Citrix Workspace as a service無縫轉換辦公設備

現今，不少企業奉行BYOD（Bring Your Own Device）政策，歡迎員工自攜個人流動設備，於不同地方辦公。因此，不少員工縱會使用公司的電腦主機，仍習慣將文件儲存於雲端，或使用雲端版本應用程式，如Office 365、Creative Cloud等，以便外出工作時接續使用。而Citrix 推出的Workspace as a service，正正能滿足員工隨時隨地、在不同裝置上存取工作的要求。

Citrix大中華區總裁曹衡康表示：「至2016年，Citrix的所有應用程式將具備雲端版本，這個措施將全面促進員工、企業及設備的連結，就如Citrix 推出的Workspace as a service，足以令應用程式及數據，隨時隨地跟隨用戶而行。」

蘋果裝置上使用Windows系統

用戶使用Citrix Workspace as a service時，只須登入其帳戶，即可利用Citrix平台上的不同應用程式處理公務。假若員工正在公司的桌上電腦工作，卻突然需要出差，他外出後只需要利用流動設備，如智能手機或平板電腦，再次登入自己的Citrix平台帳戶，他在桌上電腦的工作進度便會即時於流動裝置上開啟並繼續。而且，在轉換的過程中，工作的畫面也會因應流動裝置螢幕的大小，自動調整顯示比例。

眾所周知，本港大部分企業皆使用Windows作業系統辦公，但即使員工使用iOS系統的流動裝置，其工作進度在桌上電腦轉移到iOS裝置上後，他依然可沿用Microsoft Office處理文件。同時，Apple pencil等iOS設備，也能支援Windows作業系統的功能，如作出點擊、書寫及拉闊圖片等動作。

除了支援Microsoft Office功能外，Citrix Workspace as a service亦可為特定行業，如金融或醫療等，提供專門的應用程式。Citrix Workspace as a service讓企業可將應用程式及資料，集中保存在數據中心內，或透過設備固有的安全技術（如加密及遠端資料刪除）來滿足法規的要求，最大幅度降低智慧財產的外泄風險，並有效地保護資料。相較一些免費的雲端儲存服務而言，Citrix Workspace as a service擁有較完善的保安措施，對要滿足法規要求的企業尤其適合。

Sharefile增檔案保安程度

在使用Workspace as a service時，相信不少企業或員工也會關注資料，在多個設備上傳送及開啟的安全性，因此Citrix亦推出了ShareFile服務。ShareFile使IT部門可讓員工隨時隨地使用任何設備，存取資料及協作所需的功能，同時滿足企業對安全性、可管理性及合規性的要求。

當使用ShareFile時，用戶的檔案在保存及傳輸時都會被加密。而且，ShareFile擁有遠端資料刪除功能，允許IT部門遙距銷毀被盜設備中，使用ShareFile保存的所有資料及密碼，他們還可以從ShareFile帳戶的設備清單中刪除設備、鎖定設備，或是限制用戶在規定的時段內使用。

除了增加保安程度外，Sharefile亦可提升員工工作的協作性。ShareFile可讓企業員工安全地交換、追蹤、編輯檔案內容，並進行電子簽名。用戶更可擁有文件的上下載紀錄，或自行設定唯讀的對象，或限時註銷檔案等選項，讓員工之間的工作流程更明確及方便。

Citrix NetScaler助網上商店應對流量高峰

不久之前的中國雙11光棍節、美國Black Friday和Cyber Monday等網店節慶，交易量可謂總結了今年整個電子商貿的蓬勃發展。每逢踏入消費旺季，全球各地的網上商家皆引頸期盼銷售額增加，但同時亦憂慮網站流量同樣暴升，令伺服器不敷應付。有見及此，Citrix遂推出NetScaler協助網上商戶，控制突如其來的高流量。

訪問請求整理為隊列

Citrix大中華區網絡及雲端運算業務總監李樂賢表示：「現今電子商貿面對不少挑戰，包括在消費旺季突如其來的高峰流量、網頁流暢度影響客戶體驗、設備因應公司增長的彈性、網絡安全問題、對網站的監察及穩定程度，和在流量上的靈活性等。商家應盡早部署合適設施管理網站，以防在消費旺季時錯失商機。」

面對旺季高流量，商店可透過Citrix NetScaler為網站設置Surge Queue，整理來自不同用戶的訪問要求，並作出調節，再讓他們列隊逐一訪問網站，令網站的運作保持在最佳狀態，將用戶瀏覽體驗的影響減至最低。等候期間，用戶會連結至Citrix的等候頁面，讓他們知道輪候時間及情況。而在成功訪問網站後，NetScaler可智能地調整網頁內容顯示的次序，並將圖片自動轉換為Web圖檔格式，並根據用戶的瀏覽速度，逐一顯示後續的內容，讓網頁內容不會零零落落分散顯示。同時，NetScaler亦能發揮保安作用，檢查每一個訪問的真確性，防止機器人訪問、跨網站指令碼（Cross-site scripting，XSS）、SQL資料隱碼攻擊（SQL injection）等進入商店網站，影響運作。

中台網商皆部署

以大型企業的網上平台蘇寧易購為例，由於中國國內網購用戶人數眾多，對他們而言，希望最優先做好對大流量訪問的支援，確保業務的連續性，同時進一步完善B2C業務的安全性、抵禦DDoS等攻擊。另外，為節省資源，他們亦希望減少增設後台伺服器，盡量添加卸載伺服器的第7層I/O運算，並希望有更多種擴展的彈性方案，來應對B2C業務的迅速擴張。

在蘇寧易購部署了NetScaler之後，他們卸載了大量客戶端與伺服器的TCP連接，大幅減輕後台伺服器的工作負載，令業務系統整體安全性得到提升。而且，透過NetScaler的第7層內容交換功能，蘇寧易購將前端用戶根據cookie字段進行分類，不同類別的以單一入口統一發送給同戶，達致為全國各地用戶提供最快速的回應。

名氣通藉Citrix Net Scaler優化私有雲服務

雲運算發展一日千里，各大小企業皆積極投入各種資源，務求能夠憑藉雲運算將公司業務推上高峰。但要維持雲端及數據中心穩定的表現卻不容易，Citrix便推出NetScaler方案，幫助網絡供應商確保數據中心連接的效能。而本地中立電訊供應商名氣通電訊（TGT）即在近年採用了Citrix NetScaler方案，建立一套安全與靈活度兼備的私有雲服務，不但有助提升內部營運表現，亦間接帶動整體服務質素。

拉近APP及網絡距離

隨著互聯網的快速發展，電子商務模式除了原有的B2B、B2C及C2C等模式之外，愈來愈多企業投入資源發展 O2O（Online To Offline）。加上流動應用程式普及，令更多企業對數據中心及雲端運算的需求大增。但這種日益流行的商業模式面對著幾個挑戰：因為第三方支付，令大眾關注流動體驗的安全性；網上業務的轉變速度快，例如優惠推陳出新，企業間的競爭激烈且頻密，需要Web的快速交付；以及不一致的流動用戶體驗，用戶可能使用3G、4G或者Wi-Fi等網速不一的接收能力，種種挑戰使流動程式與網絡之間產生極大的隙縫。而NetScaler方案便是為拉近兩者而生。

Citrix NetScaler可安裝在數據中心的伺服器上，確保數據中心連接任何用戶、任何設備、在任何地方皆不會中斷連線，並提高網站回應的速度，提供5倍的用戶體驗。而且，Citrix NetScaler更能確保在使用更少頻寬、更少伺服器的情況下，也能保持連表服務的水準，變相使相同數量的伺服器能服務更多用戶。最重要的是，Citrix NetScaler亦可提高數據傳送時的保安程度，防止資料外泄及一些惡意攻擊，如DDoS、木馬程式等。採用Citrix NetScaler後，用戶最多可降低25％的總體擁有成本、20％的成本，及高達95％的服務器卸載。現時，全球每日約75%互聯網用戶會瀏覽採用了Citrix NetScaler服務的網站。

名氣通積極發展私有雲

名氣通為香港中華煤氣全資附屬機構，憑藉其先進的煤氣管道光纖技術Glass-In-Gas（GIG），及同溝共建技術Glass-Along-Gas（GAG），為本港各類企業提供高速及穩定的網絡服務。而名氣通亦在本港及內地，擁有多個世界TIA-942 Tier3+等級的數據中心。近年，名氣通亦積極建立其雲端平台，為本港各大小企業提供雲運算的服務。因此名氣通決定採用Citrix NetScaler的服務，包括選用SDX版本，主要希望利用其保安程度強、能提供虛擬化功能的特點，以提升其私有雲運作的質素，目的為本地企業提供保安性高的私有雲服務。

名氣通業務方案顧問副總裁陳文良表示：「隨著大部分本地企業使用雲端的趨勢上升，名氣通因此投入資源發展私有雲，並選用Citrix NetScaler的服務，目標是要成為大中華首屈一指的雲基建供應商。」

不限用戶裝置及地點 Citrix建立全新流動工作空間

Citrix早前於美國舉行之Citrix Synergy年度大會發表了可引發IT變革的「一次建構，無任部署」（Build once, deploy anything）基建架構，提供簡化的管理和裝置獨立（Device-independent）端點。企業由此不僅可即時採用嶄新的工作方式，還能同時擁有最高的安全性和敏捷性，以及最佳的用戶體驗。

