IBM設新數據中心 綜合代管服務佔優

雲運算成風，香港臨近中國大陸，而且較少天然災害威脅，因此政府有意發展本地為地區性數據中心。日本311地震後，不少地區企業也考慮遷移數據中心，香港遂積極部署，吸引數據中心投資落戶。據Cushman and Wakefield新近發布的「Data Center Risk Index」排名榜，香港在2011年和2012年，連續兩年被評為亞太區設立數據中心最安全的選址地點。

繼Google、NTT DoCoMo及中國移動後，IBM亦宣布在將軍澳工業邨，設立Tier 3+數據中心，並率先於日前開幕。

IBM全球技術服務部香港區總經理Mark Latchford看好香港市場發展，透露新數據中心投資額高達數百萬美元。「這是一項長遠的投資計畫。客戶對數據中心的要求不斷提高，IBM也早著先機，預測5至10年後客戶的需求，以Tier 2的價錢，提供Tier 3+級別的數據中心服務。」

Latchford預期，主要客戶為政府、金融機構和旅遊運輸業等機構。「此類機構對數據中心的保安、管理和效率要求較高，Tier 3+級別的數據中心較切合他們的需要。此外，不少地區企業也希望在香港建立數據中心，以靠近生產線，減低相關成本。」他補充，首家客戶將於聖誕節前進駐數據中心，普遍客戶合作期至少達10年，印證前景樂觀。

面積逾萬　保安嚴密

新數據中心以IBM的智慧數據中心理念為設計藍本，是旗下首個設於香港的Tier 3+數據中心。中心設有兩個數據中心廳，共佔地15,000平方呎，房高5米，可容納500個47-50U的機架。數據中心並提供2N級別的獨立後備配置，包括發電機及不間斷電源裝置等關鍵設備，確保運作穩定。保安方面，數據中心已通過安全威脅及漏洞風險評估 (TVRA)，確保符合國際保安規定；數據中心出入口保安嚴密，採用雙因素認證，須憑智能卡及指紋確認身份，方可進入。

現時新數據中心約有15至20名專業人員協助營運，其中5-6人負責指揮中心的日常營運。指揮中心採用IBM資產管理方案Maximo，管理數據中心的日常營運，包括伺服器、網絡及其他IT設備，以提高效率。未來隨著業務發展，IBM將進一步增加人手，特別是保安方面，以應付需求。

綜合代管　提高效益

IBM整合科技事業部經理蔡毅海表示，IBM的優勢在於完善的綜合代管服務。「部分客戶希望使用各種品牌組合的數據中心，然而因技術需求不同，需要投入大量人力資源管理。IBM擁有人才、技術和經驗，能提供一站式綜合代管服務方案，新數據中心亦利用企業服務管理方案，將資訊科技與數據中心基建的管理工作整合，由專業團隊協助企業管理數據中心，從而降低運作成本達2成。」

蔡毅海續指，IBM的綜合代管服務包括數據中心管理服務、企業管理服務、工作間管理服務，和代管技術支援服務，涵蓋數據中心、業務運作、設備管理及技術支援多個範疇。「透過綜合代管服務，企業可以騰出更多資源，專注發展業務，簡化IT架構，同時提升服務質素，大幅提高成本效益。」