推一站式團購服務 WeB-CS收取易可選郵局收貨

近年本港掀起一片團購熱，消費者對此消費模式從最初的半信半疑，至今日熱衷追蹤，帶動了不少商機，令城中團購網站多如雨後春筍。

九倉電訊附屬資訊科技服務公司Wharf T&T eBusiness Limited (WeB) ，憑藉其電訊商母公司的優勢，可充分利用九倉固有基建，並擁有自家頻寬，不假外求，因此他們舉團購網站Qpon818.com亦特別得心應手。Wharf T&T eBusiness Limited董事及總經理關漢光表示，自去年八月推出以來，WeB的Qpon818.com 業務持續增長，Facebook 粉絲超過五萬人，參與商戶數以百計。 為體貼消費者需求，WeB更落實夥拍香港郵政物流服務，推出一站式的WeB-CS 收取易（郵局取貨服務），率先為團購業建立物流管理概念。配合WeB-CS收取易，WeB將可提供更全面的電子行銷與電子商貿服務，包括：WeB-eM Social 電郵行銷推廣服務、WeB-Demand Generation Service、Facebook 推廣服務，及Qpon818.com團購服務。

市面上普遍團購項目均為服務或飲食優惠，買家往往須列印團購優惠券，親臨店面向賣家出示，以享折扣。惟九倉電訊附屬資訊科技服務公司Wharf T&T eBusiness Limited董事及總經理關漢光表示，旗下團購網站Qpon818.com的商戶，逾半數為產品廠商甚或生產商。團購買家購入優惠後，須親臨取貨，然而礙於商戶地理位置和交通成本考慮，這未必是最理想的物流方式。

六指定郵局領取團購貨品

「據我們了解，原來不少商戶並不願意公開地址；加上部分商戶為生產廠商，辦公室較為偏遠，團購客戶往往因而卻步。此外，由於職員普遍欠缺應付大量商品兌換要求的培訓，容易造成混亂；即使慣於面向消費者的商戶，也不時接獲以正價購買相同產品的客人投訴，不滿商品售價不一，場面尷尬。」WeB營業總監陳淑娟表示，推出WeB-CS收取易郵局收貨服務，正是為方便團購客戶領件，同時減輕商戶於物流安排上的負擔，妥善解決貨物交收問題，從而推動電子商貿發展。

WeB-CS 收取易採用香港郵政物流服務，為Qpon818.com團購網站提供櫃位領件服務。陳淑娟指現階段，Qpon818.com客戶可於六間指定郵局領取團購貨品，包括：郵政總局、興發街郵局、尖沙咀郵局、觀塘郵局、荃灣郵局及沙田中央郵局。

「上述六家郵局選址除位處香港主要商貿地區，方便商戶與顧客提存貨品，亦屬較寬敞的郵局。此安WeB-CS 收取易排是為免一下子湧入數百團購客戶，郵局應接不暇。」陳淑娟透露，公司計畫於WeB-CS 收取易服務推出約兩、三個月後進行檢討，衡量選址是否最能滿足用戶，同時按市場需求，評估是否須增加領件郵局。

樂濤環保家居負責人表示，環保生活意識往往須靠友儕間口耳相傳來建立，縱使團購計畫只維持數天，未必人人能趕及購買，但這個平台覆蓋甚廣，有助提升人們對環保家居產品的興趣，對他們而言是相當不錯的市場推廣。