass Hut的零售店時，他們可透過Social Sun應用程式「試戴」各種款式的眼鏡，並於社交平台上載他們意圖購買款式的照片，尋求朋友意見。

此類型的全渠道商業銷售模式，把線上線下的客戶服務緊密融合起來，互相配合，為客戶提供更互動及優質的購物體驗。在此零售業普遍低迷的時期，零售商的變革更是刻不容援。

Veeam推9.5新版本登魔力象限

備份和復原市場，正在發生根本性的變革。廠商若要獲得長期成功，必須計畫如何滿足對傳統備份，和復原傳統需求的同時，拓展現有性能，以整合和開發新興應用、虛擬機管理程序、快照和複製技術，以及公共網雲的性能。

2016年「數據中心備份與復原軟件魔力象限」（Magic Quadrant for Data Center Backup and Recovery Software），較前更關注針對中到大型企業的備份和復原軟件，用於保護數據中心人員所管理的工作負載。而被列為此魔力象限領導者的Veeam Software，其2016年第一季度的總預訂收入，相比去年同期增長24%，進一步反映業界對可用性需求的上升趨勢。

停機和遺失數據所帶來的成本和後果，為SLA帶來重大挑戰。Veeam致力以創新方法，拓展至傳統備份以外的全新行業，助企業實現全天候的可用性，同時實現服務等級協議（SLA），將所有應用及數據的復原時間和復原點目標（RTPO），限少於15 分鐘。另憑籍將於今年稍後時間推出的Veeam Availability Suite v9.5，Veeam將持續創新，並提供高可用性解決方案，以滿足中及大型數據中心的需求。

9.5版本新增整合Nimble Storage

除了現時已整合的HPE、NetApp和EMC企業級儲存產品，Veeam將在全新的Veeam Availability Suite 9.5版本中，新增Nimble Storage整合，為所有Nimble Storage用戶，提高可用性並改善營運表現。

Veeam行政總裁Ratmir Timashev 表示：「Veeam和Nimble技術的進一步整合，將讓我們的共同合作夥伴和客戶體驗更多，不僅局限於備份和儲存。Veeam和Nimble Storage的合作，將可用性帶入一個更廣泛的生態系統。」

而Nimble Storage行政總裁 Suresh Vasudevan亦認同，拓展與Veeam的合作關係，將為他們的企業客戶群，帶來具成本效益的數據保護。透過共同的合作夥伴生態系統，他們能針對那些為數據中心和雲端部署快閃記憶體的客戶，提供最佳的整合解決方案，拓展了Nimble Unified Flash Fabric的價值，以備份至競爭性全快閃記憶體陣列三分之一的成本，從全快閃記憶體（All-flash），複製到自我調整（混合）快閃記憶體陣列。Nimble和Veeam的解決方案，不僅可以並存於現代數據中心，更可以更低的整體擁有成本（TCO），簡化IT營運。

從儲存快照進行備份

透過進一步利用對現代儲存的IT投資，對Nimble Storage的整合，將會推動企業走出備份，繼而進入一個全新的可用性時代，助他們實現所有應用及數據的復原時間，和復原點目標（RTPO）少於 15 分鐘。新版本的強化功能，包括從儲存快照備份、用於儲存快照的Veeam Explorer，和用於儲存快照的按需沙箱On-Demand Sandbox。

從儲存快照備份可透過在主儲存的Nimble Storage快照，或第二儲存中的快照副本中檢索虛擬機器數據，從而降低備份活動對生產儲存的額外影響。而Veeam Explorer則可從週期性的Nimble Storage快照，以及透過Veeam或本地調度器建立的快照副本中，快速及有效復原個別應用項目、訪客檔，或全部虛擬機器。至於按需沙箱On-Demand Sandbox僅須幾次點擊，即能使用主儲存，或第二儲存系統上的儲存快照，建立完全獨立的生產環境副本，用於快速和簡易開發、測試和故障排除。上述功能整合，將隨Veeam Availability Suite 9.5版本同時發布，結合其他功能提升可用性，並改進Veeam Backup & Replication，和Veeam Backup Essentials的營運性能。

TNG電子錢包推出2.0版本 未來或支援手機支付車費

繼與759阿信屋及的士業界合作後，TNG繼續擴展其電子錢包的功能。近日，TNG電子錢包宣布推出2.0版本，新增會員制，並提供轉帳、提款、增值及消費各種功能。另外，TNG Wallet亦透露今年內或落實TNG Bus Pass，實現以電子錢包於巴士及小巴上付費乘車的計劃。

實施三階會員制

TNG電子錢包2.0版本最大的改變是推出會員制，分為「基本會員」、「尊貴會員」及「至尊會員」三個類別。不同類別的會員有不同程度的服務，基本會員可維持現有的朋友轉帳、實時繳費、支付易、收款易、電子優惠券、電子門票等基本功能；「尊貴會員」和「至尊會員」則擁有銀行轉帳、信用卡增值及現金提款等擴增功能，同時更能在全年交易上限及儲值上限方面擁有更寬鬆待遇。三種會員基本上皆為免費，但更高級的會員需要提供更多資料綁定帳戶，如普通會員只需提供本港流動電話號碼；尊貴會員則要額外提供附相片的身分證明文件；至尊會員更需要提供有效住址證明及預約面對面的用戶驗證。基本會員類別主要吸引用戶試用，一旦合符自己需要，他們便可選擇提供更多資料升級帳戶，享用更多功能。

