在租金急增和最低工資等成本暴漲的壓力下，不少本地中小企致力開源，將業務擴展至海外市場，而互聯網則可謂最無遠弗屆，同時成本較低的渠道。跨境電子商貿增長迅速，變相帶動了網上交易、付費，加上近年流動平台抬頭，流動交易商機龐大。有見及此，PayPal遂授權第三方市場研究機構Ipsos，針對逾500家具出口業務中小企業進行研究調查，上周並就有關跨境貿易的一手資料和最新趨勢，發表了「香港中小企業指數（Hong Kong SMB Index）」。
據「香港中小企業指數」調查顯示，過去一年，香港網上中小企業於海外市場的表現，較線下商戶超越1.6倍；其中，受訪網上中小企平均營業額高達港幣4,300萬元，相比之下，線下中小企平均僅為港幣2,600萬元。報告續指，雖然高達七成受訪中小企認為明年全球經濟將放緩，或只能維持現水平，但網上中小企預期海外銷售額增長將高達5%，遠拋離線下中小企所預測的0.03%。本地網上中小企出口商的樂觀展望，反映他們強烈的創業精神，不但積極進軍新的海外市場，更懂得善用跨境電子商貿來推動業務增長。
無懼全球經濟放緩 出口增長樂觀
世界各地買家對於高質素，低價格產品的需求殷切，受訪網上中小企的海外銷售額，已達港幣3,600萬元，佔總收入64％。而隨著跨境電子商貿成為主流銷售渠道，PayPal香港中小企業指數反映，去年本港網上中小企的海外銷售額增長了3.3％；同期，線下中小企的海外銷售額卻下降了3.4％。該報告亦揭示了本港中小企的發展策略，以及向全球客戶銷售時所面對的障礙和安全關注。
儘管大部分受訪中小企出口商對明年的業務增長樂觀，他們仍面臨重大挑戰。調查顯示，受訪中小企視匯率波動（40％），通脹及成本物價上升 （37％），以及外來競爭（31％）為業務增長的首要障礙，而對於對外貿易條例（23％），以及市場知識不足（19％）影響出口增長的顧慮則相對較小。雖然通貨膨脹和幣值波動的外來經濟因素，非本地中小企可控制，他們依然無懼全球經濟放緩，有信心於全球市場競爭。
流動商貿將成業務增長關鍵
本港中小企紛紛進軍跨境電子商貿市場，以推動業務增長。其中，約71％受訪中小企透露計畫在未來一年，增加網上銷售活動。另一方面，分別69％和68％的中小企則表示計畫開拓新的出口市場和買家，以及擴大商品及服務種類。他們第一個策略顯示，愈來愈多中小企利用跨境電子商貿，透過互聯網擴大品牌影響力和全球銷售量；第二個策略則反映更多香港中小企出口商，圖以多樣化產品及服務進軍海外市場的決心。
此外，調查更顯示在過去一年，每4家本港商戶就有一家採用流動平台作為銷售渠道。為配合電子商貿，中小企出口商和零售商，往往須採用一個為流動購物度身訂造的付款解決方案，以讓世界各地買家體驗多渠道購物。PayPal香港，韓國及台灣董事總經理黃朱寶燕表示：「為協助商戶拓展流動平台電子商貿，PayPal為他們提供各式API，讓他們得以在5分鐘內，輕易將現有的網站轉化為合適於較細小屏幕上檢視的流動平台版本。中小企一般缺乏IT專才和預算，如此一來，既不必花費額外開支來開發流動網站版本，又可增加營商渠道，一舉兩得。」
黃朱寶燕續指，雖然現階段從事流動商貿的商戶，盈收仍以網上平台為主，當中來自流動平台業務的盈收僅佔兩成，但她認為流動平台業務增長迅速，商機無限。「中小企投入跨境電子商貿乃大勢之所趨。我們留意到過去一年，有近五成流動業務銷售是通過PayPal完成，而在流動平台提供PayPal服務，更令流動銷售額增長近兩成（18％），足證配備簡單、安全結帳程序的流動購物網站，有助商戶在當今競爭激烈的零售環境中站穩陣腳。」
據「香港中小企業指數」調查顯示，過去一年，香港網上中小企業於海外市場的表現，較線下商戶超越1.6倍；其中，受訪網上中小企平均營業額高達港幣4,300萬元，相比之下，線下中小企平均僅為港幣2,600萬元。報告續指，雖然高達七成受訪中小企認為明年全球經濟將放緩，或只能維持現水平，但網上中小企預期海外銷售額增長將高達5%，遠拋離線下中小企所預測的0.03%。本地網上中小企出口商的樂觀展望，反映他們強烈的創業精神，不但積極進軍新的海外市場，更懂得善用跨境電子商貿來推動業務增長。
無懼全球經濟放緩 出口增長樂觀
世界各地買家對於高質素，低價格產品的需求殷切，受訪網上中小企的海外銷售額，已達港幣3,600萬元，佔總收入64％。而隨著跨境電子商貿成為主流銷售渠道，PayPal香港中小企業指數反映，去年本港網上中小企的海外銷售額增長了3.3％；同期，線下中小企的海外銷售額卻下降了3.4％。該報告亦揭示了本港中小企的發展策略，以及向全球客戶銷售時所面對的障礙和安全關注。
儘管大部分受訪中小企出口商對明年的業務增長樂觀，他們仍面臨重大挑戰。調查顯示，受訪中小企視匯率波動（40％），通脹及成本物價上升 （37％），以及外來競爭（31％）為業務增長的首要障礙，而對於對外貿易條例（23％），以及市場知識不足（19％）影響出口增長的顧慮則相對較小。雖然通貨膨脹和幣值波動的外來經濟因素，非本地中小企可控制，他們依然無懼全球經濟放緩，有信心於全球市場競爭。
流動商貿將成業務增長關鍵
本港中小企紛紛進軍跨境電子商貿市場，以推動業務增長。其中，約71％受訪中小企透露計畫在未來一年，增加網上銷售活動。另一方面，分別69％和68％的中小企則表示計畫開拓新的出口市場和買家，以及擴大商品及服務種類。他們第一個策略顯示，愈來愈多中小企利用跨境電子商貿，透過互聯網擴大品牌影響力和全球銷售量；第二個策略則反映更多香港中小企出口商，圖以多樣化產品及服務進軍海外市場的決心。
此外，調查更顯示在過去一年，每4家本港商戶就有一家採用流動平台作為銷售渠道。為配合電子商貿，中小企出口商和零售商，往往須採用一個為流動購物度身訂造的付款解決方案，以讓世界各地買家體驗多渠道購物。PayPal香港，韓國及台灣董事總經理黃朱寶燕表示：「為協助商戶拓展流動平台電子商貿，PayPal為他們提供各式API，讓他們得以在5分鐘內，輕易將現有的網站轉化為合適於較細小屏幕上檢視的流動平台版本。中小企一般缺乏IT專才和預算，如此一來，既不必花費額外開支來開發流動網站版本，又可增加營商渠道，一舉兩得。」
黃朱寶燕續指，雖然現階段從事流動商貿的商戶，盈收仍以網上平台為主，當中來自流動平台業務的盈收僅佔兩成，但她認為流動平台業務增長迅速，商機無限。「中小企投入跨境電子商貿乃大勢之所趨。我們留意到過去一年，有近五成流動業務銷售是通過PayPal完成，而在流動平台提供PayPal服務，更令流動銷售額增長近兩成（18％），足證配備簡單、安全結帳程序的流動購物網站，有助商戶在當今競爭激烈的零售環境中站穩陣腳。」
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