現代工作空間不再侷限於地理位置或特定的設備，企業藉著給予用戶所需的數碼工具，讓其可以在任何地方工作。不過，企業亦因此要面對相應的壓力，以回應員工對於消費者式應用程式和用戶體驗的需求，當中包括即時且暢順存取數據與服務，以及允許員工在工作場合使用自攜裝置（BYOD）的計劃。若企業希望滿足這些需求，就必須在安全政策、管理程序與終端用戶存取控制方面作出重大的調整，以配合新的硬件、服務和遞送（delivery）模式，但時至今日，絕大部分IT方案仍然久缺足夠的彈性去輕鬆配合要求。

Citrix主席兼行政總裁Mark Templeton表示：「在實際情況中，瞬息萬變的消費市場界定了人們在工作上期待使用的技術類型，畢竟這些技術能有效提升生產力與工作效率。我們也希望找到一種方法能使企業帶領新浪潮，而非只是被動的跟從。因此，Citrix賦予客戶工作空間強大的IT按需能力，使他們毋須理會新資源的所在地點或員工使用何種裝置，都能在數分鐘內完成部署和輕鬆管理這些資源，並可增強安全性、用戶生產力和業務靈活性。」

多種工具助員工流動工作

為實現一個既安全且具彈性的基建架構，Citrix推出一系列方案協助企業提供員工更創新和具生產力的工作方式。Citrix利用全新的Workspace Cloud協助用戶建立一個匯聚企業內部部署（on-premise）與雲運算環境的全新雲運算服務控制介面，讓IT人員能夠建立一個安全的流動工作空間，包括桌面、應用程式及數據各種要求。除此之外，最新的Citrix XenMobile 10是一套嶄新的企業流動管理（Enterprise mobility management，EMM）技術，結合了整合能力以及擴充了的合作夥伴生態，為客戶提供更強安全性、更全面的用戶體驗以及更大靈活性。

而Citrix Receiver則可以令擁有大量流動裝置的用戶無縫地在不同裝置上工作。Citrix Receiver能下載到不同OS中使用，包括IOS、Windows、Andriod、Blackberry等，更無須下載就能連接不同瀏覽器，而且能在任何智能電話、平板、手提及桌上電腦使用。另外，Citrix Sharefile則繼續開發其別具優勢的文件與檔案共享方案，提供一個能夠隨時隨地讓客戶在四種裝置之間轉移的工作空間。同時，以一種新的方式，依照檔案內容來限制文件的共享，為用戶建立一個全方位的安全協作平台。

Citrix料IT將更趨個人及人性化

IT消費化(Consumerization)抬頭,電腦科技愈來愈傾向由用戶主導。Citrix香港及澳門區總經理周偉業因此預期,電腦科技人性化勢成來年的重點技術趨勢之一。此外,敢於創新的「內部企業家」亦將冒起,而流動應用程式設計,亦會以保安與工作及生活平衡為設計重點。

電腦技術的人性化,得靠設計者在幕後不斷努力,使電腦的反應以及與周遭的互動更趨自然和類比人類智能。這方向意味著軟件的設計必須以客為尊,藉著設計師對客戶需求的理解尋求創新。要達成目標,公司必須從上而下,自管理層開始致力推動以客戶為本的設計。據Citrix研究報告指出,當今科技公司必須注重技術對「人」的影響,產品設計應該優先從客戶的角度出發,而非只講求產品功能。若以這種以客為先的新思維去評估商業目標,將有助公司以至個人更成功。

保安考慮從開發做起

周偉業並相信,踏入2015年,大企業將利用所謂的內部企業家(Intrapreneurs),協助找出全新方法來革新用戶體驗,藉此別樹一格。企業並會不斷加快創新速度,務求在用戶體驗上脫穎而出。部分甚至會採用非傳統手段,如透過加速育成計畫來投資創業公司,又或主辦黑客馬拉松來發掘有才華的員工,務求創意滔滔不絕。

「相信未來將有愈來愈多開發人員,從一開始研發便加入保安考慮。以XenApp為例,所有傳送的附加檔案均已加密,發送的亦是已加密連結,一方面加強保安,另一方面亦能有效降低數據傳輸。相信未來新開發的應用,亦會在開發過程中加入保安功能。」

到目前為此,業界的一大挑戰,仍是產品市場許多時都會忽略了安全和私隱問題。因此企業在設計產品時,必須徹底改變思考方式,不能再將安全性視為一種附加價值。取而代之,是企業應該採取「情境安全性」模式,從一開始便把安全性納入所有產品及服務的重點考慮項目。

工作與生活上的設備平衡

「相信不少行政人員均會獲公司派發手機使用,然而為免私人資訊被企業監控,結果經常須帶備2部手機出入。Citrix便設立了BYOD政策,所以公事經由XenApp或XenMobile處理,其餘一切資訊及應用均不會受到監控,有助清楚劃分公私,只須一機在手即可同時處理公務,和使用個人社交應用而毋須擔心私生活被監控。」

據Citrix 2015年技術預測報告指出,今年BYOD現象將會在工作與生活平衡方面出現全新面貌。調查報告顯示,一般中小企員工,無論在個人生活方面還是在日常工作上都會用上三、四部設備。這些設備的功能與穩定性,對於業務及日常生活的生產力來說可謂至關重要。假如使用平板電腦時的生產力比不上電腦,便會失去業務和銷售機會。

無可否認平板電腦的個人用途非常之廣泛,然而未能安全地全面支援企業核心業務應用,正是為何平板電腦的市場增長放緩的關鍵之一。倘若用戶透過Citrix XenDesktop或 Receiver,連接至流動電話或平板電腦的應用程式,則能充分發揮這些設備的功能。此外,Citrix亦提供了更嚴格的保安選項,如防止用戶下載敏感文件到其流動設備當中,又或者當流動設備被盜或遺失時,系統會即時遙距刪除設備內的數據。

Citrix以全線方案 打破傳統與流動平台界限

隨著虛擬化和SSD儲存方案興起,過去一年進軍本港的儲存方案,包括了Nutanix、Nimble、Pure Storage等,EMC收購以色列SSD儲存設備XtremIO亦宣佈開始出貨,VMware也推出了軟件定義儲存vSAN,亦專門針對VDI市場。

上述各項儲存,最大特點在於存取速度(IOPS)極高,可提昇VDI和應用交付(Application delivery)的性能。過去,儲存設備佔去VDI成本約四成,儲存改善有望降低VDI成本和配置所遇難題。

另外,流動平台大幅增長,個人電腦市場比重下降,如何從不同的平台上,交付傳統Windows應用,也成為業內的重要課題。

Citrix是最早進入虛擬應用交付的市場,XenApp仍為現時最流行應用交付平台,XenDesktop則與VMware的Horizon直接競爭。Citrix產品線經歷急促轉型,向流動用戶推出更全線的功能,涵蓋範圍不再囿於應用交付,甚至包括數據及其他IT服務,於任何流動設備,提供全線一致的用戶體驗。

VMware控制了虛擬化平台的市場,而Horizon的6.0版本已支援應用的虛擬化,Horizon的Workplace可向流動設備直接交付應用,甚至其他SaaS應用,兩者性能上已更接近。

但是,Citrix的新產品加強了流動產品支援,加入更多流動設備平台功能,進一步拉闊戰線。

Citrix大中華區總裁曹衡康說,XenApp仍是最流行的應用交付平台,也支援最多的虛擬平台;擁有本身虛擬平台XenServer,也具備Netscaler負載平衡軟件,為個別應用以SSL VPN作加密連接,為流動平台提供端對端的解決方案。

曹衡康說,Citrix擁有最全線流動產品和功能;從MDM(Mobile Device Management)、MAM(Mobile Application Management)、XenApp、XenDesktop、GoToMeeting網上會議、ShareFile檔案共享;用戶可用任何流動設備,隨時隨地,一氣呵成於同一流動環境內,安全協作和交換數據,甚至直接展開網上會議。Citrix的產品藍圖,可完全涵蓋了身份管理、應用、數據、甚至是IT服務的流動化管理。

Citrix虛擬化支援眾多應用,也支援最多的周邊硬件。他表示,Citrix南京研發中心測試驅動程式,也為硬件提供測試認證。愈來愈設備取得Citrix Ready認證,也擴闊了VDI平台的應用範圍。

「不同地區對於虛擬應用或者桌面要求不一樣,零售業要求更快速遠端印列,向客戶發出單據;亞太區的PVH集團就用了XenApp,向店舖遠端交付POS系統應用。不少服務呼叫中心(Call Center)也採用了Citrix平台作技術支援和客戶服務。」中國有眾多周邊設備廠商,如何確保桌面虛擬平台,可使用遠端電腦上眾多設備;包括視像鏡頭、聲效、USB加密、手寫版等,必須大量兼容測試,支援跟桌面一樣豐富的周邊設備。

曹衡康說,去年Citrix與繪圖處理器(GPU)廠商NVidia加強合作,透過Citrix HDX技術,深度整合處理複雜圖型設計的工作站電腦,可於不同流動設備上,發佈3D立體處理的CAD/CAM,甚至是建築設計應用,遠程向客戶展示設計。

Citrix以MAM整合流動平台

今年,Citrix積極推廣MAM,也就是XenMobile內的多項產品,整合流動平台。

曹衡康說,MDM已經不能滿足自攜流動設備(BYOD)要求,無法完全無離企業與用戶的私人資料,管理不同SaaS應用。

Citrix推出了Mobile Workspace,可在流動設備上,完全分隔用戶本身和企業的數據。Workspace完全分隔出兩個不同環境,統一管理登入,甚至使用應用特定VPN,不用整個設備共用同一VPN,增加被入侵風險。

