不少人也會為如何把舊手機上的資料移到新手機而感到煩惱，尤其是由傳統手機轉移到智能電話。有電訊商推出資料轉移服務協助客戶解決問題，3香港也不甘後人，試行3 Super Smart Service服務，包括3 Super Switch、3 Concierge 企業客戶私人助理及3 Apps Corner等，全面優化客戶服務體驗。
3 Super Switch為一站式手機資料點對點轉移服務，協助客戶把通訊錄、相片、短訊等資料，安全地由舊手機轉移到新手機。服務支援逾 4,500 款手機及平板電腦，即使多年前的手機型號也可順利保留資料。每100個聯絡人資料約需1分鐘傳送，1GB資料則約需時10分鐘。3也可安排專人上門，為大型企業員工轉移資料。
安全性方面，3使用專業的設備進行資料轉移，過程中不會儲存任何資料。為提高透明度，3特設透明安全箱，讓客戶可全程監察。客戶也可選擇把資料儲存至設有加密技術的3 Super Key USB記憶體。
X-ray偵測問題根源
3 Super Switch服務同時包括3 Super X-ray及回收舊手機。3 Super X-ray可詳盡檢查手機狀態，尋找潛在問題，並即時顯示詳細報告，供客戶作維修參考。另有見回收手機配件計劃自8月推出以來廣受歡迎，3把計劃擴展至回收舊手機，利用3 Super Switch把資料備份後，徹底清除手機內的所有資料，回收舊手機並轉贈予有需要人士。
此外，3香港也為特選企業客戶提供3 Concierge私人助理服務，客戶只需致電熱線，並輸入個人密碼，即可由專人安排旅遊及娛樂所需，適合經常出外公幹的企業客戶。服務範圍包括安排旅遊助理、全球緊急醫療援助、緊急旅遊援助及機場貴賓服務，由安排行程、食宿推介、房間預訂、購物助理、以至醫療服務安排等，皆可由專人代為安排，省時方便。
上述服務目前於指定3專門店試行中，預料將於明年第1季起陸續正式推出。
3 Super Switch為一站式手機資料點對點轉移服務，協助客戶把通訊錄、相片、短訊等資料，安全地由舊手機轉移到新手機。服務支援逾 4,500 款手機及平板電腦，即使多年前的手機型號也可順利保留資料。每100個聯絡人資料約需1分鐘傳送，1GB資料則約需時10分鐘。3也可安排專人上門，為大型企業員工轉移資料。
安全性方面，3使用專業的設備進行資料轉移，過程中不會儲存任何資料。為提高透明度，3特設透明安全箱，讓客戶可全程監察。客戶也可選擇把資料儲存至設有加密技術的3 Super Key USB記憶體。
X-ray偵測問題根源
3 Super Switch服務同時包括3 Super X-ray及回收舊手機。3 Super X-ray可詳盡檢查手機狀態，尋找潛在問題，並即時顯示詳細報告，供客戶作維修參考。另有見回收手機配件計劃自8月推出以來廣受歡迎，3把計劃擴展至回收舊手機，利用3 Super Switch把資料備份後，徹底清除手機內的所有資料，回收舊手機並轉贈予有需要人士。
此外，3香港也為特選企業客戶提供3 Concierge私人助理服務，客戶只需致電熱線，並輸入個人密碼，即可由專人安排旅遊及娛樂所需，適合經常出外公幹的企業客戶。服務範圍包括安排旅遊助理、全球緊急醫療援助、緊急旅遊援助及機場貴賓服務，由安排行程、食宿推介、房間預訂、購物助理、以至醫療服務安排等，皆可由專人代為安排，省時方便。
上述服務目前於指定3專門店試行中，預料將於明年第1季起陸續正式推出。
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