2013年8月28日星期三

Google:手機普及化帶動流動廣告 新興平台促進多元推廣

香港的智能電話渗透率於亞洲地區當中數一數二,而且持續穩定增長。手機在日常生活中愈趨重要,不但改變了許多人的生活習慣,更造就了新世代的消費模式。

Google日前發表一份有關香港智能手機使用情況的調查報告,統計市民透過智能手機上網、瀏覽影片、流動廣告和流動商務等行為的數據及習慣。調查顯示,智能手機用戶中有96%每天必定使用流動網絡,主要活動包括瀏覽網頁、玩遊戲、進行搜尋及觀看影片等。

事實上,網上購物在歐美甚至台灣等地早已非常普遍,然而香港地方不大,而且交通方便,直接到店舖選購仍是主要交易渠道。不過,智能手機讓用戶可隨時隨地獲取網絡上的豐富資訊,購物前先於網上研究或格價亦成為互聯網伴隨長大的年青人習慣。是次調查發現,有約9成受訪者曾在手機上研究產品或服務,約半數用戶在智能手機上進行資料搜集後,會直接到店舖購買產品;亦有逾4成用戶曾使用手機網上購物,當中6成人每月至少進行一次流動購物,反映智能手機不但可影響購買決定,也漸發展成為重要的購物工具。

Google香港銷售總監張蔓詩表示:「是次調查結果更顯示了智能手機在多屏時代的巨大影響力,我們觀察到智能手機正在改變消費者的購物模式,愈來愈多的香港人透過手機購物或搜尋商品資訊。手機現成為了新興的主要推廣及購物平台,同樣亦是市場人員計畫推廣策略的最新、最有效平台。」

新式推廣著重與用家互動

張蔓詩指,正因為智能手機的屏幕不大,頁面所載資訊有限,所以流動廣告比桌面廣告更易吸引用戶的注意力。調查指9成智能手機用戶會注意到流動廣告,半數受訪者會留意到應用程式中的廣告資訊,其次是網站、搜尋器及影片等媒介;更有逾8成用戶曾看過離線廣告後,使用智能電話搜尋相關資訊。

張氏認為,不同的屏幕的交替使用締造了多屏時代,流動設備甚至可說是企業及市場推動人員將產品帶在潛在顧客面前的捷徑。「手機平台已經成為企業不得不經營的重點,要作有效的推廣,就必須了解消費者的流動裝置使用習慣,從而制定最適合其產品及服務的推廣計劃,才能達致最佳成本效益。」

張蔓詩表示,Google現時的廣告以點擊率收費,CPC(Cost per click)約為一元港幣,企業可根據選擇將廣告置於不同的平台或位置,例如English Town此外語進修機構利用關鍵詞定位廣告,於一周內達到了17%的購買轉換率增長。

看準網上短片分享成為潮流,Google收購了YouTube後並亦開發了新式廣告渠道,在用戶收看點選影片前,先播放數秒True View廣告以吸引注意力,之後用戶可選擇是否跳過廣告片段,Google亦以CPV(Cost per view)收費,企業的的資訊自然可以對準最有潛力的客戶。

她又補充,其實最新不少新式流動廣告都針對多屏使用而設計,加強消費者的參與度之餘,也可讓廣告中的訊息更易被消費者吸收,例如Google為Maybelline設計的廣告便於女性美容論壇以小遊戲吸引目標顧客群,吸引力大增之餘又可增加互動。而Samsung在Galaxy S4推出時就以最新的互動多媒體廣告作推廣,得到不少迴響。「流動平台大行其道的當下,Google推出了不同形式的推廣策略,協助企業以最合適的方案對準潛在客戶,提高成本效益。」

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