Mobile Workspace內的App完全受IT人員控制和保護,可進行加密及遠程刪除,不影響流動設備上的私人數據。

XenMobile的Workspace也包括了Citrix收購Worx Mobile Apps,可以安全存取電子郵件和內聯網等,包括WorxMail和WorxWeb應用。用戶即使離線,亦可繼續工作。Workspace分開管理第三方的流動應用;如公共雲上的SaaS應用Salesforce.com等。類似SaaS只要符合Workspace的技術要求,就可加入Citrix平台企業流動應用的App Store──Citrix Worx App Gallery下載,支援以中央化管理和保護。上述跟企業有關的App,可完全跟設備上私人App分開;也可以流動數據保護(DLP)方案;遠程加密和刪除。

目前,不少用戶採用了公共雲分享工具;如Dropbox和Google Drive,分享數據日益普遍;但敏感數據儲存於公共雲上,增加了外洩風險,亦難以中央控制。Citrix推出了ShareFile產品,部署的概念和應用,非常類似Dropbox,用戶可在不同流動設備,分享和同步數據,內容卻經加密,而且保留於設備的特定位置,可監控其使用過程,並紀錄數據存取歷史,也可不讓流動設備上其他應用分享數據。

曹衡康說,ShareFile大大簡化用戶不同流動設備上存取數據過程,可放心使用不同設備,存取企業資料,又不用複雜安裝過程,馬上就可以使用,不會外洩敏感資料。

以ShareFile分享數據,也支援不同的格式資料;如醫學影像、設計圖則、合約等重要文件。ShareFile支援以SharePoint的Document Library,可按角色權限控制數據存取。

曹衡康表示,網上GoToMeeting會議工具也在任何設備操作,也是繼思科Webex之後,最暢銷網上會議工具;可即時向客戶提供支援和培訓等IT服務。Citrix概念不單是虛擬化應用或桌面,亦指對企業的應用和數據,可於任何流動設備上,隨時開始任何企業應用和數據,又保持同樣體驗。GotoMeeting與Workspace緊密整合,可從WorxMail日誌馬上安排會議。

Receiver與MAM整合

「Citrix也支援最多流動平台;除了iOS、Android和Windows Phone,甚至仍然支援RIM平台,也就是Blackberry設備。」

客戶端方面,Citrix也發佈了新一代Receiver輕量客戶端,以HTML5支援更多不同客戶端,並增強支援Chromebook ,以HTML5隨時發佈虛擬桌面和應用。

Receiver具備不同平台流動版本,具備iOS和Android的App,也支援Mac和Chromebook。曹衡康相信,Receiver會與MAM作進一步整合,讓流動程式可以發佈至更多不同平台,拓展Workspace的生態系統。

他表示,Citrix讓應用程式和桌面在任何流動裝置上虛擬化,有如同開電視般直接輕鬆,不同平台上均可接受同樣質素的內容。

Citrix步入廿五周年 推新流動企業平台 改寫用戶操作體驗

以薄客戶和應用虛擬化起家的Citrix,步入二十五周年紀念,美國剛舉行的Synergy 2014技術大會上,Citrix發表了支援流動設備的新技術,又發表了Blueprint技術,為Citrix虛擬服務營運的嶄新模式掀開新的一頁。

Citrix與VMware在虛擬終端市場競爭劇烈,從桌面至流動設備,均有陸續有新產品面世。VMware的Horizon推出新版本VDI(Virtual Desktop Infrastructure),進一步整合Mirage和vSAN等功能,加入離線管理和軟件定義儲存(SDN)等能力。

但是,Citrix在應用傳送(Application Delivery)技術,仍是主導廠商,儘管Horizon在VDI市場來勢洶洶, XenDesktop備受壓力。但Citrix在XenApp方面,仍然具備多項優勢。隨著流動設備大熱,Citrix更著重於發展流動平台,再推出了新版本的XenMobile。

XenMobile與流動平台,例如iOS和Android的高度整合,可在任何設備上,安全連接任何應用和數據進行協作,甚至可將企業平台,一變為雲平台體驗,仍保留所有企業內安全的設定,或者利用流動設備,直接存取企業或雲端上的數據,卻仍保留一致的保安設定。

Citrix港澳區銷售總經理周偉業說,流動設備改變了企業運作模式,除了支援業務的擴展,用戶亦習慣了流動體驗。Citrix不單可為流動設備傳送Windows桌面和應用,更為流動用戶,帶來完全針對流動體驗的辦公室應用。

XenMobile改寫流動用戶辦公體驗

Citrix銷售工程師蘇禮順說:「XenMobile的新版本包括了WorxMail、WorxWeb和ShareFile 等原有功能,也加入了WorxNotes、WorxEdit和 WorxDesktop 等新功能。」

XenMobile提供企業流動程式的管理,可完全分隔於流動設備上,個人和企業的資料,並可從遠端管理保安,甚至隨時刪除程式和數據。此外,XenMobile利用了Netscaler建立VPN連接至企業網絡,同時提供MDM的遠端管理用途,所以絕對安全。

WorxMail可完全分開流動設備上私人和企業用電郵,但仍保持了流動設備各種功能上的靈活性。用戶還可下載整個企業的電郵目錄(GAL)到手機,並同時管理連絡人(Contact)上資料。用戶可選擇以何種方式建立通訊,甚至即時建立視像會議。

「WorxMail可迅速建立Lync或者Webex的視像會議,利用IM等作企業內部溝通。」

雖然WorxMail仍受到保護和獨立操作,但用戶仍可分享電郵系統的資料到手機上使用,除了連絡人資料可以跟手機通訊錄互通,連日程安排亦可比對手機上的其他日程表,以顯示衝突。

WorxWeb則讓用戶可以安全連接到企業內部或者外部的網站。由於瀏覽網站的傳輸,全經內部的網絡,也可確保瀏覽安全,避免內部資料經流動網絡遭受竊取。

WorxDesktop則可以通過Netscaler,自動打開企業內虛擬桌面,存取桌面上的應用和檔案。WorxNotes則可以整合不同來源的資料,快速剪輯資料甚到媒體資料,再直接利用電郵傳送。

ShareFile與文件管理系統接合

ShareFile可給予用戶類似Dropbox使用經驗,毋須傳送檔案,只傳送有關檔案的連結,再讓收件人是否選擇下載。蘇禮順說:「Citrix收購了Byte Squared推出WorxEdit,作為專供Worx的Office2套裝工具,可於流動設備上打開和編輯Office文件,甚至支援Macro功能,編輯後再跟ShareFile上文件同步,並且只會傳送修改部分,也可追溯不同版本。」

ShareFile可大大減少電子郵件傳送和儲存的資料量,也可減少電郵的流動數據下載量,所有檔案也不會混合流動設備上其他文件,完全受IT所管理。

Citrix高級技術顧問Richard Parnell表示:「新版ShareFile可連接到Windows檔案系統,也就是說用戶任何流動設備上,毋須啟用VDI,就可以瀏覽企業內檔案系統文件,並且進行協作。ShareFile已整合到Windows的AD目錄系統,保安和存取設定完全一致,也不用在AD內安裝任何的Agent代理程式。」

ShareFile的StorageZone Connectors除了檔案系統,甚至可接入不同資料來源,整合到內容管理系統(ECM);例如連接Documentum、Alfresco、FileNet和SharePoint等。ShareFile上可打開Document Library文件之餘,也完全整合Workflow功能,上載或修改文件之後,可自動啟動SharePoint上的Workflow並進行管理。ShareFile也支援存取雲端的Azure和Amazon的S3系統,讀取不同來源文件。

新版Receiver加強HTML 5整合

而Citrix也發表了新版本Citrix Receiver,除了傳統的ICA/HDX協定,也發佈了HTML 5協定的Receiver,以對抗Horizon的Blast(同樣以HTML 5協定) ,支援無法安裝ICA/HDX協定的客戶端。據Parnell表示,Citrix Receiver有更好的Redirection整合能力,也就是VDI可以使用遠端設備的資源,除了支援遠端設備的打印、USB埠位、音效、影像,Receiver可支援視像會議,甚至支援觸控熒幕。「即使是USB經加密,Citrix Receiver亦可以來回解密,讀取USB的資料。」USB的Redirection能力一向困擾VDI,許多USB解密器或加密資料,往往無法從遠端的桌面讀取。

Citrix Receiver與Chrome OS也更有緊密整合,新版本Receiver支援更快的影像重播。Chromebook上的Receiver可跟 Google Drive等雲端應用交換資料,方便同時使用不同雲端服務。

VMware在Horizon新版本加入了桌面即服務的功能,又收購了Desktone,即將推出Desktop as a Service(DaaS)的外判桌面服務。Citrix也在XenApp和XenDesktop的7.5版本,加入了Blueprint架構,為不同用戶產生Profile,按個別的需要而產生VDI或者是XenApp服務。Parnell表示,Blueprint不單只是按桌面設定和硬件去為用戶建立虛擬功能,而可整合到資料來源和應用,向用戶以服務形式發佈,Parnell說Blueprint可開啟新的商業模式,應用開發商將應用和其運作的環境資源,一同包裝並作為整套服務,通過雲端供應給企業,較DaaS更具吸引力。

Citrix助力美聯實現流動營運

自攜設備(BYOD)為企業帶來不少營運效益，員工流動性高的企業尤為明顯，但前提就是要有完善的安全控管機制。Citrix委託進行的環球調查顯示，逾7成的企業認為推行流動營運是首要業務計畫，同時有63 %的企業認為，流動營運是協助它們取得競爭優勢的最重要因素，約半數的受訪機構更已實施技術方案支援流動設備。

