雲運算技術盛行多年，正當不少行業也踴躍應用的同時，卻有報告指金融業在這方面停滯不前。香港證監會在2016年3月曾表示，不少金融服務機構對雲端相關的銀行業監管仍缺乏深入了解，因此未能充分把握和利用雲運算所帶來的發展契機。近日，Forrester Consulting亦發表研究報告，指出亞太區金融服務機構正面對迫切的壓力，提升靈敏度、改善效率，並推動數碼轉型。
Microsoft委託Forrester進行了「雲端是亞太區金融行業進行數碼轉型的關鍵」（Cloud is Critical to Digital Transformation in the Asia Pacific Financial Sector）的研究，訪問了9個亞太區國家或地區，從事金融服務業的34位資深IT決策者，探討亞太區金融服務機構採納雲端技術的趨勢，及評估它們對雲端相關金融業監管規定的認識及看法，並分析了監管合規、安全及私隱和可靠性對當前與未來的雲端方案所產生的影響。
龍頭不因監管棄用雲端
根據研究結果，Forrester認為亞太區金融服務機構要取得蓬勃發展，必須加強使用公共及混合雲運算方案，亦因此需要加深對雲端相關的銀行業監管規定的了解，以制定內部雲端政策，並利用最有效的方法與雲端服務供應商及銀行業監管部門進行協商。
研究其中一個重要發現，顯示亞太區內的龍頭金融服務機構不會以監管為由，終止使用公共雲端技術，而是按照監管來設計公共雲端方案。機構對監管認識愈深，就愈會採用公共雲端服務。在大多數情況下，公共雲端方案都有助提升銀行網上客戶服務的能力，例如開發新客戶。
本港機構樂於使用雲端
同時，研究亦發現本港金融機構普遍務實而樂觀。它們一般會使用雲端技術改善IT系統對內部業務需求的反應能力，以降低成本、提升靈敏度，從而轉化成公共及混合雲方案，以此提升使用率，縮短提供IT支援服務所需時間。本地多家銀行都計劃短期內採用公共雲方案，尤其是用於新增或擴大數碼化計劃。
Microsoft副總裁兼副總法律顧問Neal Suggs表示：「亞太區金融服務機構對實施雲端技術及相關內部政策的態度現已漸趨成熟，愈來愈多機構利用雲端方案推動數碼轉型。但值得留意的是，這些機構對雲端相關監管的認識，將決定雲端策略能否成功。它們的了解愈深入，就會愈清楚如何有效地與監管部門溝通，從而為採納雲端方案作更充分的準備。」
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