SBS 2008助中小企增加競爭力

去年十一月，微軟推出「逆境創新天」支援計劃，協助本港中小型企業克服經濟困難，卓越印刷公司(ITK) 藉微軟SBS 2008，提升生產力，減輕業務成本。

ITK為○八年參與「逆境創新天」的三十間企業之一，業務以印製小型印刷品為主，客戶包括代理迪士尼產品的洲立影視。ITK營業部經理鍾愷瑩說，印刷業被謔稱「印銀紙」年代，早已一去反返。香港印刷業競爭嚴峻，除了本土需求下降，亦面對國內企業挑戰。

雖然不少同業跟ITK一樣，遷移廠房至內地，以減輕成本。鍾愷瑩說，國內企業在營運成本、以致價格，本港企業仍難以匹敵，加上買家利用阿里巴巴等網絡宣傳和透明化交易渠道，印刷業價格進一步受壓。香港企業現時僅存優勢，在於時間和品質上更有保證及誠信，ITK一直積極尋求方案，以提升效益。

微軟「逆境創新天」計劃主要部份，提供針對小型企業設計之綜合式伺服器方案Windows Small Business Server 2008 (SBS 2008)。鍾愷瑩說，參與計劃前，ITK本身使用公司內部資訊科技人員所編寫程式，雖然涵蓋功能全面，應用靈活及穩定程度仍有一定距離。SBS 2008穩定性較好，加上支援介面跟微軟視窗一致，一般員工不適適應。

鍾愷瑩形容，「溝通」是工作上最重要一環，無論客戶或生產廠房，均需緊密溝通和迅速更新資訊。SBS 2008的「Exchange」信息平台功能，跟流動裝置同步訊息，外勤員工隨時連接電郵系統。為了增加客戶信心，ITK也盡量提高流程透明度。一般中小企通常使用FTP分享檔案，容易因反覆變動，引致版本混亂。

SBS 2008也改良了ITK存檔管理，以SharePoint平台共享文件，客戶及工作人員方便檢視工作進度，並提出修改意見、上載圖像、更改文件，甚至進行版本控制，比電郵更有效率。

鍾愷瑩指SBS 2008改善人手調配效率，騰出人手打進以往未能兼顧市場。

微軟香港市場經理黃定山指，「逆境創新天」一條龍支援計劃包括免費版本SBS 2008、六個月免費 100Mbps商業寬頻服務、硬件伺服器折扣優惠、安裝支援和免費顧問服務。以ITK為例，單在SBS 2008和硬件伺服器，較原價節省了一半以上。