香港數碼轉型排名僅亞洲第四 次於星、韓、日

數碼轉型已成為現今企業的首要任務，除了與本地同行較勁，亦要面對亞太區其他城市的競爭。澳大利亞電訊（Telstra）早前便與經濟學人智庫（The Economist Intelligence Unit），發表了其全球調查系列的第三份年度報告《潛能互連（Connecting Capabilities）》，比較香港及亞太區其他主要市場的數碼轉型情況及趨勢。

調查透過探討影響企業商業表現的3個關鍵因素，包括：數碼基礎建設、人力資源，及行業聯繫性的20項指標，以量化的方式列出11個主要亞洲市場的排名，再將他們與3個亞洲以外的國際市場進行比較。

澳大利亞電訊環球企業及服務部首席營運官、亞洲東北部董事總經理Darrin Webb指出：「在調查中74%的受訪者認為，『數碼轉型』已為他們的機構達到回本的成果，另外更有利提升生產率、節省支出、新增客戶聯繫、更易擴展市場等，可見企業要在亞洲取得成功，『數碼轉型』已成為關鍵因素。」

本港行業聯繫性較弱

報告又反映，香港現時迎接數碼轉型的複雜狀況，本港在亞洲數碼轉型指數的整體排名第四，數碼轉型指數為65.7。而整體排名領先本港的新加坡、南韓及日本，其數碼指數為75.6、72.5 及70.7。而緊隨香港的則有台灣（65.1）及馬來西亞（42.0）。

香港在通訊技術（ICT）基礎建設發展、數碼轉型的人才充裕程度，兩個領域均處於亞洲第三位。相反，卻在行業聯繫性方面，包括企業與其他機構、網絡和社區的數碼合作夥伴關係與互動等範疇，卻相較其他國家及地區落後。Webb指出，本港企業對分享數據及資訊，相對較為謹慎及保守，因此難以如新加坡、日本等地區迅速建立行業聯繫，令本港在這一範疇表現相對遜色。

與英美澳有距離

對比起國際主要市場，亞洲地區在數碼轉型發展方面，與他們仍有距離。美國、英國及澳洲的數碼轉型指數，分別為77.3 、74.3 及72.6 。雖然部分亞洲國家，如新加坡及南韓表現較出色，但與美國、澳洲及英國相比，亞洲在整體的數碼基建，及人力資源方面仍處落後位置。

該調查同時探討了各行業，進行數碼轉型的形式有何差異，其中發現不同行業採取的方式，存在顯著分別。在所有受訪國家中，金融服務業的數碼轉型程度，處於領先地位；而物流與運輸業，應對數碼變革的表現則最差。

Webb續稱：「在未來3年，地區及企業的『數碼轉型』成功與否，將由5個因素，包括：數碼基建的可用性、投資的比率、企業的政策、數碼合作夥伴，以及政府的施政方向決定。」