香港的物業代理市場競爭愈趨激烈，尤其政府一系列嚴厲的市場降溫措施漸見成效。美聯物業是香港唯一上市的地產代理公司，300家分行遍及中港澳，旗下約有9千名員工及4千名物業代理。

基於業務性質，地產代理經常需要外出工作，而且即時的樓盤資料，及與客戶溝通非常重要，工作時使用智能手機和平板電腦流動等裝置方便聯絡自然少不免；加上員工轉換率(turnover rate)甚高，更加有需要妥善管理BYOD，並在充分發揮相關生產力優勢的同時，保護企業資訊。

桌面虛擬化集中管理應用

美聯物業科技總監馮浩陞表示，隨著流動裝置和BYOD盛行，公司亦設計了系列公共及內部程式，如相片上載、電子傳單，或雲端儲存和打印等工具，也曾嘗試不同的管理方案，例如早期要求員工使用BlackBerry手機，以至不同的MDM (Mobile Device Management)。「新款流動設備愈來愈多，私人應用程式數量也大幅增加，我們希望建立一個真正的流動企業基建方案，務求能夠大幅提升員工生產力，同時又能妥善保護公司數據，兼減輕IT部門的負擔。」

馮浩陞坦言，礙於員工私隱問題，MDM已無法迎合BYOD潮流。「雖然MDM可全面管理裝置，但員工使用私人設備而非公務設備，手機內除了企業應用程式之外，也會有Facebook等私人應用程式，員工對裝置管理難免較為抗拒。」

故此，美聯與Citrix合作，以安全為設計重點建立桌面虛擬化架構，為外出工作的員工提供所需的IT資源之餘，同時集中管理應用程式和數據。Citrix香港及澳門區銷售總經理周偉業以「劏房」作比喻：「MDM對象是流動裝置作一體管理，電話內員工的私人應用也會受到影響，而Citrix的解決方案則是將桌面虛擬化延伸至流動裝置，在提供封裝環境(encapsulated environment)，將企業或公用的應用程或隔離管理，員工在使用時需先通過安全閘道。」

周偉業解釋，Citrix協助企業在開發用應用程式時加入程式碼，企業只須將應用程式置於Citrix Worx內供員工下載。當員工回擊應用程式，便會自動開始VPN連接。而使用這些程式來瀏覽企業內部資料時，操作將受限於企業規定的使用規範，例如禁止截圖、複製文字內容至私人信箱等，藉此保護企業重要資料；而在公用程式之外，員工仍能無限制地使用私人應用程式。

而且， IT部門收到要求後便可即時為身處任何地方的任何人，提供安全資訊存取服務，若員工離職或遺失設備，只會無法打開Citrix Worx中的相關應用，保護個人程式不會受到影響。美聯於2年前開始試行Citrix的方案，目前已部署XenApp、XenDesktop及Citrix Receiver，馮浩陞表示，會繼續與Citrix合作研究更全面的BYOD方案。

2013進一步流動化 網絡保安事故頻仍

受到歐、美疲弱的經濟環境影響，2013年第一季度的IT業界似乎亦較為淡靜。企業投資IT基建相當審慎，不過據Gartner一份報告預期，在亞太地區，５大主要資訊科技開支預計會在2013年呈現增長。當中，涵蓋個人電腦、平板電腦、手提電話，及打印機的設備市場預計將較去年同期增長12.3%；另數據中心系統、軟件、資訊科技服務，及電訊服務亦料可錄得增長。此外，員工自攜個人設備（BYOD）、海量數據、儲存、網絡保安幾個大方向亦不容忽視。

由於智能電話和平板電腦日益普及，加上更多消費者把電腦和流動設備合併使用，不少個人電腦用戶均選購平板電腦，以取代舊有的個人電腦。儘管經濟增長不樂觀，致使IT開支增長放緩，但隨著IT消費化（Consumerization of IT）抬頭，以及流動化（Mobility）和雲運算的普及，數據量進一步飆升，從而帶動數據中心、儲存系統、網絡保安等各方面發展，為ICT界帶來更多機遇。加上踏入2013年，保安事故頻仍，韓國最近便遭逢歷來最大規模網絡襲擊，三間主要電視台連同多個金融機構的電腦網絡，懷疑受北韓襲擊致癱瘓約個半小時，令企業不得不正視保安需要。

 Citrix XenMobile MDM妥善保護企業流動數據

近年，個人流動設備如雨後春筍，BYOD漸見普及。不少BYOD方案應運而生，其中包括「網絡存取控制」（NAC）及「流動設備管理」(mobile device management，MDM)等，以保護數據免流失外泄。不過，MDM只見樹木不見林，未能完美解決BYOD所涉及的深入管理難題，如Apps和SaaS應用大量增加，Windows應用又很難在不同流動平台上執行。

Citrix早著先機，去年已公布Cloudgateway2.0版本，加入MDX技術。其後，又併購MDM廠商Zenprise，易名為XenMobile MDM，除供獨立MDM方案發售，亦可加上Cloudgateway等，合併為Mobile Solutions Bundle，全面性解決BYOD難題，正式進軍MDM市場。

XenMobile可監察和控制流動設備，而Mobile Solutions Bundle更可從設備、應用和數據層面，全面管理流動設備。原理上，MDM較為簡單，管理人員可透過連接AD目錄，單一登入，按不同員工的角色權限，容許或禁止開啟某些功能，甚至探測設備是否被Jailbreak或Root破解，也可進入企業場地後，暫停部分功能或應用；如按所在位置或連接方式，XenMobile也提供流動應用管理（MAM），用戶自行下載Apps登記設備，同意接受管理後；IT部門則可以自動配置政策控制，配置大量流動設備，並為數據加密，監察Apps應用健康狀況。IT部門亦制訂批准安裝Apps名單或黑名單，禁止某類Apps執行；並有流動數據流失保護功能（Mobile Data Loss Protection），可移除或選擇移除，已遺失、遭入侵或未有遵循法規的設備。

XenMobile更可設定流動設備，一旦進入特定範圍，馬上限制特定功能；禁止拍攝功能。XenMobile流動設備上安裝Apps後，管理人員可按不同情況，限制設備應用，隨時授權或刪除其應用，甚至遠程刪除設備上的Apps和文件。Citrix的Mobile Solutions Bundle方案，則包括了Cloudgateway，可從應用層面，分隔私人和企業數據。MDX結合了多項技術，提供細分流動應用管理（Granular mobile application management）；MDX App Vault，完全分開流動設備上，個人和企業應用，更可避免共用流動設備上VPN，通過個別應用自行撥出的Micro VPN，建立VPN安全連線。此外，也可以根據不同準則，如設備種類、網絡、登入次數、設備有否被破解等，決定是否容許應用執行。

Aruba 7200系列助企業邁向802.11ac規格

除針對BYOD設備管理的MDM方案，市場上亦湧現不少針對流動網絡技術的方案，Aruba Networks早前便針對企業BYOD趨勢，發展出能辨認應用性質，根據不同用戶權限，優化流動網絡體驗的技術，令無線網絡比傳統網絡更安全有效率。

無線網絡連接多個存取點（Access Point），以往必須連接WLAN控制器（Controller），互相通訊及作漫遊等功能。而Aruba的無線網絡，除保安極為出色，也是少數足以應付BYOD挑戰的WLAN廠商。其WLAN控制器早已具備Stateful防火牆功能，亦可跟多家保安廠商兼容，如配搭「統一存取控制」（UAC）方案，以改善無線網絡安全。而Aruba的策略，乃發展全盤流動網絡，除了本身的AP和控制器，也發展出ClearPass接入管理方案，準確辨認登錄的流動設備，控制BYOD帶來的潛在風險。

為應付新一代無線網絡，Aruba更推出Aruba 7200系列控制器，專門針對大型流動網絡，同時支援數以萬計的流動設備，新一代極高速無線網絡傳輸，並且可按不同應用，設定緩急次序通過流動網絡，適合以流動網絡，支援實時通訊，例如Lync等統一通訊UC系統。Aruba 7200系列，單一設備可同時管理2048個AP，處理約32000件流動設備，具備Stateful防火牆性能，處理達40Gbps數據流量，為無線網絡進入IEEE802.11ac時代作好準備。IEEE802.11ac的傳輸速度高達433Mbps，比起目前最快IEEE802.11N的150mbps，快出近3倍，控制器的負荷勢將大為增加；預計明年IEEE將通過802.11ac技術規格。

Aruba 7200系列運用全新Aruba AppRF技術，唯一具備可優化應用交付的整合應用智能及控制的無線平台。Aruba 7200系列具有實時反應效能，性能較現有方案快11倍。Aruba AppRF軟件運用可辨識Layer 7的應用流量，以深度封包檢測(Deep Packet Inspection；DPI)技術來辨認應用，並於7200流動控制器中運作。控制器於存取點上，運用具射頻特點無線公平概念(Airtime Fairness)、服務質素(QoS)及整合控制，因應應用種類及用戶身份，優化空中(Over-The-Air)下載性能。7200系列可以辦認流經不同應用，故此可讓統一通訊優先流過，也可預留頻寬予業務應用。AppRF可辨認應用層的流量，可預留頻寬，予多媒體或實時通訊，特別針對微軟Lync為基礎的IP通訊。

