Epicor ERP方案 優化企業流程

隨業務發展，企業營運愈見複雜。不少企業有意施行資源管理(ERP)方案，優化業務流程與管理。但ERP部署與運行不僅須大筆成本投入，亦面臨諸多風險，如同洗髓換脈。

Epicor北亞區高級域總監鄧永泉坦言，受近年客制化生產影響，企業也深感導入ERP，改造流程之必要。但中型企業環境有別於大型企業。專注高階市場的ERP軟件，不僅費用高昂，設計上亦強調標準流程，十分精細；且架構龐大，須較長部署周期，往往難以配合中型企業靈活的業務處理。

然而ERP部署，向來陷於兩難。ERP有助企業規範流程，固然須重組舊有作業流程；但若系統欠缺彈性，必須依循標準流程，或操作過於繁雜，未能因應企業實際調整，最終反成制約。企業徒耗大量成本，卻未見營運效率提升。

豐富專業經驗

「相較市面針對大型企業的ERP供應商，Epicor一直以來主攻中階市場。能以相宜的軟件與部署費用，以及多年專業知識，令企業以較低總體擁有成本(TCO)，受益ERP方案。同時，功能上也完全貼合中型企業實際所需。」

鄧永泉強調，企業部署ERP，必將面臨重重挑戰，成功實行須倚賴富於經驗的團隊。Epicor於製造業、分銷、零售與服務業，專案經驗尤為豐富，熟悉不同行業流程與需求，實施ERP項目時，也能適應產業特性。

Epicor ERP管理系統可處理混合式（Mix-Mode），及訂單型（Make-To-Order，MTO）生產，具有強勁的計畫排程與現場管理功能，應對企業動態業務環境。用戶可隨時更改排程，並透過模擬，比較變更影響，快速響應企業時常變化的訂單生產。

改善流程效率

最新Epicor ERP為企業簡化整體流程，且處理速度至少提升7.5倍，即使支援更多用戶，亦能維持效能。新增補貨工作台功能，可改善供應鏈與分銷流程效率。Epicor也加入數據資料審核，提升輸入數據質素，確保結果基於準確訊息。透過儀錶盤(Dashboard)，可將繁雜資訊轉化為簡明視圖報表，迅速檢視。

物料清單(BOM)是ERP基礎，亦是其運行關鍵環節，但處理訂單型生產時，物料清單須頻繁更新，相當繁複。Epicor獨有Part on the Fly功能，可迅速建立物料資訊，追蹤生產流程。

軟件架構靈活，方能適應不同企業環境。鄧永泉說，「新一代Epicor ERP是基於Epicor True SOA架構，重新研發，可說是真正開放的系統。」企業可按實際業務流程，於Epicor ERP基礎上，度身定制所需功能，例如制定業務處理規則；並能隨業務需求調整，也可輕易整合供應鏈管理(SCM)和客戶關係管理(CRM)方案。

Epicor ERP可拓展至流動平台。利用流動裝置即時蒐集的現場數據，實現追蹤管理，提升生產效率。Epicor早前亦宣布，最新ERP軟件客戶，今年九月即可全面採用微軟SQL Server 2012，分析處理數據更為敏捷。

鄧永泉表示，亞太區各地文化不盡相同，市場對ERP認知、甚至銷售模式也有差異。Epicor倚靠當地團隊拓展業務，相較當地ERP廠商，能提供更為專業的穩定支援。