2012年9月5日星期三

Yahoo! 公投感情品牌順勢推出新產品

社交媒體的崛起,加上智能手機普及化,令終端用戶對資訊流通的需求急速攀升。不少傳統入門網站因內容欠缺實時及互動性,因而紛紛被社交網站取替,難怪雅虎亦不時推陳出新以保持競爭優勢。

雅虎香港上周正式宣布其第十屆「Yahoo! 感情品牌大獎」得獎名單,順道一舉發布多項新產品服務。頒獎禮分別嘉許來自超過28個不同行業組別,合共超過80個榮獲感情品牌獎項的品牌,包括榮膺「Yahoo! 三大感情品牌大獎」的「國泰航空」、「海洋公園」及「港鐵公司」。踏入第十個年頭,雅虎香港副總裁兼董事總經理蔡寶德表示,「感情品牌大獎」將繼續表揚與港人有深厚感情聯繫的品牌,鼓勵企業迎合港人的獨特情感;同時,雅虎香港亦會貫徹理念,成為具價值和本地化的一站式網上平台。

海洋公園看重數碼推廣

海洋公園乃「Yahoo! 三大感情品牌大獎」獲獎品牌之一,雖然早前針對其劇場表演有不少負面報道,但海洋公園市務總監李玲鳳認為,社交媒體除能即時反映民意,但同一時間亦有助海洋公園宣揚保育訊息和澄清不利傳言,「網上平台的互動性和渲染力的確很強大,現時海洋公園的新活動、宣傳和保育訊息,均會率先在官網和專頁上發布,同時亦與雅虎香港有緊密的合作關係。我們明白難免會出現負面聲音及意見,但社交媒體的互動性,讓我們能夠實時作出回應,而且相對以偏蓋全的報道,我們在專頁上的回應可以更全面。」

李玲鳳續指,傳統電視及平面廣告難以計算宣傳成效且流於單向,網上平台則有數據可供分析,且其具互動性的特點,可增強受眾的參與率和忠誠度。而雅虎香港作為本地最大型網上平台之一,其高瀏覽流量可為海洋公園提供極佳的宣傳渠道。「另一崛起的數碼推廣渠道非流動電話莫屬。海洋公園以往曾推出不少互動遊戲或宣傳的手機App;稍後,我們更將推出一隻全新的官方手機App,除長期提供保育訊息和介紹園內各項設施,亦會協助遊客計畫行程,以提升他們的遊園體驗。」

全新廣告及付款機制

為與時並進,雅虎香港宣布推出一系列新產品服務,包括創新廣告方案如3D Brochure、3D Mobile Ad、Anchor Ad、提供視頻和互動功能的Sidekick、具備數個同步化的廣告單元的Super Video Wall,及以剝落動畫效果吸引用戶注意的Rolling Paper等提升宣傳活動的覆蓋和效益。

而用戶體驗方面,雅虎拍賣除將推出首頁更新,為買家提供自訂化服務,按用戶瀏覽喜好,推薦不同產品外,更會在特定類別中提供暢銷排名供買家參考。此外,更新並加入了全新支付方法,會員可透過其「會員付款」功能,將其雅虎用戶帳號連結信用卡資料一併儲存,免除日後每次購物均須重填個人資料的麻煩。蔡寶德強調,雅虎拍賣及團購均經由第三方付費關閘處理,有關個人資料及信用卡資料一概不會儲存於雅虎之數據庫,以確保會員私隱。另一方面,雅虎拍賣亦將引入全新的支付機制,以保障買家的消費權益。在購買及競價時,買家所支付的帳款將先被鎖定,不會即時轉帳至賣家,直至確定買家已收到所購買物品為止。蔡氏稱該機制為雅虎團購沿用,及至相信機制已成熟完善,方有信心延伸至雅虎拍賣。

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