雲運算蔚然成風，不少企業也把後勤辦公應用移至雲端，簡化架構，同時方便管理。有服飾品牌便大膽創新，率先把零售系統(POS)虛擬化，提升成本效益。
華爾納亞洲有限公司為美國服裝品牌Calvin Klein Jeans，及Calvin Klein Underwear之特許營運商，在香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞，及中國等地擁有逾650家零售店舖，所有店舖均以個人電腦為零售終端機。然而，華爾納亞洲有限公司亞太區資訊科技總監藍恩賜認為，傳統的零售系統未能滿足業務需求。「以往，各店舖只有少於8個小時的非營業時間，方可為各零售終端機逐一更新應用程式，進行系統升級，而且需要投入大量資訊科技人手及成本，費時失事。」
除了成本問題，傳統的零售系統也未能達到客戶服務的要求。「以往系統需要5-6小時同步數據，即使有顧客在一間分店成為會員，並立刻到另一間分店購物，由於系統資料未趕及更新，第2間分店仍未能獲知顧客的會員資料，提供個人化的服務，影響顧客體驗。」
Citrix助落實虛擬化
有見及此，藍恩賜決心革新零售系統，採用Citrix的虛擬化技術及網絡解決方案，為其亞太區市場零售店舖建立零售系統網絡，減低成本同時提高效率。
4年前，公司開始採用由Citrix XenServer、Citrix XenApp，及 NetScaler組成的虛擬化解決方案，把應用程式及伺服器虛擬化，開創業界先河。各店舖只須利用1條商用寬頻線路，通過Citrix的網絡介面，連接亞太區總部及香港的數據中心，即可處理交易或查看存貨等，甚至實時查閱每日營業額及庫存數量。各遙距辦事處亦可透過虛擬化平台，運行Microsoft Office Suite和Microsoft Exchange，並透過任何設備隨時隨地登入公司網絡，實現流動辦公。
為確保頻寬充裕，零售系統由3家網絡供應商提供服務，分別為電訊盈科、Singtel及中信國際電訊CPC。4年以來，系統只曾經因人為錯誤，導致全面停止服務兩小時，可見網絡相當穩定。每部零售終端機也加裝了保安編碼器（Token），員工也需要輸入個人密碼，以策安全。
數據成本大減9成
系統虛擬化後，數據傳輸方面大大節省93%成本，由每間分店500美元減至35美元；硬件投資也大減8成，以往海外辦公室需要3萬美元硬件，現在則只需5,800美元。
藍恩賜反覆強調：「把零售系統全面移到雲端的最大好處是減省人手。」他指出，由於現在可集中管理和維護系統，公司的資訊科技團隊只需集中駐守香港，即華爾納的亞太區總部所在地；至於每個遙距地點現只需派駐1名IT人員，減省3至4倍總人手。「假如個別店舖系統出現問題，支援人員也可以利用流動設備即時檢測系統，省時方便。」
他又補充，虛擬化平台對網絡需求較低，有利公司擴充業務。「以北京分店為例，雖然店舖規模龐大，但只需配備商用寬頻線路和電腦，便可連接零售系統，開始營運，加快店舖開張；即使網絡覆蓋率較低的地方，也可在短時間內順利開設分店。」
未來，華爾納計畫繼續與Citrix合作，透過高兼容性的虛擬化解決方案，於2013年底前，將現有650個零售終端機增加至逾千部，並擴展虛擬化平台至韓國等地。
華爾納亞洲有限公司為美國服裝品牌Calvin Klein Jeans，及Calvin Klein Underwear之特許營運商，在香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞，及中國等地擁有逾650家零售店舖，所有店舖均以個人電腦為零售終端機。然而，華爾納亞洲有限公司亞太區資訊科技總監藍恩賜認為，傳統的零售系統未能滿足業務需求。「以往，各店舖只有少於8個小時的非營業時間，方可為各零售終端機逐一更新應用程式，進行系統升級，而且需要投入大量資訊科技人手及成本，費時失事。」
除了成本問題，傳統的零售系統也未能達到客戶服務的要求。「以往系統需要5-6小時同步數據，即使有顧客在一間分店成為會員，並立刻到另一間分店購物，由於系統資料未趕及更新，第2間分店仍未能獲知顧客的會員資料，提供個人化的服務，影響顧客體驗。」
Citrix助落實虛擬化
有見及此，藍恩賜決心革新零售系統，採用Citrix的虛擬化技術及網絡解決方案，為其亞太區市場零售店舖建立零售系統網絡，減低成本同時提高效率。
4年前，公司開始採用由Citrix XenServer、Citrix XenApp，及 NetScaler組成的虛擬化解決方案，把應用程式及伺服器虛擬化，開創業界先河。各店舖只須利用1條商用寬頻線路，通過Citrix的網絡介面，連接亞太區總部及香港的數據中心，即可處理交易或查看存貨等，甚至實時查閱每日營業額及庫存數量。各遙距辦事處亦可透過虛擬化平台，運行Microsoft Office Suite和Microsoft Exchange，並透過任何設備隨時隨地登入公司網絡，實現流動辦公。
為確保頻寬充裕，零售系統由3家網絡供應商提供服務，分別為電訊盈科、Singtel及中信國際電訊CPC。4年以來，系統只曾經因人為錯誤，導致全面停止服務兩小時，可見網絡相當穩定。每部零售終端機也加裝了保安編碼器（Token），員工也需要輸入個人密碼，以策安全。
數據成本大減9成
系統虛擬化後，數據傳輸方面大大節省93%成本，由每間分店500美元減至35美元；硬件投資也大減8成，以往海外辦公室需要3萬美元硬件，現在則只需5,800美元。
藍恩賜反覆強調：「把零售系統全面移到雲端的最大好處是減省人手。」他指出，由於現在可集中管理和維護系統，公司的資訊科技團隊只需集中駐守香港，即華爾納的亞太區總部所在地；至於每個遙距地點現只需派駐1名IT人員，減省3至4倍總人手。「假如個別店舖系統出現問題，支援人員也可以利用流動設備即時檢測系統，省時方便。」
他又補充，虛擬化平台對網絡需求較低，有利公司擴充業務。「以北京分店為例，雖然店舖規模龐大，但只需配備商用寬頻線路和電腦，便可連接零售系統，開始營運，加快店舖開張；即使網絡覆蓋率較低的地方，也可在短時間內順利開設分店。」
未來，華爾納計畫繼續與Citrix合作，透過高兼容性的虛擬化解決方案，於2013年底前，將現有650個零售終端機增加至逾千部，並擴展虛擬化平台至韓國等地。
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