TNG電子錢包2.0亦突破P2P轉帳服務，推出「銀行轉帳」服務，讓TNG的尊貴以及至尊會員可免手續費，將TNG電子錢包內的儲值轉帳至已登記的個人銀行帳戶，當中包括全港20多間持牌銀行。服務規定每項轉帳的金額最少為港幣100元，每天轉帳次數不限，轉帳過程最快只需1個工作天。除了銀行轉帳服務外，尊貴會員或至尊會員更可連結其同名的VISA及MasterCard信用卡至TNG電子錢包，申請確認後便可隨時隨地以信用卡為錢包增值。

找換店提款服務

TNG有見現時本港仍有眾多市民或商店倚賴現金交易，故決定推出現金提款服務。屆時，TNG至尊會員可於第一國際資源有限公司（First International Resources Ltd.）及裕新找換有限公司（Unison Foreign Exchange Ltd.）兩間公司旗下共27間分店提取TNG電子錢包內的款項，每日現金提款上限為港幣5萬元。

第一兌換店大部份分店每天的營業時間超過10小時，方便TNG至尊會員於一星期七天皆可提取電子錢包內的款項，而且分店多設於鐵路沿線，方便用戶交易。TNG至尊會員只須憑TNG電子錢包到提款熱點，以手機掃描相對金額的二維碼（QR Code）及輸入交易密碼後便能成功提款。

手機支付車費

除了電子錢包2.0版本外，TNG亦將會推出Bus Pass。TNG Bus Pass為一項支援市民以手機上的電子錢包支付車費的功能，在落實後，TNG將會在巴士及小巴車身安裝藍牙技術，乘客上車時，TNG App就會自動彈出付款的QR Code，用戶只需將QR Code對準TNG裝設在交通工具上的收費設備，就能完成付款，而且過程只需0.2秒，比一般近場通訊（NFC）付款更快。TNG Bus Pass亦支援離線支付，即使網絡環境欠佳亦不礙支付程序。

為與現時最被廣泛使用的八達通競爭，TNG Bus Pass將向商戶收取更低費用，而且也可向他們提供客戶關係管理（CRM）及大數據分析，這亦是現今支付方式無法比擬的好處。同時，TNG亦會向消費者提供乘搭優惠，如「搭十程送一程」或「免費咖啡券」等，以吸引更多乘客搭乘巴士及小巴。通過審批後，TNG Bus Pass將於部分巴士及小巴路線上首先試行，但最終路線的決定將交由巴士及小巴機構自行議定。

TNG行政總裁江慶恩表示：「TNG Bus Pass方案已與數間巴士及小巴機構簽約，但最終仍須得到運輸署審批。有見港府提出智能城市方案在先，希望他們能讓TNG付諸實行，建立屬於本港的手機支付車費方案。」

Symantec在中國推出「加密無處不在」解決方案

根據Symantec《互聯網安全威脅報告》指出，全球78%的網站存在漏洞。而在2015年，每天有超過一百萬個網站攻擊被攔截。除此以外，甚至Google、百度和其他瀏覽器也宣布將會調低沒有加密的網站在搜尋結果的排名次序，同時提高已有加密網站在搜尋結果中的排名，可見「加密」對現今的網站而言愈來愈重要。

故此，Symantec與亞洲誠信（TrustAsia）聯手在中國推出「加密無處不在」的網站安全服務。「加密無處不在」有助網站託管服務供應商為每個新建立的網站提供加密功能。此項目提供多種靈活選擇，包括在任何一項託管服務中加入基礎網站加密，以及一些高級的安全綜合服務，其中包括網站驗證、保護與信任簽章。

全球僅3%網站已加密

Symantec網站安全高級副總裁兼總經理Roxane Divol指出：「如今全球網站的數量達到近十億，但是僅有3%的網站使用加密功能，這安全漏洞意味著網絡犯罪份子有更多機會進行非法的黑客活動。Symantec通過『加密無處不在』改變網絡安全領域的遊戲規則，為合法網站提供安全保障，並為企業和消費者在互聯網領域重建安全信心。」

「加密無處不在」是Symantec首個為雲端託管服務供應商提供提升銷售機會的方案，並且能在無需增加基礎設施、銷售流程和行政成本的基礎上為用戶及網站帶來安全。另外，「加密無處不在」解決方案也讓雲端託管服務供應商可以快速通過全自動的接口完成SSL證書的整合和自動部署，而用戶亦能更簡便地選擇並使用由雲端或網站託管服務供應商提供所建議的Symantec安全產品。Symantec「加密無處不在」項目，預計到2018年前將可針對所有合法網站實現100%的安全保障。