趨勢科技Deep Security 9跨網絡環境保安

雲運算、虛擬化、BYOD等令企業網絡環境架構架床疊屋，IT網管要在不同的實體、虛擬和雲運算環境之間，實施、統一與管理相關保安政策可謂難上加難。

趨勢科技伺服器保安平台Deep Security最新版本Deep Security 9，專門為橫跨實體、虛擬和雲運算環境而設，能為各類型企業和採取基建即服務(IaaS)模式的代管服務供應商，提高虛擬及雲端技術的投資回報。事實上，趨勢科技早自Deep Security 7.5版本開始，已具備專為VMware環境設計的無代理保安平台；而Deep Security 9則把無代理架構的效能，大幅提升8成，將保安範圍延伸至公共及混合網雲，以迎合市場潮流。以往每部虛擬機器可能須安裝3個代理，才能提供足夠的安全防禦；現在新版本只需1個虛擬裝置，即能應付伺服器上所有虛擬機器的防護需求。換句話說，企業在資源和成本不變的前提下，便可以獲得更充裕的安全防護，大大提升成本效益。

Deep Security 9並進一步提升對公共網雲和混合網雲環境的支援。新版本加強與vCloud Director及Amazon Web Services整合，統一管理控制台，簡化管理。企業在VMware vCloud及Amazon的公共網雲，也可實施與數據中心相同的企業保安防護政策，透過單一控制台，管理兩個環境內的保安。Deep Security 9同時支援VMware vSphere 5.1，及vCloud Networking and Security (vCNS)。此外，新版本也加入了Intel TPM/TXT技術，以監察Hypervisor上是否有任何未獲授權的改動，以便及早修補漏洞。

Deep Security 9符合多項法規標準，包括PCI DSS 2.0、HIPAA、NIST 及SAS 70，其全面偵測技術也有助企業緊循嚴謹的法規要求，如PCI DSS虛擬技術指引。而為迎合愈趨複雜的雲運算架構，Deep Security 9更為軟件定義數據中心及供應商，提供靈活的多租戶架構，隔離租戶政策及數據，加強租戶各自的保安。其RESTful管理應用編程介面(API)，也有助延伸系統及整合現代雲端基建。

Oracle Exadata x3快閃推進OLTP性能

齊集所有軟硬件的一體機解決方案，能有效減省系統採購和整合的時間，也解決了日後升級和支援，為不同軟硬組件逐項更新。而甲骨文的整合數據庫應用Oracle Exadata，除擁有大量應用，也擁有本身的Linux作業系統Unbreakable Linux，可算是市場上擁有最齊全技術堆疊的一體機方案。

Exadata進入第四代x3，最大改變為採用了大量快閃記憶。記憶內存最大優點是提升速度，支援更快的讀寫，也就是IOPS。硬盤讀寫較慢，限制了速度運作，令高速處理器無法發揮性能，但一般數據庫和應用，又根據處理器數量，決定授權費用。存取數據花時間愈多，愈不化算。故此一體機最大優點，不單速度上可調校至極速，也減少長遠的授權成本。不同的數據庫應用，存取數據的形態不一。例如OLTP存取較為隨機，要求高速讀寫，客戶服務中心強調實時分析，數據存取較線性；數據倉庫分析，則是針對極複雜的分析，過濾大量數據。而Exadata一體機，則可整合上述不同數據功能，節省大量資本開支。

Exadata隨機的SQL讀取，可達每秒150萬次的IOPS，比上一代快出5成；回應查詢速度快了4成，並可每秒掃描100GB數據，製作報表和應付複雜數據倉庫，正是Exadata的價值所在。Exadata x3記憶體和快閃多達26TB，其中的4TB為隨機主記憶體（DRAM），22TB則為快閃（SSD）。以10倍據壓縮計算，主記憶體可儲存約40TB壓縮數據，快閃記憶則可處理達220TB數據。甲骨文透過數據壓縮技術，大量數據可集中在記憶和快閃內執行，同時也節省大量儲存。理論上，X3可供多個數據庫，完全於記憶體上運作，硬盤只儲存極少情況下才採用的數據，甚至只作為備份等用途。Exadata加快複雜查詢速度，方法之一為查詢改於硬盤矩陣中，快速過濾不必要數據，免卻數據主機和儲存之間來回。新版本X3則加進更多快閃記憶體，加快了OLTP性能。

快閃記憶價格較低，閱讀資料速度極高，甲骨文發展出接近處理器插槽的快閃記憶卡，加快處理器存取數據速度，也可自動決定最重要數據，存放於記憶體和快閃記憶中。Exadata逐步從以磁碟為中心，發展至以快閃記憶體為主。

HP Officejet Pro X500系列印速冠全球

企業普遍傾向採用鐳射打印，認定其技術、速度和質素均勝於噴墨打印。事實上，噴墨打印成本較低，且隨著技術改良，速度和成品質素已大幅改善，即使在企業環境下亦毫不遜色。

以HP Officejet Pro X500系列噴墨打印機為例，專門針對中小型企，效率高、質素好、成本低；該系列更獲健力士世界紀錄列為全球最高速桌面打印機，卓越性能可見一斑。Officejet Pro X系列包括多款型號，如X576dw和X476dw多功能打印機，以及X551dw和X451dw打印機。整個系列的特色是打印速度較同級彩色鐳射打印機快1倍，成本卻僅需1半，每月打印量可高達75,000頁，特別適合資源有限的中小型企業。此外，新系列的耗電量較同級打印機少一半，能有效節省能源，達至環保。

為方便企業管理，Officejet Pro X系列兼容多種打印機管理工具，例如HP Universal Print Drivers、HP Embedded Web Server、HP Web JetAdmin 10.3等，方便管理人員一站式管理所有裝置。新系列也支援以密碼保護內置伺服器。各式功能如自動雙面打印、HP ePrint、HP AirPrint、HP wireless direct printing等亦一應俱全。Officejet Pro X500系列在一般辦公室模式下，打印速度高達每分鐘70頁。X571dw和X551dw早前便獲健力士世界紀錄證明，打印500頁紙張之最快時間，為全球最高速商用彩色桌面打印機。幕後功臣正是突破性的噴墨打印技術HP PageWide Technology。透過HP PageWide Technology，打印機可同時把HP原裝顏料油墨的4種顏色，列印至移動中的紙張。打印頭經改良後在打印過程中靜止不動，只移動紙張進行列印，使打印過程更快速和更寧靜。

富士通ETERNUS CS800 S4滿足中小企儲存需求

踏入海量數據和雲運算時代，中小型企業面對的技術挑戰進一步攀升。深明中小企資源有限但數據儲存需求不斷增加，富士通遂於本港市場推出新一代數據保護設備Fujitsu ETERNUS CS800 S4。

新版本為入門級數據保護設備，特地針對中小型業務需要，產品收費透明度高，且不影響原有作業環境及備份媒介，如此一來，資源有限的中小企也可負擔全面的數據保護設備。S4與該系列其他版本一樣，具備重複資料刪除功能，包括複製及磁片化軟件（path-to-tape）軟件。技術透過消去所有連繫至主系統的重複數據，可減少95%的容量需求，複製時所需的網絡頻寬亦可減少20倍或以上。與S3比較，S4可擴充版本則極具延展性，讓用戶可按需要升級至240TB，毋須其他型號，亦不涉高昂成本。入門版本則專為中小企以及一些需求不多於10TB的子公司而設，方便進一步整合硬件資源。首次運作時，設備中的數據保護系統能夠讓用戶選擇其中一個或混合的儲存區域網絡（Storage Area Network，SAN），或網絡附加儲存（Network Attached Storage，NAS）環境。

ETERNUS CS800 S4已與Symantec NetBackup、Backup Exec和CommVault Simpana 等備份軟件結合，簡化操作，卻保留原有的強大功能。S4以A.I.R.（Auto Image Replication）支援Symantec NetBackup OST，簡化了從磁碟備份至遠端和災難回復的程序，而且設備獨有載入CommVault Simpana的功能，讓用戶能直接將數據寫入至設備中，而不需額外的伺服器硬件，並減少網絡流量。

Citrix推出MDM方案，結合BYOD方案 解決後PC時代挑戰

近年，非Windows平台流動設備，如雨後春筍，引發出一場自攜設備（BYOD）運動。企業用戶紛紛要求，使用自家攜帶的設備，存取電郵和其他應用。這些設備既非公司資產，也不屬於傳統Windows平台，難以用傳統AD目錄控制權限，一旦流動設備遺失和被盗，敏感資料更易外洩。

此外，用戶也利用自攜設備，以雲儲存分享檔案，令保安更難執行。此外，類似SalesForces.com和Concurr等「軟件即服務」（SaaS），也紛紛移植移動設備上，變為Apps執行，也增加外洩風險。而流動設備本身的安全性，也經常受到質疑。

現實上， SaaS、Apps和Web應用迅速增加，流動用戶更加方便。未來數年，上述應用在數量上，大有機會超越Windows，企業運算進入「後PC」時代。傳統針對PC管理架構，已無從管理和保護應用資料。BYOD所帶來的挑戰，遠較表面來得複雜，非單單關乎設備改變，更涉及保安和管理應用等考驗，長遠必須重組 IT架構，才能徹底解決。

BYOD方案百花齊放

市場上，不少BYOD方案應運而生，從不同角度解決；其中包括「網絡存取控制」（NAC）；例如思科、Juniper、Forescout等後端解決方案；又有類似Good、Air Watch、Mobile Iron等廠商，推出「流動設備管理」(mobile device management，MDM)，並透過專門 Apps，針對流動設備，以「封裝」（Container）方式管理，分隔私人和企業應用，並作遙距監察和刪除等，解決遺失和離職後，保護數據，免致流失外洩。

