富士施樂轉型文件顧問

打印業務競爭白熱化，單憑出色的打印設備已難以維持競爭優勢，有見及此，富士施樂 (香港)早前便宣布轉型為文件管理顧問服務供應商，加強實施資訊及通訊科技服務與解決方案。

作為文件顧問，富士施樂強調與客戶之間的緊密合作，為他們管理和優化文件密集的業務流程，解構全企業範圍內的文件生命週期，在整體流程中尋找出可提升效益和節省成本的地方，繼而開發出合適的解決方案。上周舉辦之「富士施樂 Solution Day 2012」，即發表了一系列的資訊科技服務方案。富士施樂 (香港)市場部總經理鍾建業表示，過往不少方案如託管服務等，主要對象為大型企業，如今則放眼本地中小型，門檻大大降低。

富士施樂之文件管理顧問服務把多元化的硬件、軟件、網絡技術、備份和保安解決方案融會貫通，打造出一應俱全的服務組合，可因應中小企的獨特需要，彈性地度身訂造，以經濟實惠、易於定制和化繁為簡的優勢，助中小企克服打印挑戰，專注核心業務活動。 以快圖美 (遠東)為例，從前訂製印刷成品如個人化的照片水杯，須由客人填寫表格後交由店員處理，向印刷部提交訂單，當中涉及許多文檔，最快3天才能將訂單交到製作部門。如今則可讓客人於門市Kiosk站台親自挑選心水產品，再自行上傳相片檔案及編輯文字，確認訂單明細，全程自動化，不出一小時製作部門已能確認訂單，優化文件管理之餘，又可大幅縮短訂單需時，提升客戶的購物體驗。