目前，MDM仍是最普遍採用，解決BYOD保安難題手段。

不過，針對流動設備管理的MDM，只見樹木不見森木。如前所述，BYOD涉及深入的管理難題；涉及Apps和SaaS應用大量增加，Windows應用，又很難在不同流動平台上執行，IT環境分散的後果，用戶須記憶多個系統認證和密碼；統一身份調解（Federated Identity）和單一認證（Single Sign-on，SSO）服務，顯得更加重要。

徹底解決BYOD挑戰
Citrix作為虛擬桌面方案（VDI）最大廠商，Citrix很早瞄準BYOD市場。去年，Citrix公佈了Cloudgateway的2.0版，加進MDX技術，可統一管理Apps、Windows的VDI、SaaS，以稱為「統一前店」（Unified Frontstore）概念，用戶可自助下載安裝，亦可分隔私人和企業的Apps， 確保流動應用安全連接，支援所有流動平台，包括了Mac和流動設備。Cloudgateway也提供SSO功能，單一登入可連接不同IT服務。

去年底，Citrix再收購MDM廠商Zenprise，易名成XenMobile MDM，進軍MDM市場。Citrix已具備BYOD技術，何以多此一舉？收購MDM方案？

 Citrix眼光遠超MDM

Citrix推出XenMobile MDM，除了供獨立MDM方案發售。XenMobile也可加上Cloudgateway等，合併為Mobile Solutions Bundle，全面性解決BYOD難題。

Citrix大中華區總裁曹衡康說，XenMobile可監察和控制流動設備；Mobile Solutions Bundle更可從設備、應用和數據層面，全面管理流動設備。原理上，MDM較為簡單，管理人員可透過連接AD目錄，單一登入，按不同員工的角色權限，容許或禁止開啟某些功能，甚至探測設備是否被Jailbreak或Root破解，也可進入企業場地後，暫停部分功能或應用；如按所在位置或連接方式，限制以社交媒體等分享資訊。

XenMobile也提供流動應用管理（MAM），用戶自行下載Apps登記裝置，同意接受管理後；IT部門則可以自動配置政策控制，配置大量流動設備，並為數據加密，監察Apps應用健康狀況。IT部門亦制訂批准安裝Apps名單或黑名單，禁止某類Apps執行；並有流動數據流失保護功能（Mobile Data Loss Protection），可移除或選擇移除，已遺失、遭入侵或未有遵循法規的裝置。

曹衡康說，XenMobile可設定流動設備，一旦進入特定範圍，馬上限制特定功能；禁止拍攝功能。XenMobile流動設備上安裝Apps後，管理人員可按不同情況，限制設備應用，隨時授權或刪除其應用，甚至遠程刪除設備上的Apps和文件。

細分管理自助安裝

Citrix的Mobile Solutions Bundle方案，則包括了Cloudgateway，可從應用層面，分隔私人和企業數據。MDX結合了多項技術，提供細分流動應用管理（Granular mobile application management）；MDX App Vault，完全分開流動設備上，個人和企業應用，更可避免共用流動設備上VPN，通過個別應用自行撥出的Micro VPN，建立VPN安全連線。此外，也可以根據不同準則，例如是設備種類、網絡、登入次數、設備有否被破解等，決定是否容許應用執行。

Cloudgateway也為提供了類似企業內部專用的AppStore，供發放流動Apps、SaaS、Windows的VDI，甚至設有專用的電郵和Web流動應用Me@Work。專用的Me@Work，除了完全獨立用途，也受嚴密監控，刪除後也不會在流動設備上，殘餘數據紀錄。MDX的Me@Work通過專用瀏覽器，提供安全Web、SaaS和電郵應用，數據不能分享和轉發，同時受嚴密保護。Cloudgateway從應用層面，全面保護SaaS，虛擬桌面介面（VDI）應用、甚至自行開發的Apps。一旦職員離開，就一次過清除，不能再登錄所有服務，避免以往刪除權限時，出現的掛一漏萬。

Me@Work也包括ShareFile檔案分享技術，作用類似Dropbox，供企業內部，以不同設備分享和同步檔案，毋須借用公共雲儲存。此外又包括了協作GoToMeeting和Podio等。

MDM作先頭部隊

曹衡康說，從流動裝置、應用、資料管理，以往須利用多個不同廠商產品。但XenMobile配搭Citrix其他方案，包括NetScaler，控制流動設備的內聯網存取功能。

XenMobile並不像其他MDM方案，與電訊商有緊密整合。部分客戶希望自行控制MDM方案，更傾向於採用Citrix解決方案。但是，XenMobile與Cloudgateway雖有互補，目前仍相對獨立。企業可針對MDM獨立購買，長遠卻可推動Cloudgateway，甚至是NetScaler等後端產品。

Citrix整套Mobile Solutions Bundle方案，Cloudgateway才是最關鍵技術。長遠來說，可解決應用和平台，因流動設備百花齊放，難以企業目錄系統整合，導致無從統一管理，並引發多項保安難題的局面。

但是，Cloudgateway整合難度高，設定組合也繁複。新興MDM異軍突起，就是勝在簡單實際。近數年，從上述數家MDM廠商，竟打敗傳統保安大廠McAfee、Sophos、Symantec，可見一斑。Citrix似乎吸收教訓，刻意保留XenMobile作獨立發售，作為切入企業流動平台的工具。

技術上，XenMobile沒有驚喜，功能跟其他MDM，更似曾相識；卻有帶動Citrix其他產品之功；因為XenMobile可長遠整合Citrix其他方案，有清晰路線圖，可逐步解決BYOD帶來的其他挑戰，此點有助與其他MDM競爭，另一方面又有助Citrix技術，滲入企業流動平台，帶來雙贏。

CK雲端POS 創虛擬化新猷

雲運算蔚然成風，不少企業也把後勤辦公應用移至雲端，簡化架構，同時方便管理。有服飾品牌便大膽創新，率先把零售系統(POS)虛擬化，提升成本效益。

華爾納亞洲有限公司為美國服裝品牌Calvin Klein Jeans，及Calvin Klein Underwear之特許營運商，在香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞，及中國等地擁有逾650家零售店舖，所有店舖均以個人電腦為零售終端機。然而，華爾納亞洲有限公司亞太區資訊科技總監藍恩賜認為，傳統的零售系統未能滿足業務需求。「以往，各店舖只有少於8個小時的非營業時間，方可為各零售終端機逐一更新應用程式，進行系統升級，而且需要投入大量資訊科技人手及成本，費時失事。」

除了成本問題，傳統的零售系統也未能達到客戶服務的要求。「以往系統需要5-6小時同步數據，即使有顧客在一間分店成為會員，並立刻到另一間分店購物，由於系統資料未趕及更新，第2間分店仍未能獲知顧客的會員資料，提供個人化的服務，影響顧客體驗。」

Citrix助落實虛擬化

有見及此，藍恩賜決心革新零售系統，採用Citrix的虛擬化技術及網絡解決方案，為其亞太區市場零售店舖建立零售系統網絡，減低成本同時提高效率。

4年前，公司開始採用由Citrix XenServer、Citrix XenApp，及 NetScaler組成的虛擬化解決方案，把應用程式及伺服器虛擬化，開創業界先河。各店舖只須利用1條商用寬頻線路，通過Citrix的網絡介面，連接亞太區總部及香港的數據中心，即可處理交易或查看存貨等，甚至實時查閱每日營業額及庫存數量。各遙距辦事處亦可透過虛擬化平台，運行Microsoft Office Suite和Microsoft Exchange，並透過任何設備隨時隨地登入公司網絡，實現流動辦公。

為確保頻寬充裕，零售系統由3家網絡供應商提供服務，分別為電訊盈科、Singtel及中信國際電訊CPC。4年以來，系統只曾經因人為錯誤，導致全面停止服務兩小時，可見網絡相當穩定。每部零售終端機也加裝了保安編碼器（Token），員工也需要輸入個人密碼，以策安全。

數據成本大減9成

系統虛擬化後，數據傳輸方面大大節省93%成本，由每間分店500美元減至35美元；硬件投資也大減8成，以往海外辦公室需要3萬美元硬件，現在則只需5,800美元。

藍恩賜反覆強調：「把零售系統全面移到雲端的最大好處是減省人手。」他指出，由於現在可集中管理和維護系統，公司的資訊科技團隊只需集中駐守香港，即華爾納的亞太區總部所在地；至於每個遙距地點現只需派駐1名IT人員，減省3至4倍總人手。「假如個別店舖系統出現問題，支援人員也可以利用流動設備即時檢測系統，省時方便。」

他又補充，虛擬化平台對網絡需求較低，有利公司擴充業務。「以北京分店為例，雖然店舖規模龐大，但只需配備商用寬頻線路和電腦，便可連接零售系統，開始營運，加快店舖開張；即使網絡覆蓋率較低的地方，也可在短時間內順利開設分店。」

未來，華爾納計畫繼續與Citrix合作，透過高兼容性的虛擬化解決方案，於2013年底前，將現有650個零售終端機增加至逾千部，並擴展虛擬化平台至韓國等地。

未來辦公室減桌椅 流動工作成大趨勢

員工自攜個人設備（Bring Your Own Device, BYOD）成為潮流，未來的辦公室也打破框框，邁向流動化。Citrix委託第三方於8月進行研究，訪問1900名來自19個地區的高級資訊科技專業人士，包括香港、中國內地和台灣。結果顯示，工作模式會繼續循流動化方向發展。

目前香港有76%企業已採用流動模式工作，或計劃於12個月內採用。每名員工每天平均使用4.09部運算設備工作，包括桌面電腦、筆記簿電腦、智能電話及平板電腦；預料到2020年，有關數字將增至每人使用4.82部設備。屆時每10位員工只會使用7張辦公桌，員工即使身處辦公室外，也可透過流動設備存取公司網絡，處理公事。

Citrix大中華區總裁曹衡康表示，愈來愈多企業意識到流動工作利多於弊。6成受訪者認同，流動工作模式讓企業機構可實施靈活工作制度(Workshifting)，不受時間和地點規限；其他好處包括降低僱員相關成本、減低房地產成本、吸納人才等。員工除了工作更靈活有彈性，也可縮短交通時間，騰出更多時間與客戶接洽，並在工作與生活之間取得更佳的平衡。

「企業機構皆鼓勵員工BYOD，在傳統辦公室以外保持運作無間，提高企業的回應能力及生產力，從而提升業務回報。相關的技術日漸成熟，最大的挑戰反而是落實完善的用戶管理及文化，從流動工作模式中體現最大效益。」

針對流動工作的趨勢，Citrix早著先機，旗下虛擬化方案已可支援市面上絕大部份智能手機及平板電腦平台的操作系統，用戶透過Citrix Receiver，可使用流動設備存取虛擬應用、桌面及數據，並利用雲端檔案共用服務ShareFile Storage Zones，使用存儲於公共雲端或專有數據中心的文件及應用。

保安風險不容輕視

誠然，企業要管理BYOD存在風險，保安方面更不容忽視。除了工作，員工也會利用流動設備作私人用途，隨意安裝任何應用，令風險大增。員工需要承擔流動設備的保安，例如設備遺失、被盜、受惡意程式入侵等。

惡意程式層出不窮，Symantec最近便發現一隻名為「Battery Long」（Android.Ackposts）的惡意程式，以Android手機用戶為目標，偽裝成可延長電池使用時間的管理電源應用，暗地裡從受害者的手機竊取個人資訊。一隻名為Android.Sumzand的軟件則聲稱可以把流動裝置的屏幕變為太陽能板，在陽光下為電池充電，藉機盜取受害者手機內的聯絡資訊。要確保流動設備安全，企業除了可採用相關解決方案，安裝保安軟件，員工也必須提高警覺，下載和安裝應用程式時要小心謹慎，如程式要求用戶允許進行一些不合理的操作，應立刻拒絕安裝有關程式。

Citrix與Regus研究揭示 彈性工作模式大勢所趨

智能手機與平板電腦令流動辦公愈受追捧。早前，虛擬化方案供應商Citrix Systems與辦公空間解決方案供應商Regus分別發布研究報告，不約而同指彈性工作將成為未來辦公模式。

Regus亞太區傳訊經理Ashford Pritchard形容，流動辦公室其實類似雲端服務的分佈式(Distributed)結構，「香港地價矜貴，外判辦公室不僅可節省企業大筆支出，更能靈活地為流動及公幹員工提供辦公空間。」Pritchard介紹，Regus已與法國國家鐵路公司SNCF，及荷蘭國家鐵路公司NS合作，於車站開設流動辦公室。

Regus研究訪問全球九十個國家逾1萬6千名商業決策人士，75%本港受訪公司指，採納彈性工作模式後，生產力提升；72%表示，彈性工作與收入增加有直接聯繫。

流動辦公室助降成本

「相比歐美，香港企業顯得較為保守，」全球人才管理顧問機構Alexander Mann Solutions亞太區開發部董事總經理Martin Cerullo表示，「這與亞洲地區出勤強迫症(Presenteeism)不無關聯，不少僱員擔心失去工作，甚至抱病上班。」他續強調，賦予員工工作自由度，平衡工作與生活，僱員滿意度與辦公效率也隨之提升。

Cerullo認為，香港中小企業比率超過98%。相較大型企業，中小企運作較為靈活，更易接受流動辦公模式，但他們同樣面臨管理與業務延續問題。Citrix流動辦公指數研究顯示，除可削減地產、旅運及人力成本，彈性工作也可通過靈活的工作時間與地點，吸引並保留專才資源。近半受訪者稱，彈性工作促進與外判商及業務夥伴之間的協作，企業可利用更廣泛的人力資源。調查預計，一年半內，個人及企業的工作模式將有根本性轉變。

流動企業策略方案

Citrix香港及台灣區總經理黃偉龍表示：「流動辦公模式可切合員工所需時間及地點，透過合適工具資源，如虛擬化桌面，存取桌面與應用程式，不致令業務中斷。流動智慧裝置加上流動辦公室，將革新現時工作模式。」

Citrix也發布一系列「流動企業策略」方案，整合用戶、數據、應用與設備。其中，GoToMeeting HDFaces專為iPad設計，以單一介面集成視像及音頻會議、螢幕共用功能，加強企業流動員工協作；GoToAssist方案則讓IT專員無論身處何處，透過iPad、Android平板及智能手機，隨時隨地為員工提供支援。繼早前收購Podio後，全新Citrix-Podio解決方案糅合流動化與社交網絡，提供雲端協作平臺。

數據方面，Citrix推出基於雲的檔案共用服務ShareFile Storage Zones，與Citrix Receiver軟件整合，令用戶可隨時切換不同設備，使用存儲於公共雲端或專有數據中心的文件及應用。

針對應用，全新XenDesktop選項RemotePC，將用戶電腦作為分散式虛擬桌面架構(VDI)樞紐，毋須再額外購置伺服器與儲存，即可迅速實現個人電腦內應用與數據的遙距存取。未來遷移至託管式VDI時，亦可輕易導入數據中心內。

Citrix並通過CloudGateway 2方案，為IT部門提供廣泛的應用統一管理功能，全面支援HTML5、iOS與Android應用，並能與ShareFile整合。

Citrix Synergy峰會上，Citrix也發布新版本CloudBridge 2，簡化企業私有雲與第三方雲端服務的橋接，協助客戶彈性利用雲運算優勢。管理者透過預先配置的自助目錄，即能將企業雲端，藉CloudBridge迅速延伸至Softlayer、Amazon等主流雲運算平臺，或將新雲添加至目錄中，新增一鍵配置功能，可輕易完成相應橋接部署。

新方案ProjectAvalon，則可於公共及私人網雲組合中，自行選配不同版本的Windows伺服器、XenDesktop與XenApp，為用戶提供多元化選擇。

增強個人化功能 Citrix推動虛擬桌面

本港智能手機滲透率位居全球前列，不少企業已逐步採納員工自攜裝置BYO(Bring Your Own)政策。

流動裝置令辦公模式變得更為靈活，然而市面上各類智能手機與平板電腦層出不窮，企業意識到僱員雖擁有多款智能設備，若未能充分利用，也無助提升效率。靈活工作模式之定義，隨之擴展為可隨時隨地，於任何設備上開展工作。

Citrix香港及台灣區總經理黃偉龍表示，「Citrix虛擬桌面最新版XenDesktop5.5，可提供快捷桌面網雲(Desktop Cloud)，作為流動工作平台。結合Citrix Receiver應用，可迅速部署於逾十億種設備，包括Google Android、Chrome、蘋果iOS、BlackBerry及其QNX系統平板，乃至webOS；同時也根據設備特性，支援特有手勢或觸控操作。用戶可依實際情況轉戰不同設備，隨時登入繼續工作，數據即時儲存至伺服器，不必擔心作業中斷，可謂企業理想流動解決方案。」他續引Gartner分析指，二〇一二至一四年，託管虛擬桌面(HVD)用戶達七千萬之眾。

可保留個人應用及桌面 無懼更換設備

Citrix亞太區高級產品經理涂奕樂說，XenDesktop 5.5較之前版本，於個人化功能方面有明顯改進。Personal vDisk技術可保留員工個人應用及桌面，桌面網雲不再千篇一律，而即使更換設備，也不會抹去原有設定，不必重新設置。用戶甚至不須瀏覽完整Windows桌面，登入時即可直接切換至所處理文件或已開啟應用，更為便捷。企業還可部署雙因素認證，且毋須實體電子編碼器，兼具安全與方便。

XenDesktop5.5也增強Citrix HDX高清技術，改善用戶體驗，因其基於TCP的ICA (Independent Computing Architecture) 協議，乃是專門針對低頻寬訴求，可在有限頻寬內大幅提升效能。不但應用啟用時間降低一半，列印與掃描加速也達六倍；即使透過低頻寬、高延遲的廣域網絡(WAN)，XenDesktop仍可為用戶提供快達三倍的高清虛擬桌面服務，為企業節省更多頻寬成本。企業常用VPN 確保安全連接，此時TCP數據可直接傳輸，毋須由UDP封包轉換，令XenDesktop較市場同類產品效率更高。管理人員也可按企業業務需求，對ICA虛擬通道作相應精細調控，如優先傳送通訊、打印或是媒體數據。

為加強雲運算服務，Citrix早前更收購雲運算軟件公司Cloud.com，旨在藉助其基建即服務(IaaS)，進一步佔據雲端市場。

Citrix談辦公室IT趨勢 強調應用靈活性將成關鍵

本年二月份，桌面虛擬化方案廠商Citrix就辦公室應用需求及趨勢，進行全球性調查，發表調查結果。除了近日大熱的雲運算榜上有名外，流動商用方案亦赫然在列，成為企業最為關注的項目之一。

Citrix 大中華區總裁曹衡康表示，流動設備日趨多元化，調查顯示超過六成用戶擁有三台或以上電子設備(包括家居電腦、工作用電腦、個人筆記簿電腦、平板電腦、電子手帳、智能電話等)，設備之間的功能分野亦趨模糊；如不少用戶已習慣於智能電話上收發電郵、部份文書工作亦可於平板電腦上進行。

曹衡康形容，近年流動方案的重點已不單在於便攜性上，而是如何不受其他因素限制，靈活地為用戶提供所需的應用支援。他表示調查反映出越來越多用戶需進行「全天候辦公」，於任何時刻、地點以致電子設備上工作，因此商用方案的發展方向將為如何為用戶在流動應用上，提供仿若置身辦公室環境的支援、維持工作效率。越來越多用戶在工作上使用私人設備、並需自行處理IT相關事宜，靈活全面的政策、如何管理支援亦將更重要。

Citrix亦針對此層面應用需求提供更具效益的方案選擇。現時Citrix的虛擬化方案已可支援市面上絕大部份智能手機及平板電腦平台的操作系統；除了桌面虛擬化方案Xen Desktop外，於年前推出的Citrix Receiver亦可讓任何設備存取虛擬應用、桌面及數據。曹衡康指出，此應用有助簡化林林總總的流動設備設置，企業毋需限制員工所使用設備或操作系統、而不失保安及流動性，亦不用為個別系統進行支援開發。Citrix Receiver現時亦已配備Citrix HDX高清處擬化技術，提升應用體驗及彈性。

廣域優化改善流動用戶支援─Riverbed流動方案支援Citrix ICA

近年，企業IT主管的最大任務，莫過於支援流動用戶。愈來愈多員工要求全天候的IT服務：從家接駁回公司工作、聘用外部合約員工、海外設立臨時辦事處，甚至赴客戶地點工作。如何支援流動員工，自然而然成為 IT主管最重要的課題。

IT服務要迅速安全地為分散的員工，設立遠程存取，同時必須控制支援成本。不少均轉用虛擬桌面技術，或者以往稱為薄客戶（Thin Client）之遠端用戶交付服務，以省卻安裝維護，甚至升級硬件等煩惱。而虛擬桌面技術中，又以Citrix的ICA協定，最獲廣泛採用。

虛擬化技術湧現，也衍生雲運算的概念。雲運算整合IT服務到數據中心，以隨需即用方式，向分散的分支機構提供服務。但是，區域網速度以千兆（1Gps）計算，即使以T1速度計算（1.5Mps），廣域網（WAN）速度只及區域網六百分之一。不少企業遂利用廣域優化（WAN Optimization），連接總部數據中心和分支機構，以紓緩雲運算受廣域網限制而出現的性能落差。

Riverbed大中華區產品市場總監丁偉分析，愈多愈多用戶不在固定地點；廣域優化除了支援點至點，從數據中心連接至分支，也開始陸續應用在筆記簿型電腦上。最近，Riverbed推出了Steelhead Mobile3.1流動方案新版本，支援Citrix ICA 協定，用戶安坐家中，也可獲恍如辦公室的體驗。

支援虛擬桌面

「桌面虛擬化愈來愈多，虛擬桌面總數已超過六億！預計二O一三年，市場更達六百五十億美元。」Steelhead Mobile 3.1效率，較Citrix預設ICA協定之預設壓縮及圖像緩衝更高，更能為ICA協定分級，優先傳送較重要ICA數據。

「Steelhead Mobile 3.1可減少約四至八成ICA協定數據流量，較諸Citrix壓縮技術，效能優勝至少四成半。」

廣域優化可令一般虛擬桌面，頻寬耗用減低五至九成，反應加快五倍。「以T1專線為例，沒有廣域優化之下，ICA協定一般花三十秒才能登入系統，加入Steelhead後，只須五秒就成功登入。」

「廣域優化令IT服務無遠弗屆，流動廣域優化更讓IT服務可伸延至更多地點。」丁偉舉例，遠程存取可提高生產力，美國三藩市RCM資本管理公司投資經理為例，晚上也須監察歐亞金融市場運作，但交易系統同時用六個熒幕，即使家中安裝T1專線，也解決不了操作流暢問題，最後採用Steelhead Mobile來解決。

「流動用戶支援之困難，也在於寬頻和延遲（Latency）變化更大。不少用戶又轉用3G流動網絡，取其幾乎隨時可供連接，又不受制複雜安全設定。」雖說3G速度甚高，延遲性也極高，往往超過200ms，Citrix和其他應用表現更差。

支援Mac平台及虛擬Windows應用

丁偉說，Riverbed剛推出的Steelhead Mobile 3.1，也是首個支援蘋果 Mac平台的流動廣域優化方案。

蘋果Mac平台用戶數量持續上升，不少從事創作的使用者，經常交換大檔案資料。丁偉表示：「Riverbed為首家支援Mac平台廣域優化方案，甚至不少Mac機加裝VMWare的Fusion，在虛擬環境內支援Windows應用，Steelhead Mobile 3.1也一併支援，可為虛擬系統中的應用加速優化。無論用戶使用Mac平台或者虛擬系統，均可受惠。」

Steelhead Mobile 3.1也突破了多項限制，成為首家為流動用戶提供Exchange 2010廣域優化，也支援MAPI加密模式。此外，也支援新推出的 SharePoint 2010，例如能令用戶Check in/Check out時間減少三十倍，縮短登出登入系統所需時間。

嘉柏借助XenApp擴展環球業務

企業進行海外擴張，不論新辦事處的模式和性質，均須顧及軟硬件的配置和支援。除了資金的考慮，如何能有效地裝置系統及所需應用，亦是影響業務擴展的因素之一。

物流貨運公司嘉柏集團〈Crown Worldwide〉於全球五十二個城市，設有超過二百五十個分區辦事處，逾半員工須經常使用電腦。為向環球用戶提供業務上所需應用，嘉柏自二ＯＯＯ年起便使用前身為Citrix Presentation Server的虛擬化應用方案Citrix XenApp。

嘉柏資訊科技副總裁Chris Davis-Pipe表示，有別於過往設立應用伺服器，而把應用透過網絡發送，除了因為網絡的穩定性及頻寬成本增加外，如何進行管理亦是重要的因素之一。嘉柏在引入應用程式虛擬化時，主要考慮包括：減少遠端辦公室的硬件投資及系統維護成本，並在建立新辦事處時，可於有限時間內提供一應俱全的應用系統；提高系統的管理、控制及透明度；以及毋須投放大量資源於資訊科技支援部門，便能為所有海外辦事處提供支援。

現時嘉柏於全球設有六個數據中心，通過XenApp虛擬化管理應用軟件，再把應用按需傳送到各用戶設備。而用戶亦可透過虛擬方式，遙距存取各種應用和數據資源。Davis-Pipe形容，此設定在管理和更新方面，勝過在用戶電腦內直接安裝應用程式，成本亦較低。此外，透過中央化控制，數據及應用存取亦較為安全可靠。對辦事處遍佈各地及不同網絡系統的用戶而言，確保安全性顯得更為重要。

中央存取應用程式

嘉柏的員工可於中央應用伺服器上存取Lotus Notes、微軟Office、Internet Explorer、Dynamics CRM及GP，和其他以網絡為基的Win32應用。Davis-Pipe續指，應用虛擬化並不會影響電腦與本地辦公室之間的連接，因此可如常使用電腦上的USB埠和連接網絡打印機等功能。

另一方面，嘉柏於馬來西亞設立Shared Service Center作為企業的會計總部，處理日常會計流程。Davis-Pipe坦言這是考慮到成本而作的地區選擇，但表示通過XenApp遙距協作，馬來西亞的職員能有如置身各地辦事處，處理包括審核支付及入帳發票等各項會計事務。

談及使用XenApp的原因和效益，Davis-Pipe指在虛擬化管理應用市場上，XenApp並無直接的競爭對手，而嘉柏在實行中央化系統管理下，既能更有效的掌握業務數據，在擴展業務上亦取得顯著效益，當中包括支援數目與日俱增的流動用戶。現時嘉柏的資訊科技部門員工共三十五人，已足夠支援整個系統運作。

Citrix NetScaler有助應對Web2.0浪潮

網絡應用程式已經是企業營運不可缺少的一環，尤其是Web 2.0技術已成為企業與客戶溝通互動的必要平台。

以往Web 1.0年代只局限單向檔案分享及基本HTML網頁，演變到現在有服務導向架構（SOA）、SaaS、AJAX、串流視訊等，網上應用的複雜性增加，流量上升對傳送速度構成壓力，運作上需要加入更多資源，同時又要透過高速、安全、及低成本的途徑供應用戶。

Citrix新推出網絡加速器NetScaler MPX針對傳送網絡應用程式，可讓每台設備增加支援多兩倍網絡應用，驅動多Gb加速、壓縮數據比率達五倍。Caching功能可縮短回應使用者所需時間，並減低伺服器負載量，而且其加速功能，應用範圍並不局限靜態數據，連一些如球賽結果及比賽注碼，亦可支援變更的數據，加速網站運行速度。

NetScaler MPX的應用防火牆，可有效阻隔大部分網絡應用程式攻擊，參考了信用卡業界PCI-DSS標準，嚴格防止黑客從網絡應用程式的層面，盜取客戶機密資料。NetScaler MPX的設計比上一代方案節省一半耗電量。NetScaler能夠與虛擬化Citrix XenServer整合，在流量負載特多的日子，協助分配伺服器資源。

Citrix Systems應用網絡部產品市務經理 Kunaciilan Nallappanq表示，Citrix Delivery Center應用供應方案系列，旗下四款旗艦產品，Citrix XenServer、Citrix XenDesktop、Citrix NetScaler及Citrix XenApp，比對手有更全面端對端解決方案，簡化管理工序。Nallappanq亦提到，最近Citrix與Akamai合作，將Netscaler的應用整合在Akamai的網絡應用加速服務上，共同開發雲